學(xué)生會年終總結(jié)

首先分類匯報列舉出本年所完成的工作必要的話可以列出具體數(shù)據(jù)；；其次談?wù)劚灸陜?nèi)意義最重要、印象最深的一兩個典型事件；再次跟上一年或進(jìn)行比較，談?wù)勥M(jìn)步之處，本年之內(nèi)進(jìn)行比較，列出本季度與上一季度之間進(jìn)步的地方；最后是工作中的不足以及改進(jìn)的辦法

201*201*第二學(xué)期院學(xué)生會辦公室工作總結(jié)

201*201*第二學(xué)期辦公室的工作即將結(jié)束。辦公室作為學(xué)生會的中心樞紐主要是上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)并處理學(xué)生會的許多日常工作等。今年恰逢學(xué)院管理年，辦公室的工作目標(biāo)也根據(jù)學(xué)院的管理方向發(fā)生轉(zhuǎn)變。辦公室在各項(xiàng)工作開展前制定了完善學(xué)生會工作體制，使學(xué)生會整體向更加正規(guī)化方向發(fā)展的工作目標(biāo)。根據(jù)學(xué)院提出的決策力、執(zhí)行力、信息反饋能力三方面，有針對性的對干部、干事進(jìn)行培養(yǎng)，力爭與學(xué)院共同發(fā)展。針對辦公室一個學(xué)期的工作情況，下面從內(nèi)部建設(shè)及實(shí)際工作兩大方面進(jìn)行總結(jié)：

第一部份：內(nèi)部建設(shè)

辦公室是一個以建設(shè)為主要工作的部門，從整體上把握院學(xué)生會的工作方向，對院會各部門進(jìn)行考核。所以辦公室內(nèi)部的建設(shè)、管理就顯得尤為重要。加強(qiáng)學(xué)生干部的管理選拔方面，辦公室的招新工作是以層層篩選的方式進(jìn)行，首先通過表格填寫，篩選出部分較適合辦公室工作的人員。再通過面試，對人員進(jìn)行初步了解，從性格、態(tài)度方面留下合適的人員。最后的復(fù)試時以考察人員的專業(yè)技能為主要目的，參加復(fù)試人員抽簽獲得題目，根據(jù)題目要求，相應(yīng)的考察word、excel、

PowerPoint的操作技能及文書寫作方面的能力。最終篩選出數(shù)十名人員加入辦公室。

考核方面，辦公室建立了對內(nèi)考核制度。

對內(nèi)考核制度，主要是從值班情況、接受工作情況、工作任務(wù)完成效率三大方面進(jìn)行考核，辦公室嚴(yán)格根據(jù)對內(nèi)考核制度對成員進(jìn)行評分，并把評比結(jié)果與每月的優(yōu)秀干事評比工作掛鉤，取部內(nèi)評分的前兩名為本月的優(yōu)秀干事，并推舉到院會進(jìn)行最佳干事的評比。培訓(xùn)方面，辦公室在組織院會各部門培訓(xùn)的同時也開展了部門內(nèi)部各項(xiàng)培訓(xùn)工作。組織院會各部門觀看感動中國、大型紀(jì)錄片“人民至上”等活動。對部門內(nèi)部辦公室采用個人學(xué)習(xí)帶動部門學(xué)習(xí)的方式。針對部門相關(guān)工作能力的不足，派一、兩位部員自我學(xué)習(xí)，通過一段時間的學(xué)習(xí)后，由自學(xué)的部員在部門內(nèi)部授課，不僅令部員有了學(xué)習(xí)的機(jī)會，更強(qiáng)化了自學(xué)的效果。深入開展隊(duì)伍建設(shè)

本學(xué)期在隊(duì)伍建設(shè)方面，辦公室加大力度管理。

各部門的組織框架、口號、工作職能等方面都已建立，使學(xué)生會文化建設(shè)方面有了很大提高。與辦公室布置的墻報相配合，我們將會在墻報給各部門劃分區(qū)域，把各部的組織框架等內(nèi)容填充在墻報之中。內(nèi)部意見反饋機(jī)制的建立。辦公室安排每周日晚開例會，本學(xué)期從未因特殊原因推遲例會，每周按時進(jìn)行。在例會上，不僅是匯報上周工作及做下周工作的安排，更重要的是部門內(nèi)部的溝通工作。部員們會把自己的工作經(jīng)驗(yàn)與大家交流，工作中遇到的問題與大家一起討論，大家更會針對辦公室整體的發(fā)展方向各抒己見。每月一次的最佳干事評比也是很好的溝通平臺，通過優(yōu)秀干事及各部部長的介紹，對各部門近期工作有了大致了解，對工作中出現(xiàn)的問題也能及時得到意見反饋。

初步建立了意見反饋機(jī)制，真正起到了溝通橋梁的作用。意見兩周由辦公室從各系收集一次，收集后做整理分類，最終交由相關(guān)院會部門，與學(xué)院或物業(yè)公司進(jìn)行溝通，解決學(xué)生實(shí)質(zhì)性的生活、學(xué)習(xí)問題。反饋流程如下：

學(xué)生班級系學(xué)生會院學(xué)生會辦公室意見相關(guān)院會部門本學(xué)期經(jīng)過院會努力與相關(guān)部門溝通，為學(xué)生切實(shí)解決了食堂、藍(lán)天卡充值等問題。

第二部分：實(shí)際工作

根據(jù)學(xué)生處處長宋向陽老師提出的收陣線、抓精品、求實(shí)效的三字方針，辦公室開展了本學(xué)期的工作任務(wù)，具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：常規(guī)工作照常展開

整合資源，拓展職能，使辦公室機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，工作更加高效

為切實(shí)起到辦公室為學(xué)生會、為全院同學(xué)服務(wù)的作用，明確辦公室職能，我們重新對內(nèi)部人員進(jìn)行調(diào)整，本學(xué)期辦公室在保留原有工作分組的條件下，將內(nèi)部分為三大工作組，分別為：檔案物品管理組、文書寫作組、督查組，并確立了三個組長。通過一個學(xué)期各成員在部門內(nèi)工作情況，根據(jù)部員本人意愿及工作能力進(jìn)行考量，把其余部員分別規(guī)劃入三個工作小組，讓每個人在適合的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我價值。檔案物品管理：是辦公室的一項(xiàng)日常工作，檔案管理主要負(fù)責(zé)對學(xué)生會的各項(xiàng)文件如：會議紀(jì)要、工作簡報、活動情況記錄表等，進(jìn)行催收和存檔，并在需要查閱時及時提供相關(guān)資料。物資管理主要負(fù)責(zé)管理學(xué)生會各類物品，是學(xué)生會工作的后勤保障。發(fā)放證書：

201*-201*學(xué)年度獎學(xué)金證書影印、蓋章、下發(fā)

201*年下半學(xué)年第四期骨干培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書的影印、蓋章、下發(fā)201*-201*年學(xué)年度院學(xué)生會期滿一年干事退返聘書的重新影印、蓋章、下發(fā)

201*年下半學(xué)年院學(xué)生會十月、十一月、十二月拖欠的最佳干事證書的影印、蓋章、下發(fā)

201*年上半學(xué)年院學(xué)生會三月、四月、五月最佳干事證書的影印、蓋章、下發(fā)

共計300余份。

對外制定了檔案借閱、物品收發(fā)制度及最佳干事評比流程。

院會例行會議、各部例行會議、各系（院）例行會議等會議紀(jì)要的存檔工作，每周一份的工作簡報、每半月一份的工作簡訊的存檔工作。

（4）辦公室各類表格的更新，如：委員例會會議簽到表、干部值班簽到表等。

3、文書寫作組：（1）主要承擔(dān)了學(xué)生會各類文書寫作工作：完成每周委員例會會議紀(jì)要15份、每單周主席團(tuán)擴(kuò)大會議會議紀(jì)要7份、每月初學(xué)生組織擴(kuò)大會議會議紀(jì)要3份，編寫每周工作簡報14份及月工作簡訊2份，并將會議紀(jì)要、工作簡報、工作簡訊及時上交至團(tuán)委下發(fā)至各系（院）學(xué)生會。

（2）發(fā)布學(xué)生會各部門上交新聞十余篇。針對發(fā)放新聞的工作，制定出新聞上交發(fā)放制度。

（3）完善《精品活動計劃》互評及活動后評分部分。

（4）發(fā)放學(xué)生會各項(xiàng)通知。包含會議通知、資料收集通知、考核通知等。（5）為了方便學(xué)生會內(nèi)部的溝通交流，建立了學(xué)生會QQ群，文書組定期向群共享中上傳會議紀(jì)要、工作簡報、考核條例、評比結(jié)果等內(nèi)容，使學(xué)生會各位干部能夠及時了解信息，掌握學(xué)生會動態(tài)。3、督察組：

（1）紅旗競賽評比條例的統(tǒng)分工作（中期及期末）。

（2）辦公室內(nèi)部評比計分，平時值班情況、工作完成情況等的記錄、匯報。（3）每兩周的意見收集、整理等工作內(nèi)容。其工作內(nèi)容比較繁雜，還包含了本學(xué)期新增加了意見收集反饋工作，督察組收集整理意見后交由文書組附在工作簡訊后提交給各部門，由各部門溝通解決后再反饋給學(xué)生。本學(xué)期的意見收集工作還是略有成效的，比如校園卡充值問題，在意見提出后，有關(guān)部門及時做出調(diào)整，解決了學(xué)生充值問題。4、會議管理組：

（1）對內(nèi)制定值班制度，隔周一次負(fù)責(zé)打掃工作。

（2）對外制定新的會議室借用制度，在使用上面提出更高的要求。（3）根據(jù)本學(xué)期會議時間調(diào)整，制定新的社團(tuán)三使用安排表。5、調(diào)查資訊組：

（1）對各部門進(jìn)行不記名、抽查性的投票工作，調(diào)查問卷內(nèi)容包括部門工作效率、積極性，部員自身發(fā)展計劃等問題。

（2）針對畢業(yè)生的心態(tài)，準(zhǔn)備出相應(yīng)調(diào)查問卷，了解我院需改進(jìn)的不足、需保持的優(yōu)勢。

二、重點(diǎn)工作考核制度、體系的建立

1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，形成學(xué)生會完整的運(yùn)行機(jī)制

圍繞“服務(wù)、完善、創(chuàng)造、發(fā)展”的指導(dǎo)思想，本學(xué)期辦公室在院團(tuán)委、學(xué)生會的指導(dǎo)下健全和完善了《紅旗競賽評比條例》、《院學(xué)生會部門考核制度》、《新聞上交、發(fā)放制度》、《精品活動計劃》等七項(xiàng)規(guī)章制度，使學(xué)生會工作更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

1、《紅旗競賽評比條例》根據(jù)學(xué)院發(fā)展修訂了相關(guān)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)可操作性及公平性，明確了各系（院）在紅旗競賽中的評比規(guī)則、計分體系，為紅旗競賽的開展提供了切實(shí)可行的依據(jù)。本學(xué)期增加了各系間的互評,使評分體系更加完善。2、《院學(xué)生會部門考核制度》對各部門考核進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，對部門評優(yōu)規(guī)則進(jìn)行明文規(guī)定。本學(xué)期主要為完善本項(xiàng)制度,并把修改后制度在實(shí)際工作中試用。

3、《新聞上交、發(fā)放制度》規(guī)范上交新聞的流程，提出上交新聞的質(zhì)量要求，減少重復(fù)工作，提高新聞稿質(zhì)量。4、《精品活動計劃》完善之前的申報、評比制度，把制度細(xì)則化。制定出明確的申報流程。完善了互評、活動后期考核部分。2、實(shí)行各項(xiàng)考核制度，抓緊學(xué)生干部考核工作

在本學(xué)期辦公室不斷完善各項(xiàng)對外考核制度，從院會各學(xué)生干部，到院會各部門，直到各系都有相應(yīng)的管理、評比制度。針對院會學(xué)生干部，辦公室制定了《院學(xué)生會學(xué)生干部考核條例》；針對各部門，制定了《院學(xué)生會部門考核制度》；針對各系學(xué)生會，制定了《紅旗競賽評比條例》。通過評比細(xì)則，對工作目標(biāo)提出更高的要求，促使各學(xué)生組織積極完善內(nèi)部建設(shè)。院會各部門評比：通過各部門日常上交材料完整度、部門內(nèi)成員學(xué)習(xí)成績等方面進(jìn)行評分，最后得出分?jǐn)?shù)。院會學(xué)生干部評比：由各部部長進(jìn)行演講，闡述本學(xué)期部門工作總結(jié)及工作計劃，副部級以上干部上交述職報告，評比分為自評、互評兩部分。

各系學(xué)生會評比：辦公室根據(jù)紅旗評比條例，對各系進(jìn)行考核�？己朔矫姘�含各系學(xué)生會內(nèi)部建設(shè)和常規(guī)工作、對院會工作的支持、學(xué)風(fēng)建設(shè)、宿舍文化建設(shè)、早操情況、活動開展、對外溝通交流、附加分及獎勵加分、各院系互評九大部分。本學(xué)期共進(jìn)行了兩次大的統(tǒng)分工作，第一次為學(xué)期中期，評比結(jié)果公布在網(wǎng)上。第二次為學(xué)期末，學(xué)期末評分集合了院學(xué)生會主席團(tuán)、辦公室部分成員及各系主席組成評定團(tuán)，各系以現(xiàn)場匯報的形式，由評定團(tuán)打分。通過此形式得出的分?jǐn)?shù)，更公平、公正、公開，使得紅旗評比更有信服度。紅旗競賽評比是一個長期的工作，起到促使各系積極工作、提高整體學(xué)生會能力、素質(zhì)的作用，所以我們更要使評比正規(guī)化，在來年的工作中，我們將會更加細(xì)化評比方式，使評比過程更加清晰。

本學(xué)期各項(xiàng)考核制度已制定并已實(shí)行，我們會對本學(xué)期的考核工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)所得經(jīng)驗(yàn)，在來年的工作中，會對考核過程進(jìn)行調(diào)整，使評比過程更加明細(xì)化、合理化。三、院系工作扶持

以加強(qiáng)院系聯(lián)系、達(dá)到互相了解、幫助系會完善各項(xiàng)制度、體制的目的，辦公室單周舉辦辦公室擴(kuò)大會議。各系辦公室負(fù)責(zé)人參加此會議，在會議中各系匯報近期工作，院會概括總結(jié)近期工作，并提出系會需完善的方面，定期檢查各系會辦公室的工作情況。創(chuàng)新項(xiàng)目的打造

本學(xué)期辦公室考慮到如何縮短新進(jìn)成員熟悉工作環(huán)境時間、更快進(jìn)入工作狀態(tài)，辦公室文書寫作組、檔案管理組、監(jiān)察組三個組分別制定了組內(nèi)工作流程。對內(nèi)工作流程的制定以詳細(xì)為主要要求，使得每個新進(jìn)成員可以很快了解各項(xiàng)工作內(nèi)容的步驟，甚至達(dá)到可以根據(jù)工作流程獨(dú)立工作。所以流程的內(nèi)容包含了各項(xiàng)細(xì)節(jié)性的工作，從制作到存檔，每一步驟都詳細(xì)列出。

附：201*201*學(xué)年第二學(xué)期辦公室工作編目設(shè)計、制作、發(fā)放各項(xiàng)證書共計300余份。

組織進(jìn)行優(yōu)秀干事比評選4次（三月、四月、五月），并負(fù)責(zé)相關(guān)物資發(fā)放。新生指南資料收集工作，學(xué)生會部分由辦公室主要負(fù)責(zé)。健全、完善條例四類，具體如下：《紅旗競賽評比條例》、《院學(xué)生會部門考核制度》、《新聞上交、發(fā)放制度》、《精品活動計劃》

5、協(xié)調(diào)組織標(biāo)兵團(tuán)支部評選大會：負(fù)責(zé)大會的資料收集、策劃大會流程、制作PPT、撰寫頒獎詞、協(xié)調(diào)人員配合錄制音頻視頻、相關(guān)票務(wù)工作、申請場地、制作桌牌等準(zhǔn)備工作,辦公室成員都細(xì)心完成。大會期間，布置會場，組織觀眾入場，維護(hù)現(xiàn)場秩序、配合老師完成PPT播放，計算現(xiàn)場得分。大會后期，及時召開總結(jié)會議，發(fā)現(xiàn)大會工作中的不足并提出改進(jìn)意見。

6、五四表彰大會：負(fù)責(zé)大會資料收集、策劃大會流程、申請場地、制作桌牌、布置會場、PPT的制作播放及現(xiàn)場引領(lǐng)工作。配合5.12特別活動，做好倡議書發(fā)放等工作。

文書工作完成每周會議紀(jì)要25份、工作簡報14份、工作簡訊2份及學(xué)期總結(jié)、計劃各兩份（辦公室內(nèi)部總結(jié)、計劃，院學(xué)生會總計、計劃）。院學(xué)生會干部值班表及內(nèi)部值班表及時更新。

10、辦公室布置工作，本學(xué)期在宣傳部的大力配合下完成了墻報的設(shè)置。

擴(kuò)展閱讀：關(guān)于對學(xué)生會的感想(學(xué)生會工作總結(jié))

關(guān)于對學(xué)生會的感想

加入學(xué)生會后，我學(xué)到了很多�？梢哉f，除了學(xué)習(xí)之外，學(xué)生會的工作和活動是我大學(xué)生活中重要的另一條主線。

在學(xué)生會工作有時壓力很大。有的工作來得很急，要停下手中其他的事情，趕著去完成；有的任務(wù)很多，要犧牲休息時間去認(rèn)真處理。忙的時候心里曾有過動搖，想放棄這份工作，無憂無慮地度過大學(xué)生活。但是，“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程”這句話一直使我堅(jiān)持下去。我想到，當(dāng)初被學(xué)生會所選擇時，便承諾過不怕苦累，兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)在任務(wù)落到了自己手中，我就應(yīng)該對它負(fù)有一份不可推卸的責(zé)任，必須盡全力的去完成工作。當(dāng)工作繁忙時更要具備耐心，將事情進(jìn)行分類，按步驟進(jìn)行就不會慌亂。當(dāng)每成功舉辦一次活動后，想到與部員所付出的努力與所得到的結(jié)果，就會覺得這些工作是值得的，是驕傲的。

剛開始，在最初的迎新生晚會，還只是在部長的指示下，做些分發(fā)工作牌、引導(dǎo)等小工作。但在日后的各種活動中，我逐漸熟悉了部門職能，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。與其他部門的成員接觸也逐漸增多，彼此互相熟悉了解。到現(xiàn)在，對于學(xué)生會的工作，我覺得在效率上和質(zhì)量上都有了不小的提升。各種工作可以獨(dú)立完成，制作各種表格，購買打印獎狀，管理工作牌和水晶牌，會議記錄以及通知這類秘書部日常工作都已得心應(yīng)手。同時，協(xié)調(diào)溝通能力也在不斷加強(qiáng)。

唯一我覺得不足的就是交流問題。在各部門之間，如果不是自己部門的成員或者同班或者以前相識的好友，除了工作之外平時一般很少有交流。還有一項(xiàng)就是，因?yàn)椴繂T與部長是分屬于不同年級，所以平日里見面交流的機(jī)會也相對較少。這些是值得我們反思并改進(jìn)的。處理好溝通交流問題我想會更利于學(xué)生會成為一個像家一樣的整體。

在這一段時間里，我自己也總結(jié)了一些工作上和交際上的小經(jīng)驗(yàn)。在工作上，不但要完成老師和部長的安排，還要不時發(fā)表自己的看法，不斷創(chuàng)新，才有進(jìn)步。有不明白之處要及時問清，以免耽誤工作給他們造成麻煩。不足之處要虛心接受批評指導(dǎo)，銘記于心并反思改過。在人際關(guān)系上，為人要謙虛，并積極與其他部門分享部門情況，要用心和大家交流才能交到好朋友�！案哒{(diào)做事，低調(diào)做人”應(yīng)成為我們更好為學(xué)院，為學(xué)生工作的一盞指路明燈。在處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系上，有位師姐曾告訴我：“用學(xué)習(xí)的時間來工作，用休息的時間來學(xué)習(xí)。”我覺得說得挺有道理的。我們應(yīng)充分利用空余時間來彌補(bǔ)所被占用的學(xué)習(xí)時間，爭取協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。

我覺得在學(xué)生會這一年里充實(shí)而忙碌的生活是我人生中寶貴的財富。我相信在以后的日子里，學(xué)生會也一定會越來越完善。

秘書部

201*年6月7日

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