擔(dān)保公司年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)

來到公司兩個多月了，以前從未接觸過擔(dān)保行業(yè)，對這個行業(yè)完全陌生。自參加工作以來，我從點滴做起、認(rèn)真負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我對本行業(yè)有了初步認(rèn)識。并且學(xué)到了很多新的知識，有了一定的進步。

201*年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

由于來公司時間較短，只能就我所見的公司的情況發(fā)表一些短淺的見解：一、201*年我公司正朝著以下幾個方向努力：1、完善公司制度，細(xì)化各部門職責(zé)做為一個公司來說，完善公司制度是公司規(guī)范經(jīng)營，持久穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此我們從基礎(chǔ)著手，完善公司各項規(guī)章制度，規(guī)范了擔(dān)保流程中的細(xì)節(jié)。201*年11月公司新成立了小車部，使業(yè)務(wù)細(xì)化、專業(yè)化；并且新成立了貸后部，主要負(fù)責(zé)風(fēng)險管理，使風(fēng)險得到有效的控制。2、增強風(fēng)險意識、力爭從源頭控制風(fēng)險

擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保，公司要求各部門人員要增強風(fēng)險意識，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，加強保前調(diào)查核實。爭取從源頭控制風(fēng)險的發(fā)生。尤其對套貸，單身等客戶要嚴(yán)加審查，業(yè)務(wù)經(jīng)理要確保業(yè)務(wù)的可行性和可控性。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提升自身專業(yè)素養(yǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，去浙江等地進修，在不斷學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能，掌握經(jīng)濟動向。

4、公司人性化的管理帶給我很大的工作動力。二、我在貸后部學(xué)習(xí)到的幾點體會

1、貸前：考察人員考察一定要嚴(yán)格，對客戶提供的數(shù)據(jù)要爭取其用事實說

話，才能提高其真實性。比如：借款人的實際收入。

2、貸后：借款人出現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警信號時，我們?nèi)绾蜗�除風(fēng)險預(yù)警信號，怎樣規(guī)避風(fēng)險？我們在貸后管理中，要通過對客戶“了解”、“掌握”、“督促”，達(dá)到“保證”授信安全的根本目的。了解：了解的意思是指我們在貸后管理中，應(yīng)當(dāng)通過非現(xiàn)場和現(xiàn)場檢查，很清楚的知道客戶在干什么、經(jīng)營是否正常、有沒有影響貸款安全的潛在風(fēng)險，解決與客戶之間的信息不對稱問題。

掌握：掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們在貸后管理中，了解借款人的經(jīng)營狀況后，還要善于分析、運用，直至影響、主導(dǎo)、控制借款人的經(jīng)營活動，特別是財務(wù)管理，以確保貸款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對性。

督促：督促則更是有監(jiān)督、管理層面的含義。是要求我們在貸后管理中，依法行使貸款人權(quán)利，促使客戶提高按期履約能力，防止借款人經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)化為貸款風(fēng)險。

2、擔(dān)保項目風(fēng)險按其風(fēng)險程度可劃分為“正�！薄瓣P(guān)注”“次級”“損失”四大類，在以后的工作中，我也應(yīng)該學(xué)會把公司所擔(dān)保的項目獨立的劃分類別，爭取及早掌握風(fēng)險預(yù)警，及時規(guī)避風(fēng)險。保證客戶按時足額還款，同時維護好公司信譽。

三、我的幾點建議

1、加強公司員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。

公司員工的個人學(xué)習(xí)能力固然重要，但是我認(rèn)為如果公司員工如果每月都

有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，人員素質(zhì)提高了那么我們可能會進步得更快。我個人認(rèn)為一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)遲早會走在同行的前列；員工集體素質(zhì)的提高能更好的推進企業(yè)更快更穩(wěn)健的發(fā)展。

2為了了解貸款企業(yè)的經(jīng)營狀況，小企業(yè)回訪固然很重要，但是我個人認(rèn)為小企業(yè)上門回訪后出具回訪報告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營動向，有利于提前發(fā)現(xiàn)貸款企業(yè)風(fēng)險預(yù)警，及早避免風(fēng)險或控制風(fēng)險等級。3、完善公司網(wǎng)站

現(xiàn)在人們的生活離不開網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)發(fā)展離不開推廣，網(wǎng)站建設(shè)能夠更好的

推廣我們的公司，提高公司的知名度，讓客戶較全面的了解我們的公司。我個人認(rèn)為，完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。四、201*年的打算

201*年對我來說是值得深思的一年。因此我希望201*年對我來說是一個

全新的開始，我將以最新的面貌迎接這全新的一年。

201*年雖然學(xué)到了很多知識，有了一些進步。但還存在許多不足：個別工作做得還不夠完善，這有待遇在今后的工作中加以改進。因此，在新的一年中，我要求自己：①在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來報答公司給予的恩惠。②盡早考出擔(dān)保行業(yè)從業(yè)資格證書。③認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和專業(yè)知識努力使工作效率和工作質(zhì)量進

入一個新水平。為盛融擔(dān)保有限公司的發(fā)展做出更多的貢獻。

最后祝我們的盛融擔(dān)保有限公司在新的一年里再創(chuàng)新高！

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擔(dān)保公司201*年工作總結(jié)

尊敬的集團總裁，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好

201*年已經(jīng)過去，回顧這一年，有了很大的進步與成長!在這個擔(dān)保、貸款行業(yè)如雨后春筍般快速發(fā)展的社會環(huán)境下，我們?yōu)榱隧槕?yīng)市場需求，解決中小企業(yè)及個人融資難的問題，新設(shè)成立了“甘肅凌云志擔(dān)保有限公司”。這不僅可以解決中小企業(yè)融資難的現(xiàn)狀，同時，還可以為公司帶來不菲的經(jīng)濟效益�，F(xiàn)將公司工作情況總結(jié)如下，請予審議。一、工作完成情況

1、在201*年6月6日經(jīng)蘭州市工信委批準(zhǔn)，取得融資性擔(dān)保機構(gòu)經(jīng)營許可證。

2、在201*年6月19日經(jīng)甘肅省工商行政管理局批準(zhǔn)登記注冊成立。

3、公司成立之后經(jīng)董事會研究決定，設(shè)立甘肅凌云志擔(dān)保有限公司籌備組，并開始日常工作，將公司需要的各種證件均已辦理完畢。

4、籌備組成立后面向社會招聘人才，但由于辦公場所未完善，人員配置未全部到位。現(xiàn)籌備組招聘來的人員有三名，其中：具有金融類工作經(jīng)驗的兩人，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生一人。

5、現(xiàn)已將擔(dān)保公司的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制管理制度、反擔(dān)保措施執(zhí)行辦法及業(yè)務(wù)所需各項表格、合同擬定完畢。

6、經(jīng)過努力，現(xiàn)已與中國建設(shè)銀行西津西路土門墩支行簽訂銀擔(dān)合作協(xié)議，這為我們今后的工作開展打下了堅實的基礎(chǔ)。同時，我們目前與拱星墩信用社已初步達(dá)成共識，銀擔(dān)合作協(xié)議正在草擬當(dāng)中。

7、與浙商銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行及甘肅銀行積極接洽準(zhǔn)入事宜。

8、201*年11月，我們在“欣欣茗園”及“欣欣嘉園”項目中的施工方和材料供應(yīng)商中進行摸排、洽談，與有意向的客戶初步達(dá)成共識，為13年的業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。

公司繼續(xù)著力于提升公司服務(wù)水平及防范風(fēng)險能力，確保在解決好中小企業(yè)融資難問題的同時也做好保障公司資本金的安全。為提高公司的風(fēng)險防控能力，我們積極參加市工信委組織的各項學(xué)習(xí)。在201*年8月，由張霞、李淑惠參加市工信委組織的擔(dān)保公司財務(wù)人員培訓(xùn)，并最后通過考試取得擔(dān)保行業(yè)財務(wù)人員執(zhí)業(yè)證書；201*年10月底，我們籌備組全體人員參加市工信委與建行共同合辦的中小企業(yè)管理人員培訓(xùn)班，同時此次培訓(xùn)班在結(jié)束后，由自總代表公司，與建行現(xiàn)場簽訂了銀擔(dān)合作協(xié)議，這也使我們公司在諸多中小企業(yè)客戶群體中建立起一個初步的印象。

二、存在的困難和不足

1、識別和控制風(fēng)險能力尚待加強。擔(dān)保工作專業(yè)性強、涉及范圍廣、需要多方面知識。目前公司專業(yè)人員較少，難以滿足業(yè)務(wù)需要。

2、擔(dān)保公司需要與多家銀行進行合作，在搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺，更多更好更快地為中小企業(yè)、個人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)這方面，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿。在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，有些銀行準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、排斥性障礙，因而，與多家銀行簽訂銀擔(dān)合作協(xié)議，備受百般阻撓。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。

3、公司成立至今已有半年，因辦公場所未完善，人員配置不齊，資金未到位，致使將已有業(yè)務(wù)延后辦理。但我們堅信這只是暫時現(xiàn)狀，而公司也會在集團的幫助下，穩(wěn)步發(fā)展，我們要在此困難時期，多積累客戶資源，多進行市場調(diào)研，為公司正式開業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

三、201*年年度工作重點及計劃1、加強內(nèi)部管理，健全組織機構(gòu)。

作為新組建的公司，一切都得從頭開始，而加強內(nèi)部管理，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)部，配備了專業(yè)調(diào)查人員；二是參照兄弟擔(dān)保機構(gòu)的經(jīng)驗，制定各類業(yè)務(wù)資料；三是制定業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé)；四是配備電腦、打印機、傳真機等硬件設(shè)施，明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。

在201*年將繼續(xù)加強內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平。2、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政笨，及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。

3、以誠為本，努力為企業(yè)服務(wù)。

我們要求受保企業(yè)以“誠信”為本，我們也應(yīng)該以“誠”相待，凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶，我們都熱情接待、及時辦理，符合擔(dān)保條件的，在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、在時間上盡可能快速辦理；對不符合我們擔(dān)保條件的，盡可能在最短時間內(nèi)給客戶以滿意答復(fù)。

4、

我們經(jīng)過前期市場調(diào)查、分析，市場客戶群體主要定位為保一障性住房及政策性住房項目開發(fā)商、建筑施工方、材料供貨商、保障性住房及政策性住房購買群體。同時為符合國家和蘭州市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，給有產(chǎn)品、有市場、有發(fā)展前景的中小企業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)，以緩解中小企業(yè)融資難等矛藹，提高企業(yè)的市場競爭能力，提升企業(yè)信用，促進資金融通和商品流通，提高資源配置效率，為市場經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)。5、加強保前調(diào)查核實，嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)。

擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款能力進行認(rèn)真評估，避免代償賠付的發(fā)生。

公司嚴(yán)格遵守國家制定的各項法律、法規(guī)及相關(guān)政策。公司在發(fā)展過程中不斷探索金融市場經(jīng)濟規(guī)律，汲取國內(nèi)相關(guān)金融機構(gòu)不斷改革、創(chuàng)新、發(fā)展的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)國外金融機構(gòu)落戶大陸帶來的經(jīng)營管理金融理念，按照現(xiàn)代化金融機構(gòu)要求，加強資金管理，開發(fā)金融衍生產(chǎn)品，促進資金融通，拓展市場，為有信譽、有實力、有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中小微企業(yè)、實業(yè)機構(gòu)、個人提供擔(dān)保貸款，為其發(fā)展需求提供資金，實現(xiàn)被擔(dān)保項目得到發(fā)展，融資性擔(dān)保公司得到資金安全和增值，達(dá)到互惠共贏。

伴隨著21世紀(jì)中國信用經(jīng)濟和知識經(jīng)濟時代的來臨，我們擁有更大的發(fā)展舞臺。機遇與挑戰(zhàn)并存，創(chuàng)新與競爭并存。甘肅凌云志擔(dān)保有限公司將會積極推進和完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的建設(shè)，發(fā)揮好中小企業(yè)融資擔(dān)保的主渠道地位，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，促進蘭州市經(jīng)濟的快速發(fā)展。我們將建立一套科學(xué)創(chuàng)新的經(jīng)營管理機制，打造具有鮮明特色、靈活高效的凌云志擔(dān)保品牌，致力于擔(dān)保事業(yè)的發(fā)展。依托蘭州市社會、經(jīng)濟全面、持續(xù)、健康發(fā)展的地域優(yōu)勢，蘭州市建設(shè)的宏偉背景，公司一定繼續(xù)按照各級、各方面領(lǐng)導(dǎo)的要求，以促進中小企業(yè)、民營經(jīng)濟發(fā)展為己任，努力將公司建設(shè)成為tc誠實守信、務(wù)實高效、穩(wěn)健規(guī)范、開拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展”的市級中小企業(yè)擔(dān)保機構(gòu)，真正實現(xiàn)“架銀企合作之橋，助中小企業(yè)騰飛”、“精心塑造凌云志擔(dān)保金字招牌”的目標(biāo)，為甘肅省中小企業(yè)、民營經(jīng)濟的發(fā)展壯大做出更大，更富有成效的貢獻。

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