《201*年上半年度工作總結-質量體系中心-質量管理部

201*年上半年度總結

實習總結

轉眼間到公司已兩個多月了，經過這段時間的學習生活，使我對公司的情況和部門及崗位的一些職責和工作內容有了一定的了解，下面我就近段時間所學做一個小結及發(fā)表下個人的看法，如有不妥之處，還請各位同事和領導批評指正。

先說一下對公司的產品及其生產的過程了解。公司主要是生產通訊設備方面的各種機柜，機架及通訊過程中使用的各種連接器和器件（機柜主要有：光纖配線架，數(shù)字配線架，綜合配線架，光纜交接箱，戶外機柜，網絡機柜，電源分配系統(tǒng)，戶外機房，光纖槽道管理系統(tǒng)；器件主要接插件和光纖連接器）。是一家民營的高新技術企業(yè)。其中，器件的生產過程主要是在器件車間實現(xiàn)的，主要的過程：斷纖準備纖散件穿入末端加工插入固化研磨端面測試組裝測試。因為器件在通訊過程中起到非常重要的作用，所以對器件的生產環(huán)境和生產過程的質量控制要求都是非常嚴格的。另一塊就是機架，機架的實現(xiàn)過程比較復雜，他要經過鈑金工段和噴塑工段（簡稱為結構件車間）和成套車間。而且他的大部分過程都是機械加工，中間還要使用各種機器設備，主要的過程：剪板數(shù)沖（普沖）折彎鉗工加工電焊打磨發(fā)外電鍍（噴塑）裝配。因為公司做的機柜都是比較低端，另外市場目前對這類產品的要求不是很高，所以對機架的實現(xiàn)過程要求并不是非常嚴格。隨著對產品了解的不斷深入，使我對產品的興趣也越來越高了。

隨著對公司不斷的了解和深入，談一下最近的工作情況。一、積極學習制度和知識，了解和融入公司企業(yè)文化，有效提升工作效率和個人能力

1、公司的規(guī)章制度和事件的處理流程；2、通訊行業(yè)相關標準。二、完成如下項目工作

1、質量看板的模板統(tǒng)一制作和使用，有效提升質量工作的宣導作用；

2、協(xié)助完成廣東移動多煤體機箱供應商自查表；3、組織和培訓GB2828抽樣方案，提升檢驗員技能；

4、負責結構件檢驗團隊的管理工作，培訓員工檢驗方法，提升團隊能力；

5、制作設計孔徑和角度專業(yè)檢驗并現(xiàn)場培訓，提高檢驗效率和準確性；

6、優(yōu)化檢驗流程，完成同軸連接器和電鍍來料檢查作業(yè)指導書的編制和完善；

7、主導現(xiàn)場異常和改善的落實，有效解決絲印質量不統(tǒng)一問題，減少復檢和返工的質量損失。三、完成領導交代的其他工作下半年工作計劃：

1、將質量績效看板增加質量圖片宣傳，增加全體員工質量意識；2、重新梳理噴塑車間的作業(yè)文件，確保生產作業(yè)與文件相符，安排專職人員定點檢驗跟蹤，保證產品質量穩(wěn)定，滿足客戶要求；3、對鈑金檢驗人員進行系統(tǒng)的識圖能力培訓，提升團隊能力；4、對鈑金檢驗班長進行思想灌輸，讓制度去約束團隊的自由、散漫、無所謂的態(tài)度；

5、做好現(xiàn)場異常情況的總結、分析，推動相關部門改善；6、不斷學習通訊行業(yè)相關知識

201*-25

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建筑工程公司二○一三年上半年度

質量總結及下半年質量工作計劃

為了加強建筑工程公司的施工質量管理工作，根據(jù)公司在建工程施工情況及公司上半年每月質量檢查情況，現(xiàn)對公司上半年工程施工

質量情況進行總結，并對下半年公司質量工作計劃做出安排。

一、公司質量管理工作總結：

公司上半年主要對在建工程項目、項目、二期和三期項目進行了檢查。從檢查結果來看，各項目質量管理制度都比較健全，責任制度和質量獎罰措施也都有落實；材料進場有驗收、有檢測；沒有發(fā)現(xiàn)不合格材料用于工程的情況；各項目分包合同齊全，都有質量要求；項目質檢人員對各工序檢查和分項檢查情況較好，簽字手續(xù)齊全。各項目的分項工程驗收合格率在100%，工程1#～3#樓單位工程驗收合格率100%。各項目基本完成了公司制定的質量目標和指標。

公司在檢查中也發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在許多問題以及實物缺陷，主要是：1、群眾性QC小組活動和工程質量創(chuàng)優(yōu)活動開展不足，沒有利用群眾性QC小組活動來減少和消除質量通病，改進工藝流程，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障。

2、質量管理新上崗的人員較多，業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。勞務工技術水平層次不齊，現(xiàn)場施工安排不合理，造成部分實體觀感質量較差。

3、質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，質量管理人員較少，勞務隊沒有配備相應的質檢人員等。有些工序由于檢查不到位，致使部分工序返工或隱蔽檢查不過關。

4、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。5、質量通病及不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部很少或

沒有質量整改和不合格品的處置記錄。其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把對質量通病和不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

6、施工中存在配合和溝通的差距，主要表現(xiàn)在成品保護不夠，各分包隊伍相互影響，缺乏整體意識。比如：混凝土施工對鋼筋的踩踏、抹灰工對門窗污染、墻面和欄桿涂料涂刷對瓷磚和墻面的污染等。

二、下半年質量管理工作計劃：

根據(jù)工程公司201*年度工作計劃安排和上半年公司質量檢查情況，公司下半年質量管理工作計劃如下：

1、認真貫徹執(zhí)行公司年度質量目標和指標，健全和完善工程質量保證體系，夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合公司在建項目的實際，建立和完善的質量管理組織機構，形成公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網絡，實現(xiàn)質量管理工作的科學化、規(guī)范化、程序化、制度化。

2、完善各級崗位人員質量管理職責，做到責任內容明確。公司行政一把手為質量管理工作第一責任人，對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標，并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質量管理人員的責任心，才能將質量管理水平提高一個新臺階。

3、公司下半年仍然按月對各項目部進行質量檢查，其中9月份是全國質量活動月，公司將通過各種渠道和形式如：質量分析會，簡報、組織專題活動等積極組織開展全國質量月活動，促進質量管理體系運行的有效。各項目部也要及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。同時，公司不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施措施。

4、加強質量誠信管理，全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程。公司要切實本

著改進質量，提高服務為目的，確�！叭齻�落實”。一是措施落實到位，公司要完善質量管理辦法、質量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況；二是監(jiān)管手段落實到位，檢查人員要制定工程質量監(jiān)督檢查計劃，對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監(jiān)控檢查；三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分解到各機組（作業(yè)隊），明確責任人確定管理職責，形成責任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進度、質量），按照體系文件要求，開展顧客滿意度調查，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定糾正和預防措施。注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質量、提高服務的效果，達到顧客滿意。對于用戶反映強烈，存在質量問題的工程將一查到底，對相關負責人給予一定的經濟處罰

5、做好員工培訓工作。公司要制定切實可行的培訓計劃，加強對影響質量的管理人員、質檢員、技術人員進行強制培訓，尤其是新招員工的培訓教育。使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規(guī)范和方法，確保工程中間環(huán)節(jié)的質量管理得到有效控制。

6、開展群眾性質量管理活動。公司主管領導應親自組織參加選題，認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，消除質量事故，選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的課題。選題要講求實際，要緊密結合生產施工特色，合理確立活動目標。開展項目質量管理QC小組活動，每月向公司上報QC小組活動情況。加強對小組活動過程的管理監(jiān)督，進行跟蹤指導，對實施效果進行驗證。

7、加強分包方管理，做好相互間溝通、協(xié)調。公司要切實執(zhí)行管道局及公司相關質量管理文件，堅決杜絕資質不合格、裝備落后的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前，要嚴格審查分包方施工作業(yè)資質，在施工時加強檢查力度，并及時與之溝通協(xié)調。公司對分包單位承

包的工程（產品）質量將不定期組織檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題立即曝光，并隨時復查其工程（產品）質量。對于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應的經濟處罰，對于特別嚴重的質量違規(guī)分包單位，立即清出分包隊伍，以嚴肅分包隊伍管理，保全良好的市場形象。

工程質量是工程建設的生命線，是企業(yè)生存的根本。要落實以工期從工程質量、材料滿足工程質量、以經費保證工程質量、以技術支撐工程質量、以管理圍繞工程質量的工程建設施工管理的工作思路，創(chuàng)建優(yōu)質工程，以質量謀求企業(yè)的長期生存和發(fā)展。

201*年8月5日

工程公司工程部

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