201*國(guó)醫(yī)堂工作總結(jié)
要求脫稿講,總結(jié)201*年工作,規(guī)劃201*年工作。
機(jī)遇共享,良性競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)新發(fā)展,合作共贏
首先感謝大家對(duì)我的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供“國(guó)醫(yī)堂”這么好的一個(gè)平臺(tái)。對(duì)我們來(lái)說(shuō),是一次機(jī)遇,同時(shí)也是一次挑戰(zhàn)。在過(guò)去的幾年中,中醫(yī)科全體大夫同心同德,團(tuán)結(jié)協(xié)作,已經(jīng)取得了很可觀的成績(jī),那么,在今天,我們同樣會(huì)心往一處想,勁往一處使。同心協(xié)力,一起面對(duì)挑戰(zhàn)。開(kāi)拓創(chuàng)新,合作共贏。
如果把“國(guó)醫(yī)堂”當(dāng)做一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),那么如何讓“她”發(fā)揮更大的作用,如何讓“她”創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間,如何讓“她”給我們醫(yī)院帶來(lái)新的生機(jī),如何讓“她”創(chuàng)造更大的社會(huì)效益,這是擺在我們面前的新課題,新目標(biāo),新任務(wù)。我們中醫(yī)科全體大夫要把“國(guó)醫(yī)堂”的建設(shè),作為我們的事業(yè),用心來(lái)經(jīng)營(yíng)“她”,竭盡全力來(lái)發(fā)展“她”。
201*年,中醫(yī)科充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層發(fā)展的優(yōu)勢(shì),廣泛開(kāi)展了中藥湯劑,中藥泡茶,中藥泡腳,針灸,拔罐,神燈烤電,刮痧等治療,并且新研發(fā)了頸枕,腰枕,脈診包,“三伏貼”等,工作開(kāi)展的有聲有色。201*年門診量及門診收入較201*年增長(zhǎng)50%,這是多么可惜的成績(jī)。
再者,除認(rèn)真完成公衛(wèi)健康檔案的建立,體檢等工作外,積極參與“國(guó)醫(yī)堂”的建設(shè),準(zhǔn)備相關(guān)的各種資料,順利達(dá)標(biāo),驗(yàn)收成功。
201*年,我想大家的目光都聚焦在“國(guó)醫(yī)堂”,我們面對(duì)新目標(biāo),新任務(wù),預(yù)開(kāi)展的新項(xiàng)目,現(xiàn)在一一介紹給大家。
第一,推拿按摩項(xiàng)目。這是近期目標(biāo),必須敲定。是“省級(jí)專家進(jìn)社區(qū)”
的一個(gè)亮點(diǎn)。
第二,中藥熏蒸療法。針對(duì)風(fēng)濕骨病,關(guān)節(jié)炎,內(nèi)科雜病,婦科疾病,皮
膚科等等。
第三,足底治療。用中藥泡腳,然后保健性按摩足底穴位。
第四,中醫(yī)“治未病”工作室。正在申報(bào)國(guó)家中醫(yī)藥管理局“治未病”。第五,隆重推出“三伏貼”,“三九貼”,F(xiàn)在中醫(yī)科人多力量大,大家相互
幫襯,一起努力。
第六,“中醫(yī)講堂”進(jìn)社區(qū)。讓老百姓更加了解中醫(yī)藥,了解我們醫(yī)院,
了解我們“國(guó)醫(yī)堂”,讓中醫(yī)中藥走進(jìn)百姓家。
第七,中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。根據(jù)病人不同體質(zhì)特點(diǎn),選擇不同的養(yǎng)生方法,目
的在于推進(jìn)一人一方一膏的制作。
最后我想用一句響亮的口號(hào)鼓勵(lì)一下大家,也激勵(lì)一下我們自己。201*年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,大家共同努力,打一場(chǎng)漂亮的翻身仗。謝謝大家!
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201*年西市社區(qū)衛(wèi)生服中心
工作總結(jié)
西市社區(qū)衛(wèi)生服中心二一二年十二月
1西市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)
201*年西市中心以“辦居民滿意衛(wèi)生,創(chuàng)居民滿意公衛(wèi)”指導(dǎo)思想,為了改變?nèi)ツ旯ぷ鞅粍?dòng)落后的局面,遵照區(qū)生局的相關(guān)文件精神,中心統(tǒng)一認(rèn)識(shí),根據(jù)中心實(shí)際情況,年初制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí),取得了一定成績(jī),F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:一、統(tǒng)一思想,高度認(rèn)識(shí),宣傳發(fā)動(dòng)
組織中心、站全體工作人員召開(kāi)以“辦居民滿意衛(wèi)生,創(chuàng)居民滿意公衛(wèi)”為主題的動(dòng)員大會(huì),同時(shí)學(xué)習(xí)衛(wèi)生局、疾控有關(guān)加強(qiáng)“對(duì)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo),使社區(qū)衛(wèi)生工作再上新臺(tái)階”的文件精神,要求各科室、服務(wù)站要深刻領(lǐng)會(huì),全面把握開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì),營(yíng)造以“堅(jiān)持公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療并舉的辦院宗旨;做小事、做實(shí)事、做好事的服務(wù)理念;居民滿意、政府滿意、自己滿意的價(jià)值觀!睘樽谥嫉牧己梅諊。必須結(jié)合中心實(shí)際,正視問(wèn)題,不遮丑,針對(duì)中心少數(shù)人不支持開(kāi)展基本醫(yī)療的要給予堅(jiān)決的抵制,樹(shù)立“揚(yáng)正氣,站好隊(duì);聽(tīng)黨話,辦實(shí)事;重大局,講和諧。”的風(fēng)氣。不喊空話,不走形式,不躺在過(guò)去“成績(jī)單”上睡大覺(jué),針對(duì)各個(gè)科室、部門具體問(wèn)題、難點(diǎn)制定整改措施,重點(diǎn)在落實(shí)。提倡“要績(jī)效,看奉獻(xiàn)”的創(chuàng)先獎(jiǎng)優(yōu)績(jī)效機(jī)制,形成誰(shuí)工作做得多、做得好,誰(shuí)績(jī)效多的良好風(fēng)氣。
三、結(jié)合實(shí)際,確定工作計(jì)劃和不斷完善整改措施
通過(guò)以“基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生兩手抓,兩手硬,都達(dá)標(biāo)”,真正實(shí)現(xiàn)我中心的規(guī)范化、人性化、特色化,以整體提升為居民服務(wù)能力為目標(biāo),我們必須突出公共衛(wèi)生,緊抓基本醫(yī)療。要求各科室制定明確工作計(jì)劃,并隨每次自查和上級(jí)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。如對(duì)疾控中心和保健所檢查我中心存在較多問(wèn)題,防?谱2次整改工作報(bào)告,查找到主要被動(dòng)落后的原因是部門領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏管理能力,導(dǎo)致預(yù)防針刺打的比別人多,工作比別人辛苦,檢查評(píng)比倒數(shù)。因此沖破阻力和障礙,及時(shí)調(diào)換科室負(fù)責(zé)人,才扭轉(zhuǎn)了防保工作的被動(dòng)局面。中心病房根據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于要重視基本醫(yī)療,提高為居民醫(yī)療服務(wù)
能力的要求,積極和市立醫(yī)院中醫(yī)科建立雙向協(xié)作關(guān)系,使醫(yī)療服務(wù)日趨規(guī)范,力爭(zhēng)做到“中心雖小,服務(wù)不差,療不差,護(hù)理不差”。201*年收治住院病人400人,較上一年增加400%。無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,無(wú)一例投訴。
四、積極籌備、重在實(shí)施
為了改變中心被動(dòng)落后的動(dòng)局面,使工作有起色,我們重點(diǎn)要抓好基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生兩大塊,中心主任親自兩個(gè)組的組長(zhǎng),選拔有能力的3名同志任副組長(zhǎng),針對(duì)三個(gè)部門存在的老大難問(wèn)題,展開(kāi)充分的剖析,制定出切實(shí)有效的整改方案。具體措施如下:
1.結(jié)合我中心社區(qū)服務(wù)特點(diǎn),克服過(guò)去部門負(fù)責(zé)人管理能力差,沒(méi)有定期目標(biāo),不掌握工作進(jìn)度,一本糊涂賬;不了解錯(cuò)在哪,錯(cuò)了也不改。所以首先確定各部門年度目標(biāo),制定工作計(jì)劃,不論從醫(yī)院管理體系,還是基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)體系,全程逐步推向規(guī)范化。2.制定實(shí)施方案,確立工作方向,明確如何做、誰(shuí)來(lái)做、誰(shuí)負(fù)責(zé),怎么做的統(tǒng)籌模式。避免有計(jì)劃不落實(shí),落實(shí)了也不到位的現(xiàn)象。
3.成立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組。針對(duì)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生這兩個(gè)部門,明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),實(shí)現(xiàn)有人管、有人問(wèn)、有人處理的“三有”模式,做到年初制定工作計(jì)劃和對(duì)上級(jí)檢查督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定整改方案,中心主任為“責(zé)任人”,部門副主任為“直接責(zé)任人”,主任督查,副主任負(fù)責(zé)完成落實(shí)。首先在于中心主任要了解和掌握各部門真實(shí)情況,主動(dòng)督查,反復(fù)督促,才能保證任務(wù)落實(shí)。201*年下半年,由中心主任親自任兩個(gè)部門的主任,親自抓,親自管,支持力度大,工作有了新起色。
4.將各項(xiàng)考核指標(biāo)或督察考核指標(biāo)分解到各科室,確立責(zé)任人,對(duì)照《考核評(píng)價(jià)方案》,開(kāi)展嚴(yán)格的自我評(píng)價(jià),形成評(píng)價(jià)結(jié)果,在找出問(wèn)題的基礎(chǔ)上,修訂措施。讓每項(xiàng)指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)真實(shí)性,反饋信息的可操作性。為了確保指標(biāo)完成,讓部門責(zé)任人既起到責(zé)任人的作用,又是最大的受益人,中心給予其績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。如科室負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)先拿科室的15%超額返還后再行分配。五、逐步開(kāi)展、穩(wěn)步推進(jìn)
1、強(qiáng)社區(qū)健康教育,先后舉辦健康教育講座13余次,發(fā)放康方5000余份,開(kāi)辟健康專欄12次。創(chuàng)建的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)站受到了社區(qū)衛(wèi)生工作者的高度贊揚(yáng)。
2、認(rèn)真做好四個(gè)社區(qū)(服務(wù)站)的建檔工作,共建居民健康檔案檔案1.1萬(wàn)份,篩查各類慢性病患者余人,管理人,重點(diǎn)是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式如入戶回訪、電話隨訪、免費(fèi)體檢、三次聘請(qǐng)市立醫(yī)院知名專家下社區(qū)對(duì)慢病患者進(jìn)行免費(fèi)規(guī)范化會(huì)診講座,既培養(yǎng)了居民的對(duì)慢病的管理理念,又提高管理水平,是一項(xiàng)一舉多得的好事。中心與市立醫(yī)院中醫(yī)科為協(xié)作科室,請(qǐng)有專長(zhǎng)的專家長(zhǎng)期坐診,免費(fèi)服務(wù)于社區(qū)廣大居民,使得頸腰椎病患者能得到及時(shí)正確診斷和規(guī)范化治療,顯效達(dá)到95%,收到了非常好的效果。
3、預(yù)防接種科是我中心的重點(diǎn)科室,首先加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織管理,調(diào)整有能力的同志為負(fù)責(zé)人,堅(jiān)決支持其工作,才能保證科室走出困境。今年接種量在人次,沒(méi)有發(fā)生一例不良發(fā)應(yīng)。此次加強(qiáng)化麻疹和查漏補(bǔ)種工作,我們做了大量的前期工作,有序開(kāi)展,結(jié)果既提高了接種率,又提高了管理率,按質(zhì)、按量、按時(shí)超額完成任務(wù)。特別是調(diào)整部門負(fù)責(zé)人后,工作有了較大的起色。
4、婦幼工作穩(wěn)步開(kāi)展,選派1名兒保人員到保健所進(jìn)修,提高服務(wù)能力,逐步加強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)婦的管理工作,從發(fā)放葉酸、以及新生兒的建冊(cè),孕產(chǎn)婦的回訪、產(chǎn)后訪視等都有了較大的進(jìn)步。
5、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療行為的規(guī)范,對(duì)醫(yī)療護(hù)理行為,聘請(qǐng)市立醫(yī)院專家進(jìn)行不定期抽樣,抽查,落實(shí)各項(xiàng)整改措施。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療安全教育,三基培訓(xùn),防范醫(yī)療糾紛發(fā)生。
6、加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)在我中心的推廣,我們先后3次派人參加省市開(kāi)展的中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓醫(yī)護(hù)掌握經(jīng)濟(jì)適用的中醫(yī)技能。先后3次下社區(qū)開(kāi)展推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。201*年已圓滿完成《社區(qū)人員能力建設(shè)項(xiàng)目》和《中醫(yī)藥適宜技社區(qū)術(shù)推廣項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目。
7、中心和市立醫(yī)院中醫(yī)科建立協(xié)作關(guān)系,相互支持,開(kāi)通雙向
轉(zhuǎn)診綠色通道,在中心的支持下,中醫(yī)科現(xiàn)擁有國(guó)醫(yī)堂和30張床位,201*年醫(yī)院多項(xiàng)評(píng)比名列前茅。做到“小病、常見(jiàn)病在社區(qū),大病、危重病到醫(yī)院”,即方便居民,有保證了醫(yī)療安全。
五、自查自糾、整改落實(shí)
1.每部門副主任人,在每周早會(huì)上,進(jìn)行通報(bào)工作進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題,中心主任現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)和解決;不能解決的,辦公會(huì)討論并落實(shí),提高單位整體工作效率和解決問(wèn)題效率。
2.將衛(wèi)生局和社區(qū)辦巡查和督查、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、工作人員績(jī)效管理等工作結(jié)合起來(lái),實(shí)行常態(tài)化運(yùn)行與動(dòng)態(tài)化管理。
六、持續(xù)規(guī)范,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
中心的內(nèi)涵建設(shè)和規(guī)范管理不是一時(shí)可以實(shí)現(xiàn)的,我們借助此次“辦居民滿意衛(wèi)生,創(chuàng)居民滿意中心”活動(dòng)為始點(diǎn),內(nèi)抓素質(zhì),外樹(shù)形象,進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心、以持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的理念,為廣大的人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
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