北京同仁堂天然藥物(唐山)有限公司201*年終總結(jié)

北京同仁堂天然藥物（唐山）有限公司

前處理車間201*年

年度總結(jié)

時光荏苒，歲月穿梭，201*年已經(jīng)接近尾聲�；厥走^去一年，有歡笑，有煩惱，有成績，也有不足。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的密切配合下，我認(rèn)真履行職責(zé)，秉承同仁堂“修和無人見，存心有天知”的經(jīng)營理念，圓滿完成了201*年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了今后更好地做好生產(chǎn)工作，更好的將同仁堂文化發(fā)揚(yáng)光大，順利完成201*年GMP認(rèn)證工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，克服不足�，F(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下：

一、201*年度前處理車間生產(chǎn)情況

1、201*年前處理車間共生產(chǎn)批次的產(chǎn)品：

2、201*年前處理車間總產(chǎn)量較去年增長%，粉碎機(jī)組基本保持16小時運(yùn)轉(zhuǎn)，提取設(shè)備基本保持24小時運(yùn)轉(zhuǎn)，除暑期外保持全年運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、利用暑期，對提取設(shè)備進(jìn)行改造，增加一條藥液管道，使提取工作的效率有所提高；對車間內(nèi)所有設(shè)備潤滑保養(yǎng)，更換需要更換的部件，保證了暑期結(jié)束后的生產(chǎn)順利進(jìn)行；改造車間外的蒸汽管道和車間的純化水管道，裝修車間走廊屋頂，這些工作都為了201*年GMP認(rèn)證的順利通過，奠定了基礎(chǔ)。

二、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，提高工作能力在過年的一年中，我在實(shí)際工作中暴露出了一些問題，同時也得到了不可或缺的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每天都盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持用知識武裝頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)同仁堂文化精髓、GMP相關(guān)知識和公司各項(xiàng)工作會議精神的同時，也不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷進(jìn)步。

三、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛一行，鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作，全面掌控車間的各項(xiàng)工作。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高車間員工的整體技能，便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。完善車間的日常管理制度，并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級交給的各項(xiàng)工作。車間生產(chǎn)時，我經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率，降低生產(chǎn)事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

四、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間不定期召開全員生產(chǎn)會議，教育大家樹立主人翁責(zé)任感，樹立廠興我興、廠榮我榮的理念。同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機(jī)的結(jié)合起來，獎勤罰懶，讓大家認(rèn)識到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展。201*年，我計(jì)劃引進(jìn)員工績效考核制度，進(jìn)一步激勵員工。

五、班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用

車間班組長的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此，我經(jīng)常對各班組長進(jìn)行現(xiàn)場工作指導(dǎo)，并要求他們將發(fā)現(xiàn)的問題及情況詳細(xì)匯報(bào)，以便及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患。針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時，所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高班組長的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。另外，要求班組長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求班組長不但能做好車間的生產(chǎn)工作，還能熟使用車間機(jī)器設(shè)備，并掌握設(shè)備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發(fā)揮車間骨干和模范帶頭作用。

六、警鐘長鳴，抓好安全工作

強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。逐漸形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，并建立交接班記錄，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑油補(bǔ)加。通過努力，前處理車間在201*年達(dá)到了零事故的良好局面。

七、節(jié)能降耗，做好增收節(jié)支工作

浪費(fèi)的都是成本，節(jié)約的都是效益。要想增加生產(chǎn)效益，在不增加現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備、不改變現(xiàn)有生產(chǎn)工藝的前提下，就一定要抓好節(jié)本降耗的工作。一是要抓好用電，各個操作間堅(jiān)持做到人走燈滅，各個生產(chǎn)設(shè)備堅(jiān)持有物料運(yùn)轉(zhuǎn)，無物料停止的原則。二是要降低物資的損耗，提高物資的使用率，比如內(nèi)襯袋在粉碎、篩分過程中，在不污染藥粉的前提下，重復(fù)使用。能維修的堅(jiān)決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設(shè)備零部件的使用效率，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。從細(xì)節(jié)抓起，從小事做起，要求全體員工養(yǎng)成隨手關(guān)燈、隨手停水等一系列良好的習(xí)慣，杜絕浪費(fèi)，從自身做起。

八、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理

為了確保GMP質(zhì)量體系在車間內(nèi)正常運(yùn)行，將各個工序的每項(xiàng)指標(biāo)控制在工藝要求范圍內(nèi)，通過前后工序相互監(jiān)督，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了嚴(yán)格控制。對于車間的生產(chǎn)現(xiàn)場管理，我一直堅(jiān)持以GMP質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求員工，質(zhì)量工作，從基礎(chǔ)做起，從細(xì)節(jié)做起。

九、不足之處

1、應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，以提高自己素養(yǎng)和企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作，為公司發(fā)展盡心盡責(zé)。2、對員工的監(jiān)督、管理工作不夠到位，偶爾會出現(xiàn)有令不行、有禁不止的情況，一方面說明了員工的素質(zhì)有待提高，一方面也說明了自身管理不到位。3、工作力度還不夠大，個別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好，今后要把工作做細(xì)做到位。4、工作中缺少創(chuàng)新意識，有待于提高。

十、201*年生產(chǎn)規(guī)劃

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。2、狠抓GMP相關(guān)工作，以便順利通過201*年GMP認(rèn)證。3、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。4、抓好員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作。5、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

總之，在201*年的工作中我會繼續(xù)努力，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的全部力量。

擴(kuò)展閱讀：201*年公司半年工作總結(jié)

北京同仁堂承德連鎖藥店有限公司201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

201*年是公司團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，努力克服宏觀經(jīng)濟(jì)下行和醫(yī)藥市場環(huán)境錯綜復(fù)雜的不利影響，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理，維護(hù)提升品牌，推進(jìn)“集團(tuán)化”進(jìn)程的一年。上半年，在集團(tuán)公司黨委、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，承德公司全面落實(shí)“專業(yè)化、規(guī)�；�、集團(tuán)化”工作部署，深入推進(jìn)商業(yè)集團(tuán)“十二五”規(guī)劃的落實(shí)，創(chuàng)新思路，開拓市場，積極進(jìn)取，提升四個質(zhì)量，落實(shí)文化工程，努力開拓各項(xiàng)工作的新局面�，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

上半年公司整體實(shí)現(xiàn)收入2,879萬元，完成年計(jì)劃的47.98%，同比增長16.04%。實(shí)現(xiàn)利潤64萬元，完成年計(jì)劃的32%，同比增長25%。資產(chǎn)總額2,600萬元，較去年同期增長15.48%。

二、適應(yīng)公司發(fā)展需求，完善品類管理質(zhì)量

根據(jù)201*年總體銷售及各品類情況，通過分析、捋順201*年品類管理政策，制定201*年新的品類管理政策，并結(jié)合各店品類管理政策執(zhí)行情況及獎勵情況，廠家對商品的銷售及獎勵情況，基礎(chǔ)運(yùn)營管理部制定了品類外獎勵政策，結(jié)合節(jié)日策劃了多個優(yōu)惠回饋活動，促進(jìn)門店更好的完成銷售任務(wù)，增加員工收入，提高了員工的積極性；利用公司考核期間基礎(chǔ)運(yùn)營管理部深入到各門店，召集所有店員利用幻燈片形式對品類管理政策進(jìn)行詳細(xì)的講解；培訓(xùn)結(jié)束后與門店經(jīng)理簽訂《201*年度品類管理目標(biāo)責(zé)任書》，并聯(lián)合廠家講師針對藥品知識、銷售技巧、聯(lián)合銷售等方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升員工對品類政策的理解，增強(qiáng)了政策的執(zhí)行力度，為公司完成全年的銷售任務(wù)提供保障。

三、圓滿完成公司、門店GSP認(rèn)證及證照年檢工作

公司及門店GSP認(rèn)證和證照年檢是上半年工作的重中之重，質(zhì)量部針對認(rèn)證門店，進(jìn)行統(tǒng)一安排，按GSP檢定標(biāo)準(zhǔn)，到店逐項(xiàng)指導(dǎo)查檢，并指導(dǎo)具體整改措施，要求及時整改，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，興隆、圍場、鋼城已于5月份之前完成GSP認(rèn)證；面對公司配送中心GSP認(rèn)證，質(zhì)量部全員參與，積極組織認(rèn)證材料、修改庫區(qū)圖、建立健全檔案、經(jīng)過員工們的金城合作，于5月底完成公司GSP認(rèn)證并與市藥監(jiān)局審批科積極溝通取得了新增庫區(qū)面積的行政審批。

為保障證照年檢的順利進(jìn)行，辦公室于3月份進(jìn)行積極準(zhǔn)備，將公司及各店所有證照統(tǒng)一整理后，通知店內(nèi)做好辦證、換證、增項(xiàng)、年檢等證照管理工作，并確立專人跟進(jìn)相關(guān)工作進(jìn)展，對年檢事宜進(jìn)行檢查落實(shí)和認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)。

由于201*年公司涉及到GSP認(rèn)證、醫(yī)療器械的換證和部分門店的中醫(yī)診所證的申報(bào)辦證等工作，各地執(zhí)行的辦理標(biāo)準(zhǔn)又不盡相同，給大家的工作制造了很多困難，通過多方的努力配合，終于在六月中旬基本完成了以上工作，保證了各部門正常運(yùn)營和銷售安全。

四、規(guī)范各部門管理職能，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)1、強(qiáng)化質(zhì)量管理，增強(qiáng)管控力度

商品質(zhì)量監(jiān)管是公司運(yùn)營發(fā)展的至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，為確保公司運(yùn)行平穩(wěn)，質(zhì)量部成立質(zhì)量驗(yàn)收組，從而提高了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評估能力，并從資質(zhì)審核方面加大力度，建立資質(zhì)齊全合格的首營企業(yè)和首營品種檔案。藥品、保健食品、醫(yī)療器械按月核查資質(zhì)，對過期或即將過期品種與業(yè)務(wù)部溝通及時索要，建立完整的質(zhì)量檔案。及時提供門店上報(bào)所缺資質(zhì)。并按201*版GSP要求進(jìn)行資質(zhì)審核存檔；從法律法規(guī)、專業(yè)知識、操作流程、崗位職責(zé)等方面對業(yè)務(wù)人員、對配送中心全體人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。規(guī)范配送中心按批號發(fā)貨，督促跟蹤到店商品的票貨不符問題，基本規(guī)范了配送中心按批號發(fā)貨，加大配送中心到貨質(zhì)量抽查力；增設(shè)二級質(zhì)量管理員，強(qiáng)化中藥飲片在店管理，巡查在店中藥飲片儲存養(yǎng)護(hù)情況，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時給予解決或提出合理化建議，有效的提高了公司規(guī)避經(jīng)驗(yàn)中的風(fēng)險(xiǎn)。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，夯實(shí)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理

為夯實(shí)財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)部增強(qiáng)了與各相關(guān)部門之間的配合，基本能夠妥善的解決工作中遇到的問題，保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行。同時財(cái)務(wù)部還組織了各店內(nèi)勤人員進(jìn)行了關(guān)于“店內(nèi)日常軟件操作及日常維護(hù)”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)考試，增強(qiáng)了人員對日常軟件操作的熟知性，有效提升個人業(yè)務(wù)能力。

財(cái)務(wù)部為了加強(qiáng)針對折扣商品的管理，出臺了《折扣商品管理制度》，針對各店折扣商品管理，設(shè)定權(quán)限，責(zé)任到人，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

3、健全制度，提高后勤保障能力

隨著公司的不段發(fā)展，人員規(guī)模不斷的擴(kuò)大，門店數(shù)量不斷增加，原有的部分管理制度已經(jīng)不能滿足公司現(xiàn)行的管理需要，為有效提高后勤保障能力，提高資金合理利用率，辦公室、行政保衛(wèi)部聯(lián)合財(cái)務(wù)部對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行核對，賬目清楚，實(shí)現(xiàn)了資金運(yùn)用基本合理，并陸續(xù)出臺了新白大衣管理制度、辦公用品采購單獨(dú)核算、固定資產(chǎn)定點(diǎn)購買、車輛加油卡統(tǒng)一管理等制度，制度的不斷完善有效的提高了后勤保障能力，良好的控制公司運(yùn)營成本，為公司的健康發(fā)展提供有力的后盾。

4、修訂考勤制度，促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展

人力資源部重新修訂了考勤制度。公司全體職工實(shí)行指紋錄入打卡制度，對相關(guān)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了更細(xì)致化、人性化的規(guī)定，同時嚴(yán)格了請假等相關(guān)要求，嚴(yán)肅公司紀(jì)律。通過對考勤制度的修訂，使公司的規(guī)章制度更為完善，從而更好的充分利用時間，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)更迅速穩(wěn)固發(fā)展。

五、加大人員招牌和培訓(xùn)力度，提高人才質(zhì)量

201*年上半年人力資源部通過參加鴻雅人力與承德新聞網(wǎng)共同舉辦的大型人才招聘會等多種渠道共招聘各類人員總計(jì)62名，為各部門的發(fā)展創(chuàng)新注入了新鮮的血液，為公司儲備了大量的人才力量，夯實(shí)了公司的人才基礎(chǔ)，有力的提升了企業(yè)在市內(nèi)及周邊地區(qū)的影響力和號召力；為進(jìn)一步增強(qiáng)員工專業(yè)知識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、個人能力和思想品德，人力資源部聯(lián)合業(yè)務(wù)部、基礎(chǔ)運(yùn)營部共完成35次，組織管理人員和營業(yè)員參加北京商業(yè)集團(tuán)公司培訓(xùn)5次，涉及培訓(xùn)人員200余人，覆蓋公司及12家門店，經(jīng)過多角度全方面的培訓(xùn)，職工能力均有所提高，為公司的發(fā)展提供了良好的人力資源。

六、專家維護(hù)常抓不懈，維護(hù)企業(yè)品牌形象

專家是承德公司發(fā)展壯大最寶貴的資源和財(cái)富，是同仁堂中醫(yī)藥文化的傳播者，也是公司的發(fā)展的重要戰(zhàn)略決策。公司現(xiàn)有出診專家十余位，做好與專家的溝通是維護(hù)專家隊(duì)伍，提升公司品牌形象重要的方法，品牌保護(hù)部為進(jìn)一步穩(wěn)固專家資源，每周或隔周到店與專家進(jìn)行交流，協(xié)調(diào)到各縣區(qū)的出診事宜，對于專家反映的問題與相關(guān)部門溝通并一一解決，并出診專家簽訂《醫(yī)師聘用合作書》，嚴(yán)格了對專家的管理，積極響應(yīng)了商業(yè)集團(tuán)的要求，通過近半年與專家的溝通工作，公司能夠隨時掌握專家的動態(tài)，做到了溝通無障礙，保障了專家隊(duì)伍的良好發(fā)展。

七、發(fā)揮黨組織模范及戰(zhàn)斗堡壘作用

一個過硬的隊(duì)伍必須有一個強(qiáng)有力的支部班子，半年來，公司支部為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅(jiān)持把黨的建設(shè)融入到各項(xiàng)工作之中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、推動企業(yè)和諧發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)可靠的政治、思想和組織保證。為進(jìn)一步體現(xiàn)黨組織的模范作用，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部與一線結(jié)成幫扶對子，與一線職工一起為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，各門店在幫扶副總的分管下，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互激勵，積極進(jìn)取，為合理增加品種員工們絞盡腦汁想辦法；為提高業(yè)務(wù)水平大家充分利用一切載體學(xué)習(xí)，擠時間參加培訓(xùn)；銷售和毛利提升了，員工們還在各店負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下認(rèn)真分析數(shù)據(jù)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴，匯集成我們做長、做強(qiáng)、做大同仁堂的理想。

八、充分體現(xiàn)工會職能，增強(qiáng)員工歸屬感

公司工會從年初下發(fā)的春節(jié)福利和“三八”的節(jié)日慰問品到全員辦理山莊年票再到暑期的防暑降溫，僅半年發(fā)放的福利費(fèi)用就九萬余元，讓員工們充分感受到了公司對職工們的關(guān)懷和重視；六月初工會和人力資源部共同組織了迎端午避暑山莊游園活動，并通過多種比賽讓每個參與者都得到不同等級的獎勵，不但使職工放松了心情，而且增強(qiáng)職工的凝聚力、集體榮譽(yù)感和集體觀念，拉近了企業(yè)和員工間的距離，把企業(yè)的溫暖帶給了每個為同仁堂服務(wù)的人，為公司的發(fā)展?fàn)I造一個良好、舒適的氛圍。

認(rèn)真總結(jié)201*年上半年工作情況，我們有發(fā)展有進(jìn)步，但還存有很多不足，由于國家政策、質(zhì)量監(jiān)管不到位等多方面原因，導(dǎo)致公司半年銷售不理想，面對壓力和挑戰(zhàn)，我們要捋順工作內(nèi)容，提高下半年工作質(zhì)量，解放思想，克服困難，力爭圓滿完成201*年目標(biāo)責(zé)任的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、規(guī)范資金合理使用

資金是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的血液，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，資金管理是否合理關(guān)系到能否提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的生存、發(fā)展。下半年應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范資金的合理使用，樹立“節(jié)儉光榮”的觀念，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，杜絕不合理開銷，各項(xiàng)收支做到賬賬相符，賬實(shí)相符。二、對自有銷售品種做好總結(jié)，力保商品供應(yīng)

關(guān)注市場動態(tài)，分析終端需求，做好自有品種整體銷售情況的總結(jié)，快速引進(jìn)適銷商品，及時調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，力保門店商品供應(yīng)及時，滿足顧客需求，促進(jìn)整體銷售提升。三、各相關(guān)部門做好E6軟件對接工作

今年年初，商業(yè)集體統(tǒng)一更換E6軟件，上半年公司已派專人對E軟件進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究，下半年公司將全面開始軟件的對接工作，各相關(guān)部門要積極配合工作，并認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件的使用，保障公司的正常運(yùn)營。

四、門店加強(qiáng)銷售，力爭完成全年銷售任務(wù)

面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，醫(yī)藥市場競爭激烈，藥品價格連續(xù)下降以及經(jīng)營成本繼續(xù)攀高等多種不利因素，門店要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)知識水平及專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)自身競爭力，并且發(fā)揮同仁堂品牌和強(qiáng)大專家隊(duì)伍的優(yōu)勢，爭取完成商業(yè)公司年初下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。五、大店要進(jìn)一步提升銷售力度

較大的門店作為公司發(fā)展的重點(diǎn)，應(yīng)起到整體帶頭的作用，充分利用201*年下半年的時間拓寬銷售渠道，加大宣傳力度，提升人員業(yè)務(wù)能力，從而有效刺激銷售的穩(wěn)步增加，保證指標(biāo)的全面落實(shí)。

六、大量引進(jìn)專家，穩(wěn)固專家隊(duì)伍

專家資源的擴(kuò)大無疑是公司實(shí)現(xiàn)銷售穩(wěn)步提升的有力保障之一，現(xiàn)有專家隊(duì)伍已經(jīng)不能夠滿足公司發(fā)展的需要，大量引進(jìn)優(yōu)秀專家是迫切的需要，我們不光要注重引進(jìn)，同時專家維護(hù)也不能松懈，服務(wù)好專家，穩(wěn)固隊(duì)伍，保障公司的良好運(yùn)營發(fā)展。七、加強(qiáng)職工建設(shè)，增加職能培訓(xùn)

針對不同崗位的人員進(jìn)行專職培訓(xùn)，加大企業(yè)文化、藥品知識、銷售技巧、服務(wù)等培訓(xùn)內(nèi)容，真正做到“選（選拔人才）”“育（培養(yǎng)人才）”“用（使用人才）”“留（留住人才）”四個方針為指導(dǎo)。通過多種渠道儲備人才，在第一時間內(nèi)滿足公司發(fā)展對人才的需求。八、做好新零售終端開辦的準(zhǔn)備工作市場開發(fā)部年初按照公司安排進(jìn)行了新店選址的工作，目標(biāo)范圍定在學(xué)城和承德縣，經(jīng)幾次測定，商用面積、人流量和入住量等條件均不理想，下半年要綜合各方面指標(biāo)積極尋址，定地后各部門要積極配合，做好新的零售終端開辦的籌備工作。下半年提升銷售的舉措：

1、根據(jù)上半年完成情況繼續(xù)完善品類管理政策，加強(qiáng)相關(guān)培

訓(xùn)，提升員工對品類管理的認(rèn)知度和業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮品類管理的優(yōu)勢；

2、與廠家協(xié)商，盡可能多的制定下半年活動計(jì)劃，利用多種促

銷手段提高門店銷售；

3、針對門店庫存量大及滯銷商品做調(diào)整，將其合理化，保障暢

銷商品的庫存量；

4、不斷拓寬供應(yīng)商渠道，增加高毛利的商品供應(yīng)品種，為公司

創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益；

5、進(jìn)一步優(yōu)化專家出診時間，充分發(fā)揮同仁堂專家優(yōu)勢，增加

門店銷售額度，力爭完成公司全年任務(wù)指標(biāo)。

201*年我們要克服各種不利因素的影響，帶領(lǐng)廣大職工人員開拓思維，團(tuán)結(jié)拼搏，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理，維護(hù)提升品牌，為完成集團(tuán)公司部署的各項(xiàng)工作不懈努力！

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