XX煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)201*年度職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)

XX煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）

201*年度職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)

201*年以來(lái)，我單位在省局（公司）職業(yè)技能鑒定站的指導(dǎo)下，在市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)資格鑒定、專(zhuān)賣(mài)管理職業(yè)資格鑒定為工作重點(diǎn)，按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、全面推進(jìn)”的工作方針，認(rèn)真開(kāi)展技能鑒定工作，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、基本情況

201*年，我單位技能鑒定工作堅(jiān)持以營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)資格鑒定和專(zhuān)賣(mài)員崗位技能鑒定為重點(diǎn)，做好各項(xiàng)技能鑒定工作。全年參加營(yíng)銷(xiāo)員資格鑒定的人員共計(jì)76人，其中報(bào)考高級(jí)17人，中級(jí)42人，初級(jí)17人。通過(guò)鑒定的人員共計(jì)15人，其中高級(jí)1人、中級(jí)14人，過(guò)級(jí)率為19.7%；今年我單位還有190人參加了煙草專(zhuān)賣(mài)管理的鑒定考試，其中高級(jí)69人，中級(jí)98人，初級(jí)23人，但獲得資格證書(shū)的有8人，其中高級(jí)2人，中級(jí)3人，初級(jí)3人，過(guò)級(jí)率4.2%。目前，我單位營(yíng)銷(xiāo)人員持證率為74.85%，其中高級(jí)10.43%，中級(jí)30.06%，初級(jí)34.36%；專(zhuān)賣(mài)人員持證率為91.2%，其中高級(jí)2.2%，中級(jí)39.6%，初級(jí)49.5%。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳，努力營(yíng)造職業(yè)技能鑒定工作的良好氛圍

職業(yè)技能鑒定工作是提高員工職業(yè)技能的重要手段，也是實(shí)行持證上崗制度的必要途徑。為此，我單位高度重視，一是通過(guò)開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)，板報(bào)宣傳的各種方式宣傳職業(yè)鑒定工作的目標(biāo)和意義；二是及時(shí)發(fā)布鑒定工作信息、學(xué)習(xí)資料，為每位業(yè)務(wù)操作崗位員

工購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)鑒定教材，使得鑒定工作深入人心；三是提倡全員營(yíng)銷(xiāo)，全員專(zhuān)賣(mài)的思想，動(dòng)員全體職工都加入到申報(bào)鑒定，學(xué)習(xí)技能的工作中來(lái)；四是根據(jù)我單位科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部持證率不高的情況，有針對(duì)性地開(kāi)展思想教育工作，著力提高科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)技能鑒定工作的認(rèn)識(shí)，努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。在單位各種措施的影響下，201*年我單位干部員工，特別是科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加職業(yè)技能鑒定的積極性持續(xù)高漲，營(yíng)銷(xiāo)、物流、專(zhuān)賣(mài)等業(yè)務(wù)部門(mén)的科級(jí)干部和各縣局領(lǐng)導(dǎo)班子全部參加了鑒定考試，有力的提高了各單位、部門(mén)對(duì)技能鑒定工作的重視程度。

三、明確職責(zé)，完善服務(wù)，全力做好職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理工作

201*年，我單位認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)局鑒定站的各項(xiàng)工作要求，明確工作責(zé)任，提高服務(wù)質(zhì)量，全力配合區(qū)局鑒定站做好考點(diǎn)考務(wù)工作。一是嚴(yán)把資格審查關(guān)，認(rèn)真做好申報(bào)組織工作。按照申報(bào)條件和材料整理要求，嚴(yán)肅資格審查，材料不全，不符合申報(bào)條件的堅(jiān)決不予申報(bào)；二是堅(jiān)決服從區(qū)局鑒定站的管理和調(diào)遣，按要求選派考評(píng)人員參與考評(píng)和閱卷工作。年度累計(jì)派遣區(qū)內(nèi)鑒定考評(píng)員11人次，區(qū)外技能鑒定競(jìng)賽裁判員1人次；三是完善服務(wù)、嚴(yán)格規(guī)范，努力做好考點(diǎn)考務(wù)工作，確保鑒定場(chǎng)地布置，設(shè)施設(shè)備符合鑒定要求，盡可能地為考評(píng)人員、鑒定考生提供便捷，舒適的鑒定環(huán)境和服務(wù)。

四、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高持證上崗率和鑒定合格率

為提高我單位的鑒定合格率，我單位在下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)就明確要求，在每批次技能鑒定開(kāi)始前，對(duì)口業(yè)務(wù)部門(mén)必須舉辦相應(yīng)的職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)班。營(yíng)銷(xiāo)員鑒定方面，我單位聘請(qǐng)有豐

富營(yíng)銷(xiāo)員技能鑒定培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)公司分別為高、中、初級(jí)鑒定人員開(kāi)展有針對(duì)性的職業(yè)技能培訓(xùn)；在專(zhuān)賣(mài)管理員鑒定方面，我單位聘任已獲得高級(jí)專(zhuān)賣(mài)管理員崗位技能鑒定證書(shū)，有豐富鑒定經(jīng)驗(yàn)及豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的員工為培訓(xùn)師，為申報(bào)中級(jí)和初級(jí)的考生進(jìn)行培訓(xùn)。

五、把握契機(jī)、以賽促學(xué)，積極備戰(zhàn)全區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)管理崗位技能競(jìng)賽

201*年6月，區(qū)局下發(fā)《第一屆xx省煙草專(zhuān)賣(mài)局煙草專(zhuān)賣(mài)管理崗位技能競(jìng)賽實(shí)施方案》，我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真研究,親自部署。大力加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)管理人員的法律知識(shí)和執(zhí)法技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以賽促學(xué)，不斷提高專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，切實(shí)加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的目的。本次競(jìng)賽，我單位共有13名干部員工入選區(qū)局比賽，1名員工獲得“xx省煙草技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。

六、存在問(wèn)題

目前，我單位的職業(yè)鑒定工作仍存在以下問(wèn)題：一是鑒定宣傳力度還不夠，沒(méi)發(fā)表過(guò)多少鑒定信息；二是持證率偏低，尤其是物流人員的營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)職業(yè)資格證書(shū)的持證率和中高級(jí)人才的持證率遠(yuǎn)低于區(qū)局鑒定站的最低要求；三是鑒定過(guò)級(jí)率偏低，特別201*年度更換新教材后，鑒定過(guò)級(jí)率較上一年度低了10到40個(gè)百分點(diǎn)；四是員工對(duì)技能鑒定的認(rèn)識(shí)還有偏差，有部分員工思想還停留在為鑒定而鑒定的層面上，沒(méi)能把鑒定考試作為提升自身工作能力的機(jī)會(huì)來(lái)把握，導(dǎo)致無(wú)法很好地將鑒定理論與工作實(shí)際相結(jié)合；七是存在重申報(bào)，輕鑒定的情況，部分員工尤其是機(jī)關(guān)員工，申報(bào)積極性很高，但是卻不注意統(tǒng)籌安排，因工作，家庭

等原因申報(bào)了卻沒(méi)有參加鑒定的情況比較普遍。

六、下一步打算

201*年，我單位將按照xx省煙草職業(yè)技能鑒定“十二五”規(guī)劃的要求，以營(yíng)銷(xiāo)員和專(zhuān)賣(mài)管理員鑒定為重點(diǎn)繼續(xù)開(kāi)展好技能鑒定工作。一是繼續(xù)加大對(duì)技能鑒定的工作的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高鑒定過(guò)級(jí)率；二是增加申報(bào)高級(jí)技能特別是二級(jí)以上高級(jí)技能鑒定的人數(shù)，為高級(jí)技能人才做好儲(chǔ)備，以提高單位的整體工作水平；三是增強(qiáng)技能鑒定工作的宣傳，提高員工認(rèn)識(shí)，在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展全員大鑒定活動(dòng)，使技能鑒定工作真正起到促進(jìn)工作水平提升的作用。

二一一年十二月二十日

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XX市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）特有職業(yè)（工種）職業(yè)技能鑒定管理辦法

第一章總則

第一條為加強(qiáng)XX市煙草專(zhuān)賣(mài)局特有職業(yè)（工種）職業(yè)技能的管理，進(jìn)一步規(guī)范全市員工參加行業(yè)內(nèi)的特有職業(yè)（工種）職業(yè)技能鑒定工作流程，提高鑒定工作質(zhì)量，根據(jù)《國(guó)家職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》和《甘肅省職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》，制定本辦法。

第二條本辦法適用于全市煙草系統(tǒng)員工開(kāi)展職業(yè)技能鑒定工作。

第二章工作職責(zé)

第三條市局（公司）政工（監(jiān)察）科是具體負(fù)責(zé)全市行業(yè)特有職業(yè)（工種）技能鑒定的承辦科室，其主要職責(zé)是：

（一）執(zhí)行國(guó)家和勞動(dòng)行政部門(mén)以及國(guó)家局有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)定，接受甘肅省煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）職業(yè)技能鑒定站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合管理和監(jiān)督檢查。

（二）根據(jù)市局（公司）技能人才教育培訓(xùn)規(guī)劃，科學(xué)合理制定中長(zhǎng)期員工隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。

（三）按照煙草行業(yè)規(guī)定的鑒定職業(yè)（工種）、等級(jí)、申報(bào)資格等內(nèi)容，開(kāi)展職業(yè)技能鑒定咨詢、服務(wù)，及時(shí)了解員工的鑒定需求，每年初向省局（公司）鑒定站上報(bào)各職業(yè)（工種）、等級(jí)鑒定需求計(jì)劃。

（四）按照省局（公司）鑒定站的安排，組織推薦質(zhì)量督導(dǎo)員以及卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)和專(zhuān)賣(mài)管理考評(píng)員工作。（五）嚴(yán)格按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能等級(jí)資格、職業(yè)技能鑒定規(guī)范（考核大綱）組織相關(guān)鑒定員工培訓(xùn)。

（六）在省局（公司）鑒定站的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)受理申請(qǐng)鑒定人員資格審查，將每批次的資格合格員工名單準(zhǔn)確輸入資格申報(bào)錄入器并上傳至省局（公司）鑒定站考務(wù)系統(tǒng)。

（七）負(fù)責(zé)全市系統(tǒng)范圍內(nèi)員工技能鑒定成績(jī)的反饋與職業(yè)資格證書(shū)的簽收發(fā)放工作。

（八）按照省局鑒定站要求，及時(shí)填制并上報(bào)顧客滿意度調(diào)查。（九）完成省局鑒定站和市局（公司）安排的其他臨時(shí)性任務(wù)。

第四條各縣（區(qū)）局（營(yíng)銷(xiāo)部）、科室（中心）、欣大公司是本單位（部門(mén)）特有職業(yè)（工種）職業(yè)技能鑒定的實(shí)施主體，負(fù)責(zé)編制本單位（部門(mén)）年度職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定計(jì)劃和特有職業(yè)（工種）職業(yè)技能鑒定資料整理等協(xié)助性工作。

第三章組織實(shí)施

第五條參加煙草行業(yè)職業(yè)技能鑒定的員工，應(yīng)符合煙草行業(yè)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的申報(bào)條件，具體申報(bào)條件詳細(xì)參照省局每次轉(zhuǎn)發(fā)的考試通告）見(jiàn)《XX市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）職業(yè)資格聘任管理辦法》。

第六條參加煙草行業(yè)職業(yè)技能鑒定的員工，應(yīng)采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，自覺(jué)按照國(guó)家局下發(fā)的職業(yè)技能鑒定教材，進(jìn)行有針對(duì)性的自學(xué)，爭(zhēng)取考取更高一級(jí)的崗位資格。市局公司各單位（部門(mén)）應(yīng)在省局組織統(tǒng)一考試前，組織集中培訓(xùn)，幫助參加考試員工做好應(yīng)考的準(zhǔn)備工作，以保證鑒定考試的通過(guò)率。第七條申請(qǐng)與考試。

1、申報(bào)參加職業(yè)技能鑒定的員工，須先向本單位（部門(mén)）提出申請(qǐng)，并同時(shí)提供本人身份證、學(xué)歷證書(shū)或其它煙草行業(yè)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的證件；

2、各單位（部門(mén)）匯總本部門(mén)員工申報(bào)資料后，上報(bào)至市局（公司）政工科；

3、政工科對(duì)申報(bào)參加職業(yè)技能鑒定的員工核對(duì)資料后進(jìn)行初審，將通過(guò)審核員工資料提交市局（公司）局務(wù)會(huì)議確定擬參加鑒定人員；

4、政工科將已確定的鑒定人員名單上報(bào)省局（公司）職業(yè)技能鑒定站；

5、對(duì)省局（公司）職業(yè)技能鑒定站審核通過(guò)的人員，由政工科負(fù)責(zé)通知參加鑒定考試時(shí)間；

6、鑒定人員按照通知參加鑒定考試；

7、政工科轉(zhuǎn)發(fā)省局（公司）職業(yè)技能鑒定站下發(fā)的成績(jī)通知；8、對(duì)職業(yè)技能鑒定合格者，由政工科給各單位（部門(mén)）轉(zhuǎn)發(fā)省局下發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)，并予以登記；

9、各單位（部門(mén)）給本部門(mén)員工發(fā)放職業(yè)資格證書(shū)，并予以登記。第八條職業(yè)技能鑒定資料檔案管理。

職業(yè)技能鑒定文件資料應(yīng)收集整理成冊(cè)，其中職業(yè)技能鑒定申報(bào)名冊(cè)和職業(yè)資格證書(shū)核發(fā)名冊(cè)表應(yīng)長(zhǎng)期保存。

第四章費(fèi)用核報(bào)

第九條參加行業(yè)統(tǒng)一組織的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定的員工，所發(fā)生的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和鑒定費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，先由員工個(gè)人墊付，待培訓(xùn)鑒定結(jié)束后，根據(jù)鑒定情況進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)：

1、第一次職業(yè)技能鑒定，費(fèi)用全額報(bào)銷(xiāo)。

2、第一次職業(yè)技能鑒定考試未通過(guò)，第二次鑒定考試通過(guò)后，費(fèi)用全額核報(bào)；第二次鑒定考試未通過(guò)的，所有費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo)，并減當(dāng)月績(jī)效*分。

3、第二次鑒定考試未通過(guò)，第三次鑒定考試通過(guò)后，只報(bào)銷(xiāo)第三次鑒定考試所產(chǎn)生的費(fèi)用；第三次鑒定考試仍未通過(guò)的，所有費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo)，停工教育時(shí)間為1個(gè)月，停工教育期間按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi)，并停發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資，扣減當(dāng)月績(jī)效30分。

4、第三次鑒定考試未通過(guò)，第四次鑒定考試仍未通過(guò)的，所有費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo)，并解除勞動(dòng)合同。

5、員工參加行業(yè)統(tǒng)一組織的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定考試，違反培訓(xùn)紀(jì)律及考試紀(jì)律受到通報(bào)的，所有費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo)，并按照《XX市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）員工違規(guī)懲戒辦法》第三十一條規(guī)定執(zhí)行。

第五章附則

第十條本辦法由市局（公司）負(fù)責(zé)解釋。第十一條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

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