綜合秘書工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

201*年，在領(lǐng)導(dǎo)及部門主任的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。通過(guò)學(xué)習(xí)懂得了秘書的工作職責(zé)、工作要求和工作訣竅，提高了自身的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了應(yīng)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)，作為一名黨員，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神及十八大三中全會(huì)精神。通過(guò)一系列的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高。

2、工作完成情況

一是認(rèn)真做好日常事務(wù)性工作。按時(shí)收發(fā)公文，進(jìn)一步提高了文件傳遞的時(shí)效性。對(duì)于各類文件，我確保每天實(shí)時(shí)收發(fā)，確保文件傳遞有效。對(duì)于每份文件，我都進(jìn)行嚴(yán)格記錄、傳遞并謹(jǐn)慎存放，做到件件有落實(shí)。積極協(xié)助部門主任起草文書、會(huì)議紀(jì)要等文件在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

二是認(rèn)真做好黨群工作。除了日常黨群工作外，今年黨群工作的重點(diǎn)是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在部門主任的指導(dǎo)下，成立了教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、督導(dǎo)組，制定了公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案；在各支部的配合下，組織了一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性及主動(dòng)性。

三是配合部門主任及部門同事做好本部門其他各項(xiàng)工作。綜合部

事無(wú)小事。積極協(xié)助部門其他同事籌辦各類會(huì)議和來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)安排合理有序，為保持綜合部正常工作，盡到了自己的一份力量。

回顧一年來(lái)的工作,盡管自己盡力做了一定的工作,但與辦公室工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有不少差距和不足。一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是有時(shí)工作效率不高,輕重緩急處理不當(dāng);三是創(chuàng)造性開(kāi)展工作不夠,工作被動(dòng)應(yīng)付多,主動(dòng)匯報(bào)少,溝通交流少。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高文字綜合能力,提高工作的質(zhì)量和水平,力求使各項(xiàng)工作有新的進(jìn)步。

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個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來(lái)了一年的結(jié)束，總讓我有種嘆時(shí)光流逝，惜年華悠悠的感覺(jué)。盤點(diǎn)和回顧這一年來(lái)我努力的成果，心中有坦蕩自豪，也有慚愧思索，現(xiàn)將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1、按時(shí)收發(fā)公文，進(jìn)一步提高了文件傳遞的時(shí)效性。總經(jīng)部是公司文件管理部門，我深知這項(xiàng)工作的機(jī)要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。對(duì)于OA文件，我確保每天實(shí)時(shí)收發(fā)，確保文件傳遞有效。對(duì)于紙質(zhì)文件，我都進(jìn)行嚴(yán)格記錄、傳遞并謹(jǐn)慎存放，做到件件有落實(shí)。1-9月，總經(jīng)部共處理OA發(fā)文（含會(huì)議紀(jì)要）282份、OA收文601份，集團(tuán)及新疆公司紙質(zhì)收文202份，地方及相關(guān)單位來(lái)文117份。

2、進(jìn)一步規(guī)范印章、資信資料管理。堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)，靈活機(jī)動(dòng)，非工作時(shí)間用印及攜帶外出用印共計(jì)11次，各部門提供各類報(bào)表用印230余次，未出現(xiàn)一次失誤和延誤。

3、做好接待及會(huì)務(wù)工作，進(jìn)一步提高了服務(wù)的主動(dòng)性�？偨�(jīng)部是公司的窗口部門，做好會(huì)議接待工作，是總經(jīng)部工作的重點(diǎn)。作為本人來(lái)說(shuō)，會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)議服務(wù)工作同樣展示的是總經(jīng)部的工作效率，是昌熱二期的風(fēng)貌。雖然看似不起眼的工作，但卻考驗(yàn)人的耐心和細(xì)致。為了保證會(huì)場(chǎng)服務(wù)到位，本人都是提前進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備，將每一個(gè)細(xì)節(jié)記錄下來(lái)，過(guò)程中用排除法進(jìn)行刪減，確保會(huì)議準(zhǔn)備工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上級(jí)及有關(guān)部門關(guān)于財(cái)務(wù)審計(jì)、環(huán)保督查、黨建工作等檢查，接待人數(shù)約80人。4、認(rèn)真履行辦公用品集中采購(gòu)計(jì)劃，進(jìn)一步提高了管理的統(tǒng)一性。今年，公司改變以往辦公用品采購(gòu)模式，將各部門辦公用品采取全年一次性集中采購(gòu)，不僅簡(jiǎn)化辦公用品申領(lǐng)手續(xù)，提高了工作效率，而且為節(jié)省辦公費(fèi)用確保實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

5、合理調(diào)配車輛出行，進(jìn)一步提高了車輛的使用性。自公司《車輛管理標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施以來(lái)，公司車輛管理進(jìn)入規(guī)范化、程序化，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理合理調(diào)配。截止9月底，公司車輛管理實(shí)現(xiàn)“零”事故、“零”投訴，車輛費(fèi)用可控在控。

6、積極辦理對(duì)外業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高了工作的協(xié)調(diào)性。根據(jù)工作需要，積極與工商局溝通，變更企業(yè)營(yíng)業(yè)期限，并積極與林業(yè)局綠化辦協(xié)調(diào)為公司節(jié)省綠化費(fèi)近萬(wàn)元，有力的維護(hù)了公司利益。

二、存在的問(wèn)題

回顧這一年的工作，本人從事務(wù)行政管理崗位，雖然能基本勝任崗位需求，但離高標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，主要體現(xiàn)在：

一是：工作落實(shí)方面還要進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，還不能做到快速響應(yīng)，有疲沓現(xiàn)象。

二是：主動(dòng)學(xué)習(xí)力不夠，個(gè)人素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)的要求差距較大。尤其在寫作方面沒(méi)有明確目標(biāo)，缺乏恒心。

三是：對(duì)外交往能力較弱，與上級(jí)部門、相關(guān)單位的聯(lián)系缺乏積極主動(dòng)。

三、201*年工作思路：

認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的的各項(xiàng)工作部署，不斷提高處理公務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的水平。主要做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力。促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，提高在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，多方面汲取行政管理知識(shí)，更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。在“細(xì)、精、實(shí)”上下功夫，做好各項(xiàng)接待服務(wù)工作。養(yǎng)成填寫日志方式，確保接待服務(wù)疏而不漏。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品及車輛管理，實(shí)行全過(guò)程跟蹤落實(shí)，實(shí)現(xiàn)流程規(guī)范，管理科學(xué)。

4、努力學(xué)習(xí)交往藝術(shù)，掌握相關(guān)禮儀知識(shí)，為進(jìn)一步做好對(duì)外工作交流打好基礎(chǔ)。

四、對(duì)總經(jīng)部工作的建議：

1、定期與部門員工進(jìn)行溝通，了解部門成員在工作、生活中的困難和問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，不斷提高部門工作業(yè)績(jī)。

2、適時(shí)與相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)總經(jīng)部工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)工作。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到工作互通有無(wú)。

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