策劃工作總結(jié)范文精選

【中國教育文摘-201*最新策劃工作總結(jié)范文精選】一、工作匯報

自201*年4月1日工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是201*年又榮獲“xxxxxxxx”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、思想?yún)R報

201*年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

201*年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

策劃工作總結(jié)范文之二：

一、工作進展情況回顧第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項目策劃，對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念，經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚，摸著石頭過河的艱苦探索后[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]，初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學(xué)會做人，踏實工作做起；其次是掌握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策，企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境，比如開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策、×××政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等；還有微觀環(huán)境和園區(qū)競爭情況；再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果？通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)客戶？現(xiàn)階段工業(yè)城項目還存在什么問題，應(yīng)該先從哪方面入手解決營銷難的問題？

201*年10月201*年12月的主要工作

1、配合完成中秋晚會

2、協(xié)助完成汽配展活動

3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作

4、積極配合公關(guān)活動

5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研，幫助完善招商基礎(chǔ)資料

6、配合同事完成其他工作內(nèi)容

7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略

8、完成臨時性交代的任務(wù)

二、基本工作情況和做法

(一)不怕困難，建立把項目策劃好的信心。

認真分析新形勢新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對，及時調(diào)整工作策略。一是認真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和×××的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略；三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會認真“把脈、會診”，及時調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計劃的目標(biāo)還存在差距，但在目前嚴峻困難的形勢下，我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。

(二)從細分市場找到目標(biāo)客戶

力求按照不同的特征來進行市場細分，市場細分有三條好處，一個是獲得消費者高度的忠誠度，一個是保護適當(dāng)利潤，一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。

雖然園區(qū)在設(shè)計研發(fā)的時候就進行了市場的細分，但是這種細分往往相對是粗線條的，因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標(biāo)市場細分，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段，針對更加明確的目標(biāo)客戶，使用合適的營銷策略和方式。

(三)與世俱進，轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。

工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品，其營銷思路和推廣方法也會與其他產(chǎn)品有所差別，尤其是民用地產(chǎn)，它的特點是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶群的隱蔽性和分散性，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行，把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。(四)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己成為策劃的行家里手；二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。三、存在的問題

目前在營銷和宣傳等方面存在的問題：(1)信息網(wǎng)絡(luò)

還不夠健全，信息量和信息來源渠道還不夠多。(2)招商方式創(chuàng)新不夠，仍以傳統(tǒng)的為主，面對面接觸居多，招商效率低；(3)招商面還不夠?qū)挿�，信息含金量偏低�?4)已建的廠房結(jié)構(gòu)比較單一，缺乏個性化，不能切合市場企業(yè)多樣化廠房需求的實際。(6)給客戶承諾的配套設(shè)施跟不上，工程不能同時完工。(7)與北京2xxxx園區(qū)，橫向縱向的比較，在價格上沒有優(yōu)勢，價格相對偏高，尤其是銷售價格。(8)廠房的設(shè)計合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場需求的最佳體現(xiàn)(9)工業(yè)城的定位缺乏遠瞻性和市場引導(dǎo)性,內(nèi)部招商組織結(jié)構(gòu)建立的不科學(xué)，宣傳推廣的力度比較小。五、工作中的體會與思考

通過我兩個月對工業(yè)地產(chǎn)營銷的認識和實踐，主要有以下幾條體會和思考：

1、領(lǐng)導(dǎo)對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。

一是領(lǐng)導(dǎo)對部門或個人的重視，使得個人能力增強，獲得更多的資源和協(xié)助，對營銷方案的真正實施也有幫助，甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤。二是戰(zhàn)略重點的定位重視，比如說領(lǐng)導(dǎo)對工業(yè)城的主體思路，對投入產(chǎn)出比的概念的認識，要建立品牌就得加大投入，不斷創(chuàng)新，連貫實施。實踐證明，領(lǐng)導(dǎo)對指導(dǎo)性工作重視了，認識到位、支撐到位了，有機構(gòu)，有人手，有支撐，有管理，有推動，事情就會辦的更好。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的階段，則只能走下坡路。

2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，暢通內(nèi)部信息溝通渠道，明確責(zé)任，提高工作效率的是前提。

提高工作效率的關(guān)鍵是明確個人工作職責(zé)，部門分工明確，發(fā)揮個人專長，完善組織架構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)扁平化，保障信息溝通無障礙，事事有人做，人人有人管。

3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境，完善營銷制度，提高營銷推廣實施力度，加強公關(guān)是當(dāng)務(wù)之急。

基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項目，提高工業(yè)城的核心競爭力是當(dāng)務(wù)之急，也就對園區(qū)硬環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設(shè)等方面提出更高要求。通過創(chuàng)新觀念、盤活思路制定出有效科學(xué)的營銷戰(zhàn)略和營銷策略，同時加強公關(guān)以輔助作用。兩個月來，我所取得的每一個進展，都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結(jié)果，我還存在著許多不足，所能看到的成果不大，實現(xiàn)目標(biāo)的距離還比較遠，希望通過總結(jié)學(xué)習(xí)，不斷提升自己，按照201*年既定的目標(biāo)前進，做好每一件事。

擴展閱讀：企劃人員工作總結(jié)范文

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怎么寫年終總結(jié)

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)

如下：

工作量：工作羅列

工作質(zhì)量：通過這半年的鍛煉，我現(xiàn)在已可以很好的完成工作任務(wù)，嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對客戶的意見和建議也能夠很好的考慮和分析，

設(shè)計的作品質(zhì)量也比去年有所提高，舉例！

工作技能：你會什么東東！責(zé)任和敬業(yè)精神：！

團隊精神：做為美工，對團隊協(xié)作要求比較強，及時與同事溝通，有問題及時向

他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務(wù)。舉例！

溝通能力：和用戶溝通、認真聽取用戶的意見，是增長業(yè)務(wù)知識、減少工作量、提高能力的最好辦法。尤其是當(dāng)用戶的問題不明確或是錯誤的時候，溝通的重要性更加體現(xiàn)出來。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見建議，要及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學(xué)習(xí)調(diào)高自己；要積極和用戶進行溝通及時了解他們的需求，不斷根據(jù)他們的要求修改

自己的設(shè)計作品。舉例！

當(dāng)然,工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力的提

高我的業(yè)務(wù)技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

以下是幾位企劃人員對自己企劃工作及人生的總結(jié)：

陳樂樂在企劃生涯

陳樂１９９７年進入北方圖書城工作，２００１年進入書城企劃部，擔(dān)任活動策劃。２００４年作為企劃主管，負責(zé)北方圖書城年度企劃工作。個性開朗、熱情

從業(yè)時間在企劃崗位上工作了４年

陳樂走上企劃崗位是由于參與了北方圖書城六周年慶祝酒會的策劃、組織工作，通過這一大型活動的實施，她進入了企劃擔(dān)任活動策劃一職。進入企劃部后的第一場活動，是崔永元為其作品《實話實說》簽名售書�，F(xiàn)場有很多年老的讀者從很遠的地方來參加活動，活動時間為上午１０：００，一位７０多歲的老人一早５點就到書城排隊買書，第一次看到這樣場面的她，既感動又欣喜。

大型書城企劃工作是十分繁忙的，除了根據(jù)年度、季度、每月計劃安排工作外，臨時的各類突發(fā)性活動也非常多。由于書城活動的時間大部分安排在周末，所以幾乎沒有休息日。剛剛接手企劃工作時，陳樂感覺就是被動的接受，來一個活動就做一個活動，對于活動的目的和意義很少仔細地思考。經(jīng)過一段間后，她開始學(xué)會以數(shù)量作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，這一段時間對于活動的思考，她主要集中在宣傳點、媒體播報等方面。超市168網(wǎng)進入２００３年后，北方圖書城企劃部在營銷方面有了很大的自由度，企劃工作進入了一個新的局面。陳樂個人對于企劃的內(nèi)涵有了新的認識和嘗試，活動的目的開始以銷售為重心，宣傳則由提高書城品牌知名度向提升書城品牌美譽度轉(zhuǎn)型�，F(xiàn)在，作為企劃主管的陳樂對于企劃工作，更多的思考應(yīng)該集中在如何向規(guī)律化、規(guī)模化、地域特色化等方向發(fā)展，通過不同的方式和方法，在提高書城市占率的同時，將書城品牌價值化。

２００４年寒假活動的成功執(zhí)行、北方書城同比銷售增長４２．９％，是書城有史以來的最好成績，也成為了陳樂企劃職業(yè)中最為開心得意的一件事。

一個好的企劃給自己的定位應(yīng)該是在書城的營銷工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用，以保障書城在當(dāng)?shù)厥袌鲋械姆蓊~和品牌知名度。

要做一個好的企劃人，陳樂個人認為應(yīng)該具備以下幾方面的素質(zhì)：（１）有良好的口頭／書面表達能力；

（２）工作過程中必須擁有很強溝通能力和主動溝通意識；（３）在企劃工作的創(chuàng)意階段能接受不同的觀點和思想；（４）企劃實施過程中有始有終的執(zhí)行力和臨場應(yīng)變能力；

（５）很好的再學(xué)習(xí)能力，善于總結(jié)成功或不成功的經(jīng)驗和理論；

在大書城的企劃工作中，陳樂根據(jù)自己經(jīng)驗總結(jié)出常會出現(xiàn)的幾方面的問題是：（１）新書推薦工作經(jīng)常滯后；

（２）營銷活動常常脫離市場情況“閉門造車”；（３）不重視宣傳渠道的開發(fā)和運用。

要改善以上的情況，需要多了解市場的情況（競爭對手、讀者、行業(yè)政策）。陳樂覺得工作最困難的地方在于，面對眾多性質(zhì)相近的活動周而復(fù)始的進行溝通、落實細節(jié)問題，都能始終保持積極、認真的態(tài)度完成它們。而一個書店的企劃成本應(yīng)該占到書店經(jīng)營成本的５％～８％。

企劃工作既多姿多彩又枯燥繁復(fù)，但通過企劃的門，陳樂得以走進一個新的思維方式中，通過不同的人不同的事學(xué)到了很多很多……在競爭日益激烈的今天，書店面對著一個產(chǎn)品同質(zhì)化程度愈來愈嚴重的市場環(huán)境，企劃的任務(wù)就是樹立品牌讓顧客認識我們、記住我們并最終屬于我們

佟桐

以年輕的心應(yīng)變

佟桐中關(guān)村圖書大廈營銷策劃主管個性個性獨立、性格外向、思維活躍

從業(yè)時間已近２年時間

工作感言作為一名企劃人員需要經(jīng)�！跋茨X”，不斷補充新的信息才能更好地開展工作。希望現(xiàn)在社會上有關(guān)圖書營銷方面的書籍和培訓(xùn)大多是針對圖書出版、選題策劃等方面的，對發(fā)行領(lǐng)域來說的資料和指導(dǎo)少之又少，信息比較匱乏。

我，個性獨立、性格外向、思維活躍的女孩。２００３年夏天大學(xué)畢業(yè)后，我應(yīng)聘到中關(guān)村圖書大廈從事營銷策劃工作，至今已近兩年時間。

我的日常工作就是對中關(guān)村圖書大廈營銷活動的整體策劃，并對外進行媒體宣傳的一切事宜。除聯(lián)系、落實每周末的講座、簽售活動外，大廈還經(jīng)常結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日及社會熱點問題舉辦一系列主題圖書展銷或紀(jì)念性活動。

由于人員編制有限，大廈現(xiàn)在只有一名策劃和一名美工，工作任務(wù)之重可想而知，工作很辛苦也很勞累，我經(jīng)常身兼數(shù)職。尤其在落實周末活動時，超市168網(wǎng)

數(shù)很大，由于活動方溝通問題或作家、主講人“檔期”有變經(jīng)常出現(xiàn)臨時加減一些活動的情況，剛剛敲定的活動要全部重排，所有的宣傳品都要重新加工，已發(fā)往媒體的活動消息要一一追回

除了要有極強的應(yīng)變能力以外，我認為了解市場、關(guān)注業(yè)界動態(tài)和同行進展，對做好書店企劃工作非常重要，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；其次，要及時掌握門市銷售信息，各類新書、暢銷書進銷情況要爛熟于心，才能在企劃工作中言之有物；此外，加強同媒體的聯(lián)系和溝通，便于開展工作，有利于大廈的媒體宣傳；還不能忽視各部門之間的協(xié)調(diào)、配合以及與員工之間的交流。尤其是一線員工，他們貼近終端讀者，獲取信息迅速，與他們交談能獲得許多有價值的信息。

一個好的企劃人員要有極強的悟性、敏銳的洞察力、良好的溝通能力和團隊合作精神，還要具備一定的經(jīng)營敏感性和文化前瞻性，善于捕捉市場信息和社會熱點，并運用到工作中�？傊�，這是一項既要膽大又要心細的工作，“膽大”是指工作中體現(xiàn)出的魄力與果敢，“心細”是指對工作認真、負責(zé)的態(tài)度。

企劃工作是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，關(guān)系到企業(yè)品牌形象的樹立及社會影響力的提升。企劃部門是一個出點子的部門，有了好想法就要付諸實踐，實踐就要有開銷，因此企劃部門是為企業(yè)花錢的，銷售部門是為企業(yè)賺錢的，而企劃部門花錢是為了銷售部門更好地賺錢。我認為目前工作中最困難的地方就是由于人力、財力、物力的限制，許多想法暫時無法實現(xiàn)，只能因地制宜、因陋就簡，將有限的資源盡可能地優(yōu)化配置。

出版社、書店、讀者分別位于出版發(fā)行領(lǐng)域的上、中、下三游，是不可分割的有機整體。業(yè)內(nèi)有句順口溜“出版社圍著書店轉(zhuǎn)，書店圍著讀者轉(zhuǎn)”。市場經(jīng)濟條件下，出版社也不甘只限于出版，紛紛進入發(fā)行領(lǐng)域，服務(wù)終端讀者，定期與書店舉辦聯(lián)展促銷活動，擴大出版社及所出版圖書的品牌知名度。我們企劃人員也與出版社建立了很好的合作關(guān)系，經(jīng)�；ネㄓ袩o、交流信息。

簡燕秋工作并快樂著

簡燕秋東莞永正購書中心企劃經(jīng)理

個性沉靜，堅持自我從業(yè)時間企劃工作兩年

工作感言企劃給自已的定位應(yīng)該是：在做每一項企劃時，自己就是企業(yè)的老板。、希望若有機會與各大書店企劃人員一起交流工作心得，相信會有不小收獲。

朋友說我是文人，熟知我的說我是怪人。也許是因為表達自我的方式，或是比較沉靜的個性，又或是比較堅持自我的處世態(tài)度，所以會有這諸多評語。其實，我有很內(nèi)向的一面，也有很開朗的一面，可以是人堆里最沉靜的一個，也可以是圈內(nèi)最活躍的一個，介乎心情或需要。說到企劃，其實我算不上專職的企劃人，企劃只是我分管的一項工作。永正的總經(jīng)理曾經(jīng)是職業(yè)企劃人，我的企劃工作都是他在言傳身教。而且由于分店越來越多，每間店的市場都有不同的需求，策劃方向也不同，所以很多策劃案是需要征詢各部門意見的。做上企劃工作緣于偶然。兩年前我負責(zé)拓展部，起草的一份部門營銷方案得到總經(jīng)理嘉許，適逢企劃經(jīng)理職位空缺，就讓我在本職工作外暫時協(xié)助企劃工作，調(diào)總辦后，企劃部門由我分管，負責(zé)策劃。超市168網(wǎng)在日常工作中，我有三分之一的時間和五分之二的精力在企劃工作上。說到企劃工作對日常生活的影響，那還真是有的。平時看電視或看書看報，就特別留意別人企業(yè)的企劃案例；拜訪其他企業(yè)，在業(yè)務(wù)之余總是不忘留心他們的活動策劃；與朋友和同行交流時，也總少不了向他們打探、請教有關(guān)策劃的事項。因為企劃工作需要靈感，而靈感來源于素材積累。一個好的企劃，給自己的定位應(yīng)該是：在做每一項企劃時，自己就是企業(yè)的老板。這樣做出來的企劃案，才能最符合公司的發(fā)展需要和每一個階段的實際情況，投入和產(chǎn)出才會相對合理。對于企劃工作來說，我是名符其實的半路出家。初時，是一路戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，摸著石頭過河，做起來總是放不開手腳，自我局限，出來的企劃案也總顯得小家氣，出不了效果。兩年來的磨礪鍛煉、公司的實力和已經(jīng)樹立起來的品牌給了我經(jīng)驗和自信，工作起來雖說不上揮灑自如，至少也算應(yīng)付得過來。

我個人認為，一個好的企劃人，最起碼需要具備六點基本素質(zhì)：一、善于捕捉和利用信息；二、懂得制造契機和熱點；三、慣于跳躍性思維，反應(yīng)敏捷靈活，善于變通；四、對本行業(yè)產(chǎn)品和市場的特性了解深透；五、觀點獨到，善于創(chuàng)新；六、懂得堅持和放棄。

最難忘的，是《方與圓》作者丁遠峙的簽售活動和哈佛女孩劉亦婷的母親劉衛(wèi)華的簽售活動。丁遠峙第一次的簽售活動當(dāng)天，下著傾盆大雨，但是讀者紛紛冒雨前來參加，絲毫未減熱情，演講現(xiàn)場十分熱烈，很多讀者仔細做著筆記，結(jié)束后讀者強烈要求舉辦第二次；三個月后再次舉辦，發(fā)現(xiàn)有部分讀者真的依照丁遠峙老師前次所講的建議去實施，并且提出了新的問題。東莞讀者的好學(xué)讓丁遠峙和出版社工作人員都十分感慨。

劉衛(wèi)華新書簽售活動的兩場講座都座無虛席，很多家長都站著從頭聽到尾，互動交流時寫問題的小紙條絡(luò)繹不絕地傳上臺，家長們咨詢各種家教問題時的熱切面孔讓我十分感動。這兩件事都留給我非常深刻的印象，也是我最開心的事，為我們的活動能帶給讀者如此大的收獲而開心，讓我能真正的“工作并快樂著”。

要做好企劃工作，在日常工作中至少需要做好以下幾點：１、清晰了解營業(yè)一線的相關(guān)操作程序；２、熟知客源群體結(jié)構(gòu)，并了解不同時期客源群體的需求和變化；３、深刻理解公司各階段的發(fā)展計劃和重點；４、要利用好各項營業(yè)或調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析，并作為企劃工作的重要參考；５、策劃工作的計劃性很重要，以充分準(zhǔn)備，各環(huán)節(jié)都落實到位；６、策劃案不數(shù)很大，由于活動方溝通問題或作家、主講人“檔期”有變經(jīng)常出現(xiàn)臨時加減一些活動的情況，剛剛敲定的活動要全部重排，所有的宣傳品都要重新加工，已發(fā)往媒體的活動消息要一一追回

除了要有極強的應(yīng)變能力以外，我認為了解市場、關(guān)注業(yè)界動態(tài)和同行進展，對做好書店企劃工作非常重要，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；其次，要及時掌握門市銷售信息，各類新書、暢銷書進銷情況要爛熟于心，才能在企劃工作中言之有物；此外，加強同媒體的聯(lián)系和溝通，便于開展工作，有利于大廈的媒體宣傳；還不能忽視各部門之間的協(xié)調(diào)、配合以及與員工之間的交流。尤其是一線員工，他們貼近終端讀者，獲取信息迅速，與他們交談能獲得許多有價值的信息。

一個好的企劃人員要有極強的悟性、敏銳的洞察力、良好的溝通能力和團隊合作精神，還要具備一定的經(jīng)營敏感性和文化前瞻性，善于捕捉市場信息和社會熱點，并運用到工作中�？傊�，這是一項既要膽大又要心細的工作，“膽大”是指工作中體現(xiàn)出的魄力與果敢，“心細”是指對工作認真、負責(zé)的態(tài)度。

企劃工作是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，關(guān)系到企業(yè)品牌形象的樹立及社會影響力的提升。企劃部門是一個出點子的部門，有了好想法就要付諸實踐，實踐就要有開銷，因此企劃部門是為企業(yè)花錢的，銷售部門是為企業(yè)賺錢的，而企劃部門花錢是為了銷售部門更好地賺錢。超市168網(wǎng)我認為目前工作中最困難的地方就是由于人力、財力、物力的限制，許多想法暫時無法實現(xiàn)，只能因地制宜、因陋就簡，將有限的資源盡可能地優(yōu)化配置。

出版社、書店、讀者分別位于出版發(fā)行領(lǐng)域的上、中、下三游，是不可分割的有機整體。業(yè)內(nèi)有句順口溜“出版社圍著書店轉(zhuǎn)，書店圍著讀者轉(zhuǎn)”。市場經(jīng)濟條件下，出版社也不甘只限于出版，紛紛進入發(fā)行領(lǐng)域，服務(wù)終端讀者，定期與書店舉辦聯(lián)展促銷活動，擴大出版社及所出版圖書的品牌知名度。我們企劃人員也與出版社建立了很好的合作關(guān)系，經(jīng)�；ネㄓ袩o、交流信息。

李鴻雁

“四兩撥千斤”

李鴻雁長春聯(lián)合書城策劃部經(jīng)理

個性個性耿直，善惡分明，心直口快，不擅化妝，崇尚自然

從業(yè)時間從事書業(yè)工作３年，企劃工作１年。

工作感言應(yīng)該用商人的頭腦去思考和策劃活動，這樣才能起到實際促銷作用。希望最好能有一些適合書店營銷的，行之有效的方案、方法、案例（移之即用最好）可供參考及其經(jīng)驗交流。

李鴻雁說，企劃每天的工作是繁忙而充實的，在工作中她學(xué)到很多從未接觸過的知識，增長了許多經(jīng)驗。在同事的眼中李鴻雁是個女強人，好像什么事都難不倒她，可是她自己覺得她的個人生活卻一團糟，由于繁忙的工作使她無法享受溫馨的家庭生活，家務(wù)活也幫不上忙，早出晚歸，家簡直成為一個晚間休息的場所，個人問題更是無暇顧及。“很消極”她用了個＾＿＾網(wǎng)絡(luò)表情：“但這是就是我的現(xiàn)狀，無奈呀……�！�

什么人才是一個好的企劃呢？李鴻雁覺得首先應(yīng)該是個精明的商人，應(yīng)該用商人的頭腦去思考和策劃活動，這樣才能起到實際促銷作用。與剛做企劃時相比，李鴻雁現(xiàn)在所策劃的每個活動更加注重與銷售相結(jié)合，拿自己公司的一條經(jīng)營理念來說事兒，企劃應(yīng)該做的是“營造大勢，創(chuàng)造商機，拉動市場，促進銷售”。

做好書城企劃工作不是一件容易的事，它要求一名企劃人員要具有較強的綜合素質(zhì)，即具有較強的美術(shù)設(shè)計功底（手繪、電腦設(shè)計）、組織協(xié)調(diào)能力、寫作能力、營銷策劃能力、社交能力，最主要的是創(chuàng)新能力……另外，業(yè)務(wù)上還要熟練，對圖書要有很深的感情，頭腦要始終處于敏感、興奮狀態(tài)，總之，內(nèi)在的外在的應(yīng)該應(yīng)有盡有，當(dāng)然人無完人，李鴻雁認為自己也有諸多失誤。

企劃的日常工作瑣碎，要求她平時做事細致嚴謹、要求嚴格、頭腦靈巧、反映迅速、心理素質(zhì)良好、不斷創(chuàng)新。她自己覺得其中不斷創(chuàng)新對她來說是比較難的，俗話說“不怕做不到，就怕想不到，想到就一定能做到”。平時工作中她經(jīng)常和各連鎖店經(jīng)理商討，共同策劃活動，力求所策劃的活動適合每個店的實際情況，也經(jīng)常與一些出版社策劃聯(lián)系策劃活動，但由于精力原因，這部分還做得不夠，以后要多多聯(lián)系。

她認為企劃成本能達到“四兩撥千斤”的境界最好，但根據(jù)不同的情況所占的比例也不同，超市168網(wǎng)視情況而定，但策劃活動的基本原則是，所做的活動最好既能促進銷售，又能起到很好的宣

傳作用，次之二者擇其一，如果單純?yōu)榛顒佣�活動就沒有意義了，勞民傷財

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