社區(qū)人大代表接訪工作總結(jié)
**社區(qū)人大代表接訪工作總結(jié)
自**年**社區(qū)人大代表工作室成立以為,為轄區(qū)人大代表接訪居民群眾、了解社情民意建立一個新的橋梁紐帶,也使老百姓多了一個反映意愿和要求的渠道!袄习傩盏氖戮褪翘齑笫,老百姓的事無小事,老百姓的事就是我們的事”。**社區(qū)通過人大代表接訪活動,使人大代表能夠進一步貼近人民群眾,傾聽和反映人民群眾的呼聲,幫助群眾排憂解難,協(xié)助政府開展工作。
今年為迎接建國**周年,全面展示和諧社會建設(shè)中取得的成就,充分發(fā)揮人大代表在構(gòu)建和諧社會中的重要作用,切實踐行“人民選我當代表,我當代表為人民”的諾言,不斷加強和改進人大代表工作,**社區(qū)的人大代表每季度開展一次代表小組集體活動,學習貫徹省、市、區(qū)人大工作會議精神,開展視察、調(diào)查活動,走訪選民、聽取選民心聲,幫助解決實際困難,取得了實實在在的成效。
在定期開展的“人大代表接談日”活動中,代表們認真對待每一次接訪,認真處理每一封信件,認真調(diào)查每一件問題。今年以來,群眾集中反映的**小區(qū)棄管樓樓前草坪花壇無人管理的問題以及**院內(nèi)的路燈等問題都得到了及時解決,百姓們都拍手稱好;**冬季供暖、小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維修基金如何更好的使用等問題代表已經(jīng)通過代表建議的形式及時反映給政府。**年共接訪73人次,為民辦實事、做好事幾十余件。為了把人大接訪工作做得更好,人大代表在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新思路,在實踐中總結(jié)出“五個一”的工作規(guī)范:一是一張笑臉。熱情歡迎各方群眾來訪,做到生人熟人一個樣,干部群眾一樣尊重,閑時忙時一樣周到,事多事少一樣負責;二是一杯茶水。迎接來訪群眾,讓群眾來社區(qū)接待站有親切感;三是一部電話。熱心幫助解決來訪群眾與外界聯(lián)系不方便的問題;四是一個咨詢臺。耐心為來訪群眾答疑解難;五是一本意見簿。歡迎來訪群眾提意見、建議,虛心接受廣大選民群眾和社會各方面的監(jiān)督,不斷改進人大代表進社的接訪履職工作,為共同構(gòu)建和諧社會作出應(yīng)有的貢獻。
構(gòu)建和諧社會體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望,是擺在我們面前的一項嶄新的課題,是一項長期的系統(tǒng)工程,需要全社會各個方面的共同努力和積極參與。作為地方人大代表,要進一步加強理論學習,認真學習憲法、法律、人大理論和業(yè)務(wù)知識,學習社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代科學知識,熟練掌握有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定,在思想和能力上有一個很大的提高,深入調(diào)查研究,積極探索實踐,勇于改革創(chuàng)新,強化自身建設(shè),不斷提高依法履職本領(lǐng),努力為構(gòu)建和諧社會貢獻人大代表的力量。
擴展閱讀:關(guān)于開展黨代表、人大代表接訪工作的實施意見
關(guān)于開展黨代表、人大代表接訪工作和黨小組
長、村小組長到村委坐班的實施意見
各村(社區(qū))、有關(guān)部門:
為進一步加強和完善民主制度建設(shè),加強黨代表、人大代表、黨小組長、村小組長與人民群眾的聯(lián)系,促進農(nóng)村基層黨風政風進一步轉(zhuǎn)變,經(jīng)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府研究,決定在全鎮(zhèn)各村(社區(qū))開展黨代表、人大代表接訪和黨小組長、村小組長到村委坐班工作。為更好地開展此項工作,特制定本意見。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真落實科學發(fā)展觀,牢記為民宗旨,發(fā)揚務(wù)實作風,緊緊圍繞“重民聲、解民憂、促和諧”的工作目標,通過實行市、區(qū)、鎮(zhèn)黨代表、人大代表定期到基層進行接訪,黨小組長、村小組長到村委坐班,進一步密切黨代表、人大代表、村小組長、黨小組長與群眾的聯(lián)系,拓寬社情民意渠道,及時了解和解決人民群眾普遍關(guān)心的熱點難點問題,實現(xiàn)黨代表、人大代表對村兩委工作的零距離監(jiān)督,黨小組長、村小組長工作能更好地發(fā)揮,農(nóng)村基層組織辦事效率和服務(wù)水平能進一步提高。
二、具體工作
(一)黨代表、人大代表接訪工作安排
1、告知。各村(社區(qū))在市、區(qū)、鎮(zhèn)黨代表、人大代表接訪
之前,要在公開欄上或轄區(qū)內(nèi)明顯位置,提前三天將接訪代表的個人情況、接訪時間和地點進行宣傳、公告。同時,加強與鎮(zhèn)人大辦的聯(lián)系,做好相關(guān)準備工作。
2、接訪。黨代表、人大代表要認真、熱情、文明接待群眾來訪,既要悉心聽取來訪群眾意見建議,如實填寫《來訪群眾登記表》,更要及時宣傳黨和政府的相關(guān)法規(guī)和政策,做好解釋工作。對現(xiàn)場難以解決的問題,要承諾協(xié)調(diào)各有關(guān)部門在規(guī)定期限內(nèi)給予答復(fù)、解決,確保對群眾反映的問題都給與回應(yīng)、辦理。
3、轉(zhuǎn)訪。接訪結(jié)束后,黨代表、人大代表要將情況進行梳理、歸類,分類整理好來訪群眾所提的意見和建議。同時,將接訪情況上報鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府,經(jīng)商研后及時將相關(guān)意見、問題轉(zhuǎn)交給鎮(zhèn)相關(guān)部門和對口站所、村、企。
4、辦理。鎮(zhèn)相關(guān)部門、站所及所涉村企在接到來訪件后,要立即進行辦理。對涉及多個部門和單位的,由牽頭部門負總責,在規(guī)定時間內(nèi)給予辦理,因不能辦或無法辦的要在一周內(nèi)予以答復(fù),并做好解釋工作。
5、結(jié)訪。來訪意見辦結(jié)后,實行專人負責,分類歸檔,便于查對和總結(jié)。
(二)黨小組長、村小組長到村委坐班工作安排
1、鎮(zhèn)統(tǒng)一下發(fā)坐班登記簿,村小組長、黨小組長對每次坐班辦公的工作情況,要認真詳細加以記錄,并定期向村兩委匯報群眾的思想動態(tài)、群眾反映的熱點難點問題和為群眾解決問題、辦
理實事的情況以及工作進度,暢通村兩委聯(lián)系群眾的通道,促進工作的落實。
2、村小組長、黨小組長要發(fā)揮聯(lián)系村委與群眾的紐帶作用,做好上傳下達工作。對群眾進行有關(guān)政策、文件精神以及村委工作的宣傳,提高村委工作落實的速度和效率。
3、村小組長、黨小組長要發(fā)揮信息員作用,排查掌握本組內(nèi)不穩(wěn)定因素,并及時向村兩委匯報。
4、村小組長、黨小組長要發(fā)揮監(jiān)督員作用,對村兩委的工作效能、工作作風等進行現(xiàn)場監(jiān)督,并對監(jiān)督情況進行匯總和反饋。
5、由各村(社區(qū))負責人每月一次召集村小組長、黨小組長召開村情懇談會,對本村前階段工作和群眾反映出來的問題進行梳理和分析,商討對策,提出解決方案,落實責任人員。三、工作要求
(一)黨代表、人大代表接訪工作要求
1、市、區(qū)、鎮(zhèn)黨代表、人大代表定期到各村(社區(qū))參與接訪,每周安排一次,每次安排兩名,時間為一天,一般安排在周三或周四。
2、有條件的村(社區(qū))可設(shè)立代表接訪室,配置必要的辦公用品,為接訪工作提供必要的物質(zhì)條件。
3、建立接訪工作臺帳,記錄接待群眾來訪情況和處理群眾反應(yīng)問題情況,做到來訪有記錄、接訪有安排、處理有結(jié)果。
4、鎮(zhèn)人大辦、組織辦要聯(lián)合鎮(zhèn)督查辦、綜治信訪維穩(wěn)中心、司法所等部門單位,定期聯(lián)絡(luò)、對接代表,詢問辦理情況。對部門參與、聯(lián)合辦理的來訪件,要加強與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,實行跟進督辦。
5、由鎮(zhèn)人大辦負責,每月召開一次接訪工作匯報會,聽取匯報、分析情況、研究措施,全面解決群眾反映的熱點難點問題。
6、人員待遇:對在各村(社區(qū))接訪的農(nóng)村人大代表、黨代表,鎮(zhèn)、村將適當?shù)亟o予生活補貼。
(二)黨小組長、村小組長到村委坐班工作
1、各村(社區(qū))要根據(jù)各村小組長、黨小組長的實際情況,合理安排好坐班時間表。
2、黨政辦、紀檢辦以及督查辦等將定期或不定期地指導(dǎo)檢查各村落實情況。各村(社區(qū))要高度重視這項工作,認真組織實施。
3、人員待遇:對坐班的村小組長、黨小組長,各村(社區(qū))要給予適當生活補助。
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