工作業(yè)績和業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié)

我自

工作業(yè)績和業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié)

1989年參加工作以來，一直以事衡器堅(jiān)定工作。經(jīng)歷了衡

器從機(jī)器式向電子式過度的全過程，目睹了衡器從粗笨向智能化，從人工操作向自動(dòng)化半自動(dòng)化的轉(zhuǎn)變。深感科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，一方面技術(shù)的進(jìn)步解放了生產(chǎn)力，大大減輕了工作強(qiáng)度，另一方面又深感知識(shí)更新的重要性，迫切性，只有努力學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日益發(fā)展的科學(xué)技術(shù)對(duì)計(jì)量工作者的要求，才能夠勝任計(jì)量工作，因此也對(duì)我們從事計(jì)量工作者的要求，才能夠勝任計(jì)量工作看，因此也對(duì)我們從事計(jì)量工作的技術(shù)人員提出了更高的奮斗目標(biāo)。

我作為一名多年從事衡器堅(jiān)定工作的老同志，深感肩上的擔(dān)子很重。所以我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平，刻苦鉆研新技術(shù)新方面，為更好的開展衡器檢定打下良好的基礎(chǔ)。下面就我多年從事衡器檢定工作的經(jīng)歷和取得成績進(jìn)行回歸和總結(jié)；一、守住舊陣地，開拓新領(lǐng)域

衡器已從機(jī)械式逐漸向機(jī)電結(jié)合式和電子式過渡，單純的機(jī)械式一統(tǒng)天下的時(shí)代已經(jīng)過去，衡器也呈現(xiàn)了一種多元的形式。我在做好機(jī)械式衡器檢定工作的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)機(jī)電結(jié)合式和電子式衡器的檢定工作，堅(jiān)持守住陣地，開拓新領(lǐng)域，努力學(xué)習(xí)電子臺(tái)秤和電子汽車衡的檢定，掌握電子式衡器的工作原理和檢定方法，探索檢定電子汽車衡的故障維修排除，以及如何識(shí)別利用電子汽車衡、電子臺(tái)秤作弊的手段，給利用高新技術(shù)利欲熏心和不法分子以堅(jiān)決有力的打擊，配合執(zhí)法部門查處，提供技術(shù)支持，維護(hù)廣大消費(fèi)者的全法權(quán)益免遭不法分子的侵害，為凈化市場維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序提供技術(shù)保障。

二、刻苦鉆研新技術(shù)，加強(qiáng)自身理論修養(yǎng)，提高解決疑問的能力，電子汽車衡如今已廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活的各個(gè)方面，與人民的生活生產(chǎn)息息相關(guān)，從各大中型企業(yè)到個(gè)體民營商都在廣泛使用。由于是新生事物，廣大企業(yè)、商戶對(duì)電子汽車衡的使用常識(shí)所知不多，造成了不必要的損失，如雷擊造成傳感器的損壞，過載造成秤體變形等事件屢有發(fā)生。為此我們要解決這些問題，首先要做到打鐵還需自己硬，只有努力提高自身的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能解決問題，才能更好的幫助廣大企業(yè)商戶排憂解難。

某日我市有一民營棉花加工廠使用的電子汽車衡出現(xiàn)了故障，打電話要求到廠維修，我到廠家后立即進(jìn)行了檢查。傳感器、接線盒、顯示儀表均正常，但是加載砝碼后，顯示與所加砝碼嚴(yán)重不符，負(fù)差100公斤，經(jīng)多方檢查，終于發(fā)現(xiàn)造成超差的原因是秤體下面有異物，將秤體托住，故造成負(fù)差。我及時(shí)進(jìn)行了排除，并告訴廠家使用時(shí)應(yīng)注意的問題。

通過我的努力，雖然取得了一些成績，也做出了一些貢獻(xiàn)，但我深知不能滿足已取得的成績，只有更加努力，才能做好技術(shù)工作，做一名耳聰目明的合格的計(jì)量技術(shù)工作人員，才能為企業(yè)提供更好的服務(wù)。

201*年1月6日

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工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)

本人xxx，男，xxx年xx月出生，xxx年x月于xxxxxx參加工作，從事收銀審核工作至今，1997年于xxx職工中專學(xué)校畢業(yè)，中專學(xué)歷。我自201*年晉升為高級(jí)工以來，在收銀審核這個(gè)平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，以一顆愛崗敬業(yè)之心，用一腔熱血和辛勤汗水做出了有目共睹的業(yè)績，受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。因工作成績突出，多次被醫(yī)院表彰，1999年、201*年、201*、201*、201*年被評(píng)為優(yōu)秀，受到永清縣人民政府嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。

現(xiàn)將幾年來主要工作情況簡要總結(jié)匯報(bào)如下：(一)提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。在工作中，我始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自已。思想修養(yǎng)上，我積極參加醫(yī)院和上級(jí)部門組織的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”和“黨的十七大”重要思想，落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，不僅提高了我的理論知識(shí)水平，還使我進(jìn)一步加深了對(duì)“三個(gè)代表”和“黨的十七大”重要思想的認(rèn)識(shí)和理解，并與工作結(jié)合起來，具體落實(shí)到實(shí)處。首先，必須正確貫徹和落實(shí)黨的路線、方針、政策。其次，要堅(jiān)持人民群眾的利益高于一切，堅(jiān)持全面落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。擁護(hù)黨的方針政策，時(shí)刻與黨中央保持一致，在當(dāng)前新時(shí)期全黨學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神，積極投身于學(xué)習(xí)活動(dòng)中，能早早把握學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)，在學(xué)習(xí)剖析整改中，找差距，求進(jìn)取，以實(shí)事求是飽滿的熱情良好的精神狀態(tài)來提高自己的政治素質(zhì)和修養(yǎng)。在業(yè)務(wù)工作中，我一貫尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心科室和醫(yī)院工作，積極薦言薦策，發(fā)揮主人翁作用，堅(jiān)持鉆研業(yè)務(wù)，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作貢獻(xiàn)。在廉潔自律方面本人始終以反面典型提醒自己，樹立正確地人生觀和價(jià)值觀，努力提高自身的思想素質(zhì)，加強(qiáng)自我教育，加強(qiáng)自身的廉政意識(shí)，加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)。對(duì)待服務(wù)對(duì)象，我熱誠相待，語言文明，微笑常在，耐心解答，熱心援助，不僅受到患者的好評(píng)還多次被醫(yī)院評(píng)為服務(wù)標(biāo)兵。

(二)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好基礎(chǔ)性工作，實(shí)現(xiàn)自我提高。在日常工作中，我本著為人民服務(wù)的原則，熱情、準(zhǔn)確地做好本職工作，為交費(fèi)人員提供滿意的服務(wù)。工作中，我再次認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，抓緊一切空余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣泛涉獵相關(guān)專業(yè)知識(shí)，如財(cái)務(wù)管理、收銀審核、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用等，不僅向書本學(xué)習(xí)、到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)、上培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，還不恥下問，向老同事學(xué)、向新同事學(xué)，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，不斷提高工作能力。在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，通過自身認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，能更好的進(jìn)入工作角色，努力為實(shí)現(xiàn)我單位各項(xiàng)目標(biāo)做好本職工作。這些基礎(chǔ)性工作不但使我學(xué)到更多地業(yè)務(wù)知識(shí)、提高了自己的工作能力，也為我今后進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。不僅如此，我在工作中經(jīng)常性的自我檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自身在工作中存在的問題和弊端，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事以及服務(wù)對(duì)象的意見建議，發(fā)掘根源，有針對(duì)性的進(jìn)行整改。

(三)提高工作能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。收銀審核工作是與金錢和數(shù)據(jù)打交道的，來不得絲毫的馬虎。為做好本職工作，我認(rèn)真履行收銀員的崗位職責(zé)，收費(fèi)工作及時(shí)準(zhǔn)確無誤，做到日清月結(jié)，帳票相符，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及異常情況，及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)，予以合理解決，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

作為一名收費(fèi)審核員，在日常財(cái)務(wù)工作中，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，工作崗位隨身不帶現(xiàn)金，在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，從不可撞離收銀臺(tái)，不利用工作之便為自己的親朋好友開綠燈，以單位利益來圖利于他人私利。時(shí)刻以高級(jí)審核員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力做到：1、熟悉各種現(xiàn)代化收款設(shè)備的性能和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。2、了解會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)知識(shí)，了解本部門各個(gè)崗位的職責(zé)和工作流程。3、具有與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的制度和條例方面的知識(shí)。4、能解答顧客對(duì)結(jié)賬的各種疑問，處理投訴。5、能夠?qū)徍�、發(fā)現(xiàn)并解決各種賬務(wù)差錯(cuò)。6、能排除現(xiàn)代化收款設(shè)備的一般故障。7、能夠處理、解決各種比較復(fù)雜的賬務(wù)結(jié)算。為了提高自己的工作能力，做到不懂就多問一點(diǎn)，結(jié)合自已以往的工作時(shí)間，虛心向別人學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，力爭做到干一行愛一行鉆一行，我不僅基本掌握了醫(yī)院常用的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格，還利用業(yè)余時(shí)間，練習(xí)點(diǎn)鈔技術(shù)、假鈔識(shí)別技術(shù)，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了4種專業(yè)的點(diǎn)鈔技巧，準(zhǔn)確率幾近百分之百，在點(diǎn)鈔過程中，通過手感、觀感即可第一時(shí)間識(shí)別出假鈔。

多年來，我始終熱愛自己的工作崗位，以端正工作態(tài)度，以積極、踏實(shí)、認(rèn)真地態(tài)度做好本職工作，由于醫(yī)院業(yè)務(wù)量逐年增大，收費(fèi)窗口偏少，每天繳費(fèi)人次最多達(dá)到200多人次，而且，收費(fèi)人員少，班次緊密，面對(duì)繁重的工作，我從不不言苦，不言累，并且做到避免因自身的勞累影響到服務(wù)質(zhì)量，不僅熱情的接待每一個(gè)患者，耐心講解服務(wù)對(duì)象的疑難，面對(duì)無禮吵鬧的患者，不怒不威，對(duì)有困難的患者，肯于出手相助，曾兩次幫助困難患者，贏得了救治時(shí)間，為維護(hù)醫(yī)院形象，發(fā)揮自己的作用。

以上是本人近幾年來的學(xué)習(xí)工作情況，有成績有不足，今后，我將以更加積極向上的心態(tài)，更加努力的學(xué)習(xí)和工作，爭取取得更大更優(yōu)的成績。

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