201*年度市場(chǎng)策劃部工作總結(jié)

二零一三年度市場(chǎng)策劃部工作總結(jié)

201*悄然已逝，201*即將降臨，201*年是公司蓬勃發(fā)展、繼往開(kāi)來(lái)的一年。各個(gè)項(xiàng)目陸續(xù)展開(kāi)并取得不俗的的業(yè)績(jī)。同時(shí)在這一年也是我們市場(chǎng)策劃部人員配基本到位、全面履行職責(zé)并有條不紊推進(jìn)工作的一年。在這一年中，部門(mén)各位同事認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心全力，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策指引下，在公司各個(gè)部門(mén)積極配合下，取得了較好的工作成績(jī)。現(xiàn)在對(duì)此期間的工作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：市場(chǎng)策劃部201*年度主要工作安排：

新密御金灣32#樣板間展示；寶豐項(xiàng)目一期認(rèn)籌活動(dòng)配合執(zhí)行新密御金灣32#看房通道搭建；3期車(chē)位推售。新密御金灣6月冰爽季活動(dòng)配合執(zhí)行寶豐項(xiàng)目一期商業(yè)認(rèn)籌策略，寶豐二期洋房前期入市籌備，《新密市201*年上半年市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》編寫(xiě)并匯報(bào)寶豐二期認(rèn)籌活動(dòng)執(zhí)行；新密御金灣31#開(kāi)盤(pán)活動(dòng)配合執(zhí)行寶豐項(xiàng)目二期開(kāi)盤(pán)前期籌備工作，新密年底業(yè)主聯(lián)誼會(huì)籌備策劃，寶豐項(xiàng)目一期開(kāi)盤(pán)活動(dòng)配合執(zhí)行新密御金灣低首付活動(dòng)執(zhí)行，寶豐項(xiàng)目廣場(chǎng)舞比賽策劃執(zhí)行新密御金灣低首31#啟動(dòng)認(rèn)籌；寶豐二期洋房認(rèn)籌前籌備，一期商業(yè)啟動(dòng)認(rèn)籌寶豐一期商業(yè)開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，寶豐下階段銷(xiāo)售目標(biāo)調(diào)整；新密御金灣外銷(xiāo)活動(dòng)配合1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月一、市場(chǎng)策劃部完成的工作

1、策劃工作

①201*年策劃部每周工作計(jì)劃中，策劃部工作計(jì)劃為93項(xiàng)，按時(shí)完成93

項(xiàng)，工作計(jì)劃完成及時(shí)率為100%。

②201*年年度共計(jì)產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用元，比201*年度的萬(wàn)降低了余

萬(wàn)元。

③主要完成寶豐項(xiàng)目一、二期項(xiàng)目認(rèn)籌開(kāi)盤(pán)策略、執(zhí)行，后期銷(xiāo)售策略制

定、宣傳推廣物料設(shè)計(jì)及展示；新密項(xiàng)目24#洋房、32#東單元、31#認(rèn)籌開(kāi)盤(pán)配合執(zhí)行工作。

④完成新密房地產(chǎn)市場(chǎng)上半年年報(bào)并在公司匯報(bào)。⑤完成寶豐項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣周期內(nèi)各項(xiàng)推廣物料設(shè)計(jì)工作：★其中戶(hù)外設(shè)計(jì)4版★單頁(yè)設(shè)計(jì)7版★報(bào)廣8版★折頁(yè)1版★業(yè)計(jì)劃書(shū)3版★車(chē)體4版★手舉牌3版★道旗2版★海報(bào)1版★掛歷1版

⑥完成房地產(chǎn)市場(chǎng)月度、周度調(diào)研和專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研工作，形成周度市場(chǎng)調(diào)研監(jiān)

控表36份，個(gè)案分析及調(diào)研報(bào)告4份：

★新密項(xiàng)目調(diào)研：金域藍(lán)灣、金域華府、和園、未來(lái)城、榮域福灣、青屏

苑、金茂華庭、世悅凱旋山、東城半島、金鼎御園

★鄭州項(xiàng)目考察：萬(wàn)科美景龍?zhí)谩⑷f(wàn)科城、恒大綠洲、升龍匯金廣場(chǎng)、中牟綠城百合、中牟玫瑰園別墅小區(qū)。

★重慶項(xiàng)目考察：重慶天地〃雍江御庭、鵬匯〃星耀天地、棕櫚泉國(guó)際花園、協(xié)信公館、協(xié)信星光天地、協(xié)信星光時(shí)代。

★出臺(tái)報(bào)告或總結(jié)：《東城半島個(gè)案分析》、《萬(wàn)科美景龍?zhí)脗�(gè)案分析》、《恒大綠洲個(gè)案分析》、《重慶考察分享》。⑦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

★201*年5月配合新密項(xiàng)目組織實(shí)施了“中強(qiáng)首屆斗地主大賽”，通過(guò)傳統(tǒng)的比賽流程和豐厚獎(jiǎng)品營(yíng)造出一個(gè)濃厚的活動(dòng)氛圍；

★201*年6月配合新密項(xiàng)目組織“中強(qiáng)冰爽季，好禮送不停”客戶(hù)活動(dòng)，在炎炎夏日精心準(zhǔn)備各種時(shí)令水果供客戶(hù)品嘗，訂房送空調(diào)等，活動(dòng)期間來(lái)訪量劇增，效果明顯；

★201*年7月在寶豐項(xiàng)目實(shí)施組織“中強(qiáng)首屆廣場(chǎng)舞比賽”，此活動(dòng)吸引了眾多寶豐各區(qū)域廣場(chǎng)舞愛(ài)好者，其中不乏一些購(gòu)房意向客戶(hù)，活動(dòng)當(dāng)天造就了售樓部周?chē)�居民區(qū)的萬(wàn)人空巷；

★201*年10月配合組織了新密項(xiàng)目“風(fēng)水講座活動(dòng)”；201*年11月組織寶豐項(xiàng)目“風(fēng)水講座活動(dòng)”。此活動(dòng)通過(guò)聘請(qǐng)知名風(fēng)水大師對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)水的講解、知名書(shū)畫(huà)家現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)字畫(huà)等方式邀請(qǐng)了眾多客戶(hù)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍異�；鸨�；

★201*年12月著手籌備新密業(yè)主聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)，此活動(dòng)將于201*年1月12日?qǐng)?zhí)行；

★除了以上大型活動(dòng)之外，部門(mén)每月都策劃的有周末暖場(chǎng)活動(dòng)，如：電影周活動(dòng)、彩陶DIY、中秋游園尋寶活動(dòng)、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng)、冬至包餃子活動(dòng)、民俗文化活動(dòng)、跆拳道展示活動(dòng)等，這些活動(dòng)使售樓部周末氛圍更是錦上

添花。

2.行政管理及流程管理

①市場(chǎng)策劃部加強(qiáng)職業(yè)操守教育，員工嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，無(wú)違紀(jì)違規(guī)行為。

②加強(qiáng)效果優(yōu)先、細(xì)節(jié)把控和成本管控的原則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)每一份工作都要求做到保質(zhì)保量，按時(shí)完成。

③加強(qiáng)對(duì)公司各個(gè)部門(mén)之間溝通協(xié)作能力，分工不分家是市場(chǎng)策劃部處理對(duì)外關(guān)系的原則。

二、市場(chǎng)策劃部年度工作亮點(diǎn)1、首次開(kāi)盤(pán)，創(chuàng)寶豐市場(chǎng)神話

寶豐一期高層開(kāi)盤(pán)成功解籌216套，創(chuàng)寶豐市場(chǎng)新高；2、中強(qiáng)商家聯(lián)盟，成就新密商家共贏

截止201*年12月31日，中強(qiáng)商家聯(lián)盟共成功簽約會(huì)員家商戶(hù)或企業(yè)，明年將繼續(xù)擴(kuò)大聯(lián)盟規(guī)模，實(shí)現(xiàn)新密整個(gè)商業(yè)市場(chǎng)“聯(lián)盟化”。3、歲末推廣滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)，助新密項(xiàng)目銷(xiāo)售創(chuàng)佳績(jī)

自201*年11月開(kāi)始由市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)訪來(lái)電大幅度增長(zhǎng)，其中11月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)成交占總成交的一半。

三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及不足

在這一年中市場(chǎng)策劃部雖然取得了一定的成績(jī)，但是部門(mén)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)，比如粗心大意、細(xì)節(jié)考慮不周全、系統(tǒng)性錯(cuò)誤都曾經(jīng)或多或少影響到了工作質(zhì)量，只有不斷總結(jié)歸納、不斷反思不足，才能做到警鐘長(zhǎng)鳴，從而更好地提升市場(chǎng)策劃部的工作能力和水平。

1、工作執(zhí)行中的細(xì)節(jié)疏漏

細(xì)節(jié)決定成敗，這是對(duì)工作執(zhí)行的金玉良言。市場(chǎng)策劃部從不缺乏

執(zhí)行能力，但對(duì)細(xì)節(jié)把控、對(duì)事件發(fā)展的預(yù)期以及緊急事件的協(xié)調(diào)能力還有待提高。

事例一：寶豐項(xiàng)目一期開(kāi)盤(pán)時(shí)銷(xiāo)售員大多都是新人，逼定客戶(hù)能力不強(qiáng)，前期對(duì)銷(xiāo)售人員流程培訓(xùn)也不到位，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作人員分工不明確，導(dǎo)致選房?jī)?nèi)場(chǎng)滯留較多，影響了選房效率。

事例二：寶豐二期認(rèn)籌前大型明星造勢(shì)活動(dòng)中，前期推廣物料都已展示，但與活動(dòng)公司洽談中出現(xiàn)一系列問(wèn)題導(dǎo)致活動(dòng)未能執(zhí)行，大大影響到了公司在當(dāng)?shù)氐目诒�，原因是沒(méi)有組織過(guò)類(lèi)似明星演繹大型活動(dòng)，缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致未能與活動(dòng)公司溝通好就上戶(hù)外展示，部門(mén)以后會(huì)針對(duì)這方面加以培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

事例三：寶豐項(xiàng)目風(fēng)水講座活動(dòng)期間，餐品發(fā)放這個(gè)環(huán)節(jié)，因不了解當(dāng)?shù)鼐用裾�體素質(zhì)，導(dǎo)致我們擺放出的餐品被客戶(hù)哄搶?zhuān)瑘?chǎng)面極其混亂，對(duì)于這種突發(fā)事件我們也沒(méi)有預(yù)期備案，雖說(shuō)在各個(gè)崗位工作人員全力協(xié)助下控制住了場(chǎng)面，有驚無(wú)險(xiǎn)的度過(guò)難關(guān)，但這給我們策劃部出了一道新的課題，對(duì)事態(tài)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性、發(fā)現(xiàn)和解決突發(fā)性事件的能力，這將是以后工作中市場(chǎng)策劃部需要深入研究和提升的課題。

四、201*年工作打算或計(jì)劃要點(diǎn)：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作，特別是來(lái)電來(lái)訪客戶(hù)分析，正確把握目標(biāo)客戶(hù)群體的特征、喜好、開(kāi)展有針對(duì)性的推廣渠道、推廣思路，和訴求點(diǎn)。2、加強(qiáng)媒體效果評(píng)估工作，以此來(lái)指導(dǎo)我們201*年?duì)I銷(xiāo)費(fèi)用在各媒體渠道

投放比例，并隨時(shí)指導(dǎo)調(diào)整我們的推廣策略，做到營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用效果最大化。3、在推廣節(jié)奏上，結(jié)合房市相關(guān)政策、本地消費(fèi)習(xí)慣和我們相應(yīng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行節(jié)奏性推廣，做到市場(chǎng)好或我們有重大節(jié)點(diǎn)時(shí)能強(qiáng)勢(shì)推廣，火爆銷(xiāo)售。4、在媒體渠道方面，爭(zhēng)取發(fā)覺(jué)利用一些更直接針對(duì)目標(biāo)客群的特殊媒體，一來(lái)可以節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，二來(lái)效果顯著。

5、在媒體渠道方面，爭(zhēng)取發(fā)覺(jué)利用一些更直接針對(duì)目標(biāo)客群的特殊媒體，一來(lái)可以節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，二來(lái)效果顯著。

6、在團(tuán)隊(duì)合作方面，加強(qiáng)與易致策劃公司豐登廣告公司之間的溝通，做到銷(xiāo)售與策劃結(jié)合，相互配合，積極引導(dǎo)一種健康快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氛圍。

201*在寶豐項(xiàng)目二期開(kāi)盤(pán)和新密項(xiàng)目年底清盤(pán)下已然過(guò)去，201*寶豐項(xiàng)目持續(xù)開(kāi)發(fā)和新密項(xiàng)目四期五期是我們市場(chǎng)策劃部新的課題，新拓展的商丘項(xiàng)目也固然是最佳艱巨的挑戰(zhàn)！正如我們銷(xiāo)售口號(hào)里所說(shuō)“超越昨天、超越自我，直到成功”，也希望市場(chǎng)策劃部能在新的一年里實(shí)在真正的自我超越。

市場(chǎng)策劃部201*年1月7日

擴(kuò)展閱讀：企劃部201*年工作總結(jié)與201*年年度計(jì)劃

201*

201*

年度工作計(jì)劃

報(bào)告部門(mén)：企劃部報(bào)告人：秦武

報(bào)告時(shí)間：201*年12月20日

年度工作總結(jié)與第一部分：201*年年度工作計(jì)劃

201*年還有10天即將過(guò)去，整個(gè)201*年度企劃部人員變動(dòng)較大，人員雖然不是很穩(wěn)定，但是企劃部的工作一直在向前推進(jìn)，現(xiàn)企劃部將一年中各項(xiàng)工作做出詳盡總結(jié)，具體內(nèi)容如下：一、工作回顧與分析：

（一）促銷(xiāo)活動(dòng)明細(xì)以及促銷(xiāo)費(fèi)用支出情況：

序號(hào)123456789項(xiàng)目情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)元宵節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)三八婦女節(jié)活動(dòng)第五屆珠寶節(jié)開(kāi)幕五一促銷(xiāo)活動(dòng)珠寶節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)端午節(jié)活動(dòng)父親節(jié)活動(dòng)奧運(yùn)“奪金卡”活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間2月9日14日2月20日21日3月3日9日4月20日5月1日-3日5月17日18日6月7日9日6月15日7月5日8月20日8月7日8日活動(dòng)內(nèi)容滿(mǎn)214元即送電影票2張單件商品滿(mǎn)215元，即可領(lǐng)取老北京元宵1份愛(ài)心送紅顏，美麗大放送二樓、三樓滿(mǎn)151減51；四樓部分商品滿(mǎn)200減51滿(mǎn)100抽1次，滿(mǎn)500抽2次活動(dòng)1、滿(mǎn)200減55元；活動(dòng)2、滿(mǎn)550送“端午節(jié)”荷包1個(gè)滿(mǎn)288元贈(zèng)剃須刀1把滿(mǎn)288元即可獲得抽獎(jiǎng)卡，中獎(jiǎng)名單將于8月20日公布購(gòu)物（僅限珠寶、玉器）滿(mǎn)201*元送50元會(huì)員購(gòu)物憑當(dāng)日小票可領(lǐng)取綠色環(huán)保袋1個(gè)珠寶玉器、黃金飾品滿(mǎn)1888元送8月23日24日50元現(xiàn)金券+簡(jiǎn)愛(ài)500元婚紗照代金券9月10日當(dāng)日購(gòu)物滿(mǎn)288元憑教師證送神筆1支6460元12110元費(fèi)用4030元約1100元無(wú)費(fèi)用資料不詳無(wú)費(fèi)用資料不詳384元600元無(wú)費(fèi)用10七夕“親人節(jié)”活動(dòng)綠色奧運(yùn)，環(huán)保從身邊做起爭(zhēng)金奪銀、為奧運(yùn)喝彩5100元118月8日10日2157元1213教師節(jié)活動(dòng)序號(hào)1415項(xiàng)目非常男女展示會(huì)濃濃明月情誠(chéng)誠(chéng)“為一”心為一珠寶城與簡(jiǎn)愛(ài)秋相約國(guó)慶節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間9月6日7日9月13日15日活動(dòng)內(nèi)容滿(mǎn)288元送50元滿(mǎn)288元送50元；會(huì)員辦理VIP金卡送神筆1支滿(mǎn)588元送神筆1支;簡(jiǎn)愛(ài)送個(gè)人寫(xiě)真專(zhuān)輯滿(mǎn)288元送50元現(xiàn)金券滿(mǎn)300抽獎(jiǎng)1次，滿(mǎn)600抽獎(jiǎng)2次滿(mǎn)300抽獎(jiǎng)1次，滿(mǎn)600抽獎(jiǎng)2次買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)費(fèi)用12800元54450元169月20日21日9月29日10月5日8228元17159550元18周末大行動(dòng)，幸運(yùn)中10月31日11月大禮周末大行動(dòng)，幸運(yùn)中大禮應(yīng)季商品5折起，折后禮上禮激情購(gòu)物月，震撼5折起開(kāi)啟篇激情購(gòu)物月，震撼52日11月7日9日13186元1922446元201*月15日16日13997元2111月22日23日買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)會(huì)員憑會(huì)員卡均可到為一購(gòu)物廣15178元22折起會(huì)員積分大沖刺活動(dòng)（一）激情購(gòu)物月，震撼511月28日30日?qǐng)鏊臉菚?huì)員管理中心減去相應(yīng)積分換取一份精美禮品會(huì)員憑會(huì)員卡均可到為一購(gòu)物廣12月5日7日?qǐng)鏊臉菚?huì)員管理中心減去相應(yīng)積分換取一份精美禮品不祥23折起會(huì)員積分大沖刺活動(dòng)（二）不詳24合計(jì)：331776元分析：

1、本年度促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用截至201*年12月中旬除去一些資料不全的費(fèi)用共

花費(fèi)331776元，其中圣誕節(jié)，元旦以及店慶三大節(jié)假日的費(fèi)用支出未計(jì)入其中，如果加上這三大節(jié)日的促銷(xiāo)費(fèi)用以及上半年度一些不詳情況的費(fèi)用，本年度促銷(xiāo)費(fèi)用實(shí)際應(yīng)該超過(guò)40萬(wàn)；

2、本度的促銷(xiāo)費(fèi)用主要支出在9月份后，為了能夠在旺季來(lái)臨時(shí)候帶動(dòng)銷(xiāo)售，而且多次促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳推廣力度小，沒(méi)有很好與促銷(xiāo)形成很好的連帶作用；

3、從促銷(xiāo)活動(dòng)明細(xì)上來(lái)看，我們今年企劃部在促銷(xiāo)上抓點(diǎn)還是比較好的，

能夠及時(shí)配合銷(xiāo)售，做好商場(chǎng)的市場(chǎng)推廣工作。

（二）為一品牌推廣（廣告宣傳）：

1、電視臺(tái)：電視臺(tái)作為我們商場(chǎng)品牌推廣的一個(gè)重要陣地，今年九月份公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要將包頭電視臺(tái)1套節(jié)目換在《包頭故事》片尾上，實(shí)際投入26萬(wàn)，本次電視費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)201*-201*年度電視傳播費(fèi)用，這塊費(fèi)用已經(jīng)增加；

2、電視廣播報(bào)：《電視廣播報(bào)》近年來(lái)一直受到包頭幾大商場(chǎng)的看好，王府井、包百、蘇寧、國(guó)美等長(zhǎng)期占據(jù)著其主要版面，我們商場(chǎng)一直以來(lái)也把電視廣播報(bào)作為我們對(duì)外進(jìn)行品牌推廣一個(gè)陣地。201*-201*年度《電視廣播報(bào)》的費(fèi)用為58500元，而今年由于種種因素的影響，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定我們放棄這塊陣地；

3、晚報(bào)與時(shí)尚周末：《晚報(bào)》在201*-201*年度費(fèi)用為25000元，《晚報(bào)》上以軟文的形式進(jìn)行推廣，為企業(yè)在品牌推廣上有一個(gè)推廣平臺(tái)�！稌r(shí)尚周末》屬于一塊免費(fèi)報(bào)紙，占有一個(gè)版面，但是報(bào)紙屬于一個(gè)新報(bào)紙，受眾面窄，但是在免費(fèi)的情況下還是一個(gè)不錯(cuò)的推廣活動(dòng)。

4、其它廣告：在一些促銷(xiāo)活動(dòng)中我們?cè)凇峨p子廣告》、《生活周刊》、《電視廣播報(bào)》等媒體做具有時(shí)效性推廣活動(dòng)，這些媒體費(fèi)用約為201*0左右,這些廣告費(fèi)的支出是為了促銷(xiāo)活動(dòng)能夠更好開(kāi)展，取得更好的成效。

5、每次促銷(xiāo)活動(dòng)，廣告沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，造成很多廣告費(fèi)用的浪費(fèi)，廣告費(fèi)用分布不均，每年主要以電視臺(tái)的廣告推廣為主，但是與商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)短、頻、快等特點(diǎn)不符，電視廣告適應(yīng)坐長(zhǎng)期企業(yè)品牌形象推廣活動(dòng)，平面廣告投入力度不足，而且采取一年一度訂立長(zhǎng)期合作，由于我們每年費(fèi)用不是很充足的情況，造成我們?cè)诖笮痛黉N(xiāo)活動(dòng)中廣告費(fèi)用投入不足，不能全力進(jìn)行促銷(xiāo)推廣活動(dòng)，最后對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)本身實(shí)際意義大打折扣。而且每年在短信、DM單與宣傳物料投入太少，這些廣告都是一些非常有效果的，這些廣告與促銷(xiāo)活動(dòng)短、頻、快等特點(diǎn)相符，能夠有很強(qiáng)的時(shí)效性。(三)商場(chǎng)廣告招商情況：

序號(hào)123456789101112131415161718192021222324252627專(zhuān)廳名稱(chēng)獸王冰逸雪寒千百惠歌德里昂顥月馨恒信表貂皮燕王顥月馨萬(wàn)福玉器戴儷爾歌德里昂銘澤鉆飾天澤龍?zhí)┟髋删鞍l(fā)龍達(dá)飛雷馬老北京布鞋賓獨(dú)貂皮創(chuàng)新牛仔汶萊飛雪歌瑞絲芬喬治公子費(fèi)依歐尚尼廣告位置樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）大型戶(hù)外廣告牌門(mén)前廣場(chǎng)射燈廣告（2塊）門(mén)前廣場(chǎng)射燈廣告門(mén)前廣場(chǎng)射燈廣告三翻（兩塊）三翻（兩塊）三翻（四塊）三翻（兩塊）三翻（兩塊）一樓至二樓柱體廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告時(shí)間201*-3-29201*-6-16201*-12-30201*-12-30201*-5-30201*-5-30201*-8-26201*-9-10201*-4-20201*-12-31201*-12-31201*-12-31201*-12-31201*-12-31201*-12-31201*-5-30201*-8-31201*-10-4201*-3-19201*-9-19201*-8-24201*-7-30201*-5-30201*-4-30201*-5-16201*-4-30201*-4-30費(fèi)用3300元/年3300元/年3300元/年3300元/年3300元/年3300元/年26000元/年1200元/年600元/年600元/年18000元/年18000元/年36000元/年18000元/年18000元/年400元/年1400元/年1400元/年1400元/年1400元/年5600元/年1200元/年1200元/年1200元/年1200元/年1200元/年1200元/年28293031323334353637春蕾眉飛色舞迪堡瓏曼蝶莉百靈雪可爾奇戎王山羊王夢(mèng)凡迪名煙名酒二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告柱體廣告三樓至四樓樓梯兩側(cè)廣告三樓至四樓樓梯兩側(cè)廣告三樓至四樓樓梯兩側(cè)廣告三樓至四樓樓梯兩側(cè)廣告三樓至四樓連體廣告柱體廣告西門(mén)側(cè)門(mén)201*-9-1201*-6-9201*-4-1201*-10-1201*-6-15201*-4-1201*-10-1201*-8-20201*-4-30201*-4-301200元/年1200元/年200元/年800元/年800元/年800元/年800元/年201*元/年100元/年500元/年合計(jì):183400元分析：

1、201*-201*（1年）廣告費(fèi)用預(yù)計(jì)收取了183400元，但是根據(jù)財(cái)務(wù)實(shí)際費(fèi)用收取情況為159530元。商場(chǎng)的廣告招商一直以來(lái)都是企劃部最為重要的一項(xiàng)內(nèi)容，公司每年為企劃部開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)以及廣告推廣等工作大筆費(fèi)用，而每年的廣告位招商工作能給公司帶來(lái)一些收益；

2、本年度三翻統(tǒng)一于201*年12月31日到期，由于金融危機(jī)等因素的影響，近年三翻的招商工作存在一定壓力，由于歌德里昂撤柜，其廣告位幾經(jīng)出租給真玉坊，其他的到期后，招商還是有一定困難的，企劃部爭(zhēng)取做好此項(xiàng)工作；3、廣告這塊經(jīng)常需要和市工商局有關(guān)部分打交到，有時(shí)候雙方協(xié)調(diào)工作不到位，會(huì)引起一些不必要的麻煩，今年樓外懸掛關(guān)于房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)的巨幅廣告受到市工商局廣告科的罰款處罰，日后企劃部應(yīng)該把與這樣的政府部門(mén)的公關(guān)做好。（四）市場(chǎng)調(diào)研工作：

1、企劃部每周六日凡值班工作人員必將對(duì)周邊商場(chǎng)進(jìn)行走訪調(diào)研，及時(shí)把握周邊商場(chǎng)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，便于我們商場(chǎng)及時(shí)采取必要的措施；

2、國(guó)慶期間對(duì)周邊商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)在促銷(xiāo)活動(dòng)樓內(nèi)外宣傳物料跟進(jìn)情況比較差，未來(lái)企劃部在開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)盡力做好這方面的工作；3、08年11月份在企劃部組織下開(kāi)展一次針對(duì)商場(chǎng)消費(fèi)者全面市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，采取問(wèn)卷調(diào)研法，對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)六年來(lái)所形成市場(chǎng)消費(fèi)全體做了全面市場(chǎng)分析。（五）企劃部日�；�本工作：

1、POP書(shū)寫(xiě)：POP的書(shū)寫(xiě)是企劃部的日常工作，POP作為商場(chǎng)重要宣傳物料，也是各專(zhuān)廳對(duì)自己的促銷(xiāo)活動(dòng)有效告知消費(fèi)者一種重要傳播途徑，企劃部能夠及時(shí)支持樓層工作，讓樓層能夠及時(shí)取走報(bào)上來(lái)的POP，其副部長(zhǎng)劉岳東能夠不斷鉆研學(xué)習(xí)POP這方面的知識(shí)，POP書(shū)寫(xiě)是越來(lái)越美觀大方；2、LED屏：LED屏在201*年度實(shí)現(xiàn)7840元廣告收入，而LED屏需要有專(zhuān)人維護(hù)，并且能夠及時(shí)更新，在LED上企劃部副部長(zhǎng)劉岳東能夠積極從事這方面工作，使商場(chǎng)各類(lèi)信息能夠準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)布，這方面工作一直有條不紊的進(jìn)行著；3、其他：非賣(mài)品簽、特價(jià)簽等物品總是能夠及時(shí)跟進(jìn)，09年度企劃部將更加重視細(xì)節(jié)工作開(kāi)展，除了設(shè)置一些美觀大方的特價(jià)簽，例如新品上市簽等多種商場(chǎng)宣傳物料，201*年度企劃部將盡力做好商場(chǎng)各類(lèi)物料跟進(jìn)工作。二、小結(jié)：

1、201*年企劃部駐澳出現(xiàn)人員流動(dòng)打等問(wèn)題影響，但是企劃部的工作始終在向前推進(jìn)，但是人員不穩(wěn)定一定程度上影響了企劃部工作具有很強(qiáng)延續(xù)性，能夠?qū)崿F(xiàn)企劃部工作流程化，更加突出企劃部計(jì)劃性的特點(diǎn)。

2、雖然企劃部201*年度雖然人員上不斷變化，但是總體來(lái)看還是取得一定工作成績(jī)，企劃部能夠緊緊抓住各個(gè)節(jié)假日、各銷(xiāo)售時(shí)節(jié)以及一些重大事件進(jìn)行促銷(xiāo)推廣活動(dòng)，這些活動(dòng)從不同側(cè)面為商場(chǎng)一些影響，這些活動(dòng)在一定意義上講提高了商場(chǎng)的美譽(yù)度。第二部分：201*年年中計(jì)劃

201*年9月份由于美國(guó)雷曼兄弟公司的破產(chǎn)引發(fā)金融危機(jī)，最終成為全球一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)是近30年內(nèi)發(fā)生的影響最大一次危機(jī)，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響之下，很多行業(yè)受到挑戰(zhàn)，很多行業(yè)蕭條，形勢(shì)不是很樂(lè)觀。中國(guó)雖然受到此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，但是影響不是很大。我們商場(chǎng)地處包頭市，屬于內(nèi)蒙古西部地區(qū)一家民營(yíng)企業(yè)，由于內(nèi)蒙古地區(qū)出口國(guó)外的產(chǎn)品很少，主要以?xún)?nèi)銷(xiāo)為主，其最重要的產(chǎn)品是能源銷(xiāo)往內(nèi)蒙古周邊地區(qū)，所以本次經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)內(nèi)蒙古地區(qū)影響很小。我們商場(chǎng)屬于零售業(yè)，由于內(nèi)蒙古地區(qū)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊不是很大，銷(xiāo)售繼續(xù)有增長(zhǎng)的勢(shì)頭，但是增長(zhǎng)的速度較經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨前已經(jīng)下降許多，很多消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)下消費(fèi)趨于理性消費(fèi)，消費(fèi)起來(lái)更為謹(jǐn)慎，在這樣的形勢(shì)下勢(shì)必零售業(yè)將受到一定影響。有專(zhuān)家分析，本次經(jīng)濟(jì)危機(jī)不可能在短時(shí)間內(nèi)走出去，所以我們商場(chǎng)面臨如何在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下做好我們商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。企劃部負(fù)責(zé)企業(yè)品牌推廣工作，每年在廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)以及商場(chǎng)內(nèi)外布置等方面會(huì)產(chǎn)生很多費(fèi)用，企劃部為了能夠更好應(yīng)對(duì)此次危機(jī)的影響，201*年度品牌推廣費(fèi)用將進(jìn)一步縮減，以減小企業(yè)在201*年度的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

一、201*年度促銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)劃：

1、201*年企劃部重點(diǎn)抓四個(gè)大節(jié)日，主要是4月份的珠寶節(jié)、10月份的國(guó)慶節(jié)、201*年的元旦和八周年店慶，在這四大節(jié)日的費(fèi)用控制在15萬(wàn)以?xún)?nèi)，珠寶節(jié)預(yù)計(jì)花費(fèi)4萬(wàn)，其中包含五一勞動(dòng)節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)，其主要以現(xiàn)場(chǎng)布置，制造節(jié)日氛圍為主以此拉動(dòng)珠寶的銷(xiāo)售，而國(guó)慶節(jié)作為迎接銷(xiāo)售旺季到來(lái)上應(yīng)考慮多投入，以打響旺季銷(xiāo)售的第一槍?zhuān)�活�?dòng)主要以“買(mǎi)200送400”吸引消費(fèi)者，預(yù)計(jì)投入5萬(wàn)，元旦預(yù)示著銷(xiāo)售旺季即將過(guò)去，在旺季最后時(shí)刻抓住銷(xiāo)售，投入也應(yīng)該比較大，準(zhǔn)備投入5萬(wàn)用于獎(jiǎng)品的購(gòu)買(mǎi)“購(gòu)物就有機(jī)會(huì)送紅色QQ汽車(chē)”，而店慶在元月十八日，這時(shí)離過(guò)年已經(jīng)很近了，建議采取小投入，投入1萬(wàn)購(gòu)置一些小禮品等用于節(jié)日的活動(dòng)。

2、企劃部除了做好四大節(jié)日的促銷(xiāo)工作，在一些小節(jié)日開(kāi)展一些小型促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行商場(chǎng)品牌推廣方面，塑造良好的企業(yè)形象。例如在情人節(jié)送送玫瑰花、在元宵節(jié)送送元宵、在端午節(jié)送送粽子等品牌推廣活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)開(kāi)展能夠在消費(fèi)者心中樹(shù)立其企業(yè)形象。這些活動(dòng)全年預(yù)計(jì)使用3萬(wàn)左右的費(fèi)用。

3、企劃部除了在一些小節(jié)日開(kāi)展一些品牌推廣的活動(dòng)外，還應(yīng)該重視在不同銷(xiāo)售季節(jié)根據(jù)市場(chǎng)的需要，開(kāi)展一些刺激銷(xiāo)售的促銷(xiāo)活動(dòng)，這方面預(yù)計(jì)支出在7萬(wàn)左右，這部分支出計(jì)劃在9月份前支出2萬(wàn)，在9月份后支出5萬(wàn)。4、14年度計(jì)劃促銷(xiāo)投入再25萬(wàn)左右，較08年費(fèi)用節(jié)約超過(guò)10以上。09年度企劃部要嚴(yán)格執(zhí)行每次促銷(xiāo)活動(dòng)要有方案，活動(dòng)結(jié)束后有完整的結(jié)案，廣告方面要有嚴(yán)格廣告推進(jìn)計(jì)劃進(jìn)度，其中軟文與硬廣要有嚴(yán)格審核，以避免在對(duì)外推廣出現(xiàn)錯(cuò)誤，使廣告宣傳能夠有條不紊地進(jìn)行。09年度的促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該加強(qiáng)其計(jì)劃性與組織性，提高企劃部整體工作效率，使促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)流程化。

二、廣告推廣工作的開(kāi)展方面:

1、14年廣告推廣要實(shí)現(xiàn)工作程序化，加強(qiáng)稿件審核以避免在廣告中出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，軟文與硬廣的設(shè)計(jì)一定通過(guò)審核后才可以發(fā)放，使廣告推進(jìn)工作能夠有條不紊地進(jìn)行；

2、電視廣告《包頭故事》，其時(shí)間短，而且在電視屏幕上所占空間有限，導(dǎo)致電視畫(huà)面過(guò)得太快，，因?yàn)闀r(shí)間與畫(huà)面等客觀因素的制約，不能在此廣告很好的展示我們商場(chǎng)的產(chǎn)品，但是可以展示我們商場(chǎng)的品牌。建議14年度電視廣告以進(jìn)行品牌推廣為主，主要設(shè)想如下：重新制作廣告片，廣告創(chuàng)意，在畫(huà)面上出現(xiàn)很多商品品牌，諸如七匹狼、雅鹿等，很多商品品牌都飛向一個(gè)小黑點(diǎn)，飛完以后，小黑點(diǎn)由小及大，最后出現(xiàn)為一購(gòu)物廣場(chǎng)六個(gè)字與我們商場(chǎng)的品牌。這個(gè)廣告能夠讓觀眾產(chǎn)生好奇心，從而達(dá)到對(duì)我們商場(chǎng)進(jìn)行宣傳推廣作用。3、平面廣告（報(bào)紙），14年我們商場(chǎng)放棄《包頭電視廣播報(bào)》的常年合作的版面，這樣就使商場(chǎng)目前只有《包頭晚報(bào)》一處宣傳陣地，而且是軟文，09年度建議在平面廣告上采取打一槍放一炮的游擊策略，我們可以根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況，比如國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)等，我們就選擇一些媒體做一些宣傳；

4、14年度公司可以多考慮兩種媒體，一種是短信，還有一種DM快訊，在節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)中如何用好這兩媒體，短信與DM單針對(duì)性強(qiáng)，效果相對(duì)好；5、歷來(lái)我們商場(chǎng)做促銷(xiāo)活動(dòng)，樓內(nèi)宣傳物料跟進(jìn)作得不是很好，常常樓內(nèi)樓外不做任何宣傳，建議在14年度的促銷(xiāo)活動(dòng)加大宣傳推廣，尤其是如何做好樓內(nèi)外促銷(xiāo)宣傳，以此來(lái)吸引客流。三、樓內(nèi)外廣告位招商工作方面：

1、樓內(nèi)外廣告位招商工作作為企劃部重點(diǎn)工作，企劃部將有條不紊進(jìn)行各廣告位的招商工作，將這項(xiàng)廣告位招商工作做好；

2、14年度可以考慮樓外櫥窗廣告進(jìn)行整改，做成可以進(jìn)行商品陳列，有模特展示的櫥窗柜，增加展示生動(dòng)化的效果，增加商場(chǎng)樓外的美觀性；

3、樓外的廣告位審批中企劃部不得不和市工商局廣告科打交道，建議商場(chǎng)在一些大型促銷(xiāo)活動(dòng)中將一部分獎(jiǎng)品或現(xiàn)金券作為與工商局工作人員開(kāi)展客情關(guān)系的活動(dòng)物品，以搞好工商局與商場(chǎng)的公關(guān)關(guān)系。四、市場(chǎng)調(diào)研工作方面：

1、14年度企劃部將對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作開(kāi)展進(jìn)行調(diào)整，設(shè)置統(tǒng)一調(diào)研表，凡是企劃部工作人員外出調(diào)研必須填寫(xiě)調(diào)研表，在調(diào)研過(guò)程中一定要有組織性、針對(duì)性，盡可能準(zhǔn)確反映市場(chǎng)存在的問(wèn)題；

2、14年度企劃部將及時(shí)抓住周邊商場(chǎng)的動(dòng)態(tài)與信息，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整企業(yè)的政策與策略，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠采取必要的措施；

3、14年度準(zhǔn)備對(duì)呼市維多利亞商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行一次調(diào)研工作，我們?cè)谡麄�(gè)09年度緊緊抓住周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還不忘像其他地區(qū)的優(yōu)秀同行業(yè)學(xué)習(xí)。五、企劃部日常工作：

1、企劃部將在新的一年對(duì)商場(chǎng)POP使用進(jìn)行整改，為了能夠更好的利用POP，企劃部建議商場(chǎng)在09年度更換POP展示工作，以及設(shè)計(jì)新的POP與POP更新的POP展示工具相一致；

2、LED屏在14年度能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)新的變化，03年公司一直在思考在商場(chǎng)樓外門(mén)頭上LED屏，加強(qiáng)商場(chǎng)對(duì)外傳播力度，這件事情03年度沒(méi)有完成，希望14年度能夠?qū)崿F(xiàn)；

3、其他：非賣(mài)品簽、特價(jià)簽、新品上市等物料要重新設(shè)計(jì)，要對(duì)周邊商場(chǎng)考察，使商場(chǎng)這些細(xì)節(jié)能夠像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看齊，把這些細(xì)致的工作做好。六、工作展望：

企劃部希望在新的能夠有一個(gè)新的發(fā)展，在14年度將做好公司廣告推廣與促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)當(dāng)好公司的參謀部，為公司的領(lǐng)導(dǎo)層能夠提供可供決策的建議

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