周書記在市法院201*年度總結表彰大會上的講話

在市法院201*年度總結表彰大會上的講話

201*年1月27日

同志們：

在新春佳節(jié)即將來臨之際，市法院在這里召開201*年度總結表彰大會，認真學習貫徹全省法院院長會議和市委十一屆十次全委（擴大）會議精神，全面回顧總結去年的工作情況，分析形勢，明確任務，表彰先進，安排部署當前和今后一個時期的法院工作，這對于進一步開創(chuàng)市法院工作科學發(fā)展新局面，具有重要意義。

201*年是“十一五”的最后一年，市法院在市委的正確領導下，圍繞“為大局服務、為人民司法”工作主題，堅持能動司法理念，充分發(fā)揮審判職能作用，大力加強法院隊伍建設，各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展并取得了明顯成效。一是服務大局成效顯著。市法院緊緊圍繞市委工作中心，充分發(fā)揮審判職能作用，加強重點行業(yè)司法保護，保障重點項目加速推進，全力維護和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境，為我市加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式提供有力的司法保障和優(yōu)質(zhì)的司法服務。二是爭先創(chuàng)優(yōu)碩果累累。去年，市法院再次榮立省高院集體一等功，10多個先進集體和個人獲得省級表彰，市委市政府專門發(fā)文為市法院記集體三等功。市法院的爭先創(chuàng)優(yōu)工作不僅為某某贏得了榮譽，增添了光彩，更為我市的“三爭一創(chuàng)”活動樹立了典型。三是為民司法關注民生。市法院不斷加強基層基礎建設，人民法庭、訴訟服務中心、人民調(diào)解工作室設施齊備、功能完善，巡回審判不拘泥時間、地點，有效方便群眾訴訟。積極

參與社會大調(diào)解機制的構建，開展和諧共建、參與社會矛盾糾紛排查、指導基層調(diào)解工作，切實承擔起司法機關的社會責任。四是隊伍素質(zhì)明顯提高。堅持業(yè)務與隊伍兩手抓、兩手硬，做到思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、工作作風一起抓。狠抓了社會主義法治理念和法官職業(yè)道德的教育，不斷提升干警的政治思想道德素質(zhì)。通過學歷提升、專業(yè)培訓、司法調(diào)研、業(yè)務學習，不斷提升業(yè)務素質(zhì)，法院已經(jīng)成為一個高學歷、高層次人才的一塊高地。

這些成績的取得，是法院領導班子帶領全體干警團結拼搏，開拓進取的結果，借此機會，我代表市委、市人大、市政府、市政協(xié)，向辛勤工作的法院全體干警以及長期在法院工作，并退下來的老同志表示親切的問候和衷心的感謝！

進入“十二五”時期，我市的發(fā)展站在新的歷史起點上，人民法院作為黨領導下的國家司法審判機關，在推動科學發(fā)展、促進社會和諧方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。市法院一定要充分認清肩負的歷史使命，圍繞科學發(fā)展這個主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這條主線，以深化三項重點工作為著力點，進一步解放思想，創(chuàng)新舉措，扎實工作，全面推進，努力使法院各項工作再上一個新的臺階。下面，就做好當前和今后一個時期的法院工作，我講幾點意見：

一、堅持能動司法，服務經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。不斷開創(chuàng)全市經(jīng)濟社會科學發(fā)展新局面，離不開和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效權威的法治環(huán)境。市法院要進一步強化政治意識、大局意識和責任意識，充分發(fā)揮司法審判職能作用，為全面落實“十二五”發(fā)展的戰(zhàn)略任務提供堅強有力的司法保障和法律服務。要深入研究加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式對審判工作提出

的新任務新要求，始終堅持能動司法、服務大局，依法保障、引導和支持有利于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的經(jīng)濟活動和經(jīng)濟行為，促進我市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級步伐的加速。在案件審理中，既要加強重點行業(yè)企業(yè)的司法保護力度，促進傳統(tǒng)主導產(chǎn)業(yè)、新興技術產(chǎn)業(yè)做大做強，又要依法平等保護中小企業(yè)合法權益，維護中小企業(yè)經(jīng)營秩序，促進中小企業(yè)健康發(fā)展；既要妥善審理企業(yè)破產(chǎn)和公司強制清算案件，推進資源的有效配置，推動淘汰落后產(chǎn)業(yè)、抑制過剩產(chǎn)能，又要加強投資者權益保護，鼓勵和引導資本向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，促進產(chǎn)業(yè)升級政策目標的順利實現(xiàn)。

二、切實履行職能，有效化解涉訴矛盾糾紛。要正確處理預防與打擊、教育與疏導的關系，切實把矛盾糾紛的源頭預防、有效分流、共同化解的各項要求落到實處。要著力把調(diào)解優(yōu)先的原則更好地體現(xiàn)在執(zhí)法辦案之中，進一步加強和改進訴訟調(diào)解工作。要積極參與大調(diào)解機制建設，繼續(xù)加強“訴調(diào)對接”工作，充分發(fā)揮“人民調(diào)解工作室”的作用，建立健全訴訟調(diào)解與人民調(diào)解、行政調(diào)解有機對接的多元化糾紛解決機制。要扎實抓好涉訴信訪工作，著力在“事要解決、息訴罷訪”上花大氣力，在加強源頭治理上下硬功夫，確保問題解決在基層，矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

三、強化責任意識，促進社會管理創(chuàng)新。要充分發(fā)揮人民法院在加強社會建設、創(chuàng)新社會管理中的職能作用，加大參與社會治安綜合治理工作的推進力度，努力營造和諧安寧的社會治安環(huán)境。全面準確把握寬嚴相濟的刑事政策，既要保持對嚴重暴力犯罪、黑惡勢力犯罪、嚴重破壞市場經(jīng)濟秩序等犯罪的高壓態(tài)勢，又要對犯罪情節(jié)輕微、主觀惡性不深、

認罪態(tài)度較好的犯罪分子依法從輕處理。要抓好重點領域社會管理創(chuàng)新工作，積極促進流動人口服務管理創(chuàng)新、特殊人群幫教管理創(chuàng)新、社會治安重點地區(qū)管理創(chuàng)新，著力從源頭上預防和減少社會不安定、不和諧因素，不斷夯實社會和諧穩(wěn)定的基礎。

四、堅持執(zhí)法為民，大力加強法院自身建設。履行好新階段人民法院擔負的重大責任和使命，迫切需要大力加強人民法院自身建設。全體法院干警要深刻認識法院自身建設面臨的新形勢新任務，緊緊圍繞提升司法公信力這個目標，堅持公正廉潔文明規(guī)范司法，不斷滿足人民群眾司法需求，用自身的實際行動和良好形象來贏得司法尊嚴和司法權威。要著力提高群眾工作的能力和水平。要把人民群眾是否滿意作為評價人民法院工作的根本標準，積極順應人民群眾對司法審判工作的新要求新期待，把服務群眾貫穿于司法工作全過程，維護好群眾的合法權益，讓廣大群眾感受到社會公平正義就在身邊。要大力暢通涉訴民意表達渠道，積極組織法官到基層群眾中間去，多角度、多層次全方位地征詢了解人民群眾對司法工作的意見建議，密切與人民群眾的血肉聯(lián)系。要善于運用人民群眾聽得懂、信得過的方式審理案件、處理糾紛，把案件處理的過程變成思想疏導的過程，變成理順情緒的過程，變成感情交流的過程，努力促進案件當事人服判息訴。要正確認識新時期人民內(nèi)部矛盾的特點規(guī)律，依靠群眾有效解決糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解員熟悉社情民意的優(yōu)勢，不斷加大運用訴訟與非訴訟相銜接的方式化解社會矛盾糾紛的力度，努力做到案結事了人和。要著力加強反腐倡廉建設。要充分利用慶祝建黨90周年的契機，結合即將在政

法系統(tǒng)中開展的“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，深入抓好黨性黨風黨紀教育和法官職業(yè)道德教育，積極營造廉潔司法的良好氛圍。要加強對審判權、執(zhí)行權和司法管理權的監(jiān)督制約，積極探索審判權、執(zhí)行權和司法管理權的科學配置，形成結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的司法權力運行機制。要嚴肅查處違紀違法案件，重點查處違反“五個嚴禁”規(guī)定，辦“人情案、關系案、金錢案”的違紀違法案件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一查到底，絕不姑息。

同志們，當前和今后一個時期人民法院工作任務繁重，責任重大。希望全體法院干警認真落實會議精神，扎實工作，開拓創(chuàng)新，努力做好法院各項工作，以優(yōu)異成績迎接我黨成立90周年，為把某某的明天建設得更加美好作出新的更大的貢獻！

春節(jié)將至，借此機會，祝同志們在新的一年里身體健康、工作順利、合家幸福！

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誠信天下盡責至善勇創(chuàng)佳績

在201*年總結表彰會上的講話

各位同事、各位員工：

緊張而富有收獲的龍年過去了，我們已經(jīng)跨入充滿希望和生機活力的蛇年。一分耕耘，一分收獲，201*年，我們用汗水換來了豐收，我們用拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報。應該說，這一年是我們夯實基礎的一年，是我們提升自身形象的一年，更是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年。

過去的一年，我們從抓基礎建設入手，完善了各項規(guī)章制度。為了規(guī)范公司的管理，不斷提升服務水平，我們從公司的實際出發(fā)，逐步建立和完善了公司的各項規(guī)章制度。堅持按規(guī)矩辦事，按章理事，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，收到了較好的效果。先后落實了完善《項目目標管理責任制》《效績考核制度》多項制度，并注重抓落實，堅持跟蹤問訪，使各項工作有目標、有計劃、有依據(jù)、有落實。

過去的一年，我們建立了完善的內(nèi)部管理機制。通過轉(zhuǎn)變項目領導者思想觀念、加強對員工思想道德的教育，提高企業(yè)內(nèi)部全體人員的服務意識。通過調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部機制，增強了員工的競爭意識；通過轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營機制，理順了工作關系。企業(yè)內(nèi)部的關系理順了，員工上下服務的意識和素質(zhì)提高了，服務質(zhì)量有了明顯提高。我們明確每個管理崗位的職能，并將各項工作細化到每個人，發(fā)揮了各職能崗位工作的積極性和主動性，也使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高。

過去的一年，我們通過強化管理，規(guī)范了自身的服務行為。物業(yè)管理企業(yè)的服務內(nèi)容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶打交道，自身行

受人之托盡心盡責中物聯(lián)國際物業(yè)服務有限公司北京分公司

為的規(guī)范與否，成為客戶衡量物業(yè)管理企業(yè)服務水平高低的一個重要標準，也成為企業(yè)管理工作中的一項重點內(nèi)容。我們統(tǒng)一制作了各項目的形象墻，統(tǒng)一了制度標牌和內(nèi)容，基本做到了員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切，將“受人之托，盡心盡責”“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”，作為物業(yè)服務的統(tǒng)一標準，做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容，又使客戶對我們進行監(jiān)督，從而促進了我們不斷的提高服務水平，完善服務工作內(nèi)容。

過去的一年里，我們將強化安全意識作為工作的重中之重。始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本，確保服務小區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全。公司每次會議都把安全作為重要議題，每次檢查都把安全作為主要內(nèi)容。公司非常注重普及安全服務知識和提高全體員工的安全防范技能，要求各項目每季度對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓和防火安全練兵活動。國慶節(jié)前后，各項目都組織了消防演練，其中戎暉嘉園與第六干休所聯(lián)合進行了軍地消防演練，給廣大業(yè)主留下了非常深刻的印象。同時，還建立了安全責任關聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關責任人應承擔的安全責任和經(jīng)濟責任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。201*年，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全事故。

過去的一年，我們注重加強對企業(yè)人才的培養(yǎng)。人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務的關鍵，我們在認真抓好項目負責人綜合素質(zhì)提高的同時，重點抓了一線員工的培訓教育，基本形成了一支具有專業(yè)化服務水平的技術力量。實踐證明，沒有高素質(zhì)的員工，就不會有滿意的業(yè)主，一線員工是直接接觸業(yè)主、并為業(yè)主服務的人，他們的服務質(zhì)量直接關系到企業(yè)的興衰成敗。為此各項目采取在崗培訓、函授作業(yè)、定期考核等手段，

受人之托盡心盡責

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