關(guān)于社會福利院工作實踐的總結(jié)報告

關(guān)于社會福利院工作實踐的總結(jié)報告

摘要

社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對我們大學(xué)生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，假期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。作為大二的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

關(guān)鍵詞

社會實踐義工無私奉獻(xiàn)社會福利院自我實現(xiàn)

前言

201*年7月15日，我開始了我的暑假實踐生活。時間為期2周。為了倡導(dǎo)

“無私奉獻(xiàn)、友愛互助、共同進步”的精神。大學(xué)生志愿者通過參與志愿服務(wù)工作，有機會為社會貢獻(xiàn)自身的才學(xué)、能力，并在不同的環(huán)境里發(fā)揮著自身的作用和優(yōu)勢，滿足了“自我實現(xiàn)”的最高需要。同時也為了適應(yīng)時代的發(fā)展和社會的需要，培養(yǎng)青年大學(xué)生的服務(wù)社會、服務(wù)群眾，增加同學(xué)們的社會經(jīng)驗。而今年的暑假社會實踐我選擇去到了最需要關(guān)愛和照顧的地方，廣西省桂林市社會福利

院做義工。桂林市社會福利院有著悠久的歷史，其前身為康熙二十五年（公元1686年）廣濟院、育嬰堂。1949年12月，桂林市人民政府接管了廣濟院、育嬰堂及兒童教養(yǎng)院，合并為生產(chǎn)教養(yǎng)院。1983年，正式定名為桂林市社會福利院。桂林市社會福利院座落于市北郊矮山塘，占地面積5萬多平方米，建筑面積3.3萬多平方米，設(shè)有老人床位300張，兒童床位350張，是一所由政府興辦的以老年人、殘疾人、孤兒和社會棄嬰為主要服務(wù)對象的綜合性社會福利事業(yè)單位。承擔(dān)著桂林市五城區(qū)十二縣“三無對象”（無家可歸、無依無靠、無生活來源）的

養(yǎng)護、醫(yī)治、康復(fù)和教育等工作。同時，面向社會開展自費托養(yǎng)服務(wù)�，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下

正文

為了讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著暑假有這樣一個機會，好好的大干一場。但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了社區(qū)志愿者工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的健康調(diào)查也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。

這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐，而是在桂林市社會福利院做義工，幫助社會福利院的孤獨老人和殘疾孩子們，過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮，也對自己以后的生活有了進一步的認(rèn)識。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。所謂的義工就是不收取任何經(jīng)濟回報，無償無私的為人民服務(wù)的勞動。社會福利院里收留了一些遭父母遺棄的嬰兒，她們真的非常可憐，有的是先天的兔唇，有的是心臟病，有的是白化病，有的卻只是因為她們是女孩，所以遭到遺棄。有時候真的想狠狠的斥責(zé)她們的父母為何如此狠心的將她們拋棄，虎毒尚且不食子，作為父母竟然將她帶到人世間就應(yīng)該對孩子負(fù)責(zé)。由于我的姑姑是

福利院的護士長，我并沒有因此得到些許好處，姑姑待我很嚴(yán)格，要求我像福利院正式的義工一樣工作，早上我會到福利院我食堂幫助其他義工們擺放餐具，分配食材，下午會去那些沒有兒女的鰥寡孤獨的老人身邊陪他們說說話，打掃衛(wèi)生，老人家活了大半輩子，辛苦了一輩子，到老了卻沒有兒女在身邊是非常孤單的。福利院不像我小時候去的那樣，破破舊舊的，設(shè)施落后，現(xiàn)在的福利院得到國家的幫助，已經(jīng)有非常大的進步了。我聽姑姑說，政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都能夠過上幸福的生活！

雖然我很想為老人們和孩子們做點什么，有人說給他們錢，但是，我給的這一點錢也不能有什么用，我們不能長期供應(yīng)他們，我想我們能做到的就是建議中小學(xué)每個月組織一次活動到福利院慰問老人，建議政府提高補助等，只可惜這一切我們都沒能做到。最后我想到的是，這一代，下一代，男女比例如此失調(diào)，能夠找到自己的另一半的，那么就好好珍惜好好相處好好生活，不管怎樣，至少到老的時候，有人相伴，有子女孝敬，不至于孤孤單單一個人在老人院孤獨寂寞的生活。

也許你們會問老人家們平時吃完放是不是下下棋聽聽收音機啊的，錯了，只有一個公共電視，除此外沒有其他的任何娛樂工具，老人們的生活是極其單調(diào)孤獨的，平時八九點睡覺，早上六七點起來，吃完飯就在福利院里慢慢地移動著，也就是所謂的散步，就這樣過了一天。福利院的孩子大多數(shù)都有病，他們生活的并不是很好，他們身上的衣服都是舊的，都是社會上的愛心人士捐贈的，但是福利院的孩子多，他們的衣服通常都是小一點的小孩撿大點的孩子的舊衣服，如此循環(huán)，衣服就舊得發(fā)白了。一直以來對福利院充滿好奇，總認(rèn)為福利院里住的是一些非常富有的人，但當(dāng)真正親身去體會時，才了解敬老院真正的內(nèi)涵。福利院，住的大部分是老人，但聊天中不經(jīng)意，發(fā)現(xiàn)了一個跟我們年齡相仿的女孩，也是這次義工服務(wù)給我印象最深刻的人。她，12歲，身體腰部以下高度癱瘓，靠輪椅行走。聊天過程中，并沒有提及她的身體方面的內(nèi)容，而聊的大部分是她的小夢想和我們的城市里的生活。在聊天的過程中，沒感覺到坐在我面前的是一個殘疾人，而更像是一個跟我們一樣有美好夢想的大學(xué)生。不經(jīng)意間看到，她的床邊放著幾本厚厚的書。她說，她每天堅持看書，雖然由于身體條件不能去學(xué)校

讀書，但她會堅持自己的理想。她說以后她得飛出福利院，以后為福利院造福。以前聽說過各種勵志故事，但沒有想到，類似的事情竟發(fā)生在我的身邊，而且很近很近，而當(dāng)自己真正遇見時卻是更深刻的感受。突然感覺到，像她這樣條件的人還在奮斗，而我們暖巢中的幸運兒又有什么理由不好好學(xué)習(xí)。在她面前，突然體會到了自己的渺小，至少從毅力方面，我敗給了她，輸?shù)暮軕K。

也許很多人都會說，福利院照顧老人和小孩是個“臟亂差”活，去當(dāng)義工又沒有錢拿。但是你只要仔細(xì)想想，人都會老，你的父母會老，你自己也會老，照顧老人，尊老愛幼是中華民族傳統(tǒng)美德，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”這樣的思想應(yīng)該長存在中華民族的根蒂里。

我想，這一次的志愿者工作，我會永遠(yuǎn)記在心里。畢竟，這是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只能靠自己。但是，這一切首先是要擁有知識、能力，還有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力，是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。而且經(jīng)過這次志愿者工作，我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是執(zhí)著的，可是，如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待周圍的人，要用真心去交流的。不論做什么事情，都必須有主動性和積極性。對待工作要有信心，要有耐心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人。義工無處不在，生活中，處處的小事更是體現(xiàn)一個義工的積極義務(wù)，倡導(dǎo)身邊的同學(xué)經(jīng)常去教室打掃衛(wèi)生，撿撿垃圾。我有責(zé)任心，具備一定的社會實踐能力，我為人誠實守信，能與人團結(jié)共事，而且具有良好的協(xié)調(diào)能力，我思想活躍，善于和別人交流，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，良好的品質(zhì)是干好一切工作的基礎(chǔ)，所以我相信自己有能力做好自己本職工作。我深深被義工精神感染著，我熱切渴望加入到更多義工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù)，我努力爭取更多的機會，為社會獻(xiàn)出一份微薄但很堅實的力量。

短短的兩周暑期實踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的。這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。

社會是一個大舞臺，也是一本教科書。我原以為自己是個大學(xué)生，過高的估計了自己的能力和水平，通過這次實踐，我才清醒的認(rèn)識到自己的渺小，知識的貧乏，能力的不足，不能獨擋一面的處理社會事務(wù)，不能得心應(yīng)手的舞筆弄墨，

對待突發(fā)性事件束手無策，政策水平，理論水平，文字功底也更是我非常薄弱的環(huán)節(jié)，面對社會這本教科書我慚愧自己幾乎是個“文盲”，社會實踐活動給了我鍛煉的機會，把我從狂妄中喚醒。學(xué)習(xí)是一個永恒的話題。知識的力量是巨大的，但是對知識的學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用，是十分艱辛的勞動，沒有堅定的信心、頑強的意志、勤奮的精神，是坐不下來的、是學(xué)不進去的。古人云“非學(xué)無以廣才”，現(xiàn)在社會，學(xué)習(xí)理論、探求知識、追求真理，最能引人入勝，最能愉悅心情，反而不學(xué)習(xí)只會孤陋寡聞，生活也將失去許多樂趣，因此我將把學(xué)習(xí)作為一種能力來鍛煉，作為一種資源來開發(fā)和利用，作為一種傳統(tǒng)來繼承和發(fā)揚，作為一條紀(jì)律來遵守和執(zhí)行。我相信，只要努力學(xué)習(xí)，排除各種干擾，向已定的目標(biāo)頑強沖擊，就一定能夠品嘗到知識的甘甜。以前總是把事情想得很簡單，做事也從來不考慮那么多，經(jīng)過這次實踐，才真的覺得做事要考慮的很多，應(yīng)該仔細(xì)的將事情的前后都考慮好，還有可能會遇到的各種突發(fā)狀況，以及解決的辦法，千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂，這樣很麻煩的。

通過這一次做義工的社會實踐，終于從很深的程度上理解了助人為快樂之本這句話，以前雖然也幫助別人，但都是舉手之勞的事，可是這一次不同，這一次是真正意義上的幫助別人，從心里就是以幫助別人為目標(biāo)的，做的事也都是為了幫助別人，甚至為了幫助別人而做了許多準(zhǔn)備工作，這樣當(dāng)你真的幫到別人的時候，就會體會到一種發(fā)自內(nèi)心的快樂，當(dāng)別人對你說謝謝時，就覺得自己所有的努力都是值得，所有的辛苦都沒有白費，也突然間覺得自己并不是一無是處的，原來自己也可以做很多的事。

結(jié)語

這次義工活動，使我受益匪淺，想到了一句歌詞：只要人人都獻(xiàn)出一點愛，世界將成為美好的明天。作為當(dāng)代大學(xué)生，在學(xué)習(xí)之余通過這次社會實踐,我不但認(rèn)識到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等。對于學(xué)校組織安排的社會調(diào)查實踐，我積極響應(yīng)，但是由于專業(yè)特殊未能找到與專業(yè)對口的實踐單位，希望在以后的實習(xí)中學(xué)校能提供相應(yīng)的實踐單位參考。

參考文獻(xiàn)

1.溫洛克，《中國非營利組織志愿者管理指南》，百利書社，201*2.共青團，《中國青年志愿者注冊管理辦法》，19933.袁野，《中華上下五千年》，天津人民美術(shù)出版社，201*

擴展閱讀：福利院實習(xí)總結(jié)(老年社會工作)

昆明市社會福利院實習(xí)總結(jié)

一、實習(xí)簡介

中國不僅是世界上人口數(shù)量最多的國家，也是老年人口數(shù)量最多的國家。1998年底，中國的總?cè)丝谝呀?jīng)達(dá)到12.48億，60歲及以上的老年人口已經(jīng)占總?cè)丝诘?.7％左右。與其他已經(jīng)成為老年型國家的人口老化歷程相比，中國的人口老化具有兩個突出的特點：一是人口老化速度和老年人口的絕對數(shù)增長快；20世紀(jì)后期，為控制人口的急劇增長，國家推行計劃生育政策，使得人口出生率迅速下降，加快了我國人口老齡化的進程。由于21世紀(jì)前半葉人口壓力仍然沉重，還要繼續(xù)堅持計劃生育的國策，其結(jié)果將不可避免地使我國提早達(dá)到人口老齡化高峰。二是人口老化超前于經(jīng)濟發(fā)展水平而提前出現(xiàn)。從我國70年代后期開始實行計劃生育，之后人口增長幅度開始下降，到目前，這30余年的時間內(nèi)就完成了人口老齡化過程，人口年齡結(jié)構(gòu)從“成年型”向“老年型”急劇轉(zhuǎn)變，使得人口老齡化超前于經(jīng)濟發(fā)展。同時，“空巢”老人（即獨居老人和僅與配偶居住在一起的老年人）迅速增加。201*年8月24日至201*年11月13日，我作為云南大學(xué)社會工作專業(yè)實習(xí)生，在昆明市社會福利院參加畢業(yè)實習(xí)，一起實習(xí)的還有同學(xué)汪建棟和張俊，實習(xí)督導(dǎo)老師為李艷華老師，機構(gòu)督導(dǎo)為趙欽和劉敏老師。

二、實習(xí)機構(gòu)簡介

昆明市社會福利院成立于1950年，地處五華區(qū)黃土坡海屯路42號，是昆明市民政局直屬的社會福利事業(yè)單位。經(jīng)過60年的建設(shè)，已發(fā)展成科室齊全，設(shè)備先進，集醫(yī)療、護理、康復(fù)、娛樂、心理咨詢、臨終關(guān)懷為一體的綜合型養(yǎng)老機構(gòu)。多年來，社會福利院認(rèn)真貫徹“上為黨和國家分憂，下為人民群眾解愁”的工作宗旨，全力營造“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)”的養(yǎng)老環(huán)境，贏得了長者、家屬和社會各界的好評，并獲“云南省二級福利院”等榮譽稱號，201*年被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會評為“全國模范養(yǎng)老機構(gòu)”。

社會福利院現(xiàn)有床位1200張，正式職工106人，其中：副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師6人，主管護士2人。下設(shè)：福利院、福利醫(yī)院、老年人公寓三個機構(gòu)。愛心護理院和福利醫(yī)院主要是為智障人員、殘疾人員、病重老人服務(wù)的，同時他們也接收昆明市救助管理站送來的有困難的“三無”人員，為他們提供食宿和治療服務(wù)。老年人公寓為老人提供公寓式的住房、全面的日常生活照料和護理，為老人提供的服務(wù)包括為老人洗澡、打飯、洗碗、打熱水、量血壓、發(fā)藥、發(fā)水果等事情，另外，有專門為老人居住的室內(nèi)外衛(wèi)生，包括室內(nèi)外的地板，室內(nèi)桌椅和衛(wèi)生間等的清潔。平時值班室每天都會有一人二十四小時值班，值班人員在夜間還要查房，以便在夜間出現(xiàn)緊急情況時能夠及時處理，部分患有嚴(yán)重疾病的老人還配有呼叫器，有緊急情況時可按呼叫器，值班人員就可以及時趕到，對緊急情況做出處理。另外，還有專門的清潔人員為老人清洗衣物，并把洗干凈晾干的衣物送到每個老人的房間。老年人公寓還為老人提供一日三餐和活動場所，老年人公寓提供給老人的活動場所包括閱覽室、多功能廳、健身房、康復(fù)理療室等，老人可以在此跳舞、打麻將、下象棋、看電視等。

老年人公寓現(xiàn)在有老人86位，這些老人多半是云南人，也有部分是外地人，如山東，東北等地的人，他們大都是解放前夕來到昆明定居，在昆明生活了長達(dá)半個多世紀(jì)的歲月，他們大都事業(yè)有成，是退休前的老領(lǐng)導(dǎo)、老干部，在公寓的費用大都來至他們的退休金，這些老人大部分能夠生活自理，另外有少部分需要工作人員給予特別關(guān)注和特殊照顧，其中包括癡呆老人，患有多種疾病的老人和智力低下的老人等。

昆明市福利院位于昆明市普吉社區(qū)，福利院秉承“幫天下兒女盡孝，給世上父母解難，為黨和政府分憂”的愛心護理宗旨，全力打造愛心護理和社工為老服務(wù)兩大特色和亮點，以“您在我心里，我在您身邊”的親情式服務(wù)，給長者以溫暖，用真誠的關(guān)愛讓長者感受真情，感受尊嚴(yán)，健康快樂地安度晚年。

昆明市福利院以“助人自助，長者自決，尊重長者”為服務(wù)理念，以提高長者生活質(zhì)量，維護長者殘存功能，開發(fā)長者自助潛能為服務(wù)目標(biāo)，為老人提供超一流的服務(wù)，工作人員不辭辛苦，任勞任怨，奉獻(xiàn)了自己的青春，揮灑了年輕的汗水，為老人，為我國的老年人福利事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。

三、實習(xí)內(nèi)容

在201*年8月24日至201*年11月13日實習(xí)期間，主要從事社會工作方面相關(guān)工作，包括日常衛(wèi)生清理，老年人個案服務(wù)，開設(shè)老年人溝通小組，老年人緬懷小組，機構(gòu)工作人員情緒管理小組，老年人機構(gòu)適應(yīng)小組等，社區(qū)工作包括機構(gòu)志愿者隊伍建設(shè)和機構(gòu)社會工作者績效考核等，期間，有幸代表昆明市福利院參加云南省昆明市衛(wèi)生系統(tǒng)慶祝國慶60周年文藝匯演，參加云南省敬老節(jié)等活動。此外，在實習(xí)期間進一步協(xié)助機構(gòu)工作人員做好老年人護理工作，參加機構(gòu)組織的豐富老年人生活等活動。

在工作方法上，我們實現(xiàn)了個案、小組、社區(qū)三大工作方法的靈活運用與結(jié)合。在此次實習(xí)中，我們并沒有像從前的實習(xí)那樣，呆板、孤立的做了幾個個案、幾個小組，而是將這幾種方法結(jié)合，以小組工作為核心，以個案工作為前提和基礎(chǔ)，同時運用社區(qū)工作方法，積極調(diào)動機構(gòu)內(nèi)資源，使工作得以順利開展，并取得了相當(dāng)良好的效果。

在小組工作開展前，我們在院方的幫助下，運用了長達(dá)一周的時間，利用個案工作方法，與老人進行聊天與溝通，了解了一部分老人的家庭背景，心理、生理特征，性格特點及存在問題。為我們工作的進一步開展積累了豐富的資料，奠定了良好的基礎(chǔ)，并與老人們有了先期的情感交流。

小組工作的開展，我們主要征詢了院方的意見，院方希望能開展一個持續(xù)性的小組，他們表示，此前他們開展了一系列諸如剪紙、書法小組，但都未能持續(xù)進行。我們首先向院方介紹了社工的專業(yè)理念，指明我們的小組是運用專業(yè)社工方法，以發(fā)展或治療為目的，并不等同于一般意義上的興趣小組。而后，我們依據(jù)實際情況，提出了自己的想法，對“持續(xù)”的意義進行了新的闡述，所謂持續(xù)，不只是時間上的延續(xù)，也可以是指某種模式的延續(xù)，我們可以探索一種新的專題小組工作模式，并將其不斷完善并最終固定下來，為各方面提供借鑒。

小組工作中另一個重點和難點就是活動策劃，即活動方案的設(shè)計與選擇。針對老年人的活動還是第一次接觸，算是創(chuàng)新吧，而且，老年人是一個很特殊的群體，其對外界刺激的反應(yīng)的敏銳度下降，感知時間延長，各感覺系統(tǒng)如視覺、聽覺、味覺、皮膚感覺退化；記憶力與智力普遍衰退；并會表現(xiàn)出某些消極的情感或情緒。針對這些問題，我們盡可能地設(shè)計了一些適用于老年人的活動，并在設(shè)計后親身進行試驗及征詢院方工作人員的意見，我個人認(rèn)為，有很多活動設(shè)計的還是相當(dāng)成功的，在實際操作中也取得了良好的效果，可以為今后類似的小組工作的開展提供參考。

此外，我們還靈活運用社區(qū)工作方法，積極調(diào)動與利用機構(gòu)內(nèi)資源，這主要包括人力與物力兩個方面。在物力方面，院方向我們提供了活動經(jīng)費，并提供了音響、攝像等設(shè)備，增強了活動的效果，也為我們保存第一手資料提供了便利條件。在人力方面，機構(gòu)配發(fā)相關(guān)志愿者協(xié)助我們開展小組工作。

四、理論與實務(wù)

(一)、工作理論

當(dāng)然，工作方法的運用是以理論的掌握為基礎(chǔ)的。此次實習(xí)遇到的一個特殊情況就是“甲流”疫情的爆發(fā)，這在一定程度上對我們的實習(xí)工作形成了阻礙，但同時也為我們積累理論提供了相對充裕的時間。在“甲流”爆發(fā)前，我們曾與院方進行了初步的溝通，談了我們的一些想法與計劃，但這些都還不夠成熟；利用“甲流”這段時間，我們有查閱了許多相關(guān)書籍與網(wǎng)站，制定了實習(xí)計劃書，積累了許多關(guān)于老年社會工作、老年個案工作、老年小組工作的理論、技巧與方法。

老年社會工作就是因老年問題產(chǎn)生而產(chǎn)生的一種專業(yè)服務(wù)活動。它是指受專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者在專業(yè)的價值理念的指導(dǎo)下，充分運用社會工作的理論和方法，為在生活中遭受各種困難而暫時喪失社會功能的老人解決問題、擺脫困境并同時推動更多的老人晚年獲得進一步發(fā)展的專業(yè)服務(wù)活動。

老年社會工作的理論主要包括：社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。

團體工作是我們此次工作的重點，因此也相對積累了更多的資料。團體工作有不少方法和技巧，一般而言，較為適用于老人的，是“直接式團體方法”。它強調(diào)工作員通過團體活動程序，先把團體氣氛搞好，待成員較為熟習(xí)后，才進一步探索他們對團體程序及日后活動的興趣。所以，在團體活動開始時，尤其在第一次聚會，工作員應(yīng)該先與成員玩一至兩個熱身游戲，促進成員之間的認(rèn)識及帶給他們歡樂，這樣才能把團體氣氛搞好。游戲的選擇以簡單、易玩、好笑為主，但不可太幼稚或捉弄人。此外，老年團體工作還有下列主要的技巧：有充分的準(zhǔn)備；組織簡單易學(xué)的活動；及時贊賞有能力的成員；關(guān)心老人對活動的感受；及時調(diào)整團體活動；賞罰分明；要有圓滿的結(jié)局。這些都為我們活動的順利開展奠定了基礎(chǔ)。（二）、工作技巧

溝通：這主要包括兩個方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方（主要是參與活動的護理人員）的溝通。與老人的溝通主要分為兩個階段，一是小組開展前的個案階段，與老人談心，進行傾聽，建立情感；二是活動進行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動結(jié)束后，詢問他們的意見，以便及時調(diào)整與完善活動。與院方的溝通則貫穿實習(xí)的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使活動趨于完善。除此之外，還要促進小組成員間的溝通，即老人與老人和工作人員與工作人員的溝通。

同理：在每次活動方案設(shè)計后，我們都會親身將所設(shè)計的活動體驗一下，以觀察其效果，體會老人們在活動中可能出現(xiàn)的感受，這也是同理心的一種表現(xiàn)形式。除了自身體驗老人的感受外，我們也力求讓護理人員能有所體驗。

觀察：工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。因此，在每次活動中，除了一個工作人員進行主持外，每組都會安排一名工作人員進行觀察，并與組內(nèi)的志愿者相配合，協(xié)助活動的開展。

其他：實習(xí)過程中還運用到很多技巧，如建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。

五、體會與收獲

為期50天的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在本次實習(xí)中，在福利院已有的服務(wù)與活動基礎(chǔ)上，我們發(fā)揮專業(yè)特長及理念，進一步拓展深入，力求有所創(chuàng)新，真正達(dá)到“老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”的目的，使更多的老年人愉快地歡度晚年，延年益壽，充分發(fā)揮他們的余熱，體現(xiàn)他們的人生價值。并力求與機構(gòu)建立長期良好的合作關(guān)系，為低年級同學(xué)實習(xí)創(chuàng)造更好的條件。通過實習(xí)，我將課堂所學(xué)理論知識和技巧與實踐進一步整合，促進了專業(yè)自我的成長。(一)、個人成長

整體上，和工作人員建立了良好的關(guān)系，為大學(xué)生樹立了一個真實的良好的形象，并得到了劉主任的信任和支持，獲得了服務(wù)人員的贊賞。最幸運的是院領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的自由空間，這讓我對院里的政策、資源、運作等有了一定的認(rèn)識，并初步嘗試了不同類別的實習(xí)內(nèi)容，增加了和同學(xué)們的認(rèn)同感。同時，還與老人建立了完美的平等真誠的友誼，熟悉了觀察、收集、評估信息的實踐操作步驟，增加了對老年人易患的各種疾病和老人心理的了解，加強了健康意識和專業(yè)助人理念，發(fā)現(xiàn)了政策實施過程中的諸多問題。面對各種不同的不幸，更懂得了從多個視角看問題，建立了更為積極的人生觀。充分展現(xiàn)了我的責(zé)任意識和三心“愛心、耐心、恒心”，加強了從事老年社會工作的信念，并和社會工作的同學(xué)們建立了更深厚的感情。習(xí)有所獲，習(xí)有所樂！(二)、專業(yè)知識

實習(xí)期間，查閱和了解了相關(guān)老年社會工作知識，是自己對老年社會工作的理論有了更加深刻地認(rèn)識。例如：社會損害理論和社會重建理論。

社會損害理論著重討論的是，有時老年人一些正常的情緒反應(yīng)會被他人視為病兆而做出過分的反應(yīng)，從而對老人的自我認(rèn)知帶來損害。例如，因患老年病而健康受損的老人，詢問子女自己是否應(yīng)該搬過去與其同住。這種詢問就很可能被子女視為老人無能力再做出任何決定的表現(xiàn)，從此凡事處處為老人作決定。這種關(guān)心久而久之就會對老人產(chǎn)生一種消極暗示，讓老人覺得自己的確缺乏能力而把一切決定權(quán)都交給子女。也就是說，接受消極標(biāo)志的老人隨后會進入消極和依賴的地位，喪失原先的獨立自主能力。現(xiàn)實生活中有太多的案例表明，對老年人的過分關(guān)心導(dǎo)致老年人認(rèn)為自己無用的錯誤認(rèn)知，從而對老年人的身心帶來損害。這一理論對老年社會工作者具有深刻的啟示意義，它至少告訴我們，有些所謂的老人問題大多是被標(biāo)定的結(jié)果，也是老年人自己受消極暗示所產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)，因此，在幫助老年人的過程中，不僅要切實地幫助老人解決實際問題，同時也需要協(xié)助老人增強信心和提升能力。

社會重建理論就是意在改變老年人生存的客觀環(huán)境以幫助老年人重建自信心。社會重建理論的基本模式是：第一階段：讓老人了解到社會上現(xiàn)存的對老年人之偏見及錯誤觀念。第二階段：改善老年人的客觀環(huán)境，通過提倡政府資助的服務(wù)來解決老年人的住房、醫(yī)療、貧困等問題。第三階段：鼓勵老人的自我計劃、自我決定，增強老人自我解決問題的能力。(三)、不足和教訓(xùn)

首先是存在于活動設(shè)計中的問題，盡管我們已經(jīng)征詢了護理員的意見，并將活動設(shè)計到最大限度符合老年人的特征，但由于是第一次設(shè)計關(guān)于老年小組的活動方案，對老年人的實際能力還不能很好的把握，以致某些活動過低的估計了老人們的能力，如記憶力游戲，老人們的記憶能力超出了我們的設(shè)想，活動設(shè)計得過于簡單；但與此同時，一些游戲又設(shè)計得過難，使游戲的效果不能很好的發(fā)揮。其次是具體實踐工作遠(yuǎn)多于專業(yè)反思。在實習(xí)期間，從事的大量工作就是清理衛(wèi)生，和工作人員，和老人建立良好的關(guān)系，開小組時，也把大量精力花在如何營造良好的小組氣氛，工作中缺少必要的專業(yè)反思。

再者是個案工作做得不夠完善。在和個案建立良好的專業(yè)關(guān)系方面，充分發(fā)揮了專業(yè)的溝通技巧，但是在實際個案開展過程中，存在工作過急，回饋反應(yīng)不夠及時等問題，個案效果不是特別理想。

最后就是紙上學(xué)來終絕淺，在實踐實務(wù)過程中遇到一系列實際問題需要解決，如小組氣氛不足，小組沖突等等。

六、督導(dǎo)支持

在實習(xí)期間，不論是督導(dǎo)李老師還是機構(gòu)督導(dǎo)趙老師都給了我們很大的支持，無論在精神上還是在物質(zhì)上，都給了我們極大的幫助。每周一次，李老師都會抽時間給我們督導(dǎo)，總結(jié)一周來的活動，為接下來的活動做出安排，以便更好地開展工作，在機構(gòu)督導(dǎo)趙老師方面，每天都會留出半小時時間，總結(jié)我們一天的活動，在小組活動過后，還會指導(dǎo)我們?nèi)绾胃�好地運用書本知識。在物質(zhì)方面，機構(gòu)給了我們極大的支持，開小組所需的活動費用都由機構(gòu)承擔(dān)。每當(dāng)我們小組遇到挫折時，趙老師也會給我們極大的精神上的支持。

七、老年社會工作展望

目前國內(nèi)老年福利工作存在行政性管理的特點，其原因緣于缺乏專業(yè)的老年社會工作者，而國內(nèi)老年工作更多著眼于老年人的物質(zhì)需要，其原因緣于目前大多數(shù)老年工作者尚缺乏社會工作的價值理念，因此可以從以下方面推進我國老年事業(yè)的發(fā)展：

（1）壯大專業(yè)的老年社會工作隊伍，扶持各種類型的專業(yè)的為老服務(wù)的非政府組織，讓這些組織和現(xiàn)有的行政性單位結(jié)合起來，互相補充，最終推動行政性機構(gòu)的轉(zhuǎn)變和為老人提供更加適切的專業(yè)服務(wù)。

（2）提高老年人工作者的專業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)有的老齡工作者進行社會工作或相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，包括社會工作的價值觀、社會工作的理論、社會工作的方法和技巧等，以提高老齡工作者為老服務(wù)的專業(yè)素質(zhì)。

實習(xí)時間短暫，耐人尋味，學(xué)到的很多，付出總有回報，我得到就是老人們那微笑的臉龐和工作人員舒緩的面容，助人自助，深感所學(xué)匱乏，不急跬步無以至千里，需要更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，期待社會工作蓬勃發(fā)展的明天。

友情提示：本文中關(guān)于《關(guān)于社會福利院工作實踐的總結(jié)報告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，關(guān)于社會福利院工作實踐的總結(jié)報告：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《關(guān)于社會福利院工作實踐的總結(jié)報告》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/454806.html

• 上一篇：烈山區(qū)二實小師德培訓(xùn)工作總結(jié)
• 下一篇：物業(yè)公司安防部工作總結(jié)及14年工作計劃