11電商2 班班級工作總結(jié)

201*學(xué)年第一學(xué)期班級工作總結(jié)

11電商2班

9月新生入學(xué)，忙忙碌碌的又一個學(xué)期過去了，回想這一個學(xué)期來的工作，感嘆頗多�，F(xiàn)將班級工作總結(jié)如下：1、注重與學(xué)生的情感交流

鑒于中職學(xué)生的特點，女生比較敏感、細膩；男生比較粗狂、沖動。很多學(xué)生認為來職業(yè)中專是來混混的，并沒有明確的目標(biāo)和方向。除了平時的嚴格要求之外，有時間我也經(jīng)常找學(xué)生談心。通過面對面的交流，我能夠更加了解學(xué)生的思想動態(tài)，工作起來也更有針對性和實效性。2、重視與家長的溝通

平時我與家長經(jīng)常利用電話、QQ、短信和飛信保持聯(lián)系，碰到棘手的問題我們會一起探討。目的是讓家長與我們學(xué)校老師一起配合來教育好我們的學(xué)生。與家長的聯(lián)系不可太頻繁，切記學(xué)生一有問題，就打電話告狀。實踐證明，學(xué)生不喜歡很會告狀的老師，這樣只會使我們的工作更加被動。3、關(guān)注學(xué)生的行為規(guī)范

學(xué)生剛進校的時候，各自都把初中的行為規(guī)范帶到了中專，很不統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，需要班主任對她們進行講解和指導(dǎo)。雖然剛開始的時候有的學(xué)生會不理解，經(jīng)常出差錯，有個別甚至?xí)�唱反調(diào)。但每天跟她們強調(diào)一日常規(guī)，四要四不要，慢慢地學(xué)生也就適應(yīng)了。4、理解學(xué)生的個性差異

班級42位同學(xué)，總體表現(xiàn)比較好，但學(xué)生之間的個性差異還是相差比較大。14位男生中只有2位是很認真做事，不需要老師操心；有8位處于中間分子，做事不夠自覺但會聽老師的話，需要監(jiān)督；另有4位男生在行為規(guī)范和習(xí)慣上都屬于落后分子，幾乎每天都要出差錯，而且很懶。對于那8位男生，我基本上是鼓勵為主。那4位男生，每星期給他們開一個小會，讓他們自己小結(jié)一個星期的進步與退步，如果是進步多的，老師給家長打報喜電話，并給加德育分2分，相反的話扣2分。不同的學(xué)生采取不同的教育方法，因人施教，關(guān)鍵是促使學(xué)生的成長。

5、對學(xué)生進行賞識教育

在后半個學(xué)期里，我對學(xué)生的賞識教育主要體現(xiàn)在：期中考試總分前20名，單科前10名的同學(xué)除了給加德育分以外，并在班級園地上紅榜公示；每兩周評選一次班級中紀律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、行為規(guī)范最優(yōu)秀的和進步的同學(xué)，也同樣給予加分和公示；技能節(jié)上對表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)頒發(fā)獎狀等，為的是讓學(xué)生體會成功的喜悅，讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)和成長，并最終向良好的班集體邁進。問題和反思：

1、班集體的凝聚力還不強，主要體現(xiàn)在早鍛煉上，跑步的時候后二排整個精神狀態(tài)不佳，有點懶散。

2、學(xué)生的責(zé)任意識缺乏，表現(xiàn)在早讀、自修課和打掃衛(wèi)生上，不能有一個積極、認真的心態(tài)來做事情，工作往往是敷衍了事。

3、個別學(xué)生總是犯同樣的錯，教育他們花了我很多的時間，剛?cè)岵�濟，獎罰分明，但收效甚微，家長也表示無計可施。

201*學(xué)年第二學(xué)期班級工作總結(jié)11電商2

本學(xué)期班級取得的進步：雖然我們班比不上優(yōu)秀的班級，但在我們大家的努力下，總體情況有了很大的進步。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.班級面貌有了很大的改觀。這個學(xué)期未發(fā)生一起打架事件，同學(xué)之間相處的融洽、和諧。基本上學(xué)會了如何與人相處，學(xué)做文明的中職生。

2.行為規(guī)范上有了很大的進步。開學(xué)初，陳醫(yī)豪、程偉、王建佳等同學(xué)的行為規(guī)范不是很好，經(jīng)常惹老師生氣，但經(jīng)過班主任和科任教師的耐心教育，進步很大。尤其是男生頭發(fā)問題，基本上不會給班級造成麻煩。

3.班級的凝聚力增強了。本學(xué)期我們班代表學(xué)部參加學(xué)校組織的紅五月歌唱比賽，在得知這個消息以后，全班同學(xué)努力練唱，尤其是女生，都很認真配合練習(xí)。雖然最后只拿了三等獎，但學(xué)生從中受到了很大的啟發(fā)，集體比賽靠的是集體的力量，只有大家齊心協(xié)力，才能取得良好的成績。

4.學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)良好。本班同學(xué)的文化課基礎(chǔ)薄弱，但專業(yè)課，尤其是上機操作，除個別同學(xué)之外其它同學(xué)學(xué)得非常認真，對中級計算機操作員的考證也比較重視，上機課上深得老師的好評。本次考證共有5位同學(xué)沒過。

班級存在的問題：有部分同學(xué)學(xué)習(xí)目的不明確，態(tài)度不夠端正，缺乏學(xué)習(xí)主動性和自覺性。男孩子普遍比較偷懶，不愿掃地，責(zé)任心不夠強。個別學(xué)生習(xí)慣差，做事不自覺，缺乏上進心和集體觀念。

11電商2班11學(xué)年第二學(xué)期班團活動課計劃表

周次12345678910111213141516171819

注：1、根據(jù)學(xué)校行事歷安排，計劃本班的德育活動課，有效按計劃表組織德育活動課。

2、本表安排可根據(jù)班內(nèi)當(dāng)周實際情況，必要時可進行適當(dāng)調(diào)整。3、德育課教案統(tǒng)一用學(xué)校規(guī)范的課頭表和備課紙進行備課，并于每月28日上交學(xué)部辦公室。

4、學(xué)生處每月將對各班德育課開展?fàn)顩r及德育課教案進行抽查。

主題《新學(xué)期，我能行》《感動中國感動班級》《學(xué)會寬容》《責(zé)任與生命同行》《告別壞習(xí)慣，養(yǎng)成好習(xí)慣》《細節(jié)決定成敗》《尊重他人，尊重自己》《生命的潤滑劑---健康》《建設(shè)文明寢室》備注2.92.162.233.13.83.153.223.294.5《勿以善小而不為，勿以惡小而為之》4.12《安全在我心中》《停止抱怨，學(xué)會寬容》《保護眼睛，遠離近視》4.265.35.105.175.245.316.7《如何正確使用手機》《青春無煙更亮麗》《學(xué)會人際交往》演講比賽

擴展閱讀：11電商1、2班第三組模擬談判活動總結(jié)201*

模擬商務(wù)談判活動總結(jié)

指導(dǎo)教師：曹亞景

公司名稱：聯(lián)想電子精密股份有限公司

談判內(nèi)容摘要：商丘工學(xué)院需購一批電腦，就購機問題與聯(lián)想電子精密股份有限公司關(guān)于技術(shù)、售后、價格、運輸、付款幾項內(nèi)容的談判。

一、活動背景：我校為我們商務(wù)類的班級在本學(xué)期，新開了“商務(wù)談判

“的學(xué)科。應(yīng)教學(xué)要求，使我們可以學(xué)以致用，在導(dǎo)師的號召下我們班級以小組的形式分別進行“模擬商務(wù)談判”。

二、活動目的：讓同學(xué)們真實感受一下商務(wù)談判的氣氛。了解商務(wù)談判

的基本流程，學(xué)會一些簡單的基本商務(wù)禮儀，恰當(dāng)?shù)氖褂靡恍┥虅?wù)用語。同時也為了同學(xué)們可以更好更全面的發(fā)展，特開展此次活動。

三、活動參與人員：韓敏、趙艷霞、王秋月、程彩云、呼延晶晶、裴

超超、林勇、楊浩、劉可可、李艷艷、趙丹

四、活動時間及地點：201*年11月13日上午10:3011:00于管理

學(xué)院70214教室開展

五、活動開展情況：我們小組作為聯(lián)想電子精密股份有限公司與商丘

工學(xué)院的模擬商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了，從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài)，談判結(jié)果既達到了我們預(yù)定目標(biāo)，同時也建立了雙方長期友好合作的關(guān)系，增進了雙方之間的友誼，最終雙方簽訂合作的協(xié)議，實現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實現(xiàn)了我們最初既定的目標(biāo)，但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)的問題。一談判的工作情況在此次談判的準備工作中，我們小組做了充分的準備和比較細致的分工。雙方在此次談判中都進行了利益及優(yōu)劣勢分析，制定應(yīng)急預(yù)案方面的工作。二談判階段過程回顧（一）準備階段：

全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的，直接決定著談判的進度及達成一致的成功率在準備談判的階段，要收集大量資料，在這收集與整理資料的過程中，甲方要從對方的產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準則、市場等多方面來考慮進行優(yōu)劣勢分析，甲方資料準備充分，但利用得不夠好，知識面太窄，信息了解不全面，有一些細節(jié)問題像運輸費用和付款方式等，都沒有深入進行的解釋，讓對方抓住把柄，在有關(guān)這兩方面使己方陷入了被動的地位。進而把己方最大的優(yōu)勢丟掉，后來也沒有取得實質(zhì)性的突破。對于乙方的優(yōu)勢，應(yīng)該貫穿整個談判的始終，這樣才會處于主動地位。談判時，應(yīng)該時刻保持清醒的頭腦，思維敏捷，不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉(zhuǎn)換思路中，扭轉(zhuǎn)我方利益上的劣勢，要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。但雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件；雙方的信任感需經(jīng)較長時間的努力方能建立和提高。(二)正式談判階段：

甲方歡迎乙方的到來，營造了良好的開局。之后乙主談判方詢問了甲方對此次合作的要求，及對產(chǎn)品的需求；甲方主談人員給予了回答。在了解到對方需求的情況下，乙方負責(zé)人先讓本企業(yè)的技術(shù)人員進行幾款機型的介紹之后，由對方的技術(shù)人員敲定的機型為G480型號。

在此基礎(chǔ)上由各方財務(wù)人員進行報價（甲方：報價1750元；乙方：報價3860元），由主談人員商談。雙方均不能接受對方的報價，就此問題談?wù)摬幌鹿市輹?0分鐘。

再重新開談時大家的情緒都平復(fù)的很多了，雙方均讓步。但乙方讓步幅度為降價260元，并闡述在技術(shù)上、原材料、等方面的難處之后，甲方也迫于接受3600元的價格。甲方在對售后問題提出要增加聯(lián)保年限為兩年，付款方式為先付定金式，乙方在與對方談判聯(lián)保增加兩年實在難以接受，并提出己方能提供增加一的聯(lián)保，付款方式也可接受；但運輸須自備。在久談不下的情況下甲方接受了此方案，在激烈的談判中乙方進行妥協(xié)同意聯(lián)保增加一年。甲方運輸自行解決。由法律顧問擬定合同，雙方代表審核并簽訂合同。

六、關(guān)于談判策略

（一）在報價起點策略甲方采用的是最低報價，乙方采用的是最高報價，各方都想爭取對己方企業(yè)利益最大化，在久談不下的情況下，乙方采取的是紅臉白的策略，最后再作出適當(dāng)讓步讓對方接受乙方的價格。甲方緊跟著就對售后問題提出要增加聯(lián)保年限，并在激烈的談判中乙方進行妥協(xié)同意聯(lián)保增加一年。在談判其中穿插使用“尊重客觀，關(guān)注利益；回避分歧，轉(zhuǎn)移議題談判時，盡量讓談判局勢向己方有利的方向發(fā)展。

（二）尊重對方，有效退讓，冷調(diào)處理，暫時休會。給雙方以充足的考慮方案的可行性。

（三）以硬碰硬，據(jù)理力爭；使用犀利的言語反擊也是必要的，當(dāng)對方一再拿其他企業(yè)的價格與我們比較時，我們當(dāng)時給以反駁，陳述我方的關(guān)于在價格上絕不讓步的觀點。在最后的雙方進行商討提出讓步時，向?qū)Ψ奖砻�，我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。

（四）緩解氣氛，適當(dāng)聊幾句輕松的話題，在兩方對于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離，這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。

七、收獲與總結(jié)

雖然這只是一次模擬的商務(wù)談判，也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當(dāng)為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時，雙方都已經(jīng)進入了角色。也讓我們對商務(wù)談判有了更深入的理解，也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰(zhàn)中，達到學(xué)以致用的效果學(xué)習(xí)，談判過程中的激烈爭辯，討價還價，迂回退讓，都在一定程度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認識到了自己的不足。

在此次談判中我組成員雖然進行了準備，但還是資料欠缺，彩排次數(shù)少，導(dǎo)致現(xiàn)場有點混亂，禮儀雖然有補充但還是由于不好意思表現(xiàn)不到位，不過總體上還是不錯的大的方向把握準確，談判也圓滿結(jié)束了。

進入會議室

開局階段

談判中段

談判終段

談判圓滿結(jié)束

班級：11電商1、2班

總結(jié)人：趙丹

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