志愿者工作上半年總結(jié)

上半年工作總結(jié)

一、志愿者行動(dòng)

1、組織進(jìn)一步加強(qiáng)。一是規(guī)范志愿者協(xié)會(huì)秘書處內(nèi)部運(yùn)行規(guī)范，起草制訂《金華市志愿者協(xié)會(huì)秘書處工作制度》，完善秘書處內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，設(shè)綜合管理部、招募培訓(xùn)部、宣傳聯(lián)絡(luò)部、活動(dòng)策劃部、項(xiàng)目拓展部、志愿者服務(wù)部等6個(gè)管理部門；起草《金華市志愿者培訓(xùn)學(xué)院章程》和《金華市志愿者培訓(xùn)學(xué)院教師管理辦法》，與有部方面探討設(shè)立金華市志愿者培訓(xùn)學(xué)院的可行性與操作性。二是加大團(tuán)體志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，吸納了來(lái)自機(jī)關(guān)、企業(yè)、民間的十余支志愿服務(wù)隊(duì)伍，其中納稅服務(wù)志愿者隊(duì)伍、泰隆金融服務(wù)志愿者隊(duì)伍、基業(yè)青年志愿者服務(wù)隊(duì)、通濟(jì)青年志愿者服務(wù)團(tuán)的人數(shù)都在100人以上，極大的增加我市志愿服務(wù)的組織化動(dòng)員能力、社會(huì)化運(yùn)作基礎(chǔ)和專業(yè)化活動(dòng)內(nèi)容。此外，市民防志愿者正積極籌備中。

2、機(jī)制進(jìn)一步完善。一是完善招募機(jī)制，進(jìn)一步拓展招募渠道，與大金華論壇、新金華論壇開(kāi)辟專業(yè)志愿者版塊，并且開(kāi)設(shè)專業(yè)的志愿者注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)接口，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息媒體面向社會(huì)持續(xù)招募，同時(shí)結(jié)合志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行日�；�、長(zhǎng)期化的現(xiàn)場(chǎng)招募，為志愿者的人才儲(chǔ)備及選拔壘實(shí)基礎(chǔ)。二是完善管理機(jī)制，起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市志愿服務(wù)工作的有關(guān)意見(jiàn)》，內(nèi)附《金華市注冊(cè)志愿者管理辦法》、《金華市志愿服務(wù)組織管理辦法》、《金華市志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)使用規(guī)

范》、《金華市志愿者注冊(cè)號(hào)編制規(guī)則》和《金華市志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)使用規(guī)范》等十余項(xiàng)制度，進(jìn)一步明確志愿服務(wù)的意義，切實(shí)加強(qiáng)全市志愿服務(wù)規(guī)范建設(shè)，使全市志愿服務(wù)工作邁向規(guī)范化和制度化，目前正進(jìn)行公示和討論。三是完善培訓(xùn)和表彰機(jī)制，從實(shí)踐中探討和摸索志愿者的培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)書面資料、課堂講座、遠(yuǎn)程教育等形式，對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)宗旨、服務(wù)理念、思想道德、基本服務(wù)技巧的培訓(xùn)和教育，切實(shí)提高志愿者的專業(yè)化服務(wù)水平，半年來(lái)培訓(xùn)秘書處直屬志愿者200余名，各團(tuán)體志愿者1000余名，此外進(jìn)一步修訂了志愿者基礎(chǔ)理論培訓(xùn)教案（包括PPT），分為歷史篇、理論篇和實(shí)踐篇等三大篇章，從不同角度闡述志愿者理念。

3、活動(dòng)進(jìn)一步豐富。從實(shí)際出發(fā)，追求活動(dòng)實(shí)效，本著“黨政所想、社會(huì)所需、志愿者所能”的工作原則，發(fā)揮志愿者在建設(shè)和諧社會(huì)中的積極作用，重點(diǎn)開(kāi)展了如下活動(dòng)，一月的“青春送溫暖”新春關(guān)愛(ài)行動(dòng)；二月的春運(yùn)志愿服務(wù)和文明交通志愿者行動(dòng)；三月的“我為低碳經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)”環(huán)保志愿者主題行動(dòng)、志愿者聯(lián)歡、“碳中和”植樹(shù)活動(dòng)和愛(ài)潤(rùn)云貴抗旱募捐活動(dòng)；四月的清明文明祭祀倡議活動(dòng)；五月的“志愿服務(wù)快樂(lè)隨行”青年志愿者服務(wù)一條街和“講文明樹(shù)新風(fēng)改陋習(xí)”文明勸導(dǎo)志愿者行動(dòng)；六月的血隊(duì)直選和626禁毒活動(dòng)；七月的圓夢(mèng)大學(xué)愛(ài)心家訪活動(dòng)；八月的平安志愿者行動(dòng)；從活動(dòng)的頻率來(lái)看，初步達(dá)到每季度一次大型活動(dòng)，每月一次中小型活動(dòng)的頻率，基本做到了志愿服務(wù)的日�；�；從活動(dòng)的內(nèi)容來(lái)看，除常規(guī)活動(dòng)外，項(xiàng)目設(shè)計(jì)上注重圍

繞黨政中心工作和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。

4、宣傳進(jìn)一步擴(kuò)大。一是加強(qiáng)傳統(tǒng)宣傳途徑，針對(duì)各類志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站等各類媒體，基本做到大活動(dòng)上頭版，小活動(dòng)有報(bào)道，報(bào)道力爭(zhēng)做到圖文并茂，并結(jié)合特定時(shí)間點(diǎn)如春節(jié)前向全市志愿者發(fā)布《新跨越新篇章庚寅年春致志愿者賀詞》的新年祝福。二是嘗試新興宣傳渠道，尋找時(shí)尚、受到青年人喜歡的宣傳方式，嘗試運(yùn)用博客、微博、短信、QQ、論壇等新興方式展開(kāi)志愿服務(wù)活動(dòng)的發(fā)布，應(yīng)當(dāng)說(shuō)取得了較好的互動(dòng)效果。三是依托金華志愿者卡的發(fā)行和愛(ài)心單位的招募，進(jìn)一步整合資源展開(kāi)宣傳，截止目前已發(fā)行金華志愿者卡千余張（包括正在辦理和申報(bào)的），招募愛(ài)心單位近300家（僅針對(duì)已上報(bào)），志愿者卡的發(fā)行，有助于進(jìn)一步激發(fā)志愿者的熱情和榮譽(yù)感和打響金華志愿者的品牌，營(yíng)造志愿服務(wù)生活化氛圍。

二、青年文化行動(dòng)

1、舉行“激情飛揚(yáng)紅五月我們是青年”五四系列主題實(shí)踐活動(dòng)，以“我們是青年，因而我們快樂(lè)”為理念，分為“快樂(lè)生活、快樂(lè)創(chuàng)業(yè)、快樂(lè)服務(wù)”三大版塊，通過(guò)開(kāi)展“青春嘉

年華”大型激情廣場(chǎng)、“農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)帶頭人風(fēng)采展”、“青春

同行共慶五四”優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容豐富、形式多樣的載體，引導(dǎo)青年為祖國(guó)而快樂(lè)，為時(shí)代而快樂(lè)，為青春而快樂(lè)，養(yǎng)成健康快樂(lè)、積極向上的生活方式和工作態(tài)度。此外以“快樂(lè)”為主題，設(shè)計(jì)了名為《201*你快樂(lè)嗎？》的問(wèn)卷，通過(guò)對(duì)學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)和社會(huì)青年的抽樣調(diào)查，進(jìn)一步了解青年

心理狀態(tài)。

2、開(kāi)展青年聯(lián)誼活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展了201*金華市“情定世博●時(shí)尚新婚”大型青年集體婚典活動(dòng)，活動(dòng)通過(guò)青年集體婚典和“我的婚路歷程”系列活動(dòng)，分享愛(ài)情故事、愛(ài)情DV展播、婚禮創(chuàng)意和婚紗攝影創(chuàng)意，與廣大未婚青年共享快樂(lè)歷程，并引導(dǎo)青年正確樹(shù)立現(xiàn)代婚戀觀。目前活動(dòng)處于全面宣傳階段，通過(guò)金華晚報(bào)、教育科技頻道、財(cái)富音樂(lè)廣播、社區(qū)電子屏、社區(qū)便利店、社區(qū)樓道海報(bào)進(jìn)行全方位宣傳，初步統(tǒng)計(jì)已有200余對(duì)新人報(bào)名，其中集體婚禮將從中挑選30對(duì)新人參加，此外各項(xiàng)活動(dòng)包括美地南山新人漂流活動(dòng)、愛(ài)在七夕明星演唱會(huì)和新人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)均在進(jìn)行中。

三、平安志愿者行動(dòng)

8月3日的平安志愿指導(dǎo)員牽手平安志愿者進(jìn)基層活動(dòng)啟動(dòng)暨平安志愿者主題風(fēng)尚晚會(huì)的舉行，標(biāo)志著我市平安志愿者行動(dòng)由面上的活動(dòng)轉(zhuǎn)向點(diǎn)上的活動(dòng)，平安志愿服務(wù)活動(dòng)逐步由大型化、行政化向小型化、日�；�、社會(huì)化的方向發(fā)展，社區(qū)平安自治的功能正逐步發(fā)揮，志愿者除了在行業(yè)平安創(chuàng)建發(fā)揮作用之外，更多的開(kāi)始在全市范圍內(nèi)針對(duì)平安創(chuàng)建展開(kāi)指導(dǎo)和宣傳，進(jìn)一步深化“群防群治”的平安創(chuàng)建理念，此外初步梳理了平安志愿者的管理機(jī)制、考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和水平。在此之前，各縣（市、區(qū)）平安志愿者活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，各類平安志愿服務(wù)基地、社區(qū)平安志愿服務(wù)站紛紛建立，

四、青少年服務(wù)平臺(tái)

12355青少年服務(wù)熱線上半年共接待各類來(lái)電來(lái)訪869人次，12355青少年服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率10694人次，從咨詢類別來(lái)看，心理疏導(dǎo)還是占到總來(lái)電量的30%，其次是志愿服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和交友聯(lián)誼，分別占總來(lái)電量的21%、16%和15%，而青少年維權(quán)由于其特殊性和困難性，妥善解決的難度較大，僅以法律咨詢?yōu)橹鳎�涉及到具體的維權(quán)則有待改善，僅占到總來(lái)電量的4%左右。從來(lái)電的內(nèi)容來(lái)看，還是圍繞當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)活動(dòng)和階段性咨詢比較多，如三四月份的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)咨詢，五六月份的青少年考前心理，七八月份的人口普查和青少年網(wǎng)癮問(wèn)題等。

存在困難、差距：

大部分工作按照預(yù)期進(jìn)行，但也存在著不少問(wèn)題，如志愿者行動(dòng)中，組織建設(shè)方面滯后較為嚴(yán)重，理事會(huì)和秘書處會(huì)議皆未召開(kāi)，志愿者培訓(xùn)仍停留在理念階段，專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)尚未跟上，小型化、日�；�和社會(huì)化活動(dòng)過(guò)少，志愿者凝聚力有所減弱；青少年文化行動(dòng)中，青年聯(lián)誼數(shù)據(jù)庫(kù)不夠完善，中小型PARTY活動(dòng)不夠豐富，青年聯(lián)誼俱樂(lè)部的品牌尚未打響；平安志愿者行動(dòng)中，全市性的集中性活動(dòng)不足，沒(méi)有長(zhǎng)期性、統(tǒng)一性和項(xiàng)目性的活動(dòng)來(lái)促進(jìn)整體行動(dòng)的深入開(kāi)展；青少年服務(wù)平臺(tái)中，12355熱線宣傳不夠，缺乏走出去的具體活動(dòng)，運(yùn)行機(jī)制尚不夠完善，后臺(tái)單位尚需拓展。此外還包括信息調(diào)研不夠，對(duì)基層了解不足等差距，人手不足是最大的困難。

下半年工作目標(biāo)與措施：

1、招募志愿者協(xié)會(huì)秘書處各部門干部及干事，籌建志愿者培訓(xùn)學(xué)院，招募志愿教師，開(kāi)展多樣化的志愿服務(wù)活動(dòng)；

2、加強(qiáng)青年聯(lián)誼數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，整合社會(huì)資源，通過(guò)舉辦各類大中型活動(dòng)和小型PARTY活動(dòng)，進(jìn)一步打響青年聯(lián)誼俱樂(lè)部的品牌；

3、開(kāi)展“平安志愿者行動(dòng)月”活動(dòng)，全方位展開(kāi)平安志愿服務(wù)活動(dòng)，做好平安志愿服務(wù)活動(dòng)的匯編，營(yíng)造平安氛圍，加強(qiáng)對(duì)平安志愿者的培訓(xùn)、考核和表彰；

4、完善12355青少年服務(wù)熱線的運(yùn)作機(jī)制，聯(lián)合有關(guān)高校成立社會(huì)實(shí)踐基地，解決熱線的接聽(tīng)問(wèn)題；

5、進(jìn)一步推廣金華志愿者卡，探討并試行新的辦理流程，組建志愿團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步展開(kāi)愛(ài)心單位的招募，通過(guò)編印新的志愿者卡使用折頁(yè)和愛(ài)心單位列表，展開(kāi)第二輪宣傳；

6、舉行大型青年集體婚禮，召開(kāi)我的婚路歷程頒獎(jiǎng)晚會(huì)，展示我市青年致力追求和創(chuàng)造美好生活的精神風(fēng)貌；

7、著力探索志愿者的政府表彰機(jī)制，在借鑒杭州和武義政府表彰的基礎(chǔ)上，于一二〃五國(guó)際志愿者日對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行表彰；

8、深入研究和諧社會(huì)建設(shè)對(duì)志愿服務(wù)的內(nèi)在需求，立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，研究我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)志愿服務(wù)的需求，拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域和層次，完成課題的撰寫；

9、適當(dāng)出若干期志愿者實(shí)體報(bào)紙，征集并制作一批志愿者標(biāo)識(shí)及服裝，征集“金華志愿者之歌”

擴(kuò)展閱讀：服務(wù)西部志愿者半年工作總結(jié)

工作總結(jié)

201*年8月參加西部志愿服務(wù)，我被分配到吐魯番市委宣傳部辦公室志愿服務(wù)，在市團(tuán)委的指導(dǎo)下和市委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展了我的志愿服務(wù)工作，真正履行西部志愿者的職責(zé)。半年來(lái)，我本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇工作、立足崗位開(kāi)展工作，以“服務(wù)西部，服務(wù)基層，服務(wù)群眾”作為自己的工作宗旨。本著“履行志愿者義務(wù)，立足本職工作”這一目標(biāo)，積極地完成了以下工作：

第一：做好宣傳部的后勤服務(wù)工作，作為市委的重要部門，宣傳部辦公室必須保持干凈整齊，保持政府的良好形象。自從來(lái)到辦公室，我就負(fù)責(zé)起辦公室的清潔打掃工作，堅(jiān)持每天在大家上班前將辦公室打掃整理完畢，為大家提供一個(gè)干凈、整潔的辦公環(huán)境。為了讓大家盡快的投入到工作中，我為大家打好開(kāi)水，盡量為大家做好服務(wù)。

第二：認(rèn)真細(xì)致的完成辦公室工作。公文的收發(fā)是辦公室工作的重要組成部分，也是辦公室最繁瑣和細(xì)致的工作。每當(dāng)有公文送達(dá)辦公室，首先是登記，然后是按照公文內(nèi)容分類上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批示后再下發(fā)下去。協(xié)助辦公室同事做好宣傳部文件的撰寫，校驗(yàn)與打印裝訂工作。做好辦公室文件的打印、復(fù)印工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，我總是耐心細(xì)致的完成，從不為此產(chǎn)生怨言，影響工作。

第三：耐心的做好值班工作。認(rèn)真做好值班工作，以高度的責(zé)任心做好值班期間緊急事件的匯報(bào)、處理工作，確保工作的連續(xù)性。勤奮向上，遵守工作時(shí)間，加班加點(diǎn)，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。遇到特殊情況下，克服種種困難，隨叫隨到，工作態(tài)度端正，認(rèn)真仔細(xì)，能吃苦耐勞，任勞任怨，盡量消除和減少差錯(cuò)和失誤，提高工作質(zhì)量和效率。

第四：為了響應(yīng)地區(qū)：強(qiáng)農(nóng)、興工、促旅、重文、活水、宜居、育人的方針政策。提高農(nóng)民收入，實(shí)現(xiàn)吐魯番跨越式發(fā)展，達(dá)到“數(shù)九寒天瓜果飄香，三伏夏日息耕休農(nóng)”的美好愿望。我們志愿者也加入了設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)的熱潮中，大干一百天，苦干一百天。按時(shí)完成了設(shè)施農(nóng)業(yè)的勞動(dòng)任務(wù)。從打壟到栽培幼苗，從平整土地到大棚蓋膜蓋被，每一道工序我們都了如指掌。讓從沒(méi)干過(guò)農(nóng)活的我也體會(huì)到了農(nóng)民的辛苦和歡樂(lè)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這些體驗(yàn)尤為重要，對(duì)我以后的工作和生活都彌足珍貴，因?yàn)樗�讓我明白任何成果都離不開(kāi)艱苦的前期工作和辛勤的汗水。

過(guò)去的半年里，自己雖然做了大量辛勤工作，但也存在一些不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

第一：政治學(xué)習(xí)還很不夠。體現(xiàn)的學(xué)習(xí)廣度和深度不夠，在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)知識(shí)和時(shí)事政治的學(xué)習(xí)，以及新時(shí)期各項(xiàng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高工作能力和水平。

第二：寫作水平還需進(jìn)一步提高。例如對(duì)公文格式、公文應(yīng)用范圍缺乏了解，在今后的工作中，我將虛心向部領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真請(qǐng)教，彌補(bǔ)不足，努力提高自己的寫作水平。

第三：要進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。工作主動(dòng)性不強(qiáng)，工作不夠大膽，不夠自信，與領(lǐng)導(dǎo)溝通少。因此，在今后的工作中要進(jìn)一步改進(jìn)方法，克服自身的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性，提高水平，把各方面的工作干得更好。

第四:發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。面對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，扎實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，做到手勤、眼勤、腦勤、腿勤，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干，努力圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

“盛年不重來(lái)，一日難在晨。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。”是陶淵明勸勉學(xué)子的心聲，也是我的座右銘。在今后的工作中，我將赴下身子，沉下心來(lái)，珍惜時(shí)間，把握機(jī)遇，努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實(shí)踐，細(xì)心服務(wù)，勇于創(chuàng)新，以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)，努力搞好本職工作。

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