201*天民社區(qū)志愿者服務總結(jié)1

天民社區(qū)

開展志愿者服務活動工作總結(jié)

201*年，社區(qū)志愿服務站在街道志愿者工作指導中心的指下，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。

一、注重隊伍建設，完善服務體系

為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務領導小組及1支志愿者服務隊伍，現(xiàn)已注冊54人，隊伍均由專人負責。先后開展了為老服務、技藝幫扶、科普宣傳、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應，產(chǎn)生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社區(qū)志愿站各項志愿服務正常有序。隊伍在志愿服務建設上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務居民的理念和意識。社區(qū)志愿服務站組織各志愿隊每年均開展各項服務活動，其中以下方面尤為突出：

1、清潔社區(qū)，愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建全國最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。

2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務活動，在今年3月5日學雷鋒日和“三八”婦女節(jié)之際，社區(qū)聯(lián)同理工學校志愿服務隊開展“學習雷鋒志愿服務回報社會”的學雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務，同時走進清波敬老院為老人送去歡聲笑語。在12月5日國際志愿者日我社區(qū)志愿者再次聯(lián)同理工學校的志愿者走進清波敬老院，送去溫暖和關懷。

3、文體表演。社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。在“紀念60華誕共慶黨的生日”暨七一表彰文藝演出時社區(qū)黨員志愿者們自編自演自導的一場文藝演出獲得了居民的陣陣掌聲和喝彩聲。在社區(qū)鄰居節(jié)之際文藝隊伍又為居民呈現(xiàn)了一場精彩絕倫的表演，不僅為鄰居節(jié)營造更睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術大餐。

4、維護社區(qū)治安。社區(qū)治安義務巡邏隊常年以錯時值班形式對社區(qū)進行全天治安巡邏，有效維護了社區(qū)治安，能將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區(qū)，方便社區(qū)對社區(qū)治安情況的了解，極大地消除了安全隱患，減少了事故案件的發(fā)生率，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。

5、幫困服務。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關心關愛弱勢群體，為其開展優(yōu)質(zhì)志愿服務，是我社區(qū)志愿服務站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。

6、科普宣傳。社區(qū)法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學校平臺，組織各志愿者服務隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。

7、在社區(qū)計生服務方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，計生服務隊志愿者為她們提供介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

201*年，社區(qū)志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務。

天民社區(qū)

201*年12月26日

擴展閱讀：社區(qū)志愿者服務活動情況總結(jié)

社區(qū)志愿者服務活動情況總結(jié)

文章類型：原創(chuàng)內(nèi)容分類：新聞來源：屏山社區(qū)發(fā)布日期：201*/11/320:08:40訪問次數(shù)：11569

一、注重宣傳先行，構(gòu)建社區(qū)志愿服務網(wǎng)絡

1、抓宣傳動員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯(lián)席會等多種方式，加強與機關、非公企業(yè)、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯(lián)系，并通過社區(qū)宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。

2、抓隊伍組建。社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)省直機關單位多、資源豐富的特點，加強與省直機關黨工委以及老干部處的聯(lián)系，積極調(diào)動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區(qū)黨委牽頭，屏山社區(qū)組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、家政服務志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍，活躍在單位小區(qū)、街巷、新村樓院，特別是經(jīng)�；钴S在省直機關宿舍區(qū)開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導、文明勸導等志愿服務，形成了省直機關小區(qū)里的一道風景線。

3、抓網(wǎng)絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍，社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務工作領導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區(qū)黨委牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區(qū)志愿服務工作領導小組定期研究部署社區(qū)志愿服務工作，使志愿服務的活動更有效。社區(qū)還制定并實施了開展社區(qū)黨員、青年志愿活動的工作方案，使社區(qū)志愿服務工作落到實處。

二、注重機制建立，探索志愿者發(fā)展模式

1、做好志愿者注冊登記工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內(nèi)容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區(qū)廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前，社區(qū)注冊的志愿者達到1510人，使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。

2、開展志愿者服務互評活動。根據(jù)區(qū)、街和社區(qū)的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，社區(qū)加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經(jīng)常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區(qū)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結(jié)表彰，有力地推動了社區(qū)志愿服務活動的深入開展。

3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經(jīng)常上門服務，成為社區(qū)居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區(qū)青年志愿者黃桂仙得知情況后，經(jīng)常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重突出重點，拓展社區(qū)志愿服務內(nèi)涵

1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務內(nèi)涵。屏山社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)汀⒚袂笪覒�”為志愿服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區(qū)資源為依托，成立衛(wèi)生保健服務志愿者分隊，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識，經(jīng)常為社區(qū)老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務內(nèi)涵。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念，社區(qū)志愿者服務隊以轄區(qū)單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯(lián)系，通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區(qū)民警巡防工作，健全群防群治網(wǎng)絡，有效維護社區(qū)社會穩(wěn)定。

3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務內(nèi)涵。社區(qū)居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動，并作為加強社區(qū)精神文明建設，促進社區(qū)良好風尚的舉措來落實。根據(jù)毗鄰就近原則，社區(qū)志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結(jié)對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，社區(qū)黨委及時了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難；每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節(jié)日生活，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務內(nèi)涵。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團結(jié)互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。四、注重豐富活動，發(fā)揮志愿服務示范效應

1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動了社區(qū)服務工作的發(fā)展。

2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任，為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務活動，使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。

3、開展“市民動起來，文明創(chuàng)出來”主題活動。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，在鼓屏路街道，在省林業(yè)廳、農(nóng)業(yè)廳、海洋與漁業(yè)局等省直機關的宿舍區(qū)開展了宣傳活動，并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛(wèi)生督導和文明宣傳活動，既發(fā)揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風采。（鼓樓區(qū)華大街道屏山社區(qū)）

為慶�！皣�際志愿者日”，進一步弘揚志愿者精神，公利醫(yī)院義工服務站于12月4日上午，隆重舉行義工服務站成立七周年總結(jié)表彰大會暨慶祝“國際志愿者日”活動。共有來自周邊社區(qū)的居民、癌康俱樂部的成員、公司職工，以及在校大學生等150多名義工齊聚一堂，慶祝自己的節(jié)日。

公利醫(yī)院副院長劉江齊、黨辦主任沈培、團委書記徐燕敏等領導應邀出席了會議�；顒舆�邀請了洋涇街道凌四居委書記陳慶華、巨野居委書記金素菊、西鎮(zhèn)居委書記毛玉華、棲山居委書記劉萍，以及上海大學、上海杉達學院、上海醫(yī)藥學校等大中專院校負責志愿者工作的老師參加會議。

劉江齊副院長作了熱情洋溢的講話。他充分肯定了公利醫(yī)院義工多年來對醫(yī)院精神文明建設所作出的杰出貢獻。并代表院部鄭重承諾，醫(yī)院將一如既往地支持義工服務站的建設。同時，也希望義工服務站能帶好這支優(yōu)秀的隊伍，使公利醫(yī)院義工的內(nèi)涵得到進一步提升，隊伍更加壯大。義工站負責人陳玲作了年度工作總結(jié)。她談到，義工服務站成立七年來，不斷探索和創(chuàng)新服務模式，不斷設計貼近實際、貼近醫(yī)院、貼近病人的服務項目，并得到了廣大醫(yī)患的一致好評。義工服務站致力于打造一支專業(yè)化的志愿服務隊伍，并向縱深發(fā)展，加強“院校共建”、“院區(qū)共建”、“院企共建”，形成了構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的一股重要力量。

會議還評選出了“鉆石獎”義工1名，“金獎”義工3名，“銀獎”義工2名，“銅獎”義工18名。浦東新區(qū)癌康俱樂部和洋涇街道巨野居委這兩支義工隊伍榮獲本年度“最佳團隊獎”�！白罴褕F隊獎”代表、“社區(qū)義工”代表、“大學生義工”代表，分別就如何做好義工服務進行了交流。大會還為22名義工頒發(fā)了中國志愿者證書。

會上，大家還觀看了由義工自編自導的宣傳片《我在你身邊，愛在你身邊公利醫(yī)院義工服務活動紀實》。宣傳片真實呈現(xiàn)了義工服務時的感人場景，得到了在場領導、嘉賓和義工們的一致好評。

大會還穿插進行了義工們自編自演的文藝節(jié)目。一首由30多名義工代表集體表演的配樂詩朗誦《公利志愿者之歌》，令大會的氣氛達到了高潮。

在公利醫(yī)院，許許多多身穿“紅馬甲”的義工們，穿梭在醫(yī)院最需要的崗位，他們沒有酬勞，只有付出，卻仍樂在其中，因為他們心中充滿著愛。這個社會也正是有了這么多無私奉獻的人們，它才變得更美好，更和諧。

經(jīng)過一段時間社區(qū)護理學課程的學習后，我們逐漸走入社區(qū)進行社區(qū)護理學的見習。第一次見習的內(nèi)容是健康檔案管理，地點在望月湖社區(qū)。望月湖社區(qū)的鐘老師詳細地給我們介紹了望月湖社區(qū)衛(wèi)生服務中心的概況，并給我們介紹了健康檔案的建立和管理，以及相關資料。在老師細致耐心的講解介紹后，我了解了社區(qū)衛(wèi)生服務的基本內(nèi)容，社區(qū)醫(yī)務人員的工作內(nèi)容，社區(qū)衛(wèi)生服務中心的基本結(jié)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務的意義。

社區(qū)衛(wèi)生服務即基本醫(yī)療保健，服務對象是社區(qū)比較固定的人群和一部分流動人口，日常工作多是處理一些常見病和多發(fā)病，以及疾病預防、保健、康復指導及健康教育、計劃生育等。社區(qū)醫(yī)院注重更加注重的是預防疾病。因此，社區(qū)醫(yī)生經(jīng)常深入群眾開展衛(wèi)生普及的活動，使廣大老百姓了解預防醫(yī)學的意義，并使他們對社區(qū)中最普遍的疾病，如糖尿病、高血壓、心血管疾病等有一定的了解。因此，預防是社區(qū)衛(wèi)生服務工作的重中之重。

總體來說，望月湖社區(qū)衛(wèi)生服務中心是個比較完善且預防保健工作做得十分到位的社區(qū)衛(wèi)生服務中心，這里比較注重常見病和多發(fā)病的預防和治療。服務中心大門前還有專人和設備為社區(qū)居民進行基本健康體檢，且社區(qū)衛(wèi)生服務中心內(nèi)還有許多健康知識宣傳單供居民取閱、學習。此外，服務中心的一生會定期開展針對社區(qū)不同人群的健康宣教講座，如針對老年人的高血壓、糖尿病健康知識講座等，并及時接收居民的反饋以不斷改進與進步。

此次見習的另一項內(nèi)容還有健康檔案管理。鐘老師給簡單地我們介紹了健康檔案的基本內(nèi)容與建立以及健康檔案管理系統(tǒng)，并告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^社區(qū)居民的健康檔案及時了解社區(qū)居民的健康狀況。每一位社區(qū)一生都需要根據(jù)社區(qū)居民的健康檔案走訪居民，進行家訪以手機更多有關社區(qū)居民的健康信息，了解他們的健康狀況以及對他們進行一些實時的健康指導。另外，老師也將紙質(zhì)健康檔案給我們傳閱，讓我們認識更深刻。

這次見習使我對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作內(nèi)容、工作模式和運行方式有了一定了解，并對疾病的預防和治療有了新的理解，同時對健康檔案有了更感性的認識。社區(qū)衛(wèi)生服務中心的間隙讓我見到了與醫(yī)院十分不同的另一種醫(yī)療模式，讓我對社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)有了新的認識，同時對社區(qū)護理有了更深層次的認識。

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