國稅稽查局辦公室201*工作總結(jié)

稽查局辦公室201*年工作總結(jié)及

201*年工作安排

201*年，我局辦公室在兩任局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，以市局下達的政務(wù)工作要點和大目標考核辦法為主要依據(jù)，以協(xié)助、配合班子完成各項工作任務(wù)目標為重點，較好的完成了辦公室的工作計劃，現(xiàn)將完成情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一把局長親自分管辦公室工作局領(lǐng)導(dǎo)班子一直非常重視辦公室工作，無論是行政管理還是信息宣傳、綜合調(diào)研工作，局領(lǐng)導(dǎo)都給予高度的重視，上報的一些綜合材料局長親自把關(guān)，還經(jīng)常提供一些信息。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子組建后，經(jīng)局長辦公會研究決定，仍由一把局長親自分管辦公室工作，并對辦公室提出新的要求，并決定在適當時機充實辦公室人員，進一步加強辦公室綜合力量，更好完成市局下達的工作任務(wù)。

二、各項工作開展規(guī)范有序

1做好年初局內(nèi)科室、人員調(diào)整的后勤保障工作今年年初，為優(yōu)化各科室人員配置，提高稽查工作效能，保障201*年度各項工作有序開展，我局于2月23日召開全體干部大會，對科室和人員進行調(diào)整，合理配置。在這次人員調(diào)整中，部分骨干力量沖到了檢查的第一線，辦公室工作人員由之前的9人減少為現(xiàn)在的6人。在人員數(shù)量減少，而

工作總量不變的情況下，辦公室充分發(fā)揮每名干事的主觀能動性，主動、積極為業(yè)務(wù)科室做好后勤輔助工作。圓滿完成了各科室人員的人事、工資調(diào)整、辦理全體干事建行新工資卡、各科室計算機布線、IP地址設(shè)置等工作，為201*年稅務(wù)稽查工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

2．在全局內(nèi)推行“無紙化辦公”及綜合辦公系統(tǒng)為節(jié)能減排，提高稅務(wù)工作效率。依據(jù)市局要求，結(jié)合第一稽查局的實際工作情況，辦公室于201*年3月28日在五樓會議室開展了“無紙化辦公”及綜合辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)采取書面講解與實際演示相結(jié)合的方式對局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室與市局對口人員、各科室科長及內(nèi)勤人員生動而形象的講解了“無紙化辦公”的主要功能、作用與操作流程。同時也對實際中可能發(fā)生的問題進行了針對性的講解。

而在會議之后，為保證“無紙化辦公”及綜合辦公系統(tǒng)能夠在局內(nèi)能夠真正的全面推行。針對局內(nèi)干部計算機知識底子薄、操作學(xué)習(xí)慢的實際情況，辦公室派出負責(zé)信息中心工作的人員進入到每個科室對兩個系統(tǒng)實際操作中遇到的問題進行了解與解答，使大家對兩個系統(tǒng)的意義有了深刻的認識，同時也學(xué)會了基本操作。在我局實現(xiàn)了“無紙化辦公”及綜合辦公系統(tǒng)的全面推行。

3．開展各項活動慶�！敖�黨九十周年”

“七一”前夕，我局組織開展了紀念建黨90周年系列活動，緬懷黨的光榮歷史，弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。

組織黨員干部認真學(xué)習(xí)《黨章》和《廉政準則》，進步增強黨員干部的黨性意識，提高思想覺悟；設(shè)置“七一”專題宣傳板，重溫黨的光輝歷史和各個時期的入黨誓言；開展了以黨性分析為內(nèi)容的黨組織生活會，黨員干部集中交流在提高黨性修養(yǎng)方面的心得體會，認真剖析存在的問題；組織開展了黨風(fēng)廉政教育專題活動，增強黨員干部的廉潔自律意識和公正執(zhí)法意識，不斷激勵全局黨員干部在創(chuàng)建和諧國稅工作中做出新的貢獻。為了參加市局舉辦的“建黨九十年周年”文藝演出,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指示下，各科室人員的配合下，組織人員編寫了生動描寫稽查日常工作的“三句半”為建黨九十周年獻禮。

4關(guān)心革命前輩和社會弱勢群體，黨支部陸續(xù)開展了走訪慰問活動。對建國前老黨員和生活特別困難的黨員進行走訪，了解并幫助解決生活困難，對建國前老黨員和生活特別困難的黨員進行走訪，開展扶貧“一幫一”活動，30名黨員共捐款6000元；走訪看望5戶殘疾特困戶，為他們送去201*元救助金；團支部還來到高臺子窖家村，看望孫詩國同學(xué)，為她送去300元幫助金，體現(xiàn)黨的關(guān)懷和社會大家庭的溫暖。

5開展了以“弘揚雷鋒精神，打造陽光稽查”為主題的

征文活動，活動中局班子成員帶頭寫論文，各科室積極響應(yīng)，共撰寫征文20多篇，向市局推薦優(yōu)秀征文9篇，局里又將優(yōu)秀的征文在局內(nèi)宣傳板中進行了展出，收到了預(yù)期的效果。

6做好為領(lǐng)導(dǎo)和同志們的服務(wù)工作。在局領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動和各科室人員調(diào)整之時，辦公室及時做好服務(wù)工作，為工作變動的人員進行工資、醫(yī)療保險、公積金的變更。同時還為19名干部核定房屋補貼，發(fā)放房屋住房補貼423093元，為各科室及時提供辦公用品，維護計算機、打印機和辦公網(wǎng)絡(luò)。

7信息安全及保密工作

在市局召開信息安全工作會議后，我局快行動嚴布署，建立信息安全防范體系，相繼出臺及完善了《信息安全管理辦法和保密管理制度》、《網(wǎng)絡(luò)與信息安全總體策略》和《重大信息安全事件報告制度》等25項工作制度。在分局局域網(wǎng)上宣傳《保密法》使機關(guān)干部時時提高保密意識，進一步強化機關(guān)干部安全防范意識。要求干部“不得將涉密計算機及網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)”、“不得在涉密計算機與非涉密計算機之間交叉使用優(yōu)盤等移動存儲介質(zhì)”、“不得違規(guī)設(shè)置涉密計算機的口令”等多項規(guī)定，加強安全防范，防止一切泄密事件發(fā)生。

三繼續(xù)全力做好稅法宣傳工作

為加強對201*年稅收宣傳月工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保稅收宣傳月活動有組織、有步驟地進行，并收到良好的宣傳效果，我局召開了稅法宣傳會議，對今年的活動進行安排，努力增強全社會依法誠信納稅意識，提高稅法的遵從度，促進全年稅收任務(wù)的圓滿完成。

1在“身邊稅收”征文活動中，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視這次征文活動，召開中層干部會議，要求各科上報征文2篇和信息1篇，經(jīng)由辦公室和分管局長審核后統(tǒng)一上報市局辦公室。我局共上報稅收征文13篇，短信12條，超額完成市局下達的指標。

2開展“送稅法進百家”活動。我局結(jié)合省局稽查工作中心，重點對明山區(qū)轄區(qū)內(nèi)：藥品零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建筑安裝業(yè)、交通運輸業(yè)、建材批發(fā)業(yè)等百余家企業(yè)發(fā)放了《納稅人應(yīng)知事項告知書》等宣傳資料，告知納稅人他們享有的知情權(quán)、保密權(quán)和稅收監(jiān)督權(quán)、陳述權(quán)與申辯權(quán)等14項權(quán)利，以及依法進行稅務(wù)登記的義務(wù)，依法開具、使用、取得和保管發(fā)發(fā)票的義務(wù)，按時繳納稅款，依法接受檢查等10項義務(wù)。通過宣傳，納稅人了解了自已的權(quán)、責(zé)、利，為更好地履行自已的職責(zé)打下了很好地基礎(chǔ)。此次活動進一步加強了稅企溝通，讓企業(yè)更好地監(jiān)督我們的稅務(wù)干部，達到最佳的稅收環(huán)境取得了雙贏。

3將稅法宣傳與專項檢查相結(jié)合，按照專項檢查的目標

要求，檢查人員在發(fā)放宣傳資料的同時，通過與企業(yè)相關(guān)人員的談話，對專檢行業(yè)進行了初步摸底，了解這些行業(yè)普遍存在的問題，總結(jié)并分析問題發(fā)生的規(guī)律和特點，為專檢打下良好的基礎(chǔ)，同時也為整頓和規(guī)范稅收秩序工作，構(gòu)建公平和諧的稅收環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻。

總之，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力，我們不僅提高了辦公室為全局服務(wù)的水平，而且增強了辦公室的整體功能，促進各項工作邁上了一個新的臺階。

四、201*年工作打算

（一）在條件允許的情況下，充實辦公室人員，更好地為局長和各科室服務(wù)，提高工作質(zhì)量。（二）做好房改補貼發(fā)放工作。

（三）重點做好目標管理和績效考核工作。（四）加強內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)，進一步豐富內(nèi)容。

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x市國家稅務(wù)局稽查局文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結(jié)

兩年來，我局在市委、市政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)江澤民同志“三個代表”的重要思想，身體力行實踐“三個代表”，充分發(fā)揮稅收服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)納稅人的責(zé)任作用，積極推行政務(wù)公開和執(zhí)法責(zé)任制，努力提高干部素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，提升服務(wù)水平。引導(dǎo)廣大納稅人增強依法納稅意識，營造良好的依法治稅環(huán)境。在文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們不斷推進文明創(chuàng)建上新水平、軟環(huán)境建設(shè)上新臺階，不斷拓展創(chuàng)建活動空間、豐富創(chuàng)建活動內(nèi)涵、創(chuàng)新服務(wù)形式，為全市兩個文明建設(shè)做出了新的貢獻。我們始終認真履行稅務(wù)稽查工作職責(zé)，共查處各類稅收違法案件2366件，查補稅款11254萬元，查處人民來信來訪128件，查補稅款3950萬元，抓獲涉稅涉票犯罪嫌疑人49人，為國家挽回了巨大損失，促進我局各項工作任務(wù)的完成。由于業(yè)務(wù)工作出色，創(chuàng)建富有成效，兩年來我們多次獲得了上級部門的表彰，我們先后獲得了xx局頒發(fā)的綜合先進集體榮譽稱號，“稅收與服務(wù)同行”百日競賽優(yōu)勝單位，總局稽查局授予的稽查先進單位，省國稅局、團省委授予的“青年文明號”榮譽稱號，市局黨組授予的先進黨支部榮譽，兩名干部獲得三等功等。我們的做法是：一、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)建活動伊始，局領(lǐng)導(dǎo)班子思想高度統(tǒng)一，認為要從根本上搞好文明行業(yè)創(chuàng)建工作，保證創(chuàng)建工作不走過場，不流于形式，確保創(chuàng)建工作取得實效，就必須把思想教育要擺在第一位。為此，**年-**年間，我們每進行一次主題創(chuàng)建活動，第一步的工作就是宣傳發(fā)動和思想教育，提高干部的思想認識，明確創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想。無論是開展以“稅收與服務(wù)同行”為主題的百日競賽活動，還是在“xxxxxxxxx”專項整治中，無論是“xxxxxxxxxx”整治活動中，還是開展“創(chuàng)建文明城市”活動，無論是“誠信納稅

利國利民”為主題的稅法宣傳月活動，還是推行稅收執(zhí)法崗位標準化制度，我們非常重視提高認識、統(tǒng)一思想這項工作。之所以這樣做，這是與稽查部門的工作特殊性是分不開的，稽查部門的職能是專司打擊涉稅違法犯罪行為、維護公平有序的稅收環(huán)境，與系統(tǒng)內(nèi)其他部門所具有的輔導(dǎo)、管理、服務(wù)等職責(zé)有較大區(qū)別，在工作中容易引發(fā)矛盾、激化矛盾，所以一些同志對創(chuàng)建工作在思想認識上存在片面性，參與積極性不高。我們采用大會動員、面對面談心等多種形式，講明創(chuàng)建是實踐是黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨的有效途徑、是推進精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展、是規(guī)范執(zhí)法行為、改進機關(guān)作風(fēng)、推進制度創(chuàng)新的內(nèi)在動力等重要意義，激發(fā)全局干部參與創(chuàng)建工作的熱情和積極性。

加強創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是搞好創(chuàng)建工作的組織保障，為增強創(chuàng)建指揮力度，以及把創(chuàng)建活動的安排有機地融入到各項工作的總體布局中，統(tǒng)一籌劃、統(tǒng)一部署，我局成立了由一把手負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各科室負責(zé)人參與的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了創(chuàng)建分工網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任體系，領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)創(chuàng)建活動的計劃安排、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促、考核等工作，形成了群策群力、齊抓共管的良好開局。

二、規(guī)范創(chuàng)建管理，突出四個機制

謀劃治本之策，探求長效管理，把創(chuàng)建工作由活動型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇停�是我局�?chuàng)建活動開展的基礎(chǔ)性工作，我局通過

“四個機制”的建立，建立健全創(chuàng)建工作機制，使創(chuàng)建活動有規(guī)章可循、有目標措施、有檢查考核、有獎懲激勵。

一是建立制度制約機制。按照規(guī)范化管理的思路，我局建立完善了政治理論學(xué)習(xí)、思想政治工作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、稽查業(yè)務(wù)公開、加強廉政建設(shè)、稽查建議、人民來信來訪接待、大要案報告、案件督辦等既與創(chuàng)建活動相配套又與稽查工作相適應(yīng)的工作制度，按照提高效率、公正執(zhí)法的要求，結(jié)合稅收征管改革的總體部署，我們先后建立完善了與專業(yè)化配套的稅務(wù)稽查業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)制度體系，建立了以執(zhí)法標準化、信息化、專業(yè)化為特征的查案責(zé)任制制度體系和以執(zhí)法責(zé)任制為重點的依法行政監(jiān)督制約體系，形成了公開、公平、公正，嚴明規(guī)范的稅收法治環(huán)境。

二是建立目標管理機制。年初我局制定出切實可行的創(chuàng)建活動規(guī)劃，整個規(guī)劃活動內(nèi)容、措施安排緊扣稽查工作特點，將各項主題創(chuàng)建活動作為文明行業(yè)創(chuàng)建的基礎(chǔ)，抓實抓牢，把創(chuàng)建服務(wù)活動融入到日常稅務(wù)檢查和稽查業(yè)務(wù)管理當中，制定規(guī)劃從長運目標著眼，從近期措施入手，工作有重點，實施有步驟，創(chuàng)建工作的各項目標任務(wù)落到實處。

三是建立檢查考核機制。我們結(jié)合創(chuàng)建工作實際，制定了《創(chuàng)建文明行業(yè)檢查評分細則》、《文明單位考核標準》等考核辦法。創(chuàng)建目標層層分解落實，并定期召開例會、分析會，及時通報進度，分析工作態(tài)勢，提出階段性工作要求。及時和全面地反映各科室創(chuàng)建活動的全過程。采取動態(tài)考核與靜態(tài)考核相結(jié)合、日常檢查與年終考核相結(jié)合、明查暗訪相結(jié)合的方法，定期不定期地對規(guī)范執(zhí)法和文明服務(wù)情況實施跟蹤考核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，公開曝光，限期落實整改。通過強化考核，給創(chuàng)建活動注入活力，既及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中的薄弱環(huán)節(jié)以及存在的不足，又提高了創(chuàng)建工作水平，促進創(chuàng)建活動的深入開展。

四是建立獎懲激勵機制。我們把文明創(chuàng)建成績，作為評定部門和領(lǐng)導(dǎo)干部實績的重要依據(jù)，作為干部考核、評優(yōu)、職務(wù)晉升的重要條件。在工作中對創(chuàng)建工作成績突出的部門和個人給予獎勵。對創(chuàng)建工作長期搞不好，或在檢查中發(fā)現(xiàn)有嚴重問題的，予以通報批評直至組織處理。如在執(zhí)法標準化考核中，檢查發(fā)現(xiàn)一些同志辦案過程中程序不合法，取證不到位等問題，當即扣發(fā)月度獎金，并通報考核情況。通過建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的激勵機制，全體人員感到創(chuàng)建工作不抓不行，抓不出成效也不行，出了問題更不行。使創(chuàng)建工作變?yōu)榇蠹业淖杂X行動，共同為創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)、文明城市而努力奮斗。三、運用多種形式，大力開展創(chuàng)建活動

兩年來，我們在市局的統(tǒng)一部署下，積極參與了多項主題創(chuàng)建活動，同時我們還針對稽查部門實際，自身創(chuàng)新并開展了具有稽查特色的規(guī)范執(zhí)法、文明服務(wù)的創(chuàng)建活動。各項創(chuàng)建開展得有聲有色，扎扎實實，成效顯著，群眾滿意度高，社會影響大。既提高了干部執(zhí)法素質(zhì)，又增強了廣大納稅人依法納稅意識，營造出良好的稅收環(huán)境，既推動了我局各項業(yè)務(wù)工作的順利開展，又為我局精神文明建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在創(chuàng)建活動內(nèi)容措施安排上，我們注重以提高稽查干部執(zhí)法素質(zhì)為重點，開展依法行政教育和廉政自律教育；以培養(yǎng)稽查干部的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)為著力點，開展政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、讀書活動、文娛活動和扶貧幫困活動；以公正執(zhí)法、文明稽查為突破口，推行實施“誠信稽查”、稽查建議、稽查業(yè)務(wù)公開、執(zhí)法標準化建設(shè)等各項制度。

（一）深入開展政治理論、思想道德教育。兩年來我們采用多種形式、多種途徑、多種方法打牢干部的政治思想基礎(chǔ)。通過對以鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論、江澤民同志的“三個代表”重要思想以及《公民道德建設(shè)綱要》等內(nèi)容為主的政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，全局干部的政治理論修養(yǎng)有了一定的提高，政治立場更加堅定，政治覺悟有了很大的提高，用正反兩方面的典型對干部進行職業(yè)道德教育，引導(dǎo)干部樹立起正確的人生觀和世界觀。在學(xué)習(xí)方法上，為使政治理論學(xué)習(xí)取得實效，我們改進和創(chuàng)新教育方式方法，增強時代感、針對性和實踐性.我們制定了學(xué)習(xí)制度，一個季度不少于2個工作日專門安排政治理論學(xué)習(xí)，并不定期地抽查學(xué)習(xí)記錄；組織學(xué)習(xí)心得交流、手拉手談心活動，大會統(tǒng)一學(xué)習(xí)和小組討論相結(jié)合，積極參加市局舉辦“國稅在我心中”演講比賽，召開職業(yè)道德規(guī)范大討論，每季度召開一次職工思想分析會，開展“黨員先鋒模范崗”“青年文明號”的競賽創(chuàng)爭活動，認真排查我局在學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、和工作作風(fēng)上的差距。政治理論教育活動形式活潑多樣，力求以理服人、以情感人。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，利用文選、文件、報紙、雜志等廣泛收集精心挑選學(xué)習(xí)篇目，我們組織全體同志重點學(xué)習(xí)了鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論、江澤民“三個代表”重要思想、“七、一”講話、“5.31”講話，中共中央《關(guān)于加強黨的作風(fēng)建設(shè)的決議》、《公民道德建設(shè)綱要》、《國家公務(wù)員行為規(guī)范》、《國稅干部職業(yè)道德規(guī)范》等內(nèi)容。

（二）加強廉政建設(shè)，拓展群眾監(jiān)督渠道，接受社會輿論監(jiān)督。兩年來，我們共計召開了3次義務(wù)廉政監(jiān)察員座談會議，了解稽查人員下企業(yè)檢查情況和遵守廉潔自律規(guī)定的情況，虛心聽取意見。在日常檢查中，發(fā)放征求意見表，接受群眾監(jiān)督，兩年來共計發(fā)放征求意見書和廉政回執(zhí)單2300余份，回收率97%，群眾滿意率99%。

認真實施“兩權(quán)”監(jiān)督，加強廉政教育，筑牢思想道德防線。結(jié)合當前形勢和干部思想實際，深入開展“三觀四德”、對比反思教育、道德法紀教育和案例警示教育，邀請市檢察院講解如何預(yù)防職務(wù)犯罪法紀知識，開展“權(quán)該怎么用、法該怎么執(zhí)、責(zé)該怎么負”大討論，通過教育使干部樹立起正確的人生觀、世界觀、價值觀，強化干部的宗旨意識、奉獻意識、責(zé)任意識，做到防微杜漸，警鐘長鳴，增強拒腐防變能力，筑牢思想道德防線。

（三）強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高稽查人員的業(yè)務(wù)技能。以培養(yǎng)干部得執(zhí)法能力為核心，堅持理論聯(lián)系實際的良好作風(fēng)，以需求為導(dǎo)向，精心設(shè)計培訓(xùn)方案和培訓(xùn)內(nèi)容，把崗位必備的方針政策、相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)理論和技能作為培訓(xùn)的重點。制定學(xué)習(xí)制度，安排每季度不少于2個工作日的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)競賽、崗位練兵活動，骨干講授查賬經(jīng)驗等。兩年來我們先后舉辦了所得稅財務(wù)會計知識、財務(wù)軟件、征管軟件、金稅工程協(xié)查、新《征管法》等12期培訓(xùn)班，夯實了干部的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，拓展了干部的視野。

（四）積極參加市局組織的“文明知識進萬家”讀書、演講和知識競賽活動、文明知識座談、宣講和普查測試，形成群眾性的文明創(chuàng)建氛圍，積極參加“文明就在我身邊萬人講故事”活動，開展以貫徹學(xué)習(xí)“公民道德建設(shè)綱要”為主要內(nèi)容的讀書征文、知識競賽活動，以“崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進”為主題，開展先進人物先進事跡典型宣傳活動。

（五）圍繞軟環(huán)境建設(shè)強化政務(wù)公開，加大行政執(zhí)法的透明度。我們利用《xx日報》、宣傳櫥窗、通告欄等陣地公開稽查業(yè)務(wù)規(guī)范，稅法宣傳月活動中我們在xx廣場、王府井、天安門廣場等發(fā)放《納稅指南》，進行稅法咨詢。兩年里我局舉辦了x期被查企業(yè)法人代表、辦稅會計稅收法規(guī)政策學(xué)習(xí)班，參加學(xué)習(xí)達2400人次，輔導(dǎo)中就稽查中歸納出來的常見問題、納稅人概念模糊或理解差錯等方面做了針對性的講解，受到了企業(yè)的歡迎。

“誠信納稅與文明服務(wù)”百日競賽活動開展以來，稽查局尋求嚴格依法稽查與增強文明服務(wù)的最佳結(jié)合點，把開展公開、公平、公正執(zhí)法活動作為稽查部門開展競賽活動的落腳點，努力提升服務(wù)水平。積極倡導(dǎo)文明服務(wù)理念，做到特色服務(wù)項目制度化、規(guī)范化。在執(zhí)法管理中，有機地將業(yè)務(wù)工作和文明服務(wù)結(jié)合起來，通過創(chuàng)新服務(wù)，不斷提高服務(wù)效能。結(jié)合稽查部門實際，我們從**年開始推廣“服務(wù)型稽查”，即在日常檢查中及時給予政策輔導(dǎo)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營管理和會計核算的薄弱環(huán)節(jié)，提交稽查建議，為企業(yè)改進管理和規(guī)范核算提出合理化建議，據(jù)不完全統(tǒng)計，到目前為止，我局一共向企業(yè)提交稽查建議書xxx份，為改善企業(yè)的管理和規(guī)范核算做了有益的嘗試，此舉受到了企業(yè)的好評。

（六）以健全完善崗責(zé)體系為重點，全面加強稽查基礎(chǔ)建設(shè)，通過崗責(zé)體系的完善和落實，進一步規(guī)范稽查執(zhí)法行為。從**年起，我們即在市局的統(tǒng)一部署下，對在執(zhí)法崗位上的215名人員制定了崗位執(zhí)法標準、執(zhí)法時限、執(zhí)法流程、扣分標準和責(zé)任追究，切實推進依法行政。

（七）以文明的舉止、規(guī)范的行為營造良好的社會形象。積極參加市局組織的開展學(xué)先進、學(xué)典型活動和各類文體活動，豐富干部群眾的文化生活，陶冶了情操，在平時工作生活中要求干部做到舉止莊重、談吐文雅、禮貌待人、文明用語。

（八）以“為國稅爭光、與文明同行”為主題，開展延伸社會的扶貧濟困文明服務(wù)活動。資助漁行小學(xué)家境貧困學(xué)生xxx完成小學(xué)學(xué)業(yè)。今年9月11日《xx日報》新聞SOS欄目刊出一則消息，xx市xx鄉(xiāng)大井村12歲的xxx,自去年患上再生障礙性貧血（白血病初期），先后花去醫(yī)療費近20萬元，急需醫(yī)藥費十多萬元，懇求社會伸出援助之手。我局的同志們看到這則消息，紛紛解囊，共計捐出xxxxx元，送到了孩子父親的手中。

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