201*年商品部工作總結(jié)

201*年商品部工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間201*年已經(jīng)在面前飛逝；轉(zhuǎn)眼間又將跨越一個(gè)年度之坎，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我是在201*年三月末來(lái)到公司的，在之前并沒(méi)有過(guò)在服裝行業(yè)的工作經(jīng)歷，也沒(méi)有做過(guò)商品專員，來(lái)到公司以后是從一個(gè)“文盲”一步一步的走過(guò)，一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)，知道了如何去管理貨品，如何去平均的分配貨品，如何去把握客戶的發(fā)貨情況，關(guān)于工作上的問(wèn)題，我需要虛心的向其他同事請(qǐng)教，很感謝公司的各位同事，在我無(wú)知的時(shí)候給予我包容，讓我一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢成長(zhǎng)，使我很快的適應(yīng)了公司的管理模式和運(yùn)作程序。然而在一些方面我還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系，個(gè)別工作做的還不夠完善，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，這都有待于我在今后的工作中加以改進(jìn).在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、商品管理知識(shí)；將工作效率全面提高一個(gè)新水平，協(xié)調(diào)處理好與各部門的工作問(wèn)題。以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作。

商品發(fā)貨情況：

1、總發(fā)貨情況：下線客戶：119323件；55009451.8元，總代直營(yíng)：18126件2、總銷售情況：下線客戶：69673件；54531548.57元，總代直營(yíng)：11413件3、銷售占比分析：

序號(hào)12合計(jì)性質(zhì)下線客戶總代直營(yíng)銷售件數(shù)69673件11413件80338件銷售金額54531548.57元8567221.42元63098769.99元件數(shù)占比85.92%14.08%100%金額占比86.42%13.58%100%4、各區(qū)域發(fā)貨明細(xì)：

序號(hào)12345區(qū)域名稱總代直營(yíng)石家莊區(qū)域保定區(qū)域邢臺(tái)區(qū)域滄州衡水區(qū)域訂貨總件數(shù)2704835178331372815423870已提貨品件數(shù)181263488132991279442357316056051.9615590484.812825215.6611053955.1訂貨金額15921963.115463156.0812725654.29146783.46實(shí)際發(fā)貨金額區(qū)域發(fā)貨圖示分析經(jīng)由圖示分析可以知道201*年新品羽絨服發(fā)貨做的還是比較好的，除了直營(yíng)店訂貨中包含有備

貨部分從而沒(méi)有完全發(fā)貨外，其他區(qū)域的貨品供給上基本滿足各區(qū)域的訂貨量。

商品銷售分析：

1、201*年各區(qū)域貨品發(fā)放銷售情況：

區(qū)域名稱石家莊區(qū)域保定區(qū)域總代直營(yíng)滄州衡水區(qū)域邢臺(tái)區(qū)域訂貨總件數(shù)3533132738154082333028154已提貨品(件數(shù))3507832589192782334927945銷售件數(shù)2187519274113961351214746目前消化率62.36%59.14%59.11%57.87%52.77%2、各區(qū)域逐月銷售情況：

序號(hào)12345區(qū)域名稱總代直營(yíng)石家莊區(qū)域保定區(qū)域邢臺(tái)區(qū)域滄州衡水區(qū)域201*年9月201*年10月2061732201*41308062510177812931427201*年11月30447598645344814139201*年12月39336909636950004640201*年1月34244996444138523150

（備注：所有數(shù)據(jù)包括后期追加單數(shù)據(jù)且發(fā)貨數(shù)據(jù)截止至201*年12月25日）201*年9月201*年10月201*年11月201*年12月201*年1月

（備注：銷售數(shù)據(jù)截止至201*年1月27日）

圖示分析：201*年新品羽絨服在十二月份中旬銷售開始下滑，尤其是石家莊區(qū)域和保定區(qū)域銷售量下滑較為明顯，滄州衡水區(qū)域、邢臺(tái)區(qū)域其次，而直營(yíng)店相對(duì)而言銷售量下降情況不大。而影響銷售情況的原因中，后期銷售款號(hào)尺碼不全為一個(gè)主要原因，其次還有天氣因素，價(jià)格因素，而雪中飛、波司登品牌在11月、12月在各個(gè)地方的促銷活動(dòng)也是影響銷售的一個(gè)因素。

商品庫(kù)存分析

一、商品庫(kù)存構(gòu)

（備注：庫(kù)存分析截止至201*年12月25日）

商品庫(kù)存比較集中，主要集中在新舊款羽絨服和輔料類產(chǎn)品上，其它服飾的占比比較小。尤其是新款羽絨服，但是在后期的銷售活動(dòng)比拼中可以消化一定得數(shù)量，相對(duì)而言，歷年庫(kù)存遺留的舊款羽絨服在商品庫(kù)存中占有32%的份額，是來(lái)年銷售的一個(gè)重點(diǎn)。

二、12年羽絨服庫(kù)存分析

（備注：庫(kù)存分析截止至201*年12月25日）

如圖所示：提取201*年羽絨服庫(kù)存前15名的款號(hào)，其中ERAL6017B、ERAL6002B為201*年羽絨服庫(kù)存數(shù)量較大的兩個(gè)款式，在12年羽絨服庫(kù)存比重中占比分別為26%和23%，在總羽絨服庫(kù)存中占比為15%和14%。

三、舊款羽絨服庫(kù)存分析

（備注：庫(kù)存分析截止至201*年12月25日）

如圖所示：提取現(xiàn)有舊款庫(kù)存數(shù)量排名前15位的款號(hào)，其中AFA6008為歷年舊款羽絨服庫(kù)存數(shù)量龐大的一個(gè)款式，在舊款羽絨服庫(kù)存比重中占比40%四、羽絨服庫(kù)存數(shù)量分析

（備注：庫(kù)存分析截止至201*年12月25日）

我們提取了現(xiàn)有羽絨服庫(kù)存中取出數(shù)量較大的15個(gè)款式，而單款庫(kù)存較大的款式中AF6008占到羽絨服庫(kù)存總量的25%，ERAL6017B占了15%，ERAL6002B在庫(kù)存中也占到14%的份額。

五、商品的季節(jié)及年度占比表

年度201*以前201*201*

數(shù)量24619342252數(shù)量占比5.6%43.6%50.8%

11以前舊貨在數(shù)量和金額上的占比都是比較大的，占比有49.2%之多，而201*年的庫(kù)存占比會(huì)在后期的銷售中有所變化，庫(kù)存有效性較差。與其他部門工作上的配合

一、倉(cāng)庫(kù)部門

A、日常工作

1、將下線客戶、直營(yíng)店發(fā)貨、補(bǔ)貨的數(shù)據(jù)知會(huì)倉(cāng)庫(kù)，并說(shuō)明發(fā)貨日期

2、針對(duì)顯現(xiàn)客戶、直營(yíng)店到貨產(chǎn)生的‘貨品異常’知會(huì)倉(cāng)庫(kù)，并要求核查原因。B、存在問(wèn)題

1、庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。2、熱季時(shí)期配貨速度緩慢

二、市場(chǎng)部

A、日常工作

1、到貨配貨后通知區(qū)域負(fù)責(zé)人各下線的配貨情況以及配貨金額，把握客戶貨款情況2、把客戶的銷售信息提供給市場(chǎng)部

3、和區(qū)域負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)區(qū)域間的貨品調(diào)動(dòng)4、監(jiān)督客戶提貨情況B、存在問(wèn)題

1、前期貨品、后期羽絨服手提袋不能充分滿足客戶2、區(qū)域負(fù)責(zé)人不能及時(shí)掌握客戶發(fā)貨的進(jìn)展情況

擴(kuò)展閱讀：201*年年度工作總結(jié)和201*年年度工作計(jì)劃-羅齊國(guó)

201*年年度工作總結(jié)和201*年年度工作計(jì)劃

姓名：羅齊國(guó)部門：商品部崗位：主管

提綱：

一、201*年工作回顧1.1201*年主要工作內(nèi)容描述

1.2201*年工作中取得的成績(jī)和存在的不足二、201*年工作思路

201*年重點(diǎn)工作計(jì)劃及實(shí)施步驟三、建言獻(xiàn)策

3.1對(duì)公司或部門的工作建議3.2需要公司提供的幫助或支持

－1－一、201*年工作回顧

1.1：201*年主要工作內(nèi)容描述1.對(duì)商品部日常工作的梳理、完善；2.對(duì)新興品牌的考察聯(lián)絡(luò)工作；3.部分品牌合同終止工作；4.TB2柜新方案的規(guī)劃工作；5.貨品品類、款式等盤點(diǎn)工作；6.商品部新同事的招募與交接工作；7.每一季度貨品屬性檢查工作；8.公司意向發(fā)展品牌考察工作；9.公司每年度培訓(xùn)協(xié)助工作；

10.籌備201*冬季大通名店“皮草節(jié)”；11.配合皮草節(jié)活動(dòng)的所有商品工作與外聯(lián)事宜；12.巴中盤點(diǎn)，男裝新店供應(yīng)商的拜訪與確認(rèn)。

另外全年一直跟進(jìn)的商品部的基礎(chǔ)工作、協(xié)助財(cái)務(wù)部門辦理相關(guān)財(cái)務(wù)事項(xiàng)、配合營(yíng)運(yùn)部門處理好所有商品售前、售中、售后以及各項(xiàng)促銷活動(dòng)。完成、協(xié)助總經(jīng)辦安排的其他工作，等事項(xiàng)我就不一一匯報(bào)。

－2－

1.2：201*年工作中取得的成績(jī)和存在的不足；

在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的幫助與關(guān)懷下，我們商品部201*年度的商品工作沒(méi)有出現(xiàn)失誤，沒(méi)有新增一件在途死貨。所有供應(yīng)商的應(yīng)收應(yīng)付賬款均能有效的與財(cái)務(wù)部同事配合回收或者支付。在商品的追、補(bǔ)、調(diào)、返工作中能做到及時(shí)處理、明確回復(fù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)基本能按時(shí)、按量完成。與供應(yīng)商以及公司內(nèi)部部門之間的配合也日漸融洽。商品部?jī)?nèi)部同事的個(gè)人能力也在逐步加強(qiáng)。

不過(guò)，有得必有失。在今年的商品工作中，我們還是存在一定的問(wèn)題，至少是有一些事項(xiàng)是值得我們?nèi)ド钏�、檢討、改正的。

1.持續(xù)改善、加強(qiáng)與供應(yīng)商、門店以及公司各部門的溝通協(xié)調(diào)2.積極、主動(dòng)對(duì)自身的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行提高。3.持續(xù)加強(qiáng)對(duì)貨品的管控力度、數(shù)據(jù)的分析能力。

4.繼續(xù)有效的支持門店各項(xiàng)數(shù)據(jù)以及其他一切門店所需項(xiàng)目。5.加強(qiáng)對(duì)周邊市場(chǎng)的關(guān)注與考察，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)流行趨勢(shì)的了解。6.了解自身品牌的發(fā)展趨勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展方向。7.加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注力度。。。。。。。。

二、201*年工作思路

201*年重點(diǎn)工作計(jì)劃及實(shí)施步驟：

－3－201*年不管是對(duì)公司還是對(duì)于我們員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)值得期待同時(shí)又是具有挑戰(zhàn)的一年，公司的發(fā)展戰(zhàn)略基本已經(jīng)定型，未來(lái)的一年是需要我們團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的一年。針對(duì)商品部工作我有以下實(shí)施步驟：1.加強(qiáng)商品部?jī)?nèi)部同事的工作技能與工作心態(tài)的培養(yǎng)與關(guān)注。

我個(gè)人認(rèn)為公司要發(fā)展首要是人員要穩(wěn)定，很多發(fā)展一般的供應(yīng)商其實(shí)都是人員流動(dòng)大造成的問(wèn)題，特別是中高層同事的離職，所以，我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該關(guān)注員工的工作、學(xué)習(xí)、生活的心態(tài)，打造一個(gè)心在一起的團(tuán)隊(duì)。另外商品部部分同事有豐富的基礎(chǔ)工作處理能力，但是遇到有難度的問(wèn)題與技能就束手無(wú)策。加強(qiáng)同事工作技能的實(shí)施，可以讓同事之間在部門組織下相互學(xué)習(xí)與相互幫組，一強(qiáng)帶一弱。確保打造一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)。

2.商品部入職流程與工作流程培訓(xùn)資料。

201*年上半年本人計(jì)劃將商品部新員工入職培訓(xùn)流程做成PPT文件，審定通過(guò)后，將作為商品部未來(lái)2年內(nèi)新員工入職流程標(biāo)準(zhǔn)。商品部各項(xiàng)工作流程以及完成標(biāo)準(zhǔn)資料也計(jì)劃一并拿出。目的是完善內(nèi)部流程，使新同事對(duì)此崗位的認(rèn)識(shí)與熟悉時(shí)間縮短。3.明確落實(shí)商品部同事每周市場(chǎng)考察事項(xiàng)。

商品部同事在11月至今每周會(huì)安排時(shí)間到供應(yīng)商或者商場(chǎng)了解市場(chǎng)，通過(guò)幾次的了解，外出對(duì)于商品部的同事：一能學(xué)到很多好的商品管理經(jīng)驗(yàn)與方法，二能加強(qiáng)與供應(yīng)商的關(guān)系，三能通過(guò)供應(yīng)商

－4－

了解其他品牌的情況，四能通過(guò)商場(chǎng)了解我司品牌以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)向。故，此事我想商品部同事在201*年度繼續(xù)堅(jiān)持下去。4.加強(qiáng)與供應(yīng)商的關(guān)系，以及管理；

商品部工作總結(jié)出，很多與供應(yīng)商關(guān)系好的商品部同事，辦事效率相應(yīng)比較高，與供應(yīng)商主要部門同事搞好關(guān)系式提高工作效率的另一途徑，我們計(jì)劃在堅(jiān)持每周外出的基礎(chǔ)上，有目的的、帶著問(wèn)題的按時(shí)走訪供應(yīng)商。對(duì)于一些合作條件比較苛刻，商品已經(jīng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商我們要勇于替換。

5.梳理商品部與物流部工作模糊與銜接事宜。

商品部工作分為物流與數(shù)據(jù)工作，物流工作占商品部工作的30%。

有效的對(duì)商品工作于物流工作進(jìn)行劃分，能提高雙方的辦事效率以及在對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題后的責(zé)權(quán)問(wèn)題鑒定提供標(biāo)準(zhǔn)。

6.對(duì)商品部員工提供專業(yè)的商品分析與管理培訓(xùn)機(jī)會(huì)。7.及時(shí)辦理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及部門之間需要完成以及配合的工作。

三、建言獻(xiàn)策

3.1對(duì)公司或部門的工作建議

1.公司在201*年將迎來(lái)全面發(fā)展的一年，公司的組織機(jī)構(gòu)框架圖應(yīng)該也已經(jīng)基本確定，一個(gè)合理的組織機(jī)構(gòu)不但影響一個(gè)職能部門的辦事效力，還是公司健康發(fā)展的重要因數(shù)。我建議將商品部所在組織機(jī)構(gòu)位作

－5－以下調(diào)整，避免一個(gè)同事多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的情況出現(xiàn)。

2.自營(yíng)體系的商品管理工作一直是主管兼任，但是有時(shí)候的商品部的商品分析又必須要把自營(yíng)體系的貨品分析在內(nèi)，由于沒(méi)有直接經(jīng)辦自營(yíng)品牌相關(guān)商品事宜，致使很多商品的屬性以及進(jìn)出都要自營(yíng)體系同事協(xié)助。個(gè)人建議可以將自營(yíng)體系的商品管理規(guī)劃給予商品部專人管理。

3.針對(duì)商品部的現(xiàn)有工作在新一年度重新規(guī)劃，制作商品部同事的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

4.如公司明年將代理品牌發(fā)展二級(jí)市場(chǎng)，建議將商品部完全重組，可以在巴中設(shè)立兩位商品專員，商品專員主要工作是商品分析與巴中貨品的收發(fā)，另外兼任體系經(jīng)理的助手。設(shè)立巴中商品專員的的目的是：一、解決巴中體系經(jīng)理的助手問(wèn)題。二、供應(yīng)商貨品直接發(fā)往巴中，省去了供應(yīng)商貨品到雅匯辦公司的收發(fā)費(fèi)用。三、巴中商品專員能有效的對(duì)門店現(xiàn)場(chǎng)貨品進(jìn)行管控，能提供給門店更直接與準(zhǔn)確的幫助。四、在設(shè)立巴中商品專員的基礎(chǔ)上，成都可以專設(shè)兩名人員針對(duì)所有供應(yīng)商事宜進(jìn)行與巴中的銜接與處理。成都商品部負(fù)責(zé)自營(yíng)體系的商品管理、省代品牌的商品管理，預(yù)留兩位同事進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)考察。具體細(xì)則公司要是同意此方案，我在做詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

5.感謝公司至去年開始的一年一度的外出旅游安排，但是隨著公司的發(fā)展壯大與人員的增加。人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)關(guān)系至關(guān)重要，建議公司每月能有一定的經(jīng)費(fèi)用于公司員工活動(dòng)。

－6－

6.由于辦公室辦公基本是坐在位上，確保工作效率以及員工的身心健康，建議由人事行政部牽頭，制定合理、有效的工間操制度。

3.2需要公司提供的幫助或支持

1.針對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)與方向，合理的完善商品部在公司組織架構(gòu)內(nèi)的位。

2.由于即將搬到新公司，我司部分員工上班較遠(yuǎn)，3號(hào)地鐵線二期工程要過(guò)幾年才能完工，員工的上班確實(shí)存在很大的問(wèn)題，希望公司能解決新辦公區(qū)員工上班問(wèn)題。

3.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)給商品部所有同事。

此致

敬禮

雅匯商品部：羅齊國(guó)

201*-12-15

－7－

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