維穩(wěn)工作總結(jié)

201*學(xué)校維穩(wěn)工作總結(jié)

201*年，我校以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，樹立“以人為本，安全發(fā)展”的理念，堅持依法辦學(xué)、依法治教、依法治校，層層落實學(xué)校安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，加強(qiáng)安全穩(wěn)定隱患分析排查制度建設(shè)，努力把問題解決在校園內(nèi)，解決在萌芽狀態(tài)。深化“平安校園”創(chuàng)建活動，夯實安全穩(wěn)定基礎(chǔ)，為教育科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造良好條件和環(huán)境。

一年來，學(xué)校各項安全責(zé)任落實到位，各項管理制度和防控具體措施到位，日常安全教育實施到位；學(xué)校安全責(zé)任事故為零，學(xué)校組織的各類活動中學(xué)生非正常死亡為零；學(xué)校財產(chǎn)無發(fā)生失竊。主要做了以下工作。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，創(chuàng)新形式，深化教育，提高師生安全意識

學(xué)校進(jìn)一步健全和完善各級安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步落實安全工作責(zé)任制。形成校長為安全工作第一責(zé)任人，各線分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)分管范圍內(nèi)安全責(zé)任的工作機(jī)制。學(xué)校與各班級、各個職能處室及各任課教師簽訂了安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書，做到安全工作層層落實，責(zé)任到人。

學(xué)校堅持安全工作例會制度。每月召開安全工作例會（與校委會合并），通報情況，交流經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，及時解決存在問題。堅持大型活動審批制度。學(xué)校和班級組織的出游、社會實踐、社會公益勞動等大型戶外集體活動，都報區(qū)教育局審批同意后實施。學(xué)校堅持學(xué)期初、學(xué)期中及放假前，對安全工作進(jìn)行全面檢查，特別是要把教工宿舍、食

堂、教室、實驗室等作為檢查的重點。學(xué)校堅持事故報告工作制度。各班級、處室發(fā)生安全事故都能第一時間上報。學(xué)校制訂了安全事故應(yīng)急預(yù)案，每學(xué)期開展一次演練活動。通過演練活動，使師生員工熟記常用的報警、援助電話，了解掌握緊急狀態(tài)下撤離、疏散和自救、互救的方法技巧。

安全教育是學(xué)校教育活動的經(jīng)常性工作，學(xué)校堅持安全教育同校風(fēng)建設(shè)、和諧校園建設(shè)、日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育等工作相結(jié)合，把安全教育滲透到學(xué)校教育教學(xué)活動的各個層面。滲透到各類會議、集會、班會及團(tuán)隊活動。

學(xué)校堅持把安全教育納入教學(xué)內(nèi)容，列入教學(xué)計劃，扎實開展“安全教育周”活動。今年組織了二次消防安全知識講座，二次應(yīng)急疏散演練。讓廣大學(xué)生學(xué)習(xí)了安全常識，增強(qiáng)了安全意識，提高了自我防范能力。

二、抓住重點，落實措施，加大各項安全工作管理力度

1、用電安全，每學(xué)期學(xué)校請專業(yè)電工對學(xué)校用電線路進(jìn)行檢查，對損壞的插頭開關(guān)進(jìn)行調(diào)換。

2、防火安全，每年學(xué)校對全校滅火器進(jìn)行檢查，對已過期的滅火器重新進(jìn)行充換，同時在開學(xué)初，請市消防專業(yè)人員對全體教師進(jìn)行火災(zāi)發(fā)生時正確逃生及滅火器正確使用，各種滅火器性能等作了介紹，增加教師的自救知識可對學(xué)生進(jìn)行教育。

3、飲食安全方面，學(xué)校不定期檢查食堂衛(wèi)生，專門對食堂人員開了會，重新強(qiáng)調(diào)了食品采購留樣，餐具消毒有關(guān)要求，學(xué)校不定期對食堂進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、財產(chǎn)安全方面，落實各室負(fù)責(zé)教師，加強(qiáng)校產(chǎn)登記制度，同時對重點地方安裝防盜探頭，增強(qiáng)了防盜安全。加強(qiáng)門衛(wèi)職責(zé)，由專職保安管理。門衛(wèi)24小時有人，并嚴(yán)格校門準(zhǔn)入制度，學(xué)生進(jìn)出入證，校外人嚴(yán)格登記制度。

5、設(shè)施安全方面，特別是體育運動設(shè)施，每學(xué)期不定期進(jìn)行檢查。6、實驗操作安全，嚴(yán)格按操作程序，加強(qiáng)藥品管理，科學(xué)教研組長會同實驗員進(jìn)行一次全面檢查。

7、師生人身、交通等方面安全，由于我校有700多輛自行車，每天上學(xué)、放學(xué)安全問題較為突出，為此放學(xué)時學(xué)校廣播提醒,最后一節(jié)課任課教師提醒，班會課時組織組織學(xué)生觀看安全教育錄像。開學(xué)初強(qiáng)調(diào)遵守交通規(guī)則，并對全校自行車剎車、鈴進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制教學(xué)時間，全校規(guī)定，個別學(xué)生如確需晚學(xué)后留下，應(yīng)及時與家長聯(lián)系，叫家長來校陪子女回家，如果家長沒空，則教師送其回家。

8、學(xué)校認(rèn)真做好學(xué)生常見病、傳染病預(yù)防工作。特別是做好“手足口病”和“H3N2流感”的預(yù)防工作，今年未發(fā)生傳染病病例。

學(xué)校安全工作涉及方方面面，我們學(xué)校的全體教師都能統(tǒng)一思想，拉緊安全工作這根弦，充分認(rèn)識到學(xué)校安全無小事，安全工作沒做好，教育教學(xué)工作就無法做好。但也清醒認(rèn)識到學(xué)校安全工作形勢仍然十分

嚴(yán)峻，小到學(xué)生自行車剎車，大到學(xué)生惡性暴力事件及學(xué)生心理問題所引發(fā)的各種事件，都需要我們及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，確保學(xué)校平安

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某某市人力資源和社會保障局

某某市信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

今年以來，我局認(rèn)真貫徹落實有關(guān)維穩(wěn)工作部署，緊緊圍繞海南國際旅游島建設(shè)大局，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，認(rèn)真做好信訪工作，積極推動“和諧某某”建設(shè)和社會治安綜合治理工作，充分發(fā)揮人力資源和社會保障部門在維護(hù)社會穩(wěn)定中的重要作用，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧某某做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、基本情況

信訪工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定，是群眾反映問題的主要通道。人事勞動保障部門是群眾關(guān)心的熱點、難點問題較為集中的部門，也是信訪較多的部門，直接關(guān)系到群眾的切身利益，我們始終以穩(wěn)定大局，服務(wù)社會為工作宗旨，扎扎實實做好信訪工作，做到來訪有答復(fù)，來信有回復(fù)，不斷完善信訪機(jī)制，維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。

自201*年1月以來，我局共受理信訪總量425件次，其中來信112件，來訪315多次，辦理完成信訪件400件次，25件正在辦理；辦理省、縣兩級有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦件76件。信訪問題主要集中在企業(yè)改制中的勞動關(guān)系、社保、工資拖欠、就業(yè)、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部要求提高養(yǎng)老金和醫(yī)保待遇、農(nóng)民工工資、社保等問題。

以上問題已經(jīng)基本得到解決。

目前的信訪主要集中在歷年工資拖欠、部分師范類、農(nóng)業(yè)類畢業(yè)生分配、民辦教師社保等問題尚未得到較好解決。

二、主要措施

我局高度重視信訪維穩(wěn)工作，加大了工作力度，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、規(guī)范制度、完善機(jī)制、強(qiáng)化隊伍以及基礎(chǔ)建設(shè)方面都采取得力措施，確保維穩(wěn)工作有效貫徹落實。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。我縣歷來重視信訪工作，尤其是今年，我們更是把信訪工作作為縣委、縣政府為民辦實事、為民解憂愁的一項重要工作擺上了重要議事日程，局長親自抓、親自過問。我們成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，范局長任組長，分管副局長任副組長，并以下屬單位負(fù)責(zé)人和從局內(nèi)抽調(diào)骨干組成成員。進(jìn)一步明確維穩(wěn)工作責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任，把每一項維穩(wěn)工作落實到具體領(lǐng)導(dǎo)、具體人員身上，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位，措施到位，形成合力，共同推進(jìn)勞動保障維穩(wěn)工作。完善應(yīng)急機(jī)制和信息報告制度，認(rèn)真貫徹《信訪條例》，做好群眾來信來訪的處理工作。

（二）上下聯(lián)動，齊抓共管。我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)省里的部署，牢固樹立全系統(tǒng)穩(wěn)定工作一盤棋的思想，切實增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，組織協(xié)調(diào)社保、征稽、仲裁、勞動監(jiān)察、編委辦等部門分工合作，狠抓調(diào)處，把矛盾化解在基層，積極維護(hù)社會穩(wěn)定，做到信息靈、發(fā)現(xiàn)早、有措施，有效地把信訪舉報和投訴案件解決在基層和萌芽狀態(tài)。

（三）部門配合，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，各相

關(guān)單位和部門加強(qiáng)了信息溝通，工作上相互支持、密切配合，各級領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶頭為群眾排憂解難，形成了全縣齊抓共管、互相聯(lián)動的信訪工作新格局。我縣在解決拖欠離退休人員工資事件中，我局會同縣教育局、財政局等有關(guān)部門積極應(yīng)對離退休人員的來信來訪，召開離退休人員座談會7次，做好工資政策講解工作；在開展的三項體制改革工作中，我們主動爭取財政、監(jiān)察、維穩(wěn)辦、信訪等部門的協(xié)助，共同抓好改革涉及人員的思想解釋工作，及時了解人員思想變化，我縣的三項體制改革工作沒有出現(xiàn)越級上訪的現(xiàn)象。

（四）措施得力，高位推動。一是縣委、縣政府經(jīng)常召開縣委常委會、縣政府常務(wù)會、信訪工作協(xié)調(diào)會等各類會議，專門聽取信訪部門的工作匯報，分析信訪形勢，研究做好信訪工作的措施，部署全縣信訪工作，專題調(diào)處重大疑難信訪問題。二是開展“縣委書記大接訪日”活動。我縣近兩年連續(xù)開展縣委書記大接訪日”活動，201*年開展時間：5月18-22日，接訪事件32件65人次；201*年開展時間：5月13日，接訪事件44件75人次。三是縣領(lǐng)導(dǎo)接訪常態(tài)化。在縣委書記大接訪活動以外，我縣每天都安排有縣四套班子1名領(lǐng)導(dǎo)以及各單位主要負(fù)責(zé)人在縣接訪中心接待來訪群眾，我縣黨政領(lǐng)導(dǎo)每周至少一個工作日在接訪中心親自接待上訪群眾。四是開展網(wǎng)上接訪活動。每月至少有兩名縣黨政領(lǐng)導(dǎo)在縣政府網(wǎng)站上接待群眾網(wǎng)上信訪。

（五）完善程序，規(guī)范工作。為了更好地做好信訪工作，工作中不斷完善辦事程序，專門設(shè)立接待室，有專門的記錄本，凡來信來訪都要進(jìn)行登記，對每一個來信來訪都要在規(guī)定的期限內(nèi)

做出答復(fù)，把信訪的辦理情況和結(jié)果記錄在案，并把來信來訪的有關(guān)資料進(jìn)行歸檔，資料要做到具體、全面，以備后來查找。做到事事有人管，事事有人抓落實。

（六）收集信息，網(wǎng)絡(luò)傳遞。信訪信息網(wǎng)絡(luò)是做好信訪工作的基礎(chǔ)，及時掌握信訪的動向，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，把信訪的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。我們加強(qiáng)與各國保、綜治、信訪等有關(guān)部門的溝通交流，同時在各鎮(zhèn)、社區(qū)都有我們勞動保障服務(wù)人員，時刻關(guān)注信訪工作。如有群體上訪的勢頭，他們會及時向我們報告，我們在掌握具體情況下，采取相應(yīng)的措施，把問題解決在基層，不給上級添亂，維護(hù)社會的繁榮穩(wěn)定。我們還派出調(diào)查小組，登門到戶，對全縣的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了調(diào)查摸底，逐一核查落實。采取有效的方式和途徑，盡量給予解決。凡是政策規(guī)定的，嚴(yán)格按照政策辦事；凡政策規(guī)定以外的，堅持做好耐心細(xì)致的政策解釋和說明工作，尋求理解，謀求共識。

（七）建設(shè)隊伍，提高素質(zhì)。信訪工作者是代表政府直接接觸信訪人，其素質(zhì)的好壞關(guān)系到政府的形象，因此，我們加強(qiáng)對信訪工作者的管理，要求信訪工作者要處理三種觀念：一是法律觀念。要依法行政，不能把情緒帶到工作中，凡事講原則，維護(hù)上訪人的合法權(quán)益；二是維護(hù)穩(wěn)定觀念。信訪工作者要站在講政治、講大局、求發(fā)展的高度，充分認(rèn)識信訪工作的重要性，把信訪工作作為穩(wěn)定社會的一項工作來抓；三是服務(wù)上訪人的觀念。信訪工作者要有服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，保持信訪通道暢通無阻，讓來訪者滿意而歸。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今年我們分兩批派有關(guān)人員到省外參加信訪培訓(xùn)，在本單位不定期的開展信訪業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，

（八）把握重點，排除隱患。一是注重發(fā)揮“牽頭人”的積極作用。對在影響社會穩(wěn)定中起牽頭組織作用的帶頭人人，落實專人做思想工作和解釋工作，化解矛盾，把人穩(wěn)定在我縣。同時，我縣在春節(jié)和國慶等節(jié)日期間，縣委、縣政府在全縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中開展送溫暖活動，給每位困難人員和老干部發(fā)放慰問金，舉行節(jié)日招待宴會，讓他們感受到黨和政府始終在關(guān)心、關(guān)懷他們。

三、存在的主要的問題和困難

（一）人員、經(jīng)費、設(shè)備短缺。人社部門的工作量大，也是一個清水衙門，人手不足，經(jīng)費不足，沒有車輛設(shè)備，開展工作困難多。

（二）拖欠工資問題。我縣拖欠在職人員93-201*年間工資問題表現(xiàn)較為突出，這部分人員一直要求我們突破省的26號文件規(guī)定，按70%浮動補(bǔ)發(fā)歷年拖欠工資。

（三）我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和政轉(zhuǎn)企干部的在職工資待遇和退休待遇與機(jī)關(guān)事業(yè)單位同類人員差距較大，他們也多次反映此問題，維穩(wěn)壓力較大。

（三）集體性上訪事件多發(fā)，且組織性越來越強(qiáng)，跨地區(qū)、跨部門串連也不少，維穩(wěn)工作難度越來越大。

四、下一步工作安排

（一）根據(jù)政策盡量解決拖欠工資的歷史問題，同時做好解釋工作。

（二）堅持定期召開企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部座談會，深入到企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中，傾聽他們的呼聲，及時了解他們的心理動態(tài)，為進(jìn)一步

做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作創(chuàng)造條件。密切關(guān)注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的來信來訪，注意企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的動向，抓好苗頭，把苗頭消滅在萌芽之中。

（三）繼續(xù)做好信訪工作，保持信訪通道暢通無阻，維護(hù)社會的穩(wěn)定。

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二○一○年十二月二十二日

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