保險公司部門經(jīng)理工作總結(jié)

保險公司部門經(jīng)理工作總結(jié)

一年來xxx部在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下在我公司全體員工的不懈努力下公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展各項工作也在健康順利的進展。下面談?wù)勎疫@一年來的工作經(jīng)歷與不足之處一、工作思想積極貫徹落實分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示與時俱進勤奮工作務(wù)實求效勇爭一流帶領(lǐng)各部門員工緊緊圍繞“承保有利潤發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針進一步轉(zhuǎn)變觀念改革創(chuàng)新面對競爭日趨激烈的膠南保險市場強化核心競爭力經(jīng)過努力和拼搏公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個良好的鋪墊。全方面加強學習努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責和使命。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實因此我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)注重用科學的方法指導(dǎo)自己的工作規(guī)范自己的言行樹立強烈的責任感和事業(yè)心不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平一年來我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓并和各部門一起實施有針對性的培訓(xùn)加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍的建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)矩不成方圓”要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展必須制定規(guī)范的管理制度1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費任務(wù)及考核辦法制定各部門的月、季度、年的保費任務(wù)和考核辦法我本著“事事落

實事事督導(dǎo)”的方針通過加強過程的管理和監(jiān)控來確保各部門的目標計劃順利完成。2、作為一名機構(gòu)負責人來講十分注重各部門的團隊建設(shè)注重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來多次組織各部門員工開展各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)會理賠研討會組織大家學知識找經(jīng)驗提高員工的全面素質(zhì)為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。3、全面推進薪酬制度的創(chuàng)新不斷夯實公司的基礎(chǔ)管理工作建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。三、工作中的不足由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗的不足有時難免出錯有時工作有急躁情緒有時工作急于求成反而影響了工作的進度和質(zhì)量使得處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。總之一年來我嚴于律己克己奉公用自身的帶頭作用在思想上提高職工認識在行動上用嚴格的制度規(guī)范。在我的帶領(lǐng)下公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任以“誠信為先穩(wěn)健經(jīng)營價值至上服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨銳意改革不斷創(chuàng)新規(guī)范運作取得了很大的成績。新的一年即將到來保險市場的競爭將更加激烈公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢必須進一步解放思想更新觀念突破自我逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年我將以飽滿的激情以百倍的信心迎接未來的挑戰(zhàn)使本職工作再上新臺階。我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在全體員工的共同努力下在社會各界同仁的支持下上下一心

艱苦奮斗同舟共濟全力拼搏我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績

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201*年半年總結(jié)

XXX

201*年轉(zhuǎn)眼半年過去了，回顧半年來的工作，本人在分公司黨委、總經(jīng)理室的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠遵守各項規(guī)章制度，團結(jié)同志，較好地完成分公司下達的各項任務(wù)。但也存在很多不足之處，各項工作或多或少存在漏洞，沒有認真地做好每一項工作。下面就半年來的工作總結(jié)如下：

(一)在工作方面

1、積極開展勞動競賽、督促業(yè)務(wù)按計劃完成年初總、分公司推出“中華龍行天下”和“盛世輝煌耀天山，龍騰中華開門紅”的業(yè)務(wù)競賽活動。為全面推動開門紅業(yè)務(wù)競賽活動，搶抓發(fā)展機遇，實現(xiàn)發(fā)展提速，跟上行業(yè)發(fā)展步伐。制定了喀什分公司“龍騰虎躍”開門紅人險勞動竟賽。在勞動競賽期間，每周調(diào)取人險業(yè)務(wù)進展情況表，制作周報，分析市場；每一個月完了對當月的情況制成月報。不但及時給領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)各部門、各支公司提供詳細信息，并對發(fā)展緩慢的單位進行督導(dǎo)，確保了人險業(yè)務(wù)的發(fā)展工作落到實處。以飽滿的熱情和昂揚的斗志開展開門紅業(yè)務(wù)競賽，掀起開門紅業(yè)務(wù)發(fā)展高潮，最終取得了開門紅競賽的全面勝利。

2、加強內(nèi)部管控開展自查自糾工作

根據(jù)新疆分公司《第三次數(shù)據(jù)真實性檢查工作實施方

案》、《風險排查工作實施方案》及《關(guān)于規(guī)范單證管理及出單工作相關(guān)事宜的通知》文件要求，開展了自查自糾工作，對201*年承保以來的意健險業(yè)務(wù)進行了一次徹底的清查，對相關(guān)問題進行了整改，對相關(guān)責任人進行了處罰，提高數(shù)據(jù)真實性，保證了業(yè)務(wù)質(zhì)量。

3、堅持依法合規(guī)經(jīng)營落實各項規(guī)章制度

合規(guī)經(jīng)營是業(yè)務(wù)發(fā)展的前提，保監(jiān)會把監(jiān)管行為上升到司法行為。這不僅說明合規(guī)經(jīng)營的重要性，而且業(yè)務(wù)不合規(guī)直接影響著公司的生存和發(fā)展。今年5月份新疆分公司對我公司從201*年以來的意健險業(yè)務(wù)進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)不少問題，有的問題還是比較突出的，所以在做好業(yè)務(wù)的同時，一定要牢固樹立“內(nèi)控保障生存，合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，落實各項規(guī)章制度，對各個環(huán)節(jié)的風險進行嚴格管控，確保公司業(yè)務(wù)發(fā)展依法合規(guī)。

4、干好本職工作為基層做好服務(wù)

部門就是配合領(lǐng)導(dǎo)的工作、理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的安排開展工作，同時為基層做好服務(wù)。平時加強與基層單位的溝通聯(lián)絡(luò)，積極了解各單位近期的工作計劃，及時給分公司領(lǐng)導(dǎo)反饋有關(guān)情況及發(fā)現(xiàn)的問題，努力把各項工作干好。不論何時都關(guān)注人險業(yè)務(wù)發(fā)展情況，樹立典型，積極營造向先進學習的氛圍，推廣成功經(jīng)驗，介紹成功秘訣。同時對業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的支公司給予指導(dǎo)和幫助，切實為基層

做好服務(wù)。

（二）在思想、學習方面

在當前新的形勢下，除了業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時必須加強自身的修養(yǎng)。在思想上進步，在學習上跟進。本人能夠認真學習、貫徹科學發(fā)展觀重要思想，進一步改造自己的世界觀。積極參加分公司組織的各項學習活動。今年根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)安排，擔任分公司第一支部書記，我深感領(lǐng)導(dǎo)的信任和責任的重大，不論在工作上，還是在其他方面，都要求我更加嚴格要求自己。堅持學習以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀來指導(dǎo)工作，積極認真地開展好黨員教育活動和各項工作。充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。

（三）、其他方面

半年來積極參加分公司組織的各項活動，對民政分裂保持清醒的頭腦，晚上堅持分公司值班制度，積極參與維護社會穩(wěn)定工作。

（四）存在的不足

1、在工作方面，由于只注重業(yè)務(wù)發(fā)展，忽視了業(yè)務(wù)管理，導(dǎo)致了人險業(yè)務(wù)存在協(xié)議不規(guī)范、單證丟失、系統(tǒng)外出單等一系列問題，沒有及時解決。影響了業(yè)務(wù)質(zhì)量，只注重了承保，忽視了管理。

2、工作中存在認識不到位、把關(guān)不嚴。沒有認真干好每

一件事情。

3、與個別單位缺乏一定的溝通、理解,造成下發(fā)的文件、通知不執(zhí)行，個別員工有不滿情緒。

4、在黨支部工作中由于缺乏經(jīng)驗，工作開展得不夠全面、徹底。

201*年半年過去了,回顧半年來的工作，有成績，但更多的是不足。我相信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,在以后的工作中能夠開拓創(chuàng)新，扎實工作，為中華保險奉獻我的一份力量。

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