201*年度醫(yī)務(wù)科長工作總結(jié)

201*年度個(gè)人工作總結(jié)

201*年在院部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，經(jīng)過努力，個(gè)人在醫(yī)政管理、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全管理等方面取得了一些成績，現(xiàn)做總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化醫(yī)政管理，應(yīng)對(duì)重點(diǎn)工作（一）嚴(yán)格抗菌藥臨床應(yīng)用管理

1、落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責(zé)任制。在院部領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭組織院內(nèi)各相關(guān)職能科室學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、市局和院部有關(guān)抗菌藥臨床應(yīng)用管理規(guī)定的精神，明確各自責(zé)任、做法，討論實(shí)施措施，全院一盤棋，各司其責(zé)，共同協(xié)作，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。

2、進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物臨床應(yīng)用知識(shí)全員培訓(xùn)。在院長親自參與下，做好全院醫(yī)務(wù)人員的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，灌輸新理念，強(qiáng)化責(zé)任感，細(xì)化新要求，使醫(yī)務(wù)人員百分百知曉、重視并切實(shí)執(zhí)行；尤其數(shù)次通過科主任例會(huì)，首先在臨床科主任中透徹貫通對(duì)抗菌藥臨床應(yīng)用整治活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)和了解具體要求。

3、進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、通報(bào)。制訂各種調(diào)查、統(tǒng)計(jì)表格，通過各種數(shù)據(jù)，及時(shí)、客觀、全面反映抗菌藥臨床應(yīng)用整治的各項(xiàng)指標(biāo)，并通過數(shù)據(jù)提供進(jìn)一步整改的依據(jù)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度，加強(qiáng)抗菌藥物購用管理。抗菌藥物的分級(jí)管理是抗菌藥臨床應(yīng)用的一項(xiàng)基本要求，通過與臨床藥科的合作，結(jié)合本院實(shí)際，制訂了相關(guān)制度并督促臨床使用中嚴(yán)格執(zhí)行；在醫(yī)院藥事委員會(huì)、感染控制委員會(huì)的作用下，通過與藥劑科協(xié)作，選定本院的了35種抗菌藥物。

5、抗菌藥使用率和使用強(qiáng)度控制。截止10月，達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有：住院病人抗菌藥使用率≤60%，門診抗菌藥物處方比例≤20%，術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥在30min～2h；未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有：抗菌藥使用強(qiáng)度>40DDD，I類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥比例>30%，I類切口手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥時(shí)間>24h。但即使未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目也比整治前有了大幅度的下降。

6、定期開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評(píng)估，加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測和細(xì)菌耐藥監(jiān)測。通過與感控科、檢驗(yàn)科和臨床藥科的合作，這些監(jiān)測與評(píng)估均已進(jìn)行。

7、落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。配合臨床藥科，通過處方點(diǎn)評(píng)進(jìn)一步規(guī)范了處方和醫(yī)囑的開具，使不合理處方率逐步減少。

8、建立誡勉談話制度和責(zé)任追究制度。對(duì)違反和執(zhí)行抗菌藥臨床應(yīng)用整治措施不力的科室和醫(yī)生，

9、與臨床藥科一起起草了本院抗菌藥物臨床應(yīng)用具體方案和實(shí)施管理細(xì)則。

（二）推進(jìn)臨床路徑實(shí)施

1、制訂本院臨床路徑開發(fā)與實(shí)施的規(guī)劃和相關(guān)制度。

2、在院部領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門協(xié)作下，組織了醫(yī)務(wù)人員的全員培訓(xùn)；對(duì)臨床路徑的開發(fā)、實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)臨床路徑開發(fā)與實(shí)施過程中遇到的問題，確定了實(shí)施臨床路徑的病種。

3、在全院20個(gè)病區(qū)的17個(gè)�？浦�，實(shí)施了28個(gè)病種的臨床路徑，截止10月，共實(shí)施臨床路徑管理病例300多例。

（三）切實(shí)控制藥占比

1、認(rèn)真落實(shí)院部指令，嚴(yán)格抓好臨床科室藥占比的控制，將該項(xiàng)工作納入對(duì)科主任的監(jiān)督和考評(píng)內(nèi)容，作為醫(yī)務(wù)科一項(xiàng)醫(yī)療管理的常規(guī)工作任務(wù)，在每次科主任例會(huì)都進(jìn)行通報(bào)和評(píng)測，鞭策超標(biāo)者。

2、根據(jù)醫(yī)院管理方案，與臨床藥科協(xié)作，制訂相應(yīng)臨床用藥管理細(xì)則，對(duì)藥占比控制不力問題較突出的科室，進(jìn)行調(diào)查、分析，提出整改意見，督促其采取措施控制，并依據(jù)管理方案課以處罰。

3、通過嚴(yán)格管理，使今年醫(yī)院的藥占比值一直控制在較理想的合理范圍，維持在33%~34%

水平。

二、防范醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全（一）從質(zhì)量和溝通著手保證醫(yī)療安全

1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則，開展管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。強(qiáng)化醫(yī)療安全教育，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)條例。

2、強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫；通過“死亡病例討論”、“危重病例討論”、“搶救危重病人討論”的各種記錄以及醫(yī)療糾紛的反思、總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”；加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度；嚴(yán)格做好手術(shù)安全核查。

3、以上工作有效防止了醫(yī)療事故、糾紛的發(fā)生，使醫(yī)院的此類案件總體控制在較低數(shù)量。（二）做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解、應(yīng)訴工作

1、履行職責(zé)。在今年的數(shù)起醫(yī)療糾紛案例處理過程中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科作為責(zé)任主體，與政工科、發(fā)生糾紛的科室密切協(xié)作，運(yùn)用必要的手段和策略，妥善化解了多起可能導(dǎo)致矛盾激化、糾紛擴(kuò)大的事件；對(duì)病人意見較大的幾個(gè)案例，著重引導(dǎo)對(duì)方理性

對(duì)待，走司法程序解決爭執(zhí)，將事態(tài)控制在可對(duì)話范圍，避免了惡性事件發(fā)生，未出現(xiàn)影響醫(yī)療秩序、醫(yī)院工作的恐怖場面。

2、努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系，應(yīng)對(duì)患方對(duì)醫(yī)院的起訴，將醫(yī)院損失降低到最低程度。在今年開庭的幾宗糾紛案例應(yīng)訴中，法院對(duì)醫(yī)院的判決結(jié)果當(dāng)在可接受的范圍。

三、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、強(qiáng)調(diào)醫(yī)療核心制度的落實(shí)執(zhí)行，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。主要敦促科主任在科室管理中嚴(yán)格按照核心制度的要求管理科員，加強(qiáng)科室自身建設(shè)，完善各種質(zhì)量活動(dòng)和資料整理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。

2、協(xié)同質(zhì)控辦監(jiān)察科室醫(yī)療質(zhì)量活動(dòng)和病案質(zhì)量管理，聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)科室監(jiān)管如ICU、麻醉科、產(chǎn)科等，對(duì)易出問題的環(huán)節(jié)共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

四、學(xué)科發(fā)展方面

1、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育和職業(yè)道德教育，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)自律性，激勵(lì)他們做一名合格的臨床醫(yī)生。

2、在院部管理決策中建議鼓勵(lì)發(fā)揮醫(yī)生的積極性，努力保障醫(yī)生的權(quán)益，盡可能地穩(wěn)定醫(yī)生隊(duì)伍。

3、積極創(chuàng)造條件使醫(yī)生盡可能多的接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。

4、鼓勵(lì)科室積極運(yùn)用新技術(shù)，開展有特色的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，打造核心競爭力。5、重視科主任作為學(xué)科帶頭人應(yīng)發(fā)揮的主導(dǎo)作用。五、日常工作和特殊工作

1、協(xié)調(diào)好臨床科室與職能科室之間、各科室之間、每個(gè)科室中的人員之間的關(guān)系，保證各科業(yè)務(wù)工作的正常順利開展，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的處理，未因這些關(guān)系的問題造成醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的障礙。

2、較好完成了上級(jí)各種檢查的策應(yīng)、協(xié)助工作。3、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá)。4、組織好院內(nèi)急救、會(huì)診事務(wù)。5、做好六家醫(yī)院的對(duì)口支援工作。

6、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部門較好完成了醫(yī)生的醫(yī)院新信息系統(tǒng)操作的培訓(xùn)工作。

六、加強(qiáng)科主任管理

科主任是維系醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療工作有序開展的中堅(jiān)力量，科主任管理是醫(yī)務(wù)科工作的重要一環(huán)。醫(yī)務(wù)科通過做好科主任功課，有重點(diǎn)的分析、督促、解決科室存在問題，強(qiáng)化科主任管理意識(shí)，強(qiáng)化制度落實(shí)，貫徹執(zhí)行院部決策。

七、不足方面

1、抗菌藥臨床應(yīng)用整治雖已取得較顯著成績，但一些關(guān)鍵指標(biāo)尚未達(dá)標(biāo)，有待繼續(xù)努力。2、臨床路徑雖已建立并有數(shù)百例病例入徑，但尚未是真正意義上的臨床路徑，須依托醫(yī)院管理新信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)后方可實(shí)現(xiàn)，還有許多工作要做。

3、在對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的監(jiān)察方面尚存較大差距。4、在學(xué)科建設(shè)方面投入的精力不足。

201*年醫(yī)務(wù)科將以繼續(xù)科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，圍繞醫(yī)院管理主題中心活動(dòng)開展工作，在201*年進(jìn)行的工作基礎(chǔ)上，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療安全性、制度落實(shí)、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，使醫(yī)務(wù)科管理工作更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

201*年12月1日

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201*年度醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

歲月如梭201*年將近尾聲，這一年是我們應(yīng)對(duì)醫(yī)療改革重大挑戰(zhàn)，堅(jiān)定信心、迎難而上，推動(dòng)我院各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一年，也是我們醫(yī)務(wù)科人員值得自豪的一年。這一年全體醫(yī)務(wù)人員在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，穩(wěn)定規(guī)模、提高質(zhì)量、強(qiáng)化特色、創(chuàng)新發(fā)展，克服了重重困難，通過艱辛努力繼續(xù)保持各項(xiàng)工作健康、高效運(yùn)轉(zhuǎn)；這一年我們爭創(chuàng)了“三甲”，這一年我們通過了“衛(wèi)生部質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的考驗(yàn)，這一年業(yè)務(wù)收入、患者滿意度無不再創(chuàng)歷史新高！寒來暑往，秋去冬來，歲月如梭，光陰荏苒，不平凡的一年即將結(jié)束，回顧一年來的工作，思緒萬千，現(xiàn)就一年來醫(yī)務(wù)科所做的工作及取得的成績總結(jié)匯報(bào)如下：

一、積極爭創(chuàng)“三甲”，努力開展工作

三級(jí)綜合性醫(yī)院是國家高層次的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。三級(jí)甲等醫(yī)院是反映醫(yī)院功能任務(wù)、醫(yī)院管理、質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)水平、科教水平和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等綜合能力的重要標(biāo)志。這一來年，我院在成功創(chuàng)建全國三級(jí)乙等綜合性醫(yī)院的基礎(chǔ)上，把創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院確定為醫(yī)院發(fā)展的重要目標(biāo)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照“三級(jí)甲等”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，加大創(chuàng)建力度，成立產(chǎn)三科、婦四科、小兒外科。三甲醫(yī)院技術(shù)指標(biāo)完成率達(dá)95%，剩余5%系循證醫(yī)學(xué)不支持或設(shè)備原因而未能達(dá)到。不斷規(guī)范醫(yī)院管理，提高

醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院的信譽(yù)度、社會(huì)的知名度和百姓的信任度大大提高，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)均穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長，醫(yī)院硬件、軟件建設(shè)均達(dá)到了“三級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。近日，經(jīng)過專家評(píng)審、回頭看、暗訪和公示等程序之后，被江蘇省衛(wèi)生廳正式批準(zhǔn)成為“三級(jí)甲等”綜合性醫(yī)院，翻開了我院發(fā)展史上嶄新的一頁。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理工作

1、始終把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，穩(wěn)步、扎實(shí)、分階段、按步驟開展“醫(yī)療安全百日行動(dòng)”“衛(wèi)生部質(zhì)量萬里行”活動(dòng)。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度的落實(shí)，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制，實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)，健全醫(yī)療核心制度，致力于醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和考評(píng)，督促各項(xiàng)醫(yī)療制度、診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程的落實(shí)。強(qiáng)調(diào)入院《告知書》、《授權(quán)書》、《各種診療知情同意書》的書寫，特別是對(duì)外科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行知情同意談話專項(xiàng)培訓(xùn)與現(xiàn)場指導(dǎo)；強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例討論記錄》、《重危疑難病例討論記錄》、《搶救危重病人討論記錄》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄；組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)十三項(xiàng)核心醫(yī)療制度，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。對(duì)存在的問題疏理成條款書面送達(dá)問題科室或個(gè)人,限期予以整改并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。

2、認(rèn)真、嚴(yán)肅接待衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督檢查，按質(zhì)按量完成歷次整改任務(wù)。編寫醫(yī)院中醫(yī)藥信息12期，處理違規(guī)醫(yī)護(hù)人員2人次，

妥善處置醫(yī)療糾紛2起，無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。組織全院科主任、護(hù)士長及所有醫(yī)護(hù)人員共計(jì)823人次參加馬丁博士“一對(duì)一急救知識(shí)培訓(xùn)”的學(xué)習(xí)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度及技術(shù)準(zhǔn)入制度，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)，確保醫(yī)療安全。對(duì)通過醫(yī)師資格考試的8人進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊(cè)，對(duì)不具備執(zhí)業(yè)資格的人員指定帶教老師，執(zhí)行一對(duì)一全程帶教。分別派往天津血研所附屬醫(yī)院、北大醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、解放軍301醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)各1人。201*年開展院內(nèi)“三新”125項(xiàng),通過衛(wèi)生廳的“三新”項(xiàng)目批準(zhǔn)的有25項(xiàng),組織完成11項(xiàng)臨床科研項(xiàng)目的評(píng)審鑒定,均創(chuàng)我院歷史新高。舉辦國家級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目6項(xiàng)，省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目46項(xiàng),邀請(qǐng)外省專家來我院講學(xué)共20次，舉行院內(nèi)學(xué)術(shù)講座12次，1000余人次參加了培訓(xùn)。今年截至11月30日全院各級(jí)醫(yī)療技術(shù)人員（醫(yī)生）發(fā)表專業(yè)論文約180余篇，其中核心期刊約44余篇，在國外醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)期刊發(fā)表6篇。主持院內(nèi)會(huì)診、疑難病案討論活動(dòng)18次；組織專業(yè)技術(shù)人員參加省級(jí)臨床安全用血知識(shí)培訓(xùn)1次、參加人數(shù)4人，參加省內(nèi)舉辦的醫(yī)療糾紛防范培訓(xùn)講座19人次。

3、以《江蘇省病歷書寫規(guī)范》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫規(guī)范（試行）》為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范病案的書寫，不斷提高病歷的書寫質(zhì)量，達(dá)到病歷甲級(jí)率＞95％，丙級(jí)病歷0標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)病案書寫質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)違法病歷書寫規(guī)定的14人分別予

以經(jīng)濟(jì)處罰，據(jù)統(tǒng)計(jì)全年乙級(jí)病歷14份，病案甲級(jí)率＞95％，責(zé)成相關(guān)科室整改。

4、加強(qiáng)急診科急救能力建設(shè)，提高急救應(yīng)急能力，提高急危重癥患者搶救成功率。從7月開始先對(duì)急診科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇技術(shù)和急救設(shè)備（呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀）使用專項(xiàng)培訓(xùn)，科學(xué)制定急診急救預(yù)案、流程，對(duì)急救物品準(zhǔn)備是否充分、完好、能否正常使用進(jìn)行不定期抽檢，使我院急診科急救能力步入全省前列。

5、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控和室內(nèi)質(zhì)控評(píng)價(jià)，提高臨檢質(zhì)量。重新規(guī)劃調(diào)整輸血科業(yè)務(wù)用房，配備齊全專用設(shè)備。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的臨床用血規(guī)范，合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。嚴(yán)格輸血申請(qǐng)審查制度，嚴(yán)格控制臨床輸血指征，掌握輸血適應(yīng)癥，積極開展成份輸血，嚴(yán)格執(zhí)行輸血同意書簽字制度。全年臨床使用少白細(xì)胞紅細(xì)胞懸液795.5、血漿15600ml，無輸血不良反應(yīng)及輸血事故發(fā)生。

6、全力抓好業(yè)務(wù)發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)全年門診617198人次，較

u

201*年門診量增加17.60%，收治住院病人28059人，比去年同期增加17.18%人，各種手術(shù)10589臺(tái)，比去年同期增加17.07%，平均住院天數(shù)10.39天，較201*年縮短2.11天，藥品比例為38.46%。

7、申報(bào)開展藏醫(yī)科、磁共振成像等診療科目，5月經(jīng)省衛(wèi)生廳組織有關(guān)專家對(duì)開展該項(xiàng)目業(yè)務(wù)進(jìn)行了評(píng)審，獲得通過，并經(jīng)省衛(wèi)生廳審核批準(zhǔn)，同意開展藏醫(yī)科和磁共振成像診療項(xiàng)目。

8.為認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳“把醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)送到基層去，送到最需要服務(wù)的人群中去，送到最邊遠(yuǎn)的地方去”的要求。積極投身社會(huì)公益事業(yè)，發(fā)揚(yáng)“人道、博愛、奉獻(xiàn)”精神。向4000余名缺醫(yī)少藥的群眾進(jìn)行了巡診送醫(yī)送藥，并發(fā)放疫病防控知識(shí)宣傳資料201*余份。6月、7月、8月參加玉樹囊謙縣巡回醫(yī)療隊(duì)奔赴各鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療工作3月，開展義診、手術(shù)示教、病例討論、專題講座、教學(xué)查房活動(dòng)，診治病人400余人次，免費(fèi)發(fā)放藥品300余元，發(fā)放健康宣傳資料500余份。

三、人才引進(jìn)

201*年以來，在醫(yī)務(wù)科積極努力下，首家引進(jìn)外籍博士達(dá)7人。通過聘請(qǐng)外籍專家，有力促進(jìn)了我院重點(diǎn)學(xué)科和人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)了科研項(xiàng)目的順利完成和技術(shù)整體水平的提高，保證了高水平人才的培養(yǎng)。以急診外科為例，201*年引進(jìn)和聘請(qǐng)外籍專家鞠博士，來自瑞士蘇黎世大學(xué)，在我院工作期間嚴(yán)格按循證醫(yī)學(xué)規(guī)范手術(shù)技術(shù)，對(duì)我院成立小兒外科的順利完成起到了非常重要的作用，并對(duì)該學(xué)科的發(fā)展建設(shè)和人才培養(yǎng)做出了突出貢獻(xiàn)，為此我院曾授予他“十佳醫(yī)生榮譽(yù)獎(jiǎng)”。再例如我院引進(jìn)納米比亞馬丁博士在我院進(jìn)行的“一對(duì)一急救”培訓(xùn)，使我院全體醫(yī)護(hù)人員整體急救水平上了一個(gè)新臺(tái)階。

四、日常事務(wù)

做好醫(yī)務(wù)科日常事務(wù)，為創(chuàng)建三級(jí)家等醫(yī)院工作做好鋪墊。按時(shí)組織專家于每周星期一、五上午分別對(duì)門（急）診（含醫(yī)技、功能、藥劑等）和綜合病區(qū)、手術(shù)室進(jìn)行醫(yī)院專項(xiàng)、業(yè)務(wù)、行政檢查，抽查住院病歷書寫質(zhì)量、檢查醫(yī)院規(guī)定的必備記錄本情況，重點(diǎn)了解危重病例討論、死亡討論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、醫(yī)療質(zhì)量控制小組活動(dòng)等制度的執(zhí)行情況，然后進(jìn)行匯總，找出存在的問題，責(zé)成責(zé)任科室予以整改并將查房情況疏理成條款向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。周二參加院長查房活動(dòng)，接受醫(yī)院監(jiān)督和指導(dǎo)。

五、其他

1、為了配合我院人事管理，建立個(gè)人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案，為今后崗位競聘、評(píng)聘分離、評(píng)職稱、選先進(jìn)等提供有力依據(jù)，實(shí)現(xiàn)量化管理。為根據(jù)以崗位設(shè)置作為推進(jìn)用人機(jī)制改革的重要契機(jī)，結(jié)合醫(yī)院隊(duì)伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、目標(biāo)規(guī)劃、學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)的需要，協(xié)助開展“專業(yè)技術(shù)人員定編定崗”工作。及時(shí)完成上級(jí)有關(guān)部門及院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的任務(wù)，盡可能多聽取各專業(yè)技術(shù)部門的意見和建議，做好反饋及協(xié)調(diào)工作。繼續(xù)開展形式多樣內(nèi)容豐富的健康教育宣傳，向病人開展口頭宣教，分發(fā)健康教育處方等活動(dòng)，并做好登記。組織好本院職工和院外地段的預(yù)防保健工作。協(xié)助醫(yī)保科開展醫(yī)療保險(xiǎn)工作，作好醫(yī)療服務(wù)工，加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作力度。

2、積極開展甲流防控工作：我院按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署成立以院長為組長的甲流預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)防范意識(shí)，建立報(bào)告制度。向所有病房發(fā)送甲流防治知識(shí)宣傳資料；認(rèn)真查房，遇有異常病人及時(shí)報(bào)告。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早防控、早治療，切實(shí)保障全院工作人員及住院病人的身體健康。繼201*年有兩人成為專業(yè)副主任委員后，201*年我院又有一人被醫(yī)院管理專業(yè)委員會(huì)聘為副主任委員。

六、存在問題：只有正確認(rèn)識(shí)過去，才可以準(zhǔn)確的策劃未來，光榮屬于過去，現(xiàn)在決定未來。

1、目前，我院專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足，醫(yī)護(hù)人員長期超負(fù)荷工作導(dǎo)致差錯(cuò)事故幾率增加，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)增大。

2、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德觀念淡�。河袀�(gè)別職工，思想覺悟低，責(zé)任心不強(qiáng)，影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

3、醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院職能科室，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，人手少工作量大，使得有些工作受到了一定影響。

醫(yī)務(wù)科201*-12-10

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