高新區(qū)黨政辦工作總結(jié)

精誠服務(wù)無私奉獻

近年來，高新區(qū)黨政辦公室上下團結(jié)一致、凝心聚力，結(jié)合工作實際，以打造高效機關(guān)為目標，以制度建設(shè)落實為抓手，以服務(wù)好大局、基層、群眾為宗旨，積極開展“精誠服務(wù)”品牌創(chuàng)建，深化品牌創(chuàng)建內(nèi)涵，完善品牌創(chuàng)建體系，落實品牌創(chuàng)建要求，充分發(fā)揮好辦公室綜合協(xié)調(diào)服務(wù)樞紐作用，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，為全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出了積極貢獻。

一、抓制度，提升服務(wù)能力水平。一是制度細化到位。結(jié)合園區(qū)運行實際，將辦文辦會、督辦督查、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)等各個方面制度，全部重新進行了修訂完善，實現(xiàn)了制度建設(shè)對工作的無縫隙覆蓋，確保每項工作有章可循，杜絕不作為和亂作為。二是強化重點工作推進機制，做到年初有計劃、月度有總結(jié)、季度有交流，半年有考評，確保辦公室重點工作的有序推進。三是完善督查考核機制，制訂完善了《高新區(qū)黨政辦公室工作目標責任制考評辦法》，根據(jù)不同崗位性質(zhì)建立了相應(yīng)的考核評價體系，使考核機制更加科學合理。四是強化文稿起草統(tǒng)分責任制，強化過程指導，注重對比分析、總結(jié)點評，文秘人員寫作水平進一步提高。五是建立健全內(nèi)部管理機制，制訂完善了公務(wù)接待、辦文辦會、辦公用品集中采購、車輛維修管理和文稿打印管理等整套機關(guān)內(nèi)部管理制度，將常規(guī)工作納入制度化、規(guī)范化管理，行政效能進一步提升。二、抓理念，豐富品牌創(chuàng)建內(nèi)涵。一是突出博學多研的學習理念。在辦公室的學習過程上，“博”是個面的問題，要求我們積極開拓視野，堅持向書本學習、向?qū)嵺`學習、向身邊同志學習，積極豐富知識內(nèi)容、完善知識結(jié)構(gòu)�！熬�”是個點的問題，要求我們緊密聯(lián)系實際，不斷提高語言表達能力、領(lǐng)會意圖能力、綜合文字能力和處理復雜事務(wù)能力。只有兩方面緊密結(jié)合起來，才能更好地滿足崗位需求。二是突出嚴謹高效的工作理念。堅持高標準，即樹立強烈的事業(yè)心、責任心，盡心盡力，撰寫文稿要邏輯嚴密，思考問題要認真縝密，辦理事項要規(guī)范周密，力求把每一項工作做實、做細、做好、做精。堅持高效率，即要有強烈的時效觀念，努力做到處置快，日常工作到手即辦，不等不靠，日事日清；啟動快，緊急情況雷厲風行，召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝；節(jié)奏快，特殊問題急事急辦、特事特辦，說辦就辦，既要堅持程序和原則，又要突出靈活和快捷。三是突出主動有為服務(wù)理念。堅持超前服務(wù)，對各項工作盡可能做到早預見、

早安排、快反應(yīng)；堅持主動服務(wù)，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所需，在繁雜的日常性、被動性、程序性的工作中求得主動；堅持周到服務(wù)，注重細節(jié)抓好各項工作，使領(lǐng)導和同志們能夠集中精力抓大事，齊心協(xié)力謀發(fā)展。四是突出永爭一流的作風理念。注重培育自身的創(chuàng)優(yōu)爭先意識，局（辦）之間、個人之間比業(yè)務(wù)、比成績、比干勁、比作風，營造一種不甘落后、你追我趕、“要干就干最好”的濃厚氛圍，努力做到辦事求嚴、講話求真、匯報求實、文風求正，以過硬的作風保障各項工作達到大家滿意。

三、抓文化，展示良好精神風貌。辦公室形象文化建設(shè)是樹立和展示辦公室形象、提高辦公室凝聚力和社會認知度的關(guān)鍵所在。辦公室全體同志團結(jié)協(xié)作抓落實，全力以赴重服務(wù)，廉潔從政做表率，圓滿完成了各項目標任務(wù)，樹立了良好的對外形象。一是不斷創(chuàng)新服務(wù)理念。圍繞“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、輔政服務(wù)”的核心職能，高點定位輔政目標，堅持“五不讓”工作原則，確保每一項工作不出現(xiàn)失誤、不出現(xiàn)偏差。著力轉(zhuǎn)變工作方式，工作突出一個“早”字，體現(xiàn)一個“快”字，做到一個“好”字，切實做到主動服務(wù)、高效服務(wù)。全年辦理傳真400多份，各類會議通知800份，接待處理各類信訪9批次200多人次，群眾滿意和基本滿意率達100%。二是嚴格執(zhí)行廉政制度。通過閱讀身邊的典型案件、觀看《危墻背后的“博弈”》專題教育片、開展廉政主題討論，辦公室同志嚴于律己、勤廉服務(wù)理念進一步得到提升。三是大力弘揚奉獻精神。辦公室全體人員能正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，大力弘揚敬業(yè)奉獻的精神，始終保持求真務(wù)實的工作作風、銳意進取的拼搏精神和苦干實干的優(yōu)良傳統(tǒng)，把工作崗位當成奉獻的舞臺，在默默無聞中實現(xiàn)人生價值。

四、抓成效，放大品牌實際效果。一是著力打造項目幫辦“金字招牌”。立足企業(yè)實際需要，從項目立項、注冊、評審等前期手續(xù)辦理，到建設(shè)、投產(chǎn)等后期發(fā)展進行全程“保姆式”服務(wù)。辦公室負責人和幫辦責任人定期深入企業(yè)察看情況，幫助解決生產(chǎn)、融資、用電等實際問題，深受企業(yè)好評，不僅使客商安心在我區(qū)投資興業(yè)，而且取得了推介園區(qū)投資環(huán)境、“以商引商”的良好效果。二是節(jié)約集約辦公費用。機關(guān)車輛多、出車頻繁、維修費用支出大；園區(qū)客商多，接待多、應(yīng)酬多，是目前機關(guān)存在的事實。既要保證機關(guān)運行正常有序，又要杜絕一些非正常支出，工作之余大家一起討論，商量科學、務(wù)實、可操作性強的節(jié)約辦法，各項工作得到了大家滿意。較往年，就車輛運行而言，平均每臺車年節(jié)約費用5000多元。

擴展閱讀：201*年度黨政辦工作計劃

黃屯街道黨政辦公室201*年度工作計劃

201*年度，黨政辦將繼續(xù)緊緊圍繞街道黨委、辦事處的重點工作和重要工作事項，以增強素質(zhì)水平、提高辦事效率為根本，以創(chuàng)出更好的工作業(yè)績?yōu)槟繕�，認真學習，強化素質(zhì)，扎實工作，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。在新的一年里，著重做好以下幾方面工作：

一、加強學習，不斷提高黨政辦戰(zhàn)斗力。進一步組織黨政辦全體人員加強學習，經(jīng)常性地開展學習、討論活動，深刻地學習領(lǐng)會高新區(qū)及街道黨委、辦事處201*年工作安排部署，學習有關(guān)業(yè)務(wù)、法律等知識。通過學習，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力，提高黨政辦的戰(zhàn)斗力，增強為民服務(wù)意識。

二、扎實做好各項工作。本著“面對新形勢、迎接新挑戰(zhàn)、搶抓新機遇、實現(xiàn)新突破，再創(chuàng)新業(yè)績”的目標，認真、扎實做好各項工作，扎實完成街道黨委、辦事處和上級交給的各項工作任務(wù)及領(lǐng)導交辦的其他工作事項：

1、做好黨政辦各項日常事務(wù)工作。不斷健全完善值班制度，做到上班時間、節(jié)假日、防汛抗旱、重大活動等期間辦公室（值班室）24小時有人值班，及時準確地把上級的通知和工作要求上報街道領(lǐng)導并傳達到各辦公室、管區(qū)、部門和有關(guān)人員中去，做到及時處理來文、來電，及時傳閱通知，及時傳達上級有關(guān)文件、會議精神。同時，積極認真地做好各種會議的會議通知、會場布置等會前籌備準備工作和會中服務(wù)工作，保證各種會議的順利召開。

2、提高文字材料撰寫水平，進一步規(guī)范文秘工作。從提高辦公室人員的文字材料撰寫水平入手，全面提高文稿質(zhì)量，立足街道實情，并根據(jù)黨的方針政策和上級有關(guān)精神，結(jié)合實際，認真做好各類大型重要會議材料和其他階段性的工作總結(jié)、匯報材料、典型材料等重要文稿的撰寫，并一絲不茍地做好各級來文來電的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作，加強檔案材料的規(guī)范化管理，并做好保密工作。

3、做好日常接待和信訪工作。充分發(fā)揮黨政辦作為政府機關(guān)的“窗口”效能作用，堅持做到對上級來人和來訪群眾都能笑臉相迎，及時、熱情的做好接待工作；對信訪件及時進行辦理，深入實情調(diào)查，給信訪者一個滿意的答復。

4、加強機關(guān)內(nèi)務(wù)管理。進一步規(guī)范水電、衛(wèi)生管理，保持機關(guān)大院整潔美觀；切實加強做好食堂的管理，不斷完善接待功能，有效提升接待質(zhì)量和水平，接待好各方來客。

5、加大宣傳報道力度，做好新聞信息報道工作。及時組織總結(jié)宣傳街道社會、經(jīng)濟和各項事業(yè)建設(shè)進程中所取得的好經(jīng)驗、好作法和涌現(xiàn)出的典型人物和先進事跡，唱響201*年重點工作和重要工作事項的主旋律，通過加強新聞、信息報道，不斷提高黃屯的知名度。

三、轉(zhuǎn)變作風，提高辦事效率。新的一年，黨政辦將認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持定期考勤，進一步轉(zhuǎn)變作風，提高辦事效率，在平時接待來客等迎來送往的日常公務(wù)中，不違規(guī)違紀；堅持原則，做好公章管理和使用，做到隨叫隨到、有事馬上就辦。同時，進一步完善督查制度，加強督查工作。根據(jù)上級的通知要求和街道黨委、辦事處的總體工作部署、階段性的工作安排，以及領(lǐng)導交辦的其它重要工作事項，及時督促各單位進行貫徹落實，并按期上報督查情況，為街道黨委、辦事處和領(lǐng)導提供及時準確的情況，真正發(fā)揮參謀助手作用。

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