幫扶中心工作者個(gè)人年度總結(jié)

201*年個(gè)人工作總結(jié)

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們

的關(guān)心與幫助下較圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

工作情況

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)精神，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)做出自己的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)工會(huì)理論知識(shí)及檔案處理和公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、管理檔案方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。一是認(rèn)真做好困難職工的建檔和統(tǒng)計(jì)匯總工作。收集困難職工信息，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握情況，分析工作中存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是受理職工生活、大病及子女上學(xué)困難職工。堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪困難職工、認(rèn)真聽取來(lái)訪他們反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。對(duì)困難職工要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好他們的思想工作，讓他們相信政府。

三是完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)，盡自己最大努力，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。

工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí)，可以說(shuō)我的收獲良多，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問(wèn)題與不足。主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，有以下幾點(diǎn)：

1.這一年是我步入社會(huì)、參加工作的第一年，也是最迷茫的一年，時(shí)常會(huì)有迷失了方向的感覺(jué)，比較容易浮躁，情緒時(shí)起時(shí)落。

2.對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足，缺乏全局觀念,與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通和銜接不夠。3．在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，工作的條理性不夠清晰，分不清主次和輕重緩急。

4.平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程。

5.今年的工作經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)幫扶中心整個(gè)工作流程有了一些認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

今后打算

為了能從各個(gè)方面鍛煉和提升自己；為了在將來(lái)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，在今后的工作中以下幾點(diǎn)是我今后工作中要加強(qiáng)的一部分。

1.工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

2.要提高大局觀，把是否能讓服務(wù)對(duì)象滿意，是否能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

3.把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力。

4.在今后的工作中，要多思考并付諸于實(shí)踐。

擴(kuò)展閱讀：201*年困難職工幫扶中心工作總結(jié)

xx工會(huì)幫扶中心生活救助工作總結(jié)

在XX工會(huì)、xx工會(huì)委、縣委、縣政府的支持下，在xx工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，xx總工會(huì)幫扶中心于201*年成立。一年來(lái)，中心設(shè)立“困難職工幫扶中心、職工法律援助中心、農(nóng)民工維權(quán)中心、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心”四位一體幫扶中心，我中心堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“幫困、維權(quán)、服務(wù)”職能，認(rèn)真履行工作職責(zé)，著力從“幫、扶、促”三方面拓展服務(wù)，盡力為職工群眾辦實(shí)事好事，幫扶工作的能力和水平顯著提升，取得了新的成效，全體工作人員“全天侯”、“直面式”、“人性化”接待來(lái)訪和求助的困難職工，為他們提供快捷的幫扶和“一站式”的服務(wù)。

一、發(fā)揮中心服務(wù)職能，為困難職工排憂解難。

1、中心發(fā)揮工會(huì)維權(quán)職能，采取集中救助和平時(shí)救急的方式，對(duì)全縣困難家庭和到中心求助的困難職工進(jìn)行幫扶。在中心的指導(dǎo)和部署下，201*年我工會(huì)組織走訪慰問(wèn)1959戶特困職工、勞動(dòng)模范、離退休職工、退轉(zhuǎn)軍人和傷病殘職工家庭。元旦、春節(jié)期間，慰問(wèn)全國(guó)、省、市、縣級(jí)勞模及五一勞動(dòng)獎(jiǎng)

章獲得者11人；工會(huì)退休人員3人；慰問(wèn)困難企業(yè)4家，共發(fā)放慰問(wèn)金622700.00萬(wàn)元。9月9日，我會(huì)在xx

新區(qū)以“工業(yè)強(qiáng)縣工人當(dāng)先工會(huì)組織在行動(dòng)”為口號(hào)，舉行了一次慰問(wèn)活動(dòng)。此次慰問(wèn)活動(dòng)，我單位帶去300多箱礦泉水、20件酒、1000雙手套、150雙雨鞋、8000斤大米、100把雨傘等共計(jì)8萬(wàn)余元慰問(wèn)品。對(duì)xx集團(tuán)、xx公司、xx公司、xxxxx公司等7個(gè)開發(fā)區(qū)公司及開發(fā)區(qū)搬遷戶進(jìn)行了慰問(wèn)。慰問(wèn)活動(dòng)過(guò)程中，工會(huì)主席xxx發(fā)表了講話，鼓勵(lì)和動(dòng)員工業(yè)區(qū)全體職工努力奮斗，為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展建功立業(yè)，以早日實(shí)現(xiàn)工業(yè)強(qiáng)縣目標(biāo)。201*年9月16日，我工會(huì)黨組書記xxx，xxx等一行4人，來(lái)到xx鄉(xiāng)參加了“抗旱救災(zāi)捐贈(zèng)儀式”，并代表xx工會(huì)全體員工，向xx鄉(xiāng)受災(zāi)的村民捐贈(zèng)了4萬(wàn)元人民幣，解決了部分村子喝水難的問(wèn)題，積極響應(yīng)了省總工會(huì)提出的不讓一位受災(zāi)災(zāi)民沒(méi)水喝的號(hào)召。

2、中心成立以來(lái)，共接待困難求助、下崗求職、法律援助、政策咨詢等方面的來(lái)訪者和職工來(lái)電共11人次。二、與時(shí)俱進(jìn)、探索創(chuàng)新，不斷提升幫扶服務(wù)內(nèi)涵。1、窗口前移。中心本著面向職工、快捷準(zhǔn)確、因地制宜、長(zhǎng)期堅(jiān)持的原則做好困難職工的幫扶工作，不斷探索幫扶救助形式，力爭(zhēng)把幫扶中心窗口前移。在縣內(nèi)xx超市建立困難職工購(gòu)物優(yōu)惠制，面向特困職工長(zhǎng)期提供購(gòu)物價(jià)格優(yōu)惠政策，減輕他們的生活壓力，從而使救助工作日�；�。

2、擴(kuò)大內(nèi)涵。為了緩解特困職工因病致困的壓力，中心積極與醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，在縣內(nèi)把縣xx作為我縣困職工醫(yī)療救助定點(diǎn)醫(yī)院，為特困職工提供一定醫(yī)療救助。

3、利用載體，做好實(shí)事。中心將為全縣困難職工辦實(shí)事，即：對(duì)特困勞模、單親女職工及殘疾兒童、特困老黨員、困難轉(zhuǎn)退軍人等進(jìn)行日常和節(jié)日慰問(wèn)，六一”期間我會(huì)本著為困難職工家庭和特殊困境兒童送去黨和政府的溫暖已及工會(huì)組織的關(guān)愛，使她們從小感受到祖國(guó)大家庭的溫暖，我會(huì)出資xxx余元，慰問(wèn)各類兒童177名，其中困難職工子女14名，單親困難女職工子女13名，xxxx小學(xué)學(xué)生150名；對(duì)考入高校的特困職工子女開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，201*年8月29日xx工會(huì)根據(jù)文件要求，為使每一名符合資助條件的困難職工子女、農(nóng)民工子女上學(xué)都得到資助，對(duì)提出申請(qǐng)的131名的學(xué)生資料進(jìn)行逐一審核，本著確保“不讓一名考上大學(xué)的困難職工子女因家庭生活困難上不起大學(xué)，不讓一名考上大學(xué)的困難職工子女因家庭生活困難而輟學(xué)”原則，最終篩選出119名符合條件的學(xué)生，其中困難農(nóng)民工子女69名，困難職工子女50名；本科78名，大專10名，高中31名。共發(fā)放助學(xué)金92300元。

中心通過(guò)一年多的運(yùn)作，打響了“工會(huì)維權(quán)”的品牌，也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但我們感到仍有許多工作需要進(jìn)一步研究和深化。在健全制度、規(guī)范運(yùn)作、延伸服務(wù)、擴(kuò)大籌資上積極探索，不斷創(chuàng)新，切實(shí)把幫扶中心建成我縣困難職工的“社會(huì)救急中心”。

盤縣總工會(huì)

二○一一年九月三十日

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