201*年護理工作上半年總結

201*年護理工作上半年總結

按照護理部201*年初制定的一年計劃，逐步開展上半年的護理工作，在上半年的工作中，取得了一些成績，同時也存在一些不足之處尚需改進，先將201*年半年工作總結如下：

上半年護理工作總結一、舉辦了5.12護士節(jié)慶�；顒�

1、單位活動：技能操作比賽（李亞麗一等獎盧新麗二等獎李蘇芳三等獎）演講比賽（盧新麗一等獎李亞麗�；劬旰捂烘芦@得鼓勵獎）評選出了頭皮針大王努爾古麗護理服務明星何紫薇）

趣味文體活動：舉辦了跳繩、踢毽子、拔河、乒乓球等比賽，新生兒科獲得了拔河比賽一等獎。

2、縣級活動：參加了縣級舉辦的廣場文藝匯演，經(jīng)過一個多月的辛苦排練，演出獲得了縣級領導、衛(wèi)生局及衛(wèi)生系統(tǒng)同行的好評。這次共參賽了6個節(jié)目：舞蹈：蒙古舞：《飛棕馬》16人參加；維吾爾族舞蹈：《花兒為什么這樣紅》20人參加；小品：《喜得貴子》5人參加；男女聲合唱：夢想中國主題曲《就在今天》5人參加；詩歌朗誦《天使贊歌》2人參加；護士禮儀表演16人參加�？h級十佳護士評選：張秀蘭獲得了縣級“十佳護士”的稱號。

縣級護理技能操作比賽：盧新麗獲得一等獎；李亞麗、庫里曼分別獲得三等獎。

通過舉辦豐富多彩的文體活動及操作比賽，凝聚了人心，充分體現(xiàn)了婦幼保健院全體護理人員精誠團結、朝氣蓬勃的精神風貌。通過活動發(fā)現(xiàn)了具有不同才能和特長的人才，培養(yǎng)了鍛煉了一批新人。

二、人才培養(yǎng)方面：1、201*年共派出3名護理骨干赴江蘇進修學習新生兒

科、產(chǎn)科、門診；1人學習結束，2人還在學習中；派出手術室護理人員在農(nóng)四師醫(yī)院學習腹腔鏡手術中的配合及儀器的維護；2、上半年對工作滿一年以上有一定帶教資格的護理人員進行了技能操作強化培訓及考核，每周考核一項，共考核了7個項目。

三、新院建設方面：針對201*年新院建設及搬遷工作的需要，對各護理單

元的規(guī)劃、布局及設施進行了安排部署。

四、護理質(zhì)量管理：建立了護理質(zhì)量二級質(zhì)控，201*年重點加強了科室質(zhì)控

和護理部質(zhì)控，每月分項進行檢查，月底將質(zhì)控情況進行反饋，并進行整改。加強了護士長工作手冊的書寫及檢查，每月根據(jù)護理質(zhì)量檢查及護士長手冊書寫情況、科室檔案管理等對科室護士長進行考核，提高了科室護士長對本科室護理質(zhì)控、實習生帶教、檔案管理、三基考核等方面的管理。五、護理三基考核及培訓：護理部每季度對全院護理人員進行三基理論及技

能操作考核，科室每月以專科為主對科室人員進行考核。今年上半年護理部共進行操作及理論考核11次。聘請上級部門舉辦護理人員業(yè)務培訓1次。并對我院護理工作進行了指導和改進。

六、實習生帶教管理：201*年共接受實習生7人，見習生14人次；制定了

實習生實習輪轉表及實習計劃，由具有一定帶教資格的老師進行帶教，要求科室制定實習計劃，按照計劃進行帶教，出科考核合格方可結束實習。護理部每月對科室?guī)Ы糖闆r進行監(jiān)督檢查，對沒有按照實習計劃進行帶教和考核的科室責令整改。

七、建立了不良事件上報體系，重新制定了不良事件上報表，規(guī)范了上報流

程，對不良事件進行匯總并認真總結，吸取教訓，責令相關科室進行討論學習，對不良事件發(fā)生的原因進行分析整改。201*年護理部共收到不良事件上報12件。

八、加強單位衛(wèi)生管理，制定了清潔員衛(wèi)生考核及績效考核標準，將清潔員

納入科室管理中，由科主任及護士長進行統(tǒng)一管理，每月由科室及護理部進行綜合評分，按照評分進行績效管理，提高了清潔員的工作積極性，衛(wèi)生情況較201*年有了較明顯的改善。

九、積極開展新技術，引進新設備：為減輕患者痛苦，門診及住院部引進了

無痛皮試儀為患者做皮試，產(chǎn)房引進了分娩導樂儀，開展了導樂式分娩，為患者減輕了痛苦。

十、人才儲備方面：201*年參加自治區(qū)級伊犁地區(qū)人才招聘會2次，今年共

招聘新護士9人，其中大專學歷2人，中專學歷7人。我院現(xiàn)有主管護師4人，護師4人，其余為護士職稱；共有本科學歷3人，大專學歷7人，其余為中專學歷。

上半年護理工作不足之處

一、婦產(chǎn)科：科室護理質(zhì)控能夠按照護理部的要求進行，人員培訓三基考核、實習生帶教及考核基本能夠按照要求完成，護士長手冊書寫較規(guī)范，科室管理認真。能夠按照要求每月進行理論及操作考核及業(yè)務學習。護理不良事件的上報工作比較積極，能夠及時上報，且在科室內(nèi)認真總結和討論。不足之處：本月發(fā)生一例因言語不當引起的不良事件，造成了不良影響。護理部針對此事件給與了相應處理。產(chǎn)后出血觀察及估計出血量還不到位。

二、門診輸液室：因護士長外出進修，在人員緊張及工作量較大的情況下，科室人員能夠團結互助，堅守工作崗位。很好的完成了高峰期的護理工作。但因新上崗人員責任心不到位，發(fā)生了一例因查對不嚴藥物輸入錯誤事件，對科室及單位造成了不良影響。個別護理人員還存在找人代請假，不親自請假的現(xiàn)象，違反了單位請假制度，護理部對上述事件給與了嚴肅處理。三、手術室：6月份一人請假，在人員緊張的情況下能夠克服困難，按時完成各項工作；科室各項管理、護理質(zhì)控、三基考核、實習生帶教等工作能夠按照護理部的要求完成。但在周六、日下門診幫忙有時人員不到位。紫外線及空氣檢測不達標。術中出血量估計不足，應嚴格按照規(guī)范進行估重。四、兒科：6月份進行了人事調(diào)整，各項護理管理工作基本能夠按時完成，護士長手冊記錄較以往有了很大進步，科室考核、學習、會議等能夠按時完成，。不足之處：實習生帶教管理不到位，出科無考核；治療室管理較混亂，個別護理人員責任心較差，缺乏安全意識，輸液不掛輸液卡、不及時簽名，簽名不規(guī)范的現(xiàn)象比較頻繁；清潔員管理有時不到位，如會議室、主任辦公室衛(wèi)生監(jiān)督不夠；不良事件上報應加強，積極上報，護理人員操作個別不按規(guī)范執(zhí)行，如治療不推車，手消毒不到位等。

五、新生兒科：6月份進行了人事調(diào)整，上半年的工作能夠按時完成，護理人員也能夠按照操作常規(guī)進行操作，消毒隔離工作基本到位。但所有新生兒均無腕帶，新生兒轉科護士未與病房進行交接，存在安全隱患。

六、產(chǎn)房：因護士長進修，科室人員不足，工作量大，科室人員能夠克服困難積極完成工作。但科室管理及護士長手冊不能按時完成。院感及消毒隔離工作存在很多問題。不良事件上報意識不強，發(fā)生一例會陰保護不當造成撕裂事件，新生兒性別寫錯事件；在新生兒窒息復蘇培訓等�？婆嘤柹线�需加強。產(chǎn)時及產(chǎn)后出血量估計不足。

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201*年普外科護理工作總結

201*年在醫(yī)院領導和護理部的指導支持下，按照年初制定的護理計劃，本著“以患者為中心”的服務宗旨,為患者全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務。普外科全體護理人員在緊張忙碌中圓滿完成了醫(yī)療、護理、教學等各項任務并取得一定成績。回顧過去一年，主要做了以下幾個方面的工作。

一、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務，順利通過優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房的驗收

201*年是我科優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程初顯成效的一年，護理工作緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作及年度工作計劃，在保障護理安全，提升護理服務，提高護理質(zhì)量、規(guī)范護理行為和提高人員素質(zhì)等方面，踏實、認真開展各項工作。力求在實踐中完善，在完善中實踐，循序漸進，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷改進優(yōu)質(zhì)護理服務流程，完善保障制度。201*年×月×日普外科成功進行分科并順利搬遷到新的大樓，病房環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，加之我們工作積極性的提高，患者感覺非常舒適與安全。201*年×月順利通過××市衛(wèi)生局對我科的優(yōu)質(zhì)護理示范病房的驗收工作，極大地鼓舞了我科護理工作者的工作熱情。

1、結合優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案，將護理質(zhì)量控制標準進行修訂、更新，突出“以病人為中心”的整體護理質(zhì)量，側重責任分工方式、排班模式、患者的基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置、分級護理等方面，從病人、護士及護士長涉及的各個角度、層面、方位進行全面的護理質(zhì)控。

2、科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程，搞服務創(chuàng)新、展示亮點。如：為住院患者術前、術后健康指導；術前溫馨提示告知；發(fā)放疾病健康

教育宣傳卡；提高便民服務箱等�！猎缕饘θ榘┗颊�、胃癌患者進行電話回訪，并受到了患者的歡迎與對我們工作的肯定。

3、科室實現(xiàn)彈性排班模式，責任護士分管一定數(shù)量患者，了解病情、健康宣教、靜脈輸液，為沒有陪護者訂餐，解決了患者吃不上飯的問題，等等，受到患者的一致認可與好評。護理部每月集中滿意度測評1次，科內(nèi)對出院患者進行滿意度調(diào)查，調(diào)查結果顯示：護理滿意度比去年明顯提高。每月評選1名患者最滿意的護士，1名優(yōu)質(zhì)護理示范標兵。5.12護士節(jié)評選十佳護士1名。二、嚴格落實質(zhì)量控制管理

護理質(zhì)量控制是護理工作的關鍵環(huán)節(jié)。護理質(zhì)量控制人員每周對護理人員工作進行全程質(zhì)量控制，查找出管理上、人員上、培訓上等薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)出現(xiàn)問題的癥結，進行原因分析，提出針對性的整改措施并落實，保障護理各環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量控制。1、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1）、合理排班，各盡其職，按其分工落實到人，減少差錯事故發(fā)生。2）.狠抓核心制度執(zhí)行力度，以及各類上報制度和監(jiān)管措施。3.認真落實普外護理常規(guī)及外科護理常規(guī)。

2、按照每日工作任務進行臨床護理工作的督導與質(zhì)控工作，注重對護理工作的流程質(zhì)量、安全質(zhì)量、服務質(zhì)量等的管理，對質(zhì)控存在的問題進行分析、討論、制定科學的可行性的整改措施。完成每天護理查房、嚴格交接班、危重病人訪視、護理質(zhì)量檢查督導工作，保障各項護理工作安全運行。

3、工作重點從事后把關轉移到事先控制上，樹立預防為主的工作方針，根據(jù)實際修正了護理文件簡化書寫規(guī)范，進一步完善了護士站、

治療室、保管室、處置室物品、器械、藥品規(guī)范管理，確定了護理服務的內(nèi)容，使各項工作有章可循。

4、規(guī)范了護理質(zhì)量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調(diào)查等全部護理環(huán)節(jié)。實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理持續(xù)性、連慣性及有效性的改進。

5、接受二級質(zhì)量控制檢查、督導工作。

護理部質(zhì)量控制小組每月深入科室進行護理質(zhì)量監(jiān)督檢查，每周不定時護士長夜查房，監(jiān)督科室護理人員各項護理規(guī)章和常規(guī)的執(zhí)行情況，做好日常監(jiān)控和隨機抽查、考核和評價工作，判定工作完成情況，達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。護理部每月組織對歸檔病歷的評審工作，進一步規(guī)范護理文書的書寫。

6、按計劃完成三基訓練的培訓考核工作。及時召開工休座談會、疑難病例討論、護理業(yè)務查房、護理會診、護理不良事件科室分析會等。三、護理安全管理

護理工作以安全為管理第一要務，護士長進行日常護理周計劃、周安排、日督促工作，每月分析、總結，具體落實情況，合理安排、督查。

1、對重點人群、高危時段護理工作的質(zhì)控管理。

①、參與科室護理管理工作的全過程，從中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，達到質(zhì)量的提高。

②、對輪轉、實習的護士建立了護理教育檔案，由科室護士長或年資高的護士負責帶教管理，有教育方式、培訓內(nèi)容、及考試、考核等，并督導檢查落實情況。

③、對所轄科室的住院病人的高峰時段、危重病人的高峰時段、手術病人的高峰時段進行了重點質(zhì)控管理，根據(jù)危重病人、大手術病人的

特點對護理工作中易發(fā)生的問題上，根據(jù)每個護士的能力、技術等變化特點，對易發(fā)生問題的人和事上基本能做到心中有數(shù)。對個別環(huán)節(jié)項目采取不定期的突擊檢查方式進行質(zhì)控、督導。保障管理通暢、信息通暢、安全通暢，工作到位。

2、加強輸血、導管管理、嚴格危重患者、壓瘡、防跌倒、墜床、藥物不良反應、不良事件等上報制度和監(jiān)管措施的落實。

3、定期召開工休座談會、護士例會，傳達護士長會議內(nèi)容，對科室存在的問題和患者反映的問題進行分析、整改。

4、加強護理人員整體素質(zhì)的培養(yǎng)，每月進行政治學習、業(yè)務培訓，對護士進行在崗教育，鼓勵護士外出學習、培訓等提高業(yè)務知識水平。鼓勵護士撰寫論文，提高科研能力。加強溝通、協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)。四、加強了醫(yī)院感染管理

1.嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2.加強對病區(qū)治療室消毒、空氣培養(yǎng)和醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性監(jiān)控。3.科室堅持了每日對治療室、特殊感染和燒傷病房進行消毒機消毒，并記錄.

4.一次性用品使用后集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，醫(yī)療垃圾的正確處置等。

5、定期對工作人員進行院感知識培訓和考核，提高院感防控知識及能力。

五、存在的不足：

1、護理人員流動性較大，科室年輕人居多,技能方面還需鍛煉提高，尤其是溝通和應急處理能力方面存在不足。護士整體素質(zhì)還有待提高。2、優(yōu)質(zhì)護理的開展，基礎護理工作加強，但護理之外的一些工作仍需護士完成，讓護士的精力不能集中。

3、績效考核制度尚未完善，影響著護理人員工作的積極性和專科

護理隊伍的穩(wěn)定性。

4、護士人員主動學習不夠，護理科研工作進展較慢。5、護理管理需要進一步加強，獎懲措施落實要到位。6、很多工作離二甲復審標準還有很大距離。

7、電子病歷系統(tǒng)還存在很多需要磨合、更新、適應的地方�；仡�201*年，我們有太多的收獲和激動：新病房大樓投入使用；優(yōu)質(zhì)護理示范病房的順利驗收；電子病歷的啟用使我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，我們將在今后的工作中對存在的問題加以整改和落實，為新的一年普外科的護理工作穩(wěn)步快速發(fā)展而不懈努力!為二甲復審工作順利通過而加倍奮進!

201*年元月

普外科護理工作計劃：

1、緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作和護理部的計劃，貫徹落實科室各項工作計劃。

2、依照“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”、“醫(yī)院管理年”管理要求進一步推進護理管理工作，轉變作風，提升護士的溝通能力，增進和諧的護患關系，提高護理工作滿意度。3、將各項規(guī)章制度、要求和思想不折不扣的落實到科室。將二級質(zhì)控作為護理部各項制度的執(zhí)行者；臨床信息的反饋者；安全隱患的發(fā)現(xiàn)者；質(zhì)量改進的提高者�？冃Э己酥贫冗M一步完善，調(diào)動護理人員工作的積極性和專科護理隊伍的穩(wěn)定性。

4、培訓護理技能，提高實戰(zhàn)能力和應急處理能力。扎實的技能培訓，可以穩(wěn)定護士的心理素質(zhì)，年輕護士能很快適應護理崗位新要求，提高臨床護理工作的實效性，為優(yōu)質(zhì)護理示范工程的順利推進注入新的活力。

5、加強與臨床科室間的互動，以及后勤、行政、其它部門的協(xié)調(diào)工作。

6、重視護士隊伍的培養(yǎng)，激勵護理人員參加繼續(xù)教育，加快護理科研工作進展。

7、護理質(zhì)量控制與安全管理制度進一步加強，獎懲措施落實到位。

8、完善二甲復審要求的相關準備工作，爭取順利通過。

9、完善電子病歷書寫，保證護理病歷的質(zhì)量達標。

201*年，希望通過大家的共同努力，使我們的護理工作安全有序的開展，護理水平步入更高的臺階。

201*年元月

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