201*年一季度護(hù)理工作總結(jié)

201*年一季度護(hù)理工作總結(jié)

時(shí)間總在不經(jīng)意中溜走，轉(zhuǎn)眼201*已走過(guò)了1/4，其中有日復(fù)一日、循環(huán)往復(fù)的重復(fù)操作，亦有不同以往的新思路、新措施，經(jīng)過(guò)試行這段時(shí)間的檢驗(yàn)先自我總結(jié)、歸納一下，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)。

進(jìn)入新一年度，特別是院務(wù)虛會(huì)成功召開(kāi)以來(lái)，住院部護(hù)理組貫徹執(zhí)行《201*年護(hù)理工作計(jì)劃》，穩(wěn)步啟動(dòng)、運(yùn)行各項(xiàng)護(hù)理工作：

1、以落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理人員工作效果為目的展開(kāi)的“減少呼叫次數(shù)”“提高責(zé)任護(hù)士知曉率”的護(hù)理課題，在全組護(hù)理人員的配合、努力下，前期存在的被動(dòng)換瓶、住院病人不知責(zé)任護(hù)士的現(xiàn)象得到了一定的改善：病區(qū)日間響鈴次數(shù)由80%降至30%;一季度出院患者問(wèn)卷調(diào)查責(zé)護(hù)知曉率100%。這兩項(xiàng)工作的落實(shí)體現(xiàn)了我們護(hù)理隊(duì)伍的執(zhí)行力，很是欣慰。深入看問(wèn)題又存在更多需要改善提高的方面：a、護(hù)理隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)兩極分化、專業(yè)知識(shí)匱乏，護(hù)理意識(shí)、工作認(rèn)識(shí)不到位，思想觀念沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)變，對(duì)在院病人的治療、宣教還停留在功能制、完成指令工作上，完成工作強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境限制，缺乏主動(dòng)意識(shí)及積極性，從而使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)流于簡(jiǎn)單的和病人溝通形式，難以深入為患者提供可以信賴的指導(dǎo)與幫助。b改善思路:“萬(wàn)里長(zhǎng)征始于足下“，知識(shí)是通過(guò)學(xué)習(xí)累積的，工作是一點(diǎn)、一點(diǎn)干出來(lái)的，面對(duì)問(wèn)題不氣餒、不放棄，在現(xiàn)有晨會(huì)學(xué)習(xí)、科室月度學(xué)習(xí)、考核的基礎(chǔ)上堅(jiān)持不懈，學(xué)習(xí)內(nèi)容以提升人員思想認(rèn)識(shí)及臨床應(yīng)用為主，“學(xué)習(xí)所干的，按所學(xué)的做”逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。

2、在拓寬工作思路、控本增效方面：落實(shí)院周會(huì)會(huì)議要求，并在日常交接班、晨會(huì)中不定期強(qiáng)調(diào)，隨時(shí)支出浪費(fèi)不當(dāng)環(huán)節(jié)，及時(shí)整改科內(nèi)推廣（如在加藥過(guò)程中能用小5ml針管的不用20ml的，兩者成本相差1/3，開(kāi)水房的開(kāi)關(guān)值班醫(yī)生亦提醒、監(jiān)督值班護(hù)士等）科室成員通力合作、互相配合、幫助，共同創(chuàng)造了溫馨、溫暖的工作環(huán)境。對(duì)職工最好的獎(jiǎng)勵(lì)就是培訓(xùn)，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì)，通過(guò)近期前往勝利醫(yī)院及濟(jì)南護(hù)理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，既對(duì)比出了我院護(hù)理工作的不足，也聽(tīng)取了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，更堅(jiān)定了“認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作”的決心！“外面的世界很無(wú)奈，外面的世界更精彩”針對(duì)護(hù)理改革進(jìn)入瓶頸區(qū)的大環(huán)境，“不能等著別人干好了你再照著抄，護(hù)理姐妹要自己動(dòng)起來(lái)根據(jù)自己的實(shí)際情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，促進(jìn)護(hù)理工作改革”培訓(xùn)老師的真心呼吁，同樣適用于我院現(xiàn)階段護(hù)理工作，不能老強(qiáng)調(diào)外部因素，還是先從我做起，不等不靠做好本職工作。接下來(lái)護(hù)理工作按前期計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)，加強(qiáng)思想教育將住院病人與在院留觀病人統(tǒng)一納入健康教育范疇（之前從醫(yī)生到護(hù)士對(duì)留觀病人缺乏重視，但留觀病人占病房日在院病人數(shù)的1/2）;加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系，結(jié)合工作實(shí)際能擇期安排護(hù)理人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，說(shuō)十遍不如干一遍，上級(jí)醫(yī)院的工作強(qiáng)度、工作態(tài)度都更能切實(shí)給學(xué)習(xí)人員帶來(lái)教誨，相信也更能體會(huì)我院院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的愛(ài)護(hù)，增加對(duì)現(xiàn)任工作的認(rèn)同感，會(huì)更珍惜現(xiàn)有的。

以上是我對(duì)近期及今后工作的總結(jié)與認(rèn)識(shí)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)與支持。謝謝！

魏慧英201*.3.

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201*年第一季度護(hù)理工作總結(jié)

一、根據(jù)醫(yī)院進(jìn)行“二甲”復(fù)驗(yàn)的總體規(guī)劃進(jìn)行了以下工作：1、召開(kāi)專門(mén)會(huì)議，將“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)進(jìn)行

了分解，指導(dǎo)各科護(hù)士長(zhǎng)按要求完善各項(xiàng)工作。2、組織全院護(hù)士長(zhǎng)到市二院及市八院參觀學(xué)習(xí)“二甲”相關(guān)

內(nèi)容，結(jié)實(shí)工作實(shí)際進(jìn)行整改。

3、對(duì)原有質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，重點(diǎn)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的

內(nèi)容揉進(jìn)了考核對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，并針對(duì)特定的科室（如CCU、ICU、新生兒病房等）制定了專項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，使質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)更加完善。

4、為了迎接“二甲”檢查，加強(qiáng)了對(duì)全院護(hù)理人員的考試力

度。三月底完成了護(hù)理三基書(shū)解剖、藥理、生理病理內(nèi)容的考核，成績(jī)顯示還有一部分人需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；原計(jì)劃于3月底完成的全院護(hù)理人員強(qiáng)化的四項(xiàng)操作，于4月10號(hào)之前延期完成，考核成績(jī)優(yōu)良。通過(guò)理論和操作的同步考試，在一定程度上起到了督促護(hù)理人員的學(xué)習(xí)意識(shí)，也提高了操作水平。

二、教學(xué)工作：本季度除按照常規(guī)計(jì)劃組織實(shí)習(xí)生進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)外，于3月中旬完成了實(shí)習(xí)生返校前的理論與操作考核，操作以201*版心肺復(fù)蘇為操作內(nèi)容，理論以三基書(shū)為主要考試內(nèi)容，考試成績(jī)優(yōu)良。通過(guò)集中考試與評(píng)教，檢驗(yàn)了

本輪實(shí)習(xí)生的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生對(duì)我院的教學(xué)工作基本滿意，也提出了寶貴的意見(jiàn)。三、護(hù)理安全管理：

本季度因假期較長(zhǎng)，把安全工作的重點(diǎn)放到了過(guò)節(jié)期間各項(xiàng)工作的安排檢查上，因監(jiān)管有力，科室落實(shí)到位，各科過(guò)節(jié)期間無(wú)因護(hù)理工作不到位而出現(xiàn)的糾紛與事故。四、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)護(hù)理查房制度，本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

及護(hù)理查房各三次，并完成季質(zhì)控一次，通過(guò)以上不同的環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)與質(zhì)控達(dá)到了指導(dǎo)及監(jiān)督臨床工作的目的。五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作：根據(jù)原定計(jì)劃，二季度應(yīng)該開(kāi)展第二

批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，由于人員不能保證，工作不能如期進(jìn)行，對(duì)已開(kāi)展科室的工作進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。

六、護(hù)理滿意度調(diào)查及出院回訪工作：與黨辦聯(lián)動(dòng)“合二位一”，

將病區(qū)的滿意度調(diào)查擴(kuò)大到每個(gè)人，病人回訪工作從只在優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房擴(kuò)大至每個(gè)病區(qū)。通過(guò)以上努力，及時(shí)了解了工作中存在的不足，為更好地做好各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

七、根據(jù)太原市衛(wèi)生局在5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)的整體活動(dòng)的安排，

組織兩名護(hù)士參加了護(hù)士崗位技能比賽活動(dòng)及護(hù)士才藝比賽。

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