上半年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

設(shè)計(jì)院上半年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

上半年按照各級(jí)政府維穩(wěn)工作要求，設(shè)計(jì)院認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作。把信訪、維穩(wěn)工作放在重要位置，堅(jiān)持對(duì)安全生產(chǎn)隱患和重大矛盾及時(shí)排查和處理，切實(shí)關(guān)心職工群眾切身利益，及時(shí)妥善處理用戶咨詢、投訴，化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定�，F(xiàn)將上半年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、控制和消除各類不穩(wěn)定因素，切實(shí)維護(hù)良好穩(wěn)定的發(fā)展工作局面，設(shè)計(jì)院特成立了以黨支部書記李云長同志為組長，院內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人參加的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。相關(guān)會(huì)議、文件精神及時(shí)傳達(dá)，相關(guān)責(zé)任層層落實(shí)，確保信訪維穩(wěn)工作的有序、有力、有效的開展。

二、狠抓落實(shí)

認(rèn)真梳理，狠抓落實(shí)。信訪維穩(wěn)工作的重點(diǎn)，主要是做好相關(guān)矛盾糾紛的排查化解工作，努力從源頭上預(yù)防信訪、上訪事件的發(fā)生。對(duì)此我們一是切實(shí)把工作著力點(diǎn)放在“抓重點(diǎn)部位、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓突出問題”上。設(shè)計(jì)人員定期及時(shí)梳理在手項(xiàng)目，對(duì)于重點(diǎn)工程、難點(diǎn)工程加班加點(diǎn)做設(shè)計(jì)并耐心與用戶溝通，爭取用戶方的理解與配合。對(duì)于藍(lán)焰熱線、市長熱線等公共服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)來的有關(guān)投訴，當(dāng)事人必須在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理，設(shè)計(jì)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需參與處理過程。無論用戶的投訴、要求是否合理，我們都要耐心做好每一位用戶的解釋說明工作，避免矛盾擴(kuò)大引發(fā)上訪事件的發(fā)生。

二是對(duì)單位范圍內(nèi)存在的影響穩(wěn)定的矛盾糾紛做到心中有數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)部分年齡偏大的老同志、剛?cè)肼毘惺軌毫δ芰Σ粡?qiáng)的新同志等進(jìn)行深入了解，并定點(diǎn)了解幫扶。院領(lǐng)導(dǎo)不定期與相關(guān)同志談心，掌握其思想動(dòng)態(tài)，了解其工作生活中所面對(duì)的困難，并設(shè)法幫助其解決。切實(shí)把苗頭性、傾向性問題搞清弄透，真正做到底數(shù)清、情況明。上半年我們累計(jì)同十余名同志進(jìn)行了交流談心，鼓勵(lì)他們放下包袱，安心工作。

三是堅(jiān)持以黨組織為核心，今年兩會(huì)等重大活動(dòng)期間，嚴(yán)格按照上級(jí)部門的安排和部署，切實(shí)做好信訪突出問題的穩(wěn)控和預(yù)防。清明、端午等節(jié)假日期間做好值班人員安排，并要求全體人員通訊暢通，外出者提前在院內(nèi)報(bào)備。保證每位同志都能找的到，知曉其去向。

三、下一步工作思路

今后，我們將從以下方面著手，重點(diǎn)做好信訪、維穩(wěn)工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時(shí)。二、緊跟時(shí)代發(fā)展，了解信訪維穩(wěn)工作的新動(dòng)向。尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情等新新方面要有所了解，并加強(qiáng)全院范圍內(nèi)的監(jiān)管。三是及時(shí)辦結(jié)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類投訴、信件，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。

設(shè)計(jì)院201*-7-28

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201*年上半年維穩(wěn)信訪工作基本情況及下半

年工作計(jì)劃

201*年以來，在管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持規(guī)范信訪行為，有效化解征地、拆遷、建設(shè)等矛盾糾紛，創(chuàng)造更加穩(wěn)定的基地開發(fā)建設(shè)環(huán)境。現(xiàn)將上半年年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：一、維穩(wěn)信訪工作基本情況

1、征地拆遷方面：積極配合戶縣政府、草堂鎮(zhèn)、龐光鎮(zhèn)以及被拆遷村組，做好被拆遷農(nóng)戶的補(bǔ)償和回遷工作；在政策允許條件下，盡量保證被拆遷農(nóng)戶的利益，減少和杜絕不穩(wěn)定因素。

2、工程施工方面：首先與各施工單位簽訂相關(guān)施工協(xié)議及安全的承諾書，施工方承諾做好農(nóng)民工工資保障工作和施工安全；對(duì)在建項(xiàng)目征用當(dāng)?shù)卮迕竦臋C(jī)械設(shè)備費(fèi)用，要求施工單位及時(shí)支付；若有問題，我們及時(shí)出面協(xié)調(diào)糾紛矛盾，維護(hù)整個(gè)基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中的安全和穩(wěn)定。

3、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上幾次投訴及時(shí)反饋，實(shí)事求是的為上訪民眾答疑解惑，解決后顧之憂。

二、下半年工作計(jì)劃安排

1、繼續(xù)協(xié)同當(dāng)?shù)乜h、鎮(zhèn)、村干部全力做好宣傳、信息搜集工作，注意引導(dǎo)、排查和化解征地拆遷中容易引發(fā)的群體事件苗頭和隱患，把握涉穩(wěn)工作主動(dòng)性。

2、完善與施工單位及當(dāng)?shù)卮逭�府協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管；對(duì)施工過程中的不穩(wěn)定因素在事前提出前瞻性和預(yù)見性工作意見；事中依法運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等綜合手段，靈活作出涉穩(wěn)問題的工作實(shí)施方案，及時(shí)疏導(dǎo)和引導(dǎo)工作，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)；事后注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后工作提出借鑒和參考。

3、基地管理辦內(nèi)各部門各司其職，根據(jù)工作實(shí)際，全面做好社會(huì)服務(wù)和后勤保障工作，確保維穩(wěn)工作扎實(shí)有效開展。

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