質(zhì)量主管年終總結(jié)
20XX年工作總結(jié)
XX12/28
前半年在生技三課主要負責HOP-7081的試產(chǎn)、量產(chǎn)和HOP-7500系的試產(chǎn)工作。6月起調(diào)到質(zhì)量管理部,下面對調(diào)入質(zhì)量部的工作進行總結(jié)。1、各月推進工作情況:(1)6月初提出以下工作思路①管理理念:服務(wù)、準確、速度
*服務(wù):我認為質(zhì)量部兼有服務(wù)部門的性質(zhì),既為生產(chǎn)線服務(wù)又為日立
QA服務(wù),需要質(zhì)量部每個人都樹立起服務(wù)意識。
*準確:提供的數(shù)據(jù)必須準確無誤,調(diào)查結(jié)果必須全面、有權(quán)威性。*速度:強調(diào)的是及時性,對生產(chǎn)線及生技部等部門提出的問題要及時
解決,對日立提出的要求要及時對應(yīng),要及時報告結(jié)果。
②開展工作的初步設(shè)想:
A.完善工序控制的做法:對工序控制人員進行培訓(xùn),確保工序控制中的膠量稱量、烙鐵溫度和電批力矩等不存在失控危險,這是工序的基本點;
B.逐步推進工序巡檢,這是提高質(zhì)量呼聲和提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點,準備分階段對防靜電措施、作業(yè)符合性、順次點檢、狀態(tài)標識和潛在失效危險等方面專項推進;C.完善有關(guān)制度
a.質(zhì)量事故的處理、建檔及對策措施的效果確認、延伸;b.工序問題點的反饋、效果確認及匯總;c.成品抽檢不良的處理辦法;d.周報、月報及工作總結(jié)提交。
(2)6月主要從IPQC著手,對工序控制如膠量稱量等進行了培訓(xùn)、規(guī)范,
制作了內(nèi)制品質(zhì)量反饋規(guī)定,建立了質(zhì)量事故檔案。6月底質(zhì)量3課建立起質(zhì)量日報,8月初質(zhì)量3課也建立了質(zhì)量日報。
(3)7月推進了作業(yè)符合性確認、QA抽檢不良品的對應(yīng)、新進技術(shù)員培訓(xùn)。(4)8月開始參與IQC的工作,規(guī)范了報表的填寫,參與處理現(xiàn)場有關(guān)部品
來料的問題。建立質(zhì)量月度總結(jié)會議制度。
(5)9月推進了對策有效性確認工作,開始與內(nèi)制品的工作交流,增加對制
作CDDISC費用的請款。
第1頁共3頁(6)10月推進了質(zhì)量管理文件的確認,推行了質(zhì)量周報制,對質(zhì)量管理人
員和現(xiàn)場管理人員進行了品質(zhì)意識培訓(xùn)和全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。(7)11月推進了外觀培訓(xùn)及管理,推進了對檢查員工作量的核算。(8)12月理順了IQC對膠水有效期的管理,解決了HOP-1200WCD-GR連續(xù)
裝反七次的問題,接手了每月光盤的申請計劃及管理,對質(zhì)量部管理人員進行了首次管理知識培訓(xùn),構(gòu)思明年的質(zhì)量管理工作。2、在質(zhì)量部工作的主要成績
(1)按照工作思路有計劃地開展工作,6月提出的工作設(shè)想大部分都得到
了落實。
(2)提出六字管理理念,通過半年的實踐證明是可行的。
(3)通過建立質(zhì)量事故檔案、召開月度質(zhì)量總結(jié)會、加強對對策有效性確
認等,提高了質(zhì)量呼聲。
(4)理順并規(guī)范了部分質(zhì)量管理工作,如建立或完善了質(zhì)量日報、周報和
月報制度等。
3、工作主要問題點
(1)部分工作沒有推進或推進效果不好,如順次點檢、潛在失效模式、對
策有效性等。
(2)HOP-7531TSDVD-RQA設(shè)備更換光盤后沒有做相關(guān)暴露出QA質(zhì)量管理
漏洞,甚至還存在做假等現(xiàn)象。
(3)在對應(yīng)客戶的質(zhì)量信息反饋上,及時性還有待于改進。(4)與下屬的溝通交流不夠,對下屬的培訓(xùn)、指導(dǎo)還有待加強。4、201*年工作思路
(1)完善質(zhì)量部管理人員的業(yè)績考核。之前雖有考核細節(jié),但沒有實施,
每月評分時基本上都評滿分,這樣雖然工作好做,但沒有使業(yè)績考核起到激勵的作用。
(2)完善事業(yè)所質(zhì)量考核制度。之前雖有考核,但質(zhì)量課對各生產(chǎn)線之間
的考核只有零點幾分,且沒有公開,作用不大,另外,生管和生技對追究質(zhì)量管理人員責任的呼聲較高。質(zhì)量管理人員有必要承擔更大的責任,如承擔客戶投訴、客戶反饋的主要責任、承擔工程內(nèi)重大質(zhì)量事故的次要責任等,我認為推進得好對質(zhì)量管理工作將事半功倍。
(3)加強IPQC對工程的監(jiān)控管理力度。質(zhì)量管理工作的重點在工序管理,
我的理解是我們目前只做到工序“控制”,如膠量秤量,電批力矩、電
第2頁共3頁烙鐵溫度測量等,這些工作是不能“增值”的、是不需要配備技術(shù)員的,像關(guān)注順次點檢的實施、對外觀不良進行分析對策、對各工序進行潛在質(zhì)量隱患分析等才是真正的工序管理工作,這些工作更能提高產(chǎn)品質(zhì)量。
(4)建立質(zhì)量課工作審核制度。出于主觀或客觀上的原因,一些技術(shù)人員
會出現(xiàn)工作不到位的情況,有必要進行定期或不定期的檢查確認。
(5)質(zhì)量管理文件修改、完善。
(6)不斷完善質(zhì)量管理工作。改善沒有止境,就看我們能否發(fā)現(xiàn)問題,如
日立QA抽檢全年0PPM,這結(jié)果就有問題,LG近期總是不斷投訴外觀不良,這不能不引起我們的震動:我們是如何進行質(zhì)量管理的。
(7)建立質(zhì)量部“文化”。計劃推進如下活動:
①員工生日當天上午,由主管代表整個部門給以祝福并送上小禮物,費
用來自部門工作餐費。
②主管不定期有針對性地找下屬進行交流、溝通。③舉行工作交流會、座談會。
④組織業(yè)余活動,如生日晚會、假期外游等。5、工作感想
從技術(shù)轉(zhuǎn)崗到質(zhì)量,角色變了。在生技課時,更多的是關(guān)注設(shè)備狀態(tài)、工程不良率和仕損率等。在質(zhì)量部,關(guān)注的是產(chǎn)品總體質(zhì)量,“可視”目標不多,且比較“抽象”,但是,需要推進和改善的工作很多,從大的方面看要從質(zhì)量控制和質(zhì)量保證轉(zhuǎn)變到質(zhì)量管理,要提高全員的質(zhì)量意識,要提高質(zhì)量呼聲、增加質(zhì)量部對產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)威,從小的方面看要完善質(zhì)量課各工種的具體工作。在質(zhì)量部工作了半年,在大家的共同努力下,取得了一些成績,但還有欠帳也還有很多新的工作,需要在201*年更加努力更加聰明地工作。
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品質(zhì)主管年終總結(jié)
企業(yè)的品質(zhì)主管,其主要工作是將呂管部的工作管理好,做好,保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié),請參考。
一年以來,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了201*年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將201*年的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務(wù):
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。三、存在的不足。
總結(jié)年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、201*年年工作計劃
年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對201*年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
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