保安員隊(duì)長年終工作總結(jié)

201*年保安員隊(duì)長年終工作總結(jié)范文參考我于201*年4月份經(jīng)過考試、答辯及公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定調(diào)東湖管理處擔(dān)任保安隊(duì)長職務(wù)。到任后首先熟悉上城的地理環(huán)境、工作范圍、隊(duì)員情況了解后開始為我自己擔(dān)心起來能否勝任能否對得起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。東湖上城的情況遠(yuǎn)比世紀(jì)家園管轄范圍復(fù)雜的多小區(qū)是開放的而且分散上城的十四棟高層環(huán)繞石油廣場每棟樓都有車庫單體的、連體的、有很多業(yè)主將車庫改做商服并且達(dá)到兩租、三租非�；靵y而治安監(jiān)控點(diǎn)只限在電梯內(nèi)這勢必給保安治安巡邏增加工作量和治安難度。上城三期的建筑也非常的特別一棟樓分為四個部分最下面為地下停車位上面為智能車庫是用電腦操作停車的。樓的一層、二層為商服三、四、五層為住宅要想進(jìn)入住宅層需要走得樓的兩側(cè)角門上下十分不便利。這兩樓的消防設(shè)施進(jìn)入每家每戶住戶家內(nèi)做飯時氣、煙稍微大一些消防監(jiān)控就報警接到報警后保安員必須去查看無形中增大了工作量。金融大廈更是亂得很一層為慶客隆的倉庫二層?xùn)|湖管理處暫用保安、維修的宿舍、食堂、餐廳、活動室、洗漱間等另外還住著其他的施工隊(duì)三、四、五層還由建設(shè)方使用六至十層為住宅80的戶室都是業(yè)主買來對外出租十分復(fù)雜。每天從這棟樓出出進(jìn)進(jìn)、各形各色的人而這棟樓的監(jiān)控設(shè)施還沒有啟用這樓的安全全靠人防任務(wù)是何等艱巨任務(wù)又是何等的重大。保安員近三十人只有幾個人是部隊(duì)的復(fù)員戰(zhàn)士多數(shù)都是地方農(nóng)村孩子年齡大多數(shù)都不過二十歲文化水平都是初中還沒有讀完人員總體素質(zhì)過低更不懂專業(yè)知識。隊(duì)員住的也是比較簡陋這一切的一切每天都在我腦子里像演電影一樣又著急又犯愁。小區(qū)的治安如何管理隊(duì)員怎樣干每天想的我頭都大了飯吃不下覺睡不著我想我既然來了接了這個工作就要把它干好不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任可是先如何下手從哪干起一切茫然。這些都被嵇經(jīng)理看在眼里和我談心和我一起研究、制定保安工作計(jì)劃和管理方案并且教我如何帶隊(duì)。一個管理者光有力氣能干活不行有熱情激情也不行管理者比工人高在哪高就高在要看得遠(yuǎn)用心帶隊(duì)伍使隊(duì)伍有凝聚力、團(tuán)結(jié)、和諧群則群利充分發(fā)揮個人的積極性你的保安隊(duì)工作才能上的去單靠你一個人能撐起多大的一片天。聽了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸心里有底了我針對保安隊(duì)伍的現(xiàn)狀組織隊(duì)員理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。1、首先學(xué)習(xí)治安管理?xiàng)l例、物業(yè)管理?xiàng)l例以及相關(guān)的法律法規(guī)公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、安全、消防知識電梯困人解救。2、從實(shí)際出發(fā)實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理從難從嚴(yán)落實(shí)訓(xùn)練計(jì)劃。通過近半年的理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提高了隊(duì)員的綜合素質(zhì)改善了隊(duì)員的工作態(tài)度激發(fā)了隊(duì)員團(tuán)結(jié)合作精神同時也提高了服務(wù)質(zhì)量增強(qiáng)了責(zé)任感和工作熱情。通過強(qiáng)化專業(yè)訓(xùn)練增強(qiáng)了隊(duì)員體制完全了軍人工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行給小區(qū)業(yè)主一個安全感。一年來我保安員在執(zhí)勤中為住戶看管忘記關(guān)門的事件數(shù)起為業(yè)主看管忘鎖車門的事件數(shù)起電梯停電時幫助居民提拿物品背老人爬十多層樓梯幫助老人找孩子等多次接到住戶的激請和答謝這些都體現(xiàn)了我們保安隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高也是質(zhì)的飛躍。東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)保安在正常巡邏執(zhí)勤以外還要肩負(fù)著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn)占道經(jīng)營牌匾不規(guī)范亂設(shè)廣告燈箱嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作大家知道保安隊(duì)的人員流動性比較大有時人員倒不過來我就自己親自去清理有的商販非常不講理我軟硬兼施由于我們沒有執(zhí)法權(quán)收效不是很大我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳僅此這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇�。在接管三期地下車庫后又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量一天24小時離不開人有時人員不夠我就親自跟著倒班車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用有的還沒用就壞了為了保證車輛的安全我們想辦法修復(fù)我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失不能使管理處榮譽(yù)受到損害同時要保證我隊(duì)員的人身安全。在工作中也遇到很困難隊(duì)員流動性大有時三五個一起離職招隊(duì)員又不能同時招到。倒班人手足我就與班長們跟隊(duì)員一起倒班招來的隊(duì)員都比我小還好帶難招時招來的隊(duì)員又的比我大年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊(duì)員年齡已37歲我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀有不高興的時候媽媽還要哄著我可我在這兒如同隊(duì)員們的父母處處替他們著想怕他們受委屈怕他們冷著、凍著有病了給他們買藥帶他們?nèi)タ床》昴赀^節(jié)想家時要哄他們開心逗他們樂。有時我心里很苦但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū)保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)同時肩負(fù)著小區(qū)的其他管理工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防自業(yè)主入住以來未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境�；仡櫼荒陙硭�走的路有感嘆、也有欣慰感嘆的是一年來自己雖作了很多工作但也有不盡意的地方還須努力學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了整體素質(zhì)提高了在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉也成熟了很多雖取得了一定的成績但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo)感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮更上一層樓來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷。

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任佰敬201*年度工作總結(jié)及201*年度工作計(jì)劃

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，201*年即將過去，201*年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面。在201*年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長，在過去的一年里，公司接受了很多的大型接待活動：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動會，還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性，提高了積極性和主動性，也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。

（一）、保衛(wèi)方面：一、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)；

1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn)，7人是退伍軍人，7人是有責(zé)任心的青年，是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。

2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來訪人員提供便利,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。

4、在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。

二、制度的建立與完善；

1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。自升任隊(duì)長后，我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。

2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí)。

3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作提供了很大的幫助。

三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;

自公司會展中心落成后，首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動會及山煤集團(tuán)廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進(jìn)出，形式路線，還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的情況下，并取得了優(yōu)異的成績，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

（二）、消防方面：

1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。

2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn)，回來后對消防工作有了很大的提升，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識培訓(xùn)，增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。

3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個能力”的防火墻工程后，積極完善消防資料，健全職責(zé)，明確責(zé)任，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，值班記錄，制度上墻，日常的維護(hù)，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并取得了，消防安全兩星級企業(yè)的稱號，并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

回顧過去時為了更好的把握未來，在取得成績的同事，我也充分認(rèn)識到了自身的不足和差距。201*年將重點(diǎn)對以下幾個方面開展工作；

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等

2、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀,人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)

4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實(shí),控制流動閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全

5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作，確保廠區(qū)車輛的有序停放6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)

智波交通運(yùn)輸設(shè)備有限公司201*年12月19日

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