4s店銷售月工作總結(jié) 本文簡介：

單純總結(jié)可以提升的效果有限，你需要完整的行動。下面是小范文網(wǎng)整理的4s店銷售月工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。4s店銷售月工作總結(jié)范文一我是今年的5月x日來到威佳啟辰焦作店的，在過去的三個月中我學(xué)到了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的

4s店銷售月工作總結(jié) 本文內(nèi)容：

單純總結(jié)可以提升的效果有限，你需要完整的行動。下面是小范文網(wǎng)整理的4s店銷售月工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

4s店銷售月工作總結(jié)范文一

我是今年的5月x日來到威佳啟辰焦作店的，在過去的三個月中我學(xué)到了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。

回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：

一、 從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進一步認(rèn)識自己。

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對威佳的經(jīng)營理念的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到，一個人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。

工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識到，作為這個集體中的一員，我要帶領(lǐng)銷售顧問要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。

二、 在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。

應(yīng)該說，過去的三個月，是學(xué)習(xí)威佳理念和作風(fēng)的三個月。由于自己入威佳集團的時間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我深刻領(lǐng)悟威佳作風(fēng)，并使自己得到提升。

三、 在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。

汽車銷售是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，它讓我深刻的認(rèn)識到自己，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進步奠定堅實的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在展廳管理上，還沒有達(dá)到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計出力，做出貢獻(xiàn)。

4s店銷售月工作總結(jié)范文二

6月份我們在廣宣方面累計投資8289.5元，其中展廳布置等物料費用2673.4元、活動費用5616.1元。在6月雖然我們沒有完成銷售任務(wù)，但是在來店客戶總數(shù)高于5月份。平均每天增加了3批客戶，這說明我們的廣宣活動起到了一定的效果。由于我們公司的位置比較偏僻，以前大多數(shù)客戶來我們公司主要是路過和朋友介紹。這就要求我們在以后的廣宣活動中側(cè)重我們公司品牌的宣傳，使別克品牌深入到黃岡市場�，F(xiàn)跟據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)對上兩個月公司展廳來店客流進行了統(tǒng)計分析。

1.進店客戶人數(shù)分析表

根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以得知6月份客戶量高于5月，平均每天增加了3.6批客戶。有效數(shù)據(jù)也高于5月，5月份前臺客戶登記表沒有按照規(guī)定來填寫，導(dǎo)致無效數(shù)據(jù)增多。建議加強銷售顧問和前臺接待的管理，嚴(yán)格按照公司要求填寫客流登記表。以便后期銷售顧問對潛在客戶挖掘及方便于市場部進行分析。 2.各車型意向客戶數(shù)量分析表

4S店工作總結(jié)1

通過表格可以知道每個月暢銷車型還是凱越和英朗，大多數(shù)客戶鐘情于這兩款車。在6月我們總計銷售了53臺車，其中凱越25臺、英朗17臺、君越7臺、GL8 3臺、昂科雷1臺。

在后期的推廣中，我們可以從這方面下手。舉行更多的優(yōu)惠活動，促銷這兩款車型。“雙君”意向客戶所占比例較小，在以后推廣的時候我們應(yīng)該把側(cè)重點放在“雙君”上。開展更多的關(guān)于“雙君”主題的優(yōu)惠活動，帶動銷量。

分析得出來店客戶大多數(shù)是經(jīng)過朋友或者老客戶介紹及路過看到的，相反只有很少數(shù)客戶是通過電臺、報紙上面獲知我們信息�？梢钥闯鑫覀兦捌谠趶V播電臺上的廣宣效果不是很明顯，在以后的廣宣活動中我們應(yīng)該盡量采取那種傳播速度快、影響比較大的宣傳手段。

根據(jù)對客戶來店數(shù)量、來店渠道、意向車型進行分析。在今后的廣宣活動中我們應(yīng)該從以下幾個方面去做：

1.針對不同的車型，每個月舉行一次活動。這樣有助于吸引不同意向的客戶。

2.采取多種宣傳方式，下半年節(jié)日比較多。我們可以根據(jù)不同的

節(jié)日做主題活動。

3.不定期的更換展廳布置、吸引客戶眼球，營造舒適的購車環(huán)境。

4.對老客戶進行優(yōu)惠活動，維持關(guān)系。提供更好的售后服務(wù)，因為來我們店的客戶有大多數(shù)是老客戶或者是別克車主介紹的。

4s店銷售月工作總結(jié)范文三

一、 總結(jié)20xx年工作，因前臺接待人員的專業(yè)知識不夠?qū)�業(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強技術(shù)水 平；在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

二、 以往我們售后因前臺及車間的各項標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤，故在20xx年我們需增強管理人員、職工對工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是廣汽本田售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著廣汽本田售后部的形象，所以我們必為廣汽本田售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

三、 價格合理化，價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。

四、 加強5S管理，堅持對機器設(shè)備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

五、 面對廣汽本田對我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié)，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。

最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，廣汽本田售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。

4s店銷售月工作總結(jié)范文四

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在溫州華特別克4S店的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這一個月的時間，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。

溫州華特汽車銷售服務(wù)有限公司成立于二0XX年三月，系上海通用汽車授權(quán)溫州地區(qū)首家銷售服務(wù)中心與特約售后服務(wù)中心及美國通用汽車特約維修中心，是集整車銷售、車輛維修、誠新二手車、配件供應(yīng)和信息、認(rèn)證反饋于一體的4s企業(yè)。公司將追求完美、與時俱進、不斷創(chuàng)新、開拓未來，在競爭中求發(fā)展，不斷迎難而上，以客戶為中心，滿足和超越客戶期望，為更多更廣的汽車用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的服務(wù)! 前臺的主要工作是接待客戶，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真，復(fù)印做好登記，人員出入也要做個大概的了解。大概的流程就是預(yù)約登記;接待環(huán)檢;仔細(xì)聆聽客戶講述、詳細(xì)記錄維修要求;監(jiān)督維修過程進度;交車前的最終檢查;交車時間說明;后續(xù)跟蹤服務(wù)。這對車間對車輛進行保養(yǎng)很重要，前臺對客戶的服務(wù)質(zhì)量直接決定了整個汽車保養(yǎng)的質(zhì)量，，所以說前臺是車輛服務(wù)的開始。

這次社會實踐在前臺工作我學(xué)到了很多，怎么接待客戶，怎么和客戶相處，什么樣的客戶說什么樣的話，怎么為人處事，這對我們在畢業(yè)進入社會后找到合適的工作很重要，這次實踐最大的收獲就是知道我們以后能做什么，確了目標(biāo)。

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