入職以來工作總結(jié)

入職以來工作總結(jié)

來公司快三個(gè)月了,工作模式和狀態(tài)也基本適應(yīng)了.從一個(gè)護(hù)理人員的工作模式轉(zhuǎn)變成了一種銷售人員的工作模式,是一個(gè)漫長的過程.俗話說,隔行如隔山,這句話在我看來并不是說每個(gè)行業(yè)的專業(yè)性有多強(qiáng)，,而是與此相適應(yīng)的心態(tài)模式有多難轉(zhuǎn)變,知識(shí)可以學(xué),心態(tài)關(guān)乎到一個(gè)人的性格、價(jià)值觀、人生目標(biāo)，所以能不能在與之前完全不同的工作中尋找到支撐自己前進(jìn)、激發(fā)自己源源動(dòng)力的一個(gè)點(diǎn)非常重要。

離開醫(yī)院，告別護(hù)士的工作是我一直以來的一個(gè)夢(mèng)想，最終還是得償所愿了，雖然過程有些曲折，所承受的壓力也很大。原因很簡單，一不喜歡熬夜，二從骨子里討厭護(hù)士這個(gè)工作。做任何工作最重要的是，不說它能讓你多快樂，至少不能讓你多反感，否則這個(gè)工作你即使做下去也沒法做好，同時(shí)苦了自己的心。有多少人一輩子從事著一項(xiàng)自己不喜歡的工作，原因無非幾個(gè)：來著家里的壓力；高薪的誘惑；習(xí)慣安穩(wěn)害怕變動(dòng)等等。但這些對(duì)于我來說都不是原因，我不怕壓力即使因?yàn)楣ぷ鲿?huì)和家人吵架，我不求高薪只求快樂即使知道做本行工資會(huì)高很多，我不怕變動(dòng)因?yàn)槟贻p沒有什么不可以嘗試，所以我選擇了離開。這也就是說，我來康途最初的目的是為了逃避以前的工作。因?yàn)樽o(hù)士這行局限性很大，跟其他行業(yè)都幾乎不沾邊，來康途也是個(gè)偶然，當(dāng)時(shí)的想法是，只要不做護(hù)士、不上夜班、不做酒店夜總會(huì)之類不正規(guī)的工作，其他我都愿意，即使再多困難。

進(jìn)入康途的最初一個(gè)月，也就是培訓(xùn)通過后的第一個(gè)月，我一度很迷惘，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)和內(nèi)容跟我想象的不太一樣。而且一起培訓(xùn)的朋友一個(gè)一個(gè)地走了，讓我覺得很郁悶。我也懷疑自己是不是選錯(cuò)了工作，但想想對(duì)護(hù)理工作的討厭，我就堅(jiān)持了下來，沒有什么比讓我回去當(dāng)護(hù)士更痛苦的了，所以還有什么我不能堅(jiān)持呢？

到了第二個(gè)月，基本上工作模式和內(nèi)容我都習(xí)慣了，之前的不適應(yīng)和挫敗感雖然還有，但因?yàn)槭煜ち说木壒�，與此相對(duì)應(yīng)的成就感增加了一些，這樣就和之前的挫敗感相中和，也就不那么難做了。但與此同時(shí)新的問題也出現(xiàn)了。我本身是一個(gè)重誠信、責(zé)任感很強(qiáng)的人，在產(chǎn)品銷售的過程中，我盡可能地希望自己銷售的產(chǎn)品能真正幫客戶解決問題，但事實(shí)上并非盡如人所愿：

第一、大部分客戶都是自身身體出了問題才想到用保健品，如何能在短期內(nèi)用保健性的產(chǎn)品解決已經(jīng)產(chǎn)生的功能性問題，是個(gè)難題，即使可以解決，也需要一個(gè)量變到質(zhì)變的累積，而在這個(gè)過程中不愿意堅(jiān)持的客戶太多，與此同時(shí)產(chǎn)生的對(duì)保健品、對(duì)營養(yǎng)師的懷疑讓我們對(duì)自身存在價(jià)值產(chǎn)生了一些質(zhì)疑，對(duì)于這一類客戶我也曾轉(zhuǎn)變不過來，一度懷有很大的思想包袱，客戶對(duì)我的信賴讓我感覺責(zé)任重大，總覺得如果客戶花了錢用了產(chǎn)品沒效果會(huì)很內(nèi)疚，這種感覺壓得我透不過氣來，但后來只要是我接手的客戶我都會(huì)明確地告訴他這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于他的問題的意義，或許有的客戶會(huì)因此而猶豫是否購買產(chǎn)品，但更多的客戶卻因此而更相信我們，這樣我覺得才是保健品行業(yè)發(fā)展到服務(wù)性質(zhì)的一條長期發(fā)展、建立良性循環(huán)的道路；

第二、有些問題根本不是單靠保健品就能解決的，客戶是盲目的不懂的，但我們是專業(yè)的懂得的，這個(gè)就需要我們懷有高度責(zé)任感的同時(shí)去處理好這個(gè)利害關(guān)系，比如一些細(xì)菌性炎癥我們就有責(zé)任告知客戶必須要應(yīng)用抗生素消炎藥才能解決，與此同時(shí)保健品可以作為輔助治療促進(jìn)炎癥的改善，但有的銷售人員為了能夠賣出產(chǎn)品有意的隱藏了這一點(diǎn)，說只要服用我們的產(chǎn)品就一定能解決問題只是需要時(shí)間，這樣一個(gè)不負(fù)責(zé)任的開始就釀造了一條越走越窄的路，這個(gè)就需要我們前端銷售人員提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)提高職業(yè)素養(yǎng)；

第三、對(duì)于某些特殊客戶，比如需要手術(shù)才能解決問題的，但客戶不想手術(shù)于是四處試用保健品，這種情況我們還是要告知客戶手術(shù)對(duì)于他的問題的重要意義，與此同時(shí)推薦給客戶一些有利于其改善問題的產(chǎn)品；

第四、某些絕癥客戶，會(huì)抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的態(tài)度服用一些保健品期望得到改善，這種客戶其實(shí)并不期待保健品真正對(duì)他來說能起到多大作用，他們買的是只一種希望。這種情況，我們主要做的就是多關(guān)心客戶，幫助客戶樹立信心、保持樂觀的心態(tài)，這樣這就好比癌癥病人知道自己已經(jīng)被下了死亡通知書，但我們還是要不斷告知其某某新聞?dòng)直�出某癌癥病人因?yàn)樾膽B(tài)樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)等多活了20多年或者到現(xiàn)在一直活著，這種情況雖然占極少數(shù)但我還是要提一下。

總體說來，工作中自己發(fā)現(xiàn)的問題和最終解決的辦法就是這些，其他的關(guān)于客戶掛電話、客戶不理解之類的簡單的問題，因?yàn)槲冶容^能忍，基本不算是問題，主要是工作效率還有待提高，銷售意識(shí)還有待加強(qiáng)。希望自己在接下來的工作中，能夠?qū)W到更多，提高更多。

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入職以來個(gè)人工作總結(jié)

自201*年4月1日入職以來，本人在連天紅已經(jīng)工作了接近11個(gè)月了。本人很榮幸成為連天紅大家庭中的一員，從中也認(rèn)識(shí)了很多好同事、好領(lǐng)導(dǎo)，從他們身上我學(xué)到了很多有用的東西，可以說是受益匪淺。很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一個(gè)提供鍛煉自身的機(jī)會(huì)，本人會(huì)十分珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)，努力做好本職工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)、借鑒，爭取更大的進(jìn)步。

入職以來，本人先后在消防安全、消防專員、巡查、工傷保險(xiǎn)、社保和檔案管理崗位上工作過，雖然在各個(gè)崗位上工作的時(shí)間都不長，但無論在哪個(gè)崗位上，本人都兢兢業(yè)業(yè)，努力去適應(yīng)，努力去勝任。雖然不能說有多出色，但至少?zèng)]有出現(xiàn)過大的失誤。每當(dāng)因工作需要，需要到新的崗位上去工作時(shí)，本人剛開始雖有顧慮，怕不能完成好工作，但還是二話沒說，毫不猶豫地服從公司的安排。并且在新的崗位上用心去做，爭取在短時(shí)間內(nèi)去熟悉、勝任。

年后因?yàn)楣ぷ餍枰�，本人的工作做了相�?yīng)的調(diào)整�，F(xiàn)在的工作主要是協(xié)助后勤主管方梅金開展工作，繼續(xù)協(xié)助肖副總做好消防工作，還有即將協(xié)助技校王校長開展技能鑒定等工作。在新的崗位上，本人將一如既往保持好自己的工作責(zé)任心，遵從公司的服從、主動(dòng)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)寬松、勇于擔(dān)責(zé)的管理原則，不折不扣完成好本職工作。

總結(jié)入職以來本人的工作，本人最大的優(yōu)點(diǎn)就是有很強(qiáng)的責(zé)任心，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情都能及時(shí)完成。本人存在不足的地方是性格耿直，說話語氣較生硬，容易在語言上得罪人。領(lǐng)導(dǎo)也曾多次教誨我溝通要有柔韌性，既要堅(jiān)持原則，也要注意自己的言行舉止，努力讓自身更嚴(yán)謹(jǐn)。還存在不足的地方是雖然接觸過很多崗位，但由于在崗的時(shí)間較短，很多方面的工作只是懂而不精。

公司把后勤保障部定位為一個(gè)服務(wù)部門，做好服務(wù)工作，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供有力的后勤服務(wù)保障。本人理解作為一個(gè)后勤服務(wù)人員要做好本職工作，就要在全方位上提升自己，要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行舉止、服務(wù)態(tài)度，在溝通上更要有柔韌性，做到進(jìn)退自如、游刃有余。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)提倡的“吃虧是�！崩砟钜�努力去讀懂它蘊(yùn)含的深刻內(nèi)涵。我相信，在連天紅工作可以讓自己學(xué)到很多有用的東西，會(huì)讓自己的素養(yǎng)有了質(zhì)的提升！

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