保安工作總結(jié)

保安工作總結(jié)

201*年以來，保安公司在市局保安管理監(jiān)督處和分局黨委的指導(dǎo)下，在分局相關(guān)部門的支持和配合下，以實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益并舉為宗旨，以鞏固和發(fā)展保安業(yè)務(wù)為工作主線，發(fā)揚(yáng)拼搏奉獻(xiàn)的工作精神，在拓展保安業(yè)務(wù)，依法對娛樂場所保安人員和機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督管理，提高隊(duì)員素質(zhì)，提高隊(duì)員工資生活待遇，規(guī)范管理制度，維護(hù)社會治安，預(yù)防打擊犯罪等方面取得了一定的成績，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

主要業(yè)務(wù)工作數(shù)據(jù)

截止12月31日，公司現(xiàn)共有客戶單位47家，隊(duì)員269名，有賓館酒店、娛樂場所30家，隊(duì)員220名。

截止1月31日，公司共招收新隊(duì)員210名。

主要工作措施

一、嚴(yán)格隊(duì)伍管理

1、加強(qiáng)保安管理監(jiān)督科（保安公司）在職民警和管理人員的管理。

劃定工作責(zé)任區(qū)，明確職責(zé)范圍。年初，公司召開全體管

理人員工作會議，制定《管理考核辦法》，對全區(qū)保安服務(wù)點(diǎn)根據(jù)具體情況按轄區(qū)派出所責(zé)任范圍劃定工作責(zé)任區(qū)，將全區(qū)保安服務(wù)單位分成三個大隊(duì)，后縮減為二個大隊(duì)，各大隊(duì)明確責(zé)任人，落實(shí)各責(zé)任區(qū)工作任務(wù)、工作內(nèi)容，下達(dá)工作指標(biāo)等，使責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人職責(zé)分工明確，落實(shí)到人。

2、加強(qiáng)了對隊(duì)員的培訓(xùn)管理力度

（1）、201*年4、5月份期間，公司對未取得保安從業(yè)資格證的保安隊(duì)員分批進(jìn)行培訓(xùn)。201*年公司共培訓(xùn)新隊(duì)員120人，賓館、酒店、娛樂場所培訓(xùn)隊(duì)員100余名。隊(duì)員通過學(xué)習(xí)、考試都取得《保安從業(yè)資格證書》，很大程度上提高了隊(duì)員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

（2）、全面落實(shí)保安隊(duì)員考核考評制度。公司嚴(yán)格按照公司編制的《工作細(xì)則》中的相關(guān)條款對隊(duì)伍進(jìn)行管理，進(jìn)一步落實(shí)了對隊(duì)員的考核考評制度、監(jiān)督檢查制度，制定了《保安隊(duì)員考核評分標(biāo)準(zhǔn)》，從隊(duì)員的“著裝儀表、工作紀(jì)律、內(nèi)務(wù)管理、服務(wù)態(tài)度”四個方面進(jìn)行每月制考核，將隊(duì)員每月的考核扣分直接與隊(duì)員的工資掛鉤，同時，各班長對本班負(fù)連帶責(zé)任，通過考核考評進(jìn)一步加大了隊(duì)伍管理力度，嚴(yán)肅了紀(jì)律，提高了隊(duì)伍的服務(wù)意識，贏得了客戶單位的滿意。

3、規(guī)范各項(xiàng)管理制度

在隊(duì)伍管理中實(shí)行“三級考核與三級評定”。公司為加強(qiáng)隊(duì)伍管理，每月由保安班長、服務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)、大隊(duì)長對隊(duì)員工作進(jìn)行逐級考核，公司根據(jù)隊(duì)員的績效考核，決定隊(duì)員當(dāng)月的薪酬。該項(xiàng)制度的實(shí)行進(jìn)一步加強(qiáng)了隊(duì)伍的管理，規(guī)范了內(nèi)部管理制度。同時為理順各部門的管理制度，加強(qiáng)各部門間的協(xié)作，公司進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)管理制度，完善了人事、財(cái)務(wù)、辦公室等各項(xiàng)制度，使各部門工作有條不紊，進(jìn)一步走向規(guī)范化、制度化。

二、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的經(jīng)營理念

公司為穩(wěn)定隊(duì)伍，提高隊(duì)員的整體素質(zhì)，采取了一系列有效措施。

1、給隊(duì)員發(fā)放工齡工資。為增加保安隊(duì)員的基本福利，調(diào)動隊(duì)員工作積極性，進(jìn)一步達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的目的。自201*年4

月以來，保安公司對全體保安隊(duì)員實(shí)行工齡工資制，保安隊(duì)員在公司工作時間愈長，則獲得的福利待遇越多。

2、繼續(xù)為老隊(duì)員免費(fèi)發(fā)放保安服裝。為落實(shí)上級公安機(jī)關(guān)提出的保安員“統(tǒng)一著裝”的要求，同時，為提升在編保安在儀容儀表、著裝規(guī)范方面形象，公司就隊(duì)員中因工作時間久而導(dǎo)致保安制服破舊、污損的現(xiàn)象制定了相關(guān)的決定。對凡在保安公司連續(xù)工作滿2年以上的保安員，公司免費(fèi)為其發(fā)放保安制服一套（夏、春秋全套）。通過此舉，徹底改變了保安隊(duì)員的整體形象，同時也調(diào)動了隊(duì)員的積極性。

3、基本實(shí)現(xiàn)了保安隊(duì)員的基本社會保障。新《勞動合同法》實(shí)施后，保安公司逐步解決員工的保險(xiǎn)問題。在購買保險(xiǎn)時，原則上鼓勵隊(duì)員以靈活就業(yè)的身份自己購買社會保險(xiǎn)，公司按年報(bào)銷，對自身已購買保險(xiǎn)的和個人不愿意購買保險(xiǎn)的保安隊(duì)員，公司按150元/人/月的標(biāo)準(zhǔn)以現(xiàn)金方式補(bǔ)助。自201*年7月份以來，公司共支出社保補(bǔ)助費(fèi)45萬余元。

三、按照上級黨委的要求，繼續(xù)做好開展“支部聯(lián)社區(qū)”工作：

自開展“支部聯(lián)社區(qū)”工作活動以來，保安公司充分利用自身優(yōu)勢，通過采取各種有效措施，積極做好“支”和“幫”“促”工作，最終實(shí)現(xiàn)“社區(qū)發(fā)案下降，治安秩序良好，人民群眾滿意”的總目標(biāo)。

四、新《保安服務(wù)服務(wù)管理?xiàng)l例》出臺，保安服務(wù)走向市場化

201*年9月28日國務(wù)院第82次常務(wù)會議通過，予以公布新《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，自201*年1月1日起施行。根據(jù)國務(wù)院公布的保安管理?xiàng)l例的要求，保安公司將走向私有化，市場化，

條例中明確提出國家機(jī)關(guān)及其工作人員不得設(shè)立保安服務(wù)公司，不得參與或者變相參與保安服務(wù)公司的經(jīng)營活動。這一規(guī)定對保安公司起到了一定的沖擊作用，一方面對現(xiàn)有公司以及現(xiàn)有員工存在一定的抑制作用，個別員工對新條例的出臺表示擔(dān)憂，擔(dān)心新公司后對人才的要求、選撥會越來越嚴(yán)厲，從而對工作表現(xiàn)出得過且過的消極工作態(tài)度。另一方面對整個保安行業(yè)的發(fā)展將起到促進(jìn)作用，以后的保安市場將是一個競爭的市場，優(yōu)勝劣汰的市場，對保安公司的準(zhǔn)入將更加嚴(yán)格，對保安員的服務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平要求越來越高。這樣，保安公司將更加注重提高自身保安服務(wù)質(zhì)量，以提高保安服務(wù)水平。使保安服務(wù)業(yè)向著良好勢態(tài)發(fā)展。

五、扎實(shí)做第十屆中運(yùn)會保衛(wèi)工作

201*年8月12日8月20日，第十屆全國中學(xué)生運(yùn)動會在長舉辦，在我區(qū)進(jìn)行的項(xiàng)目有：女藍(lán)、女足和跳水，分別在長沙雅禮中學(xué)、南雅中學(xué)和體育新城游泳館進(jìn)行。根據(jù)上級黨委的工作會議精神和要求部署,確保201*第十屆全國中學(xué)生運(yùn)動會在我區(qū)順利進(jìn)行，公司按照分局治安部門制定的保衛(wèi)方案嚴(yán)密部署，強(qiáng)化工作職責(zé)，落實(shí)各民警及管理大隊(duì)長責(zé)任。保衛(wèi)期間，保安公司共出動保安力量181人次，發(fā)放隊(duì)員保衛(wèi)加班費(fèi)1萬余元。保衛(wèi)期間，全體保安隊(duì)員做到了著裝規(guī)范，按時到崗，堅(jiān)持文明執(zhí)勤，聽從指揮，恰當(dāng)處理問題，確保中運(yùn)會在我區(qū)順利進(jìn)行。

六、切實(shí)搞好內(nèi)務(wù)安全管理工作

保安公司通過加強(qiáng)對隊(duì)伍的安全管理，依法嚴(yán)格對保安員的招錄條件、培訓(xùn)考核、持證上崗，加強(qiáng)對保安員的日常管理教育，規(guī)范保安員的值勤行為，嚴(yán)肅查處保安員中發(fā)生的各種違法違紀(jì)問題；同時通過加強(qiáng)對公司車輛、資金的安全管理，加強(qiáng)對守護(hù)

目標(biāo)的安全管理和防范，實(shí)現(xiàn)了保安隊(duì)伍零犯罪，民警零違紀(jì)，安全管理零事故，守護(hù)目標(biāo)零發(fā)案的目標(biāo)。

七、繼續(xù)搞好娛樂場所的清理整頓工作

嚴(yán)格按照《娛樂場所管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定和市局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)賓館酒店內(nèi)設(shè)娛樂場所保安管理的通知》要求，對雨花區(qū)范圍內(nèi)娛樂場所配備保安情況進(jìn)行全面清理整頓，對未著正規(guī)保安制服上崗的保安隊(duì)員督促整改，督察對未取得上崗資格證的保安隊(duì)員立即通過培訓(xùn)辦理上崗證。通過嚴(yán)格審查、清理與整頓，我區(qū)范圍內(nèi)娛樂場所保安實(shí)現(xiàn)了90%以上為保安公司派駐保安即正規(guī)保安。

八、認(rèn)真搞好大型商業(yè)保衛(wèi)工作

截止今年11月25日，按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真完成了24場大型保衛(wèi)活動，共投入保安力量1438人次，獲得保衛(wèi)收入30余萬元，發(fā)放保衛(wèi)加班費(fèi)11萬余元。為分局禁毒、刑偵部門提供看守200余人次。在保衛(wèi)工作中保安隊(duì)員能服從命令，聽眾指揮，做到著裝規(guī)范，按時到崗，堅(jiān)持文明執(zhí)勤，恰當(dāng)處理問題，圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

九、積極發(fā)展保安市場、拓寬保安服務(wù)領(lǐng)域，爭取以良好的姿勢迎接保安服務(wù)業(yè)的改制

公司根據(jù)自身發(fā)展需要，在穩(wěn)定發(fā)展人力保安服務(wù)這一主業(yè)的同時，大力發(fā)展技防業(yè)務(wù)，要不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)，通過融資或合伙的方式，充分發(fā)揮公司新注冊項(xiàng)目的潛力。要通過各種手段，爭取防盜、報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)小區(qū)、街道、商鋪，以增加技防收入。

總之，201*年以來，我科各項(xiàng)工作取得了一定的成績，但很多方面值得進(jìn)一步改進(jìn)和提高，我們期望在以后的工作中發(fā)揚(yáng)成

績，正視不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，爭取在下一年工作中取得更好的成績。

×××保安任公司

年月日

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任佰敬201*年度工作總結(jié)及201*年度工作計(jì)劃

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，201*年即將過去，201*年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面。在201*年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長，在過去的一年里，公司接受了很多的大型接待活動：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動會，還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性，提高了積極性和主動性，也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。

（一）、保衛(wèi)方面：一、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)；

1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn)，7人是退伍軍人，7人是有責(zé)任心的青年，是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。

2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來訪人員提供便利,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。

4、在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。

二、制度的建立與完善；

1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。自升任隊(duì)長后，我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。

2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí)。

3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作提供了很大的幫助。

三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;

自公司會展中心落成后，首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動會及山煤集團(tuán)廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進(jìn)出，形式路線，還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的情況下，并取得了優(yōu)異的成績，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

（二）、消防方面：

1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。

2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn)，回來后對消防工作有了很大的提升，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識培訓(xùn)，增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。

3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個能力”的防火墻工程后，積極完善消防資料，健全職責(zé)，明確責(zé)任，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，值班記錄，制度上墻，日常的維護(hù)，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并取得了，消防安全兩星級企業(yè)的稱號，并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

回顧過去時為了更好的把握未來，在取得成績的同事，我也充分認(rèn)識到了自身的不足和差距。201*年將重點(diǎn)對以下幾個方面開展工作；

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等

2、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀,人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)

4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實(shí),控制流動閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全

5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作，確保廠區(qū)車輛的有序停放6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)

智波交通運(yùn)輸設(shè)備有限公司201*年12月19日

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