201*年前臺工作內(nèi)容總結(jié)

前臺工作

前臺工作是我畢業(yè)之后的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過近一年的不斷學習，以及同事和領(lǐng)導的幫助，個人的工作技能有了明顯的提高，雖然工作中還存在不足之處，但相信通過自己的努力我一定可以克服這些缺點，為公司以后的發(fā)展做出更大的貢獻�，F(xiàn)在就201*年的工作情況總結(jié)如下：一、態(tài)度方面

1、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

行政人事部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，這就決定了行政工作繁雜的特點。行政人事部是個服務性質(zhì)的部門，在這里我會一直保持以一顆真誠的心去為大家服務。

2、盡心盡責，在做好本職工作的同時，協(xié)助本部門其他同事完成行政人事部的工作

大多數(shù)公司的前臺接觸信息量很大，練就了一個人分析問題解決

問題的能力，短時間可以讓一個人獲得快速的成長。在這一年的工作中，我努力完成前臺工作，同時協(xié)助部門領(lǐng)導和其他員工做好行政人事部的工作。

3、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于自己的學識、能力和閱歷與未來的職業(yè)規(guī)劃都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，我在部門主管的領(lǐng)導下積極地開展工作，在行政工作方面積累了一定的經(jīng)驗，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，行政前臺對我而言是一個全新的崗位，工作初期很多工作缺乏經(jīng)驗，以致工作起來不能游刃有余;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

雖然工作中存在著不足，我目前已經(jīng)逐步加強自身的文化學習，相信我一定可以滿足公司未來的發(fā)展需求，實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。四、總結(jié)

在201*年，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司快速發(fā)展，貢獻自己應該最大的力量。第一，加強學習。努力學習公司嬰幼兒產(chǎn)品。加強對嬰幼兒行業(yè)發(fā)展方向的了解，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;努力部門領(lǐng)導領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門同事之間的隊伍建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進行政人事部對其他兄弟部門的支持能力和服務水平。第四，嚴格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，努力爭取得更大的工作成績。

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201*年前臺文員年終工作總結(jié)

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的三個月里，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結(jié)如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是企業(yè)化的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

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