信用社優(yōu)秀新員工工作總結

工作總結

畢業(yè)前夕，我順利地通過了信用社新員工招錄考試，緊接著面試、體檢、培訓，讓我成了信合大家庭的一員。從今年八月正式上班至今已有四個多月的時間，在短短的四個月中，在農信人熱情而又誠懇的言傳身教之下，我已熟練地掌握了前臺柜員的基本業(yè)務，讓自己成為了一名徹徹底底的信合人。

作為一名一線員工，我深知自己的一言一行都代表著信合的形象。在工作，中我始終用精益求精來嚴格要求自己。一方面，我努力提高自己的業(yè)務技能，用最快捷準確的操作來辦理每一筆業(yè)務，遇到不懂的我虛心向同事們請教學習。同時，嚴格遵守各項政策法規(guī)，認真履行崗位職責。另一方面，努力提高自己的服務水平，在工作中真正做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每一位顧客都高興而來，滿意而歸。在辦理業(yè)務時時刻把耐心、愛心、責任心牢記于心。遇到年齡大的客戶，我都會親切的詢問，讓他們感覺到農信人的溫暖，當他們不知道如何填寫時，我會細致地給他們講解并做示范，直到學會為止。當遇到發(fā)生錯誤不知所措的客戶時，我會微笑著輕聲地告訴他別慌張，我會為你查出問題，為你解決的，同時我會認真細致地排查問題，為客戶解決。

四個月的時間很短暫，但短暫的四個月中也使我收獲良多。

一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；進一步增強工作的責任心、事業(yè)心全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名優(yōu)秀的信合員工；積極主動地學習，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地做好工作奠定良好的基礎。

二、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。

在工作中，團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。運用自己的學習態(tài)度來影響帶動大家，一同營造勤學習的良好氛圍。

正值農信社的改革發(fā)展之際，我們承載著新的希望，勤學習、多思考，更好地充實提高自己，以最飽滿的精神面貌迎接未來的挑戰(zhàn)。

擴展閱讀：農村信用社新員工入職培訓小結

夏末入秋的時節(jié)，我有幸參加了福建省農村信用社系統201*年新員工入職培訓。短短而又彌足珍貴的半個月已經離我們漸漸遠去，但是，這一段美好的回憶和所學習到的知識和思想在今后的工作學習中是無論如何也忘卻不了的。這段時間里我得到了許多感動更學到了許多知識與技能。我感動于領導們對這次培訓的關懷，無論是舉辦這次培訓本身，還是在后來的培訓過程中領導們給予的深切關懷與殷切的希望；我感動于各位老師的辛勤奉獻；我感動于帶隊隊長的細心關心；我感動于教官們的嚴格要求；我還感動于學員們的努力，在那么短的時間里完成了那么優(yōu)秀的培訓過程視頻制作和那么優(yōu)秀的簡報以及出色的文藝匯演。在感動的過程中我學習到了許多對今后工作十分有用的知識與技能，金融法律基礎、金融營銷、安全保衛(wèi)制度、從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守、金融服務禮儀、團隊精神與溝通協作、農村信用社概況及發(fā)展歷史、假幣的識別、點鈔技能、農信社財務會計結算基礎知識等等課程都給予了我們十分可貴的知識養(yǎng)分。這些感動與知識的學習促我完成如下兩部分心得小結：

一、培訓收獲

毫無疑問，在從學生生涯到職場過渡的這樣一個很有轉折意義的時間點上我得到了許多收獲。第一，培訓讓我更深刻地認識了農信。在未曾參加本次培訓以前，我對農信社的認識只能算是作為一個外人對農信的認識。在之前農信社也給我十分好的印象，因為出自農村的我，在家鄉(xiāng)中看到的銀行，人們口中所談論的銀行就是我們農信社；我了解到的是農信社是一個根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務三農的銀行以及農民自己的銀行。這次培訓之后，我更像是一位家庭里的成員對自己家的熟悉。就比如說，我們提出的是“農民自己的銀行”，但是，現在我們信用社已經是一個標識（雙手托起火紅的金融事業(yè)）、二級法人（省聯社法人和縣市區(qū)聯社法人）、三種形式（農村信用合作社、農村商業(yè)銀行、農村合作銀行）這樣的一種情況，這樣，我們是服務農民的銀行但又并不是僅僅只局限在服務我們廣大農民朋友，我們提供大中專院校學生的助學貸款，我們幫助發(fā)放各種財政補助等等，這些都更像是一個“造福民生的銀行”。因此，我們現在提出的更為準確的四個別名應當是：“根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務三農的銀行、造福民生的銀行”。另外，我還認識到信用社有著悠久的歷史，在世界各地也有許多親戚朋友，認識到了我們農信社經過了五十年代的艱苦創(chuàng)業(yè)，六七十年代的跌宕起伏，八十年代的改革探索，九十年代的蓬勃發(fā)展以及新世紀以來的深化改革這些歷程。最后，我還了解到我省農信社的地位作用以及組織構架、我們的發(fā)展態(tài)勢、在全國農信系統中的位次和在全省銀行業(yè)機構中的名次、我們的經營特色和優(yōu)勢、我們的企業(yè)文化以及作為農信人應承擔起的使命與責任。我想，這些深入的認識，在未參加這次的培訓之前我是無法這么快就能夠認識到的。

第二，培訓讓我學到了許多業(yè)務知識�！栋踩�保衛(wèi)制度》的知識讓我了解了作為在金融系統中工作的我們，安全保衛(wèi)工作十分重要，這里的安全不僅包括防盜防搶等等，還包括了防火防水等災害。如果安全保衛(wèi)工作沒有做好，金融再好也是有缺陷的；《金融服務禮儀》讓我知道了如何遞收名片，如何握手，如何做好作為我們農信鏡子的柜面服務；《假幣識別、點鈔技能》更是增加了我們的實際操作技能；《農村信用社內控管理制度》讓我知道了如何才能合規(guī)工作，為什么有些工作必須就簡從繁，因為只有繁的這樣做才能保證內控；《農村信用社信貸業(yè)務及服務“三農”》和《貸款新規(guī)》讓我掌握的是貸款知識，讓我知道為什么新規(guī)中要改“時貸時存”為“時貸時付”；《銀行卡基礎業(yè)務》更是讓我們學到了與我們工作密切相關的內容。我們學到的業(yè)務知識不僅僅只是以上這些在列的業(yè)務知識，還有許多未在列，是因為培訓中心為我們這次培訓安排了內容十分豐富的課程，這些課程內容之豐富讓我欲窮舉而不能。

第三，培訓讓我接受了教育，更加具有紀律性。我認為這次的培訓安排在武警指揮學院進行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學習生活讓我更加有紀律性。半個月里，我們不能踏出校門半步，要嚴格遵守作息時間，早上6:00起床，7時準時吃早飯，晚上上自習到9點，回來后10點準點熄燈。這鍛煉的是我們遵守時間的意識，在今后的工作中，這種意識將要一直陪伴著我們，工作中不遲到，

不早退，與人約好時間要守時。除了這以外是嚴格的紀律性，吃飯之前要排隊、集合好了進餐廳、未等下命令誰都不能坐、坐下后未等下命令誰都不能動筷、吃飯過程中不許有一丁點的聲音，而且動作要迅速，五到十分鐘吃完飯；去上課時集合，進教室了按順序坐，一排一排地將位子補齊。以上的這些紀律如果一條沒做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀律在今后的工作中我們也一定要予以保持，試想，一個金融機構如果沒有紀律性那將會有什么樣的災難性后果啊。

第四，培訓讓我接觸了更多優(yōu)秀的人。我們這次的二期培訓一共有221人，培訓中我認識了許多優(yōu)秀的學員，也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強的組織能力的，在短短的20分鐘就能組織出一個團隊，建立出自己的隊名，選出自己的隊歌，想出自己的口號，畫出自己的隊標；有業(yè)務能力很強的，才幾天的功夫通過訓練就能掌握單指單張，扇面點鈔法，并表演給眾人看，而且速度極快；他們中也有學習能力很好的，不僅自己天天找時間復習課堂上的課程，還組織其他學員一起學習討論；也有很細心的學員，同宿舍的學員受傷了，是他帶著去醫(yī)務室看，如是再三；還有十分富有人格魅力的學員，不僅自己經濟參加各種互動活動，還積極鼓勵其他學員參加活動。這些學員的優(yōu)秀品質是我必須向他們學習的，從認識到他們這些優(yōu)秀品質的那一刻起，我就決心要向他們學習，這些，我也將會一直學習下去。

最后，這次培訓讓我提升了自己。這次培訓期間我有幸得到大家的信任，承擔起了一份責任，成為延平聯社的小組長，并且成為了整個南平地區(qū)的合唱《精忠報國》的指揮。在承擔這些責任期間，小組長一職，我認真完滿地完成了。而合唱指揮一職，我也盡心盡力去做，在接到任務那天起每個晚上我都練習一個多小時。然而，由于考試任務繁重，組織大家一起演練的時間太少了，導致表演那天大家唱得還是節(jié)奏快了。但是不管怎樣，這樣的過程讓我增長了樂理方面的知識。所以這次的培訓不僅讓我學到業(yè)務知識，還讓我更加了解了樂理知識，同時還鍛煉了我的膽量。另外，在一次團隊合作中，我也得到了組織能力方面的鍛煉。我組織了20多人的一個團隊，在短短的20幾分鐘里，組建了一個團隊，在表演的過程中我們的隊伍也得到了大家的肯定。這些所有的經歷都讓我得到了鍛煉，讓我提升了自己。

二、今后工作的努力方向

為期半個多月的培訓，讓我感受到農信社會像極了一本大書，許多知識在學校的過程中并沒有學習到，在這次的培訓中卻學習到感受到了。農信事業(yè)有今天，我們也一定要珍惜成果，好好努力。在努力的過程中，我定會遵照鄢理事長對我們的希望去做，熱愛農信，獻身事業(yè)，堅信農信事業(yè)是一個光榮崇高的事業(yè)，是一個前景美好的事業(yè)，是一個成人達己的事業(yè)，抓住機遇，不斷進取。同時我會志存高遠，腳踏實地，樹立好遠大的理想，對理想有著正確的追求，并下扎實的功夫從基礎做起，從身邊的小事做起，不斷進取，永不言棄。

最后，我想，經歷了這次培訓并且擁有了上面的這些收獲，在今后的工作中就一定要予以實踐。我們要認識到，時代在發(fā)展，社會在進步。今天新的機遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前，在這樣的機遇和環(huán)境面前我們更應努力實踐。我會珍惜既有的勞動成果，也會繼承我們老一代農信人無私奉獻與吃苦耐勞的精神，樹立“社興我興，社衰我恥”的意識。

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