201*年上半年安全質(zhì)量工作總結(jié)
湖南炎汝高速公路第十四標(biāo)合同段項(xiàng)目部
201*年上半年安全質(zhì)量工作總結(jié)
201*年項(xiàng)目部的安全質(zhì)量工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,圓滿地完成了上半年年的各項(xiàng)安全、質(zhì)量目標(biāo),未發(fā)生等級(jí)安全質(zhì)量事故,取得了較好的成效。今年上半年以來(lái),我項(xiàng)目部在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ),以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手,以“重新認(rèn)識(shí)、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想,做了一些具體的工作。下面就今年今年的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、以體系管理為龍頭,保證安全生產(chǎn)的運(yùn)行
項(xiàng)目部建立了以“一把手抓安全”的安全保證體系,各部門(mén)一把手負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作,項(xiàng)目部主管生產(chǎn)和技術(shù)的副總經(jīng)理黎鐵輝主管安全生產(chǎn)工作,建立了以安全部牽頭的安全技術(shù)措施保證措施,使每個(gè)員工從思想上重視安全,安全生產(chǎn)工作的好壞,影響到項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)效益和制約工程的施工進(jìn)度。安全工作關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目部把安全工作作為“一把手”工程來(lái)抓,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)的文件,促進(jìn)了基層安全工作的開(kāi)展,將安全工作的各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和每位領(lǐng)導(dǎo),把各位領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)在安全工作中應(yīng)負(fù)的責(zé)任從制度上固定下來(lái),確保了安全工作真正做到了有人抓、有人管。
1、健全安全管理制度,完善安全管理框架。
2、多次組織安全培訓(xùn),積極開(kāi)展了多種形式的安全活動(dòng),提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年共組織了12人參加了安全管理人員資格證的培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好工程質(zhì)量不但是項(xiàng)目部長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的需要,而且是安全工作的基礎(chǔ)。在認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)沒(méi)有忽視質(zhì)量管理的重要性,今年年初,根據(jù)項(xiàng)目部工作會(huì)議精神,安全質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想,制定了上半年的安全質(zhì)量目標(biāo)。
4、在項(xiàng)目部進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),合理地確定了每個(gè)部門(mén)每項(xiàng)工作的安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。確定了安全質(zhì)量工作防范的重點(diǎn),為全年安全工作的順利開(kāi)展打下了較好的基礎(chǔ)。大力宣傳安全生產(chǎn)方面的方針、政策和法律、法規(guī),把上級(jí)文件精神及時(shí)傳達(dá)到各職能科室及工程項(xiàng)目部。
二、以開(kāi)展各安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作為契機(jī),進(jìn)一步完善施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)備設(shè)施的管理
根據(jù)公司針對(duì)5.19事故安全精神,開(kāi)展了炸藥安全使用管理和隧道土方坍塌事故為重點(diǎn)的安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作,此次自查涉及隧道2個(gè),整改隱患15處。通過(guò)此次活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)各項(xiàng)目的安全生產(chǎn)投入合理,提高施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)水平。
1.在日常檢查過(guò)程中嚴(yán)抓各種管理制度、安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況,以充分發(fā)揮項(xiàng)目部安全管理制度的作用。對(duì)在施項(xiàng)目實(shí)行不定期抽查,每月進(jìn)行月度檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題馬上要求項(xiàng)目進(jìn)行整改落實(shí)。對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、較差的項(xiàng)目抓住不放,積極幫協(xié)助、服務(wù)直至項(xiàng)目安全問(wèn)題得到整改和消除,如:個(gè)別項(xiàng)目由于各種原因,安全人員沒(méi)有及時(shí)到位,安全防護(hù)較差,高處作業(yè)無(wú)操作面,腳手架搭設(shè)不合格等問(wèn)題,積極與人力資源部、技術(shù)發(fā)展溝通反映,共同幫助項(xiàng)目解決安全人員、安全技術(shù)難點(diǎn)等問(wèn)題。
2.嚴(yán)把方案審核關(guān),現(xiàn)場(chǎng)腳手架、臨時(shí)用電、機(jī)具設(shè)備等的驗(yàn)收關(guān),爭(zhēng)取讓各種施工方案更完善、各種安全設(shè)備設(shè)施更安全。在方案審核過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,對(duì)項(xiàng)目的腳手架、吊蘭架、臨時(shí)用電等安全技術(shù)方案嚴(yán)格審核把關(guān),從而確保工程上得以順利實(shí)施執(zhí)行。在各類(lèi)安全技術(shù)方案審核中,對(duì)違反安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),及時(shí)與技術(shù)發(fā)展部認(rèn)真溝通協(xié)商,確保安全技術(shù)措施方案符合相關(guān)安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,保證了施工安全。
3.我部門(mén)于201*年4月1日至201*年4月30日進(jìn)行了一次工程項(xiàng)目安全質(zhì)量、爆炸物品檢查內(nèi)部審核,主要目的是檢查審核并驗(yàn)證項(xiàng)目部施工進(jìn)度、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全以及爆炸物品貯存、使用過(guò)程中是否符合有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目部有關(guān)文件規(guī)定,針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)制定糾正措施進(jìn)行改進(jìn),防止安全質(zhì)量事故的發(fā)生,保證并促進(jìn)項(xiàng)目部管理體系運(yùn)行的有效性。在檢查活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,各部門(mén)及施工隊(duì)都能積極的行動(dòng)起來(lái),對(duì)此次檢查活動(dòng)進(jìn)行周密的安排、積極地配合。使得各工程的安全工作都緊緊圍繞著此次檢查活動(dòng)安排進(jìn)行落實(shí)。通過(guò)此次檢查活動(dòng)的開(kāi)展,促進(jìn)了各施工單位安全生產(chǎn)工作的有序進(jìn)行,增強(qiáng)了廣大干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
三、重點(diǎn)工程質(zhì)量控制情況
201*年項(xiàng)目部上下對(duì)質(zhì)量、安全工作高度重視,上級(jí)相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度,給項(xiàng)目部質(zhì)量安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工管理,把安全質(zhì)量作為重點(diǎn)部位監(jiān)控,嚴(yán)格落實(shí)操作流程,貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求,定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保了未出現(xiàn)任何的安全質(zhì)量事故。保障了項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。項(xiàng)目上也相當(dāng)重視安全質(zhì)量管理工作的落實(shí)取得了理想的效果,例如:
質(zhì)量安全工作重點(diǎn)在于八面山隧道,項(xiàng)目部采取定期排查和不定期排查兩種方式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控。指揮部安質(zhì)部每月組織一次大型排查,排查結(jié)束后下發(fā)《質(zhì)量安全管理通知單》,并于每月20日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行全面考評(píng),大大促進(jìn)了施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理。針對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了定期、不定期的安全質(zhì)量排查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患約30余個(gè),整改合格率達(dá)到99%以上,部分沒(méi)有整改的原因就是同一問(wèn)題又重復(fù)出現(xiàn),對(duì)此問(wèn)題,采取加大對(duì)施工人員進(jìn)行加強(qiáng)教育的方法進(jìn)行解決,減少同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)的頻率,通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的安全質(zhì)量排查,大大減少了施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量事故的發(fā)生.
四、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì),讓安全成為一種習(xí)慣
年初至今,隨著“三項(xiàng)行動(dòng)”在項(xiàng)目部的實(shí)施,拓寬了安全培訓(xùn)的內(nèi)涵,提升了培訓(xùn)工作的效果。對(duì)新上崗員工、引進(jìn)的畢業(yè)生、項(xiàng)目經(jīng)理、專(zhuān)兼職安全人員進(jìn)行了國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù),勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)和安全技能知識(shí),有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工傷保險(xiǎn)的政策、法律、法規(guī)、傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及調(diào)查處理方法、事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)技術(shù),以及應(yīng)急處理措施、重大危險(xiǎn)源管理與應(yīng)急救援預(yù)案編制、項(xiàng)目部?jī)?nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、典型事故案例分析等方面的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。在著重“培養(yǎng)、檢查”的同時(shí),在項(xiàng)目部進(jìn)行的危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、環(huán)境因素的識(shí)別評(píng)價(jià),通過(guò)扎實(shí)有效的培訓(xùn)工作的開(kāi)展,使項(xiàng)目部“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)更加穩(wěn)固,基層管理水平日益提高,全員參與意識(shí)明顯增強(qiáng),讓安全成為一種習(xí)慣,讓習(xí)慣變得更安全。
五、存在的問(wèn)題及下半年工作重點(diǎn)
盡管我們做了大量的工作,但還存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、安檢人員不穩(wěn)定,由于各部門(mén)及工程隊(duì)的安全人經(jīng)常變動(dòng),使得安全質(zhì)量工作不能做到持續(xù)有效進(jìn)行,使得安質(zhì)部門(mén)起不了監(jiān)督檢查的作用得到削弱。
2、各類(lèi)報(bào)表及需要上報(bào)的材料上報(bào)不及時(shí),存在催要現(xiàn)象。
3、雖然制定了安全檢查實(shí)施細(xì)則和工程質(zhì)量檢查實(shí)施辦法,但各部門(mén)的責(zé)任制還需進(jìn)一步落實(shí),完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),以使各項(xiàng)安全質(zhì)量工作更加細(xì)致,具有可操作性。同時(shí),部分施工隊(duì)的安全質(zhì)量責(zé)任制及規(guī)章制度的落實(shí)存在不到位現(xiàn)象。
為確保安全質(zhì)量不出事,下半年安全質(zhì)量工作重點(diǎn)主要是:1、抓重點(diǎn)項(xiàng)目和重大危險(xiǎn)源管理。主要是隧道、橋梁等施工。
2、重點(diǎn)關(guān)注制、運(yùn)、架梁設(shè)備老化、維修。消除安全隱患,提升管理人員水平。
3、以貫標(biāo)工作為載體,促進(jìn)工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)確保復(fù)評(píng)認(rèn)證順利通過(guò)。
以上是我們工作中的成績(jī)和不足以及面臨的具體困難,在以后的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我們將努力克服困難,彌補(bǔ)不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),使我公司的安全質(zhì)量管理水平再上新臺(tái)階。
葛洲壩集團(tuán)湖南炎汝高速公路第十四標(biāo)合同段項(xiàng)目部
201*年6月25日
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201*年上半年醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作總
結(jié)年年初以來(lái),根據(jù)醫(yī)院201*年醫(yī)療質(zhì)量管理委員
201*
會(huì)工作計(jì)劃,擬定了各項(xiàng)工作指標(biāo),并逐步落實(shí)完成。但仍存在許多不足之處,在今后工作中不斷改進(jìn)和完善,現(xiàn)將201*年半年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)工作總結(jié)如下:
一、依法執(zhí)業(yè)管理:為進(jìn)一步加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實(shí),保障醫(yī)療安全,醫(yī)事法規(guī)科加強(qiáng)對(duì)全院的依法執(zhí)業(yè)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、落實(shí)、反饋、組織學(xué)習(xí)與落實(shí),要求全年組織2-4次全院性法律法規(guī)學(xué)習(xí),科室每月學(xué)習(xí)1-2次,全年定期組織全院性考試,學(xué)習(xí)內(nèi)容以《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例〉等,要求每次學(xué)習(xí)有記錄,加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理,根據(jù)懷化市中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實(shí)施細(xì)則,要求各科主任嚴(yán)把入關(guān),無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行執(zhí)業(yè),違反者嚴(yán)格按執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行懲處。為應(yīng)對(duì)上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面,6月至9月組織開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了全院職工依法行醫(yī)的意識(shí),保障了醫(yī)療安全,醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率也得到了有效提升,至目前為止,今年上半年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生10件,無(wú)
醫(yī)療事故發(fā)生。
二、制度建設(shè):繼續(xù)完善各項(xiàng)制度,狠抓落實(shí),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量
1、定期質(zhì)量檢查:醫(yī)務(wù)科對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容:(1)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的管理:檢查接診醫(yī)師處理病人及時(shí)全面、疑難危重病人請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師,他科問(wèn)題邀請(qǐng)相關(guān)會(huì)診情況,三級(jí)醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術(shù)前討論記錄本的內(nèi)容,了解各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。(2)加強(qiáng)前五位住院病種的管理:要求各科上報(bào)本科前五位病種并熟悉。(3)督促各科室根據(jù)本科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),制定并實(shí)施常見(jiàn)病診療方案和臨床路徑。(4)病歷書(shū)寫(xiě)和病案管理:嚴(yán)格按照《中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的要求,每周進(jìn)行二次醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量督導(dǎo)檢查,有效降低了缺陷病歷率。為配合《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》(201*版)的實(shí)施,及時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí),并強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)務(wù)人員在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí),必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知書(shū)中。嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》,把運(yùn)行病歷的檢查作為重中之重來(lái)檢查,對(duì)住院病歷、病案首頁(yè)、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、手術(shù)知情同意書(shū)、麻醉知情同意書(shū)、特殊檢查及特殊治療知情同意書(shū)、出院記錄等內(nèi)容作了相應(yīng)的規(guī)定,把嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量,可能造成醫(yī)療
糾紛的隱患問(wèn)題如病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性,上級(jí)醫(yī)師查房記錄、知情同意書(shū)上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問(wèn)題,從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯(cuò),提高甲級(jí)病歷率,不合格病歷按規(guī)定處罰。
2、加強(qiáng)三基培訓(xùn)與考核制度的執(zhí)行與落實(shí)為提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,根據(jù)我院實(shí)際情況,年初擬定了三基培訓(xùn)計(jì)劃,科室組織學(xué)習(xí)和全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,盡量提高醫(yī)療技術(shù)水平;醫(yī)務(wù)科每年組織2-4次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行2次考核,定于6月和12月進(jìn)行。
三、質(zhì)量管理初見(jiàn)成效
1、實(shí)績(jī):今年1-6月,門(mén)診量15582人次,同比增長(zhǎng)21.67%,急診847人次,危重病例搶救31人次,平均留觀時(shí)間2.8天;出院病人數(shù)為6241人次、同比增長(zhǎng)10.68%;全院病床工作日為51210天、同比增長(zhǎng)30.84%;病床使用率為93.46%,同比增長(zhǎng)12.51%;,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)10.25、同比減少8%;平均住院天數(shù)9.87天、同比減少3.01天;手術(shù)例數(shù)為541例,同比增長(zhǎng)8.03%;各種輔助檢查和很多指標(biāo)都有不同程度的提高:其中:胃鏡檢查452人次;服務(wù)理念改善了,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展,醫(yī)患矛盾減少,醫(yī)療糾紛下降,加強(qiáng)了對(duì)患者知情同意權(quán)及隱私權(quán)的保護(hù)工作。
2、醫(yī)療質(zhì)量近半年來(lái),全院總的來(lái)說(shuō),醫(yī)療質(zhì)量較上
年明顯改善,但仍有個(gè)別科室主任未認(rèn)真覆行好核心制度,部分醫(yī)生意識(shí)淡漠所致;病案質(zhì)量,合理檢查,合理用藥及抗菌素使用上有所改善,很多指標(biāo)明顯提高。
3、服務(wù)(1)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系近半年來(lái),加強(qiáng)醫(yī)患溝通建設(shè),把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇,要求醫(yī)務(wù)人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情,所作檢查及治療手段及本科、本院情況,使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平,認(rèn)真聽(tīng)取病人或家屬意見(jiàn),把可取的意見(jiàn)或建議納入今后的管理中。(2)找缺陷,抓整改,提高病人滿意度醫(yī)院狠抓服務(wù)缺陷管理,從病人滿意度中查找不足,對(duì)每條缺陷認(rèn)真調(diào)查,落實(shí)及反饋,隨時(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,以實(shí)際行動(dòng)提高病人的滿意度。(3)醫(yī)患矛盾減少,醫(yī)療糾紛下降。
四、上半年度主要存在的缺陷
1、依法執(zhí)業(yè):部分科室給自己所指導(dǎo)的無(wú)執(zhí)業(yè)人員簽字不及時(shí),在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)格情況。
2、醫(yī)療質(zhì)量:(1)部分科室的醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量較差:主要表現(xiàn)在上級(jí)醫(yī)師查房記錄(與首次病程記錄相同者多),術(shù)前討論記錄不規(guī)范上,打印病歷常有出錯(cuò)現(xiàn)象。(2)抗菌素應(yīng)用,部分科室未嚴(yán)格掌握指征存在濫用抗菌素情況。(3)門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,甚至有個(gè)別醫(yī)師未書(shū)寫(xiě)。
五、持續(xù)改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)督查力度,嚴(yán)格把好執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān),使各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)依法行醫(yī),依法執(zhí)業(yè)。2、加強(qiáng)各類(lèi)質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療質(zhì)量,做到診斷有標(biāo)準(zhǔn),治療有依據(jù),從而達(dá)到減少病人住院時(shí)間和費(fèi)用之目的。
3、繼續(xù)做好《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》(201*年版)的培訓(xùn)工作,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”,不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量4、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系
5、做好住院病房搬遷前的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。墨江縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科201*年7月15日
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