銀行人力201*年度工作總結(jié)201*年工作計(jì)劃

上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵(lì)機(jī)制、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作:

一、認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度

為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

一是對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整。201*年初，在去年年底對支行科級干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個(gè)支行，10個(gè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，５名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。

二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報(bào)請省分行同意，決定采取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應(yīng)聘資格為201*年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

三是全面落實(shí)了會計(jì)主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個(gè)支行向市分行各推薦了２名會計(jì)主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)主管，在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會計(jì)主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計(jì)劃財(cái)會部。

二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作

勞動工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動全體員工的工作積極性。

一、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行201*年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá)，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元（不含科級及以上干部），工資計(jì)劃按人頭分配到各支行，只在本行內(nèi)部分配，按完成比例分配，剩余部分納入下期�？己隧�(xiàng)目為各項(xiàng)存款、經(jīng)營收入、清收和到期貸款收回率等四項(xiàng)，權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配，副職按行長的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理（主任）的效益工資為全市支行行長平均數(shù)，副職為正職的80％。市分行一般員工為副職的80％�？萍壐刹靠冃ЧべY計(jì)劃單列，不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中最高為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。

二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為201*年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。1月份，對我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi)，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi)，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi)，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)〔201*〕1號文件精神，我行共有33位離休干部（其中1人為建國前工人）參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整，從201*年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。

三是審批了全行獎勵(lì)晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報(bào)批了全行201*－201*年度29名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵(lì)晉升工資，201*年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資，并補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。

三、合理規(guī)化，機(jī)構(gòu)改革有序進(jìn)行

為促使我行經(jīng)營機(jī)構(gòu)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升我行的市場競爭力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。上半年，我行按照上級行的要求，結(jié)合我行實(shí)際，對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度。

一是積極穩(wěn)妥撤并了5個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。上半年，在上級行還未下達(dá)撤并網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃的情況下，根據(jù)我行實(shí)際情況，我部自主要求，撤銷了九江縣支行２個(gè)、修水縣支行２個(gè)、八里湖支行１個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。

二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，經(jīng)研究，我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。

三是順利妥善地辦好了農(nóng)行九江白水湖支行和長虹支行（翻牌支行）的各項(xiàng)手續(xù)，正式掛牌營業(yè)。經(jīng)市分行黨委研究，并報(bào)經(jīng)省分行和九江銀監(jiān)分局同意：我行原郊區(qū)支行更名為中國農(nóng)業(yè)銀行九江市白水湖支行，并從九江市潯陽東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團(tuán)九江發(fā)電廠培訓(xùn)中心營業(yè)；市分行長虹分理處近年來業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展，達(dá)到了農(nóng)總行關(guān)于基層營業(yè)機(jī)構(gòu)翻牌的標(biāo)準(zhǔn)，將該分理處升格為中國農(nóng)業(yè)銀行九江長虹支行。升格后該營業(yè)機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系和管理方式不變，機(jī)構(gòu)的行政級別和干部的行政級別及各種待遇均不提高，無內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。

四是認(rèn)真組織全市農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)效益測評工作�；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)效益測評是我行組織機(jī)構(gòu)實(shí)行科學(xué)化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是今后我行機(jī)構(gòu)調(diào)整和重要依據(jù)。市分行根據(jù)上級行要求，組織了以人力資源部牽頭，計(jì)劃財(cái)務(wù)、科技、個(gè)人業(yè)務(wù)等部門相互配合的測評工作組，并成立了以行長為組長的網(wǎng)點(diǎn)測評領(lǐng)導(dǎo)小組。通過近一個(gè)多月的精心組織測評，最終全市農(nóng)行87個(gè)參評網(wǎng)點(diǎn)測評結(jié)果為：A+類1個(gè)、A-類1個(gè)、B類16個(gè)、C+類24個(gè)、C類12個(gè)、C-類16個(gè)。

四、扎實(shí)穩(wěn)健，黨建工作不斷推進(jìn)

為使我行的黨建工作充滿生機(jī)和活力，我部立足重點(diǎn)放在黨員員工的“愛崗敬業(yè)，愛行如家”的教育上，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展。

一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農(nóng)行共設(shè)黨支部89個(gè)，通過自查、抽查，被評為“五好支部”的有48個(gè)，占總數(shù)的54％，達(dá)標(biāo)支部41個(gè)，占總數(shù)的46%，末出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)支部。

二是做好了“黨員示范崗”的跟蹤教育工作。全市農(nóng)行現(xiàn)有黨員示范崗74名，年初，對全市農(nóng)行23名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員示范崗人員進(jìn)行了通報(bào)表彰，并從黨費(fèi)獎勵(lì)每人500元。對全市黨員開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動起到了較好的促進(jìn)作用。

三是《黨員學(xué)習(xí)手冊》（第二冊）如期出版。201*年，我部繼續(xù)在內(nèi)容和形式等方面充實(shí)，力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友，增強(qiáng)他們履行共產(chǎn)黨員責(zé)任和使命的主動性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習(xí)手冊》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。

四是做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的調(diào)查準(zhǔn)備工作。根據(jù)農(nóng)銀贛黨發(fā)[201*]31號、32號文件精神和相關(guān)要求，我行黨委把開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動準(zhǔn)備工作列入重要議事日程，并進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的部署，要求各基層行黨組織迅速組織學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會文件精神，明確準(zhǔn)備工作的目的意義、主要內(nèi)容，確保先進(jìn)性教育活動各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位。市分行成立了由黨委書記、行長蔣久春同志任組長，黨委委員、紀(jì)委書記汪根友同志任副組長的“中國農(nóng)業(yè)銀行九江市分行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室。

五是認(rèn)真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)省分行黨委組織部有關(guān)文件精神，為配合農(nóng)行系統(tǒng)開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，總行、省分行、市分行黨委決定,在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立84周年前夕，下?lián)懿糠贮h費(fèi)，對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻(xiàn)的傷、病、殘黨員，給予一定的生活補(bǔ)助，同時(shí)對建國前老黨員一并進(jìn)行慰問。經(jīng)摸底調(diào)查，全市農(nóng)行共統(tǒng)計(jì)生活較為困難的黨員15名，建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定４名上報(bào)省分行，確定3名作為市分行黨委慰問對象。

五、結(jié)合實(shí)際，教育培訓(xùn)工作有新進(jìn)展

繼續(xù)落實(shí)好總、省分行培訓(xùn)工作會議的精神，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展這一目標(biāo)，不斷提高廣大員工的綜合素質(zhì)，逐步構(gòu)建全行員工終身教育培訓(xùn)體系。

一是實(shí)現(xiàn)了多媒體教學(xué)。為提高老師授課水平和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，市行黨委決定，在培訓(xùn)中心教室增設(shè)投影儀、臺式電腦等一套多媒體教學(xué)設(shè)備，另繼去年改造部分學(xué)員宿舍樓后，今年將另一棟樓房也全部改造，裝修一新，教學(xué)條件和生活環(huán)境大有改善。

二是認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃。年初，我部向機(jī)關(guān)各部室發(fā)放了征求意見函，由市分行每個(gè)部室，根據(jù)目前工作的實(shí)際情況，辦一期應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)班，我部根據(jù)各部門提出的意見和建議，提出了05年的培訓(xùn)計(jì)劃，決定辦班8期。目前已辦了國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)班兩期，為提高教學(xué)質(zhì)量，我們特邀九江市外匯管理局經(jīng)管科湯玲玲科長、省分行國際業(yè)務(wù)部劉劍同志來我行授課，大家反映不錯(cuò)。三是根據(jù)省分行的安排，我們還及時(shí)組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時(shí)參加了省分行干校以上的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有16人次參加。

六、掌握政策，及時(shí)做好職稱評聘工作

由于從01年起，總行就一直未組織過初、中級技術(shù)職稱的評聘工作，所以這次評聘工作涉及人員多、牽涉面廣、情況復(fù)雜，我部認(rèn)真按照文件要求，嚴(yán)格按程序操作，做到了認(rèn)真細(xì)致和規(guī)范，確保了該項(xiàng)工作順利開展。

一是完成了中級技術(shù)職稱的報(bào)批和聘任工作。經(jīng)過初步摸底、材料審核、組織推薦和報(bào)省行審批、崗位聘任等程序，分二批共聘任了中級專業(yè)技術(shù)資格人員44名（第一批35名、第二批9名），其中：經(jīng)濟(jì)師34名，會計(jì)師5名，政工師1名，技師4名。

二是完成了初級技術(shù)職稱的審批和聘任工作。共聘任了初級專業(yè)技術(shù)資格人員102名，其中：助理經(jīng)濟(jì)師55名，助理會計(jì)師44名，經(jīng)濟(jì)員1名，會計(jì)員2名。

七、嚴(yán)格要求，自覺做好各項(xiàng)日常工作

上半年，除了重要的中心工作外，我部還較好地完成了日�；�礎(chǔ)工作：

在老干部管理方面，一是對老干部活動經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了規(guī)范化管理。為了解決和統(tǒng)一全市農(nóng)行老同志活動經(jīng)費(fèi)問題，市行專門下發(fā)了農(nóng)銀九發(fā)《201*》53號文件，就當(dāng)前老干部工作有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行專門通知；二是組織了老干部開展了一系列活動，如春節(jié)座談會、上廬山療養(yǎng)，較好地體現(xiàn)了黨和上級行的老干部政策。

在勞動合同管理方面，及時(shí)對到期的勞動合同下發(fā)《續(xù)訂合同意向通知書》，并與53人辦理了到期合同續(xù)訂手續(xù)。

在機(jī)構(gòu)管理方面，４月份，對全市農(nóng)行各級機(jī)構(gòu)共103個(gè)單位的工商營業(yè)執(zhí)照向工商部門提請進(jìn)行了年檢，并對需變更事項(xiàng)及時(shí)辦理了變更手續(xù)。

在養(yǎng)老統(tǒng)籌方面，一是健全了全行員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人臺帳和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)臺帳，做到統(tǒng)籌基金帳帳、帳款、帳證相符。至201*年6月末，我行共繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金29574百元，繳納補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金14294百元。二是建立補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)。年初，按要求將全市農(nóng)行201*位員工的補(bǔ)充養(yǎng)老信息輸入微機(jī)管理，從而使補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。三是完成了全行201*年調(diào)整養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例工作。

在自律監(jiān)管方面，于4月26-28日組織了兩個(gè)檢查小組，對各支行的干部選拔與任免、勞動工資管理、黨建工作等內(nèi)容，逐一進(jìn)行認(rèn)真檢查和督導(dǎo)。這次檢查總體情況良好，針對個(gè)別行的少數(shù)問題，我們下發(fā)了整改意見書，限期整改，

共下發(fā)整改意見25條。

總之，上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動加強(qiáng)研究和探索，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，全面推進(jìn)人事工作的開展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。

現(xiàn)金非現(xiàn)金固定浮動短期基本工資績效工資長期個(gè)人福利公司福利榮譽(yù)與晉升獎金、分紅與期權(quán)培訓(xùn)與發(fā)展

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201*年度工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃

（201*年11月）

今年以來，人力資源管理工作在省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以落實(shí)省公司人力資源管理工作要點(diǎn)精神為切入點(diǎn)，立足本職，服務(wù)全局，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好的完成了201*年各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下，并提出201*年工作計(jì)劃：一、201*年工作回顧

（一）深化了分配制度改革，支撐了企業(yè)效益型發(fā)展。一是加強(qiáng)了人工成本控制。加強(qiáng)了人工成本的測算和分析，合理編制年度全省郵政人員及人工成本計(jì)劃預(yù)算安排，對全年工資總額和勞務(wù)性支出實(shí)行計(jì)劃預(yù)安排管理，加強(qiáng)了計(jì)劃和總量控制。二是建立了以員工績效考核為基礎(chǔ)的薪酬調(diào)檔制度，進(jìn)行了薪酬改革后首次部分崗位晉檔調(diào)整，通過對員工工作業(yè)績、素質(zhì)及能力以及態(tài)度表現(xiàn)等進(jìn)行考核評分，并作為對薪酬調(diào)資調(diào)檔的重要依據(jù)，有效激發(fā)了員工工作潛能，提高了工作積極性。

（二）推進(jìn)了雙定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研實(shí)施工作，達(dá)到降本增效目的。采取“先試點(diǎn)，后鋪開”的方針，對長株潭三地四大崗位的業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入及崗位實(shí)際用工人數(shù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，推進(jìn)了郵政營業(yè)、內(nèi)部處理、郵政投遞和郵政營銷四個(gè)崗位的“雙定”標(biāo)準(zhǔn)在全省的實(shí)施工作，優(yōu)化作業(yè)組織和生產(chǎn)流程、加強(qiáng)工時(shí)精細(xì)化管理，提高了工時(shí)利用率和企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量、效益。

（三）加強(qiáng)了人才隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)提供人才保障。一是領(lǐng)導(dǎo)干部

隊(duì)伍建設(shè)。通過調(diào)整干部結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化了干部交流，加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。與湖南大學(xué)聯(lián)合開辦“卓越總裁EMBA”課程培訓(xùn)班，通過經(jīng)典的EMBA課程培訓(xùn)，為中高層管理者搭建了注重能力培養(yǎng)、理論與實(shí)踐緊密銜接的在職培訓(xùn)平臺。二是縣局長隊(duì)伍建設(shè)。通過培訓(xùn)、交流、指導(dǎo)、輪崗鍛煉等方式，切切實(shí)實(shí)提高縣局長的領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力和開拓能力。三是備才隊(duì)伍建設(shè)。人力資源部從新進(jìn)大學(xué)生中挑選出綜合素質(zhì)高、能吃苦耐勞的佼佼者作為備才人員，同時(shí)認(rèn)真實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃，全面落實(shí)配套機(jī)制，關(guān)心他們的工作生活，關(guān)注他們的成長成材，為湖南郵政的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備高素質(zhì)人才。

（四）啟動了大規(guī)模教育培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，積極推動教育培訓(xùn)工作。一是完善攪勻培訓(xùn)管理平臺。通過制度完善、培訓(xùn)基地和設(shè)施建設(shè)、師資建設(shè)，搭建了系統(tǒng)的教育培訓(xùn)平臺，促進(jìn)了教育培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。二是大規(guī)模開展攪勻培訓(xùn)工作。重點(diǎn)開展了經(jīng)營管理者培訓(xùn)、支局長遠(yuǎn)程培訓(xùn)、新進(jìn)大學(xué)生培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。同時(shí)與銀行聯(lián)合舉辦了“第二屆湖南省郵政金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)崗位練功比賽”全面提升了金融從業(yè)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（五）規(guī)范用工管理，支撐企業(yè)和諧發(fā)展。積極開展勞務(wù)工轉(zhuǎn)聘用工工作，建立了公平、公正、公開的勞務(wù)工轉(zhuǎn)聘用工辦法，通過基層企業(yè)層層選拔和推薦，省公司人力資源部嚴(yán)格審核，錄用120多名勞務(wù)工為B類合同用工，公平公正的職業(yè)晉升通道提高了勞務(wù)工的工作積極性，激發(fā)了工作潛力，穩(wěn)定了勞務(wù)工隊(duì)伍，此外，還解決了企業(yè)欠繳社會保

險(xiǎn)的歷史問題。

二、201*年工作計(jì)劃

（一）全力加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)軍人才隊(duì)伍建設(shè)。高度重視經(jīng)營管理專業(yè)人才，高級營銷和市場開發(fā)人才，特別是大客戶、函件、報(bào)刊、電子商務(wù)等專業(yè)領(lǐng)軍人才的選拔、培養(yǎng)和引進(jìn)工作；把優(yōu)秀人才充實(shí)到經(jīng)營和市場開發(fā)崗位，對不能勝任專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位要求的人員及時(shí)調(diào)整；注重對基層骨干、勞動模范的培養(yǎng)；重視和加強(qiáng)一線員工的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，加快企業(yè)中、高級業(yè)務(wù)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)；繼續(xù)加強(qiáng)集中培訓(xùn)和網(wǎng)上培訓(xùn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)做好廣大基層員工的培訓(xùn)工作。

（二）不斷深化和完善薪酬制度。一是進(jìn)一步深化薪酬制度改革工作。規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子的薪酬，完善職工新的職級工資體系，建立正常的職工工資增長機(jī)制，完善并實(shí)施易崗易薪制度，規(guī)范津補(bǔ)貼和加班工資標(biāo)準(zhǔn)。二是實(shí)施全省薪酬集中發(fā)放，為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的薪酬分配工作，建立省級薪酬集中發(fā)放流程和體系，全面推進(jìn)全省郵政員工的的薪酬集中發(fā)放，加強(qiáng)對各單位二級分配透明度的審核和檢查。三是規(guī)范人工成本的列支渠道，不在業(yè)務(wù)費(fèi)中擠列薪酬。四是結(jié)合薪酬制度改革，積極探索建立與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的、科學(xué)合理的員工績效管理體系，建立各級企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績同激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合的考核制度。

（三）建立和諧勞動關(guān)系。積極推進(jìn)和諧勞動關(guān)系建設(shè)，一是不斷完善《員工獎懲辦法實(shí)施細(xì)則》，引導(dǎo)員工牢固樹立愛崗敬業(yè)精神，自覺遵守和維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營秩序。二是關(guān)注委代辦用工，加強(qiáng)勞動風(fēng)險(xiǎn)防范工作。建立健全郵政業(yè)務(wù)委代辦、郵政業(yè)務(wù)外包、分銷業(yè)務(wù)代辦和

承包經(jīng)營的有關(guān)管理辦法。合同文本范本，積極參與有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同文本的審核把關(guān)，注重從源頭上防范用工風(fēng)險(xiǎn)；建立相對完善的管理制度和規(guī)定，將委代辦用工納入用工檢查工作范圍，堅(jiān)持常抓不懈。

（四）深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，在全省人力資源部門開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，做到狠抓窗口服務(wù)，公開服務(wù)承諾，解決群眾反映的突出問題；豐富服務(wù)內(nèi)涵，更加貼近百姓，滿足群眾需要；加強(qiáng)科學(xué)管理，提高服務(wù)能力，強(qiáng)化服務(wù)支撐。讓群眾切實(shí)感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化。

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