經(jīng)營開發(fā)部201*年度工作總結(jié)(十一項目部)

經(jīng)營開發(fā)201*年度工作總結(jié)

時光荏苒，歲月如梭，緊張忙碌的201*年即將過去了�；仡�201*年度，經(jīng)營開發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，堅持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進部門內(nèi)部管理規(guī)范化，圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極拓展外協(xié)業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現(xiàn)將經(jīng)營開發(fā)部201*年度的主要工作匯報如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱：

201*年度經(jīng)營工作簡要回顧

201*年，在經(jīng)營將開發(fā)部全體人員的努力下，工作精益求精，思想穩(wěn)定團結(jié)，取得了豐碩的經(jīng)營成果，按期完成了公司年度經(jīng)營工作目標(biāo)。經(jīng)營開發(fā)部各員工空前團結(jié)、默契配合，業(yè)務(wù)能力、解決投標(biāo)中突發(fā)事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現(xiàn)了經(jīng)營開發(fā)部各項工作積極有序地發(fā)展，保證了我公司的經(jīng)營能力逐步提高。

一、總體情況

201*年全年總共完成計價工作11922萬元，新增加合同額287萬元，其中臨時道路工程104萬元，占總收入0.87%；料場搬移及場地硬化工程55萬元，占總收入0.46%；水渠加固工程128萬元，占總收入1.07%。并在業(yè)內(nèi)取得了較好的口碑，樹立了公司的良好形象，為公司走向市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、工作中體會1、創(chuàng)造機會，鍛煉新人

今年經(jīng)營開發(fā)部人員調(diào)動比較頻繁，為增強經(jīng)營力量并適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營形式的發(fā)展，201*年度共有兩名新同志充實進來。他們經(jīng)過各領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，迅速投入到一線工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。經(jīng)營部門老同志在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，為公司經(jīng)營人才的培養(yǎng)做出了應(yīng)有的貢獻。

2、加強基礎(chǔ)資料建設(shè)，進一步提高工作效率

基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石，完整的基礎(chǔ)資料對標(biāo)書的編制起著事半功倍的作用。201*年度經(jīng)營開發(fā)部對資料進行了系統(tǒng)的分類整理。對于前期投標(biāo)時所需用的資料進行了整理，確保了在后期結(jié)算過程中的順利使用；在各項外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設(shè)計的常規(guī)施工工藝進行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，對施工組織設(shè)計中的措施項目進行統(tǒng)計，為日后結(jié)算追加索賠的編制做好前期準(zhǔn)備。

3、以人為本，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境以提高集體凝聚力

經(jīng)營開發(fā)部充分體現(xiàn)了以人為本的思想，想盡辦法創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，集體凝聚力空前高漲，心往一處想，勁往一處使，大家積極配合，密切合作，共同完成了多項大項目的計價預(yù)算工作。大家加班加點、任勞任怨、合理分配，按時、保質(zhì)地完成了的任務(wù)，確保了項目的順利實施及索賠工作，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。

三、問題與不足

1、項目部人員資料不完整。目前預(yù)算工作中，業(yè)主對人員、業(yè)績等要求越來越嚴(yán)，對于項目部人員也提出了更高的要求，像職稱、學(xué)歷等資料我們都有所欠缺，在以后的工作中會重點的做好這項工作，完善這些最基礎(chǔ)的資料。

2、信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準(zhǔn)確的獲取有價值的信息是經(jīng)營開發(fā)工作的保證，應(yīng)加強與兄弟單位的聯(lián)系，交流行業(yè)最新信息，以保證自己的業(yè)務(wù)與發(fā)展。

3、工程與合同的管理。在與一些項目簽訂協(xié)議后，沒有很好的做好跟蹤，對于工程質(zhì)量等都不了解，有可能會產(chǎn)生不好的影響。以后會在這一點上多做工作，以保證公司聲譽。

201*年工作展望

201*年，經(jīng)營開發(fā)部要不斷加強自身的建設(shè)，來適應(yīng)變化莫測的外部環(huán)境。201*年經(jīng)營工作的主導(dǎo)思想將著重于對內(nèi)加強管理，對外開拓市場，提高承攬任務(wù)質(zhì)量，加強人才培養(yǎng)，提高預(yù)算能力，進一步完善經(jīng)營開發(fā)部的制度建設(shè)。

一、加強信息的搜集篩選追蹤：

工程造價信息的收集是經(jīng)營開發(fā)開發(fā)工作具體實施的起點，通過各種渠道盡早掌握工程造價信息，并對其進行分析判斷，將有價值的符合公司經(jīng)營開發(fā)主導(dǎo)思想的相關(guān)信息進行歸類，早追蹤，早介入，早聯(lián)系，力求掌握主動。篩選上必須做到有重點、有側(cè)重、講策略，

具體問題具體分析，這樣可以在第一時間掌握工程信息，對后續(xù)經(jīng)營開發(fā)工作起到關(guān)鍵的作用，并有的放矢地開展預(yù)算工作。

二、切實研究投標(biāo)技巧，為創(chuàng)效打下基礎(chǔ)

經(jīng)營是企業(yè)管理的先導(dǎo)，是創(chuàng)效的起點，在投標(biāo)過程中，經(jīng)營開發(fā)部要研究市場、講究技巧、靈活應(yīng)對，為創(chuàng)效打下良好基礎(chǔ)。

1、從源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。經(jīng)營開發(fā)部首先要避免先天性虧損項目的承攬，其次要適應(yīng)市場變化，超前謀化，精心應(yīng)對，采取有效措施，講究藝術(shù)與技巧，在源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。

2、合理進行預(yù)結(jié)算報價決策，為項目創(chuàng)效創(chuàng)造條件。經(jīng)營開發(fā)部應(yīng)加強對市場的研究，了解各地區(qū)的價格行情，認(rèn)真研究招標(biāo)文件，詳細(xì)調(diào)勘現(xiàn)場，合理編制施工組織設(shè)計，準(zhǔn)確核實工程量，為報價決策、為項目創(chuàng)效創(chuàng)造有利的條件。

三、加強員工的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)

經(jīng)營開發(fā)部加強對現(xiàn)有預(yù)算員的培訓(xùn)和教育，對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術(shù)水平，使每個人在工作上、思想上、行動上都訓(xùn)練有素，向職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化靠攏；二是各成員在加強業(yè)務(wù)水平的同時，不斷加強自身各方面修養(yǎng)，實現(xiàn)自我、超越自我；三是經(jīng)營開發(fā)部在發(fā)展的同時，也應(yīng)充分考慮個人的發(fā)展，相互協(xié)調(diào)、共同促進，使部門和個人共同進步。

四、探索經(jīng)營模式再創(chuàng)新

201*年的工作中，經(jīng)營開發(fā)部通過積極聯(lián)系外部兄弟單位，與兄弟單位建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，保證了預(yù)算索賠項目的收益率和中標(biāo)率。但這種合作方式存在著巨大的經(jīng)營風(fēng)險，稍有不慎，將會造成竹籃打水一場空的情形。針對此情況，經(jīng)營開發(fā)部將積極探索這種操作模式的規(guī)律性和可控性，避免盲目合作，減少經(jīng)營風(fēng)險。并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上尋求思路上的突破，爭取經(jīng)營工作穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。

七、加強與各部室合作，充分發(fā)揮本部門職能作用

經(jīng)營開發(fā)部作為公司的一個重要職能部門，涉及到各種內(nèi)外關(guān)系、各個職能部門，如資質(zhì)證件、合同原件的借用在楊總處，開具介紹信及保證金的辦理需財務(wù)部配合等。所以經(jīng)營開發(fā)部一方面需要強化自身業(yè)務(wù)技能，確保自身工作萬無一失，另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)處理好各種事項，充分發(fā)揮經(jīng)營開發(fā)部的職能。

201*年即將過去，在全體經(jīng)營開發(fā)部人員辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到了自身的不足。展望201*年，在繁榮的市場和良好的發(fā)展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以更加積極的心態(tài)，匯聚所有經(jīng)營開發(fā)部人員的力量，積極進取、努力奮發(fā)，用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。

十一項目部計劃核算部

201*年12月

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市場開發(fā)部201*年度工作總結(jié)

時光荏苒，201*年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，在這一年里全體市場部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。市場部的綜合工作能力相比201*年又邁進了一步�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在工程招投標(biāo)、預(yù)結(jié)算、合同管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將201*年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

新年伊始，部門全員對市場開發(fā)工作做了認(rèn)真細(xì)致的分析。以提高經(jīng)濟效益為中心，以保證監(jiān)理工作質(zhì)量為重點，深化企業(yè)改革，強化經(jīng)營管理，加大市場開發(fā)力度和管理創(chuàng)新力度，加快發(fā)展企業(yè)整體實力。在全面實現(xiàn)公司201*年度經(jīng)營目標(biāo)的指導(dǎo)下，定立了本部門工作準(zhǔn)則，就是要腳踏實地，以實際為根本，克服隨機性，爭取準(zhǔn)確性，克服盲目性，提高科學(xué)性。市場是千變?nèi)f化的，人的頭腦又是靈活多變的，所以在工作中難免出現(xiàn)隨機的想法，這樣就要求我們在工作中要腳踏實地，互相補充，建立相互制約的工作程序，不獨自決斷，共同研究。市場開發(fā)工作中盲目性也是一大弊端，往往不能科學(xué)的分析，只憑經(jīng)驗和直覺決策，一般會出現(xiàn)盲目行為，所以我們對待每一個項目都很認(rèn)真，拿到招標(biāo)文件后，認(rèn)真閱讀，分析顧客的要求，對照本公司的實際能力，看是否能滿足顧客的要求，科學(xué)分析，精確計算，既不夸大，也不盲目的壓縮，合理的配備資源，準(zhǔn)確取費，力爭在每次投標(biāo)中都能給業(yè)主留下好的印象，擴大公司的知名度。

市場開發(fā)部全體員工，對繁重的工作不計報酬，加班加點，任勞任怨，努力工作，能認(rèn)真完成好公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作，每月月底能準(zhǔn)確無誤編制各項目部的施工完成情況及結(jié)算情況，并能及時向公司提交生產(chǎn)月報表。部門克服重重困難，在人員少，工作量大的情況下，盡心盡力干好本職工作。在工作中，積極配合各項目部進行工程量簽證盤點，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，同時能給項目部提供一些資料及數(shù)據(jù)。根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整。對內(nèi)工作：及時、準(zhǔn)確、實事求是，把握住定額控制量；對外工作：資料齊全，用足政策，用足機會，時刻處理好礦方監(jiān)理、造價、審計的關(guān)系。有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以尋求更好的解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

礦建公司是一個比較特殊的單位，工作面廣，施工現(xiàn)場分散。就施工結(jié)算而言，公司每月的工程結(jié)算金額就達2450多萬元。結(jié)算截止到11月底，部門累計結(jié)算金額為264843055元（包括生產(chǎn)、專項、基建、招標(biāo)）。每項工程盤點簽證都比較繁瑣，簽證大到幾百萬，小到幾十元，程序不論價款大小都要經(jīng)過各部門的認(rèn)可簽字。

合同管理。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關(guān)的專業(yè)法和其它法律，沒有這些知識就無法做好合同的管理工作。我們在簽訂每一份較大合同時，都要充分了解顧客的需求，合理安排資源，在雙方的權(quán)力和義務(wù)上不放過任何一個異點，拿出基本可行的合同草本請公司領(lǐng)導(dǎo)決策。在合同的執(zhí)行中，經(jīng)常同項目部的經(jīng)理聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時也建立了比較科學(xué)的合同臺帳，已完合同及時歸檔。

11年招投標(biāo)工作是市場開發(fā)部的另一項任務(wù)。開發(fā)部從11年1月份截止11月底共參與招標(biāo)工作17項，中標(biāo)9項，中標(biāo)金額6151萬元。

另外，我部門能深入各項目部，配合公司領(lǐng)導(dǎo)對項目部的結(jié)算及施工管理進行現(xiàn)場指導(dǎo)，最終審定結(jié)算值進行工程資料的裝訂，工作量非常大。我部門沒有因為工作量大造成管理混亂。相反，所有的工程資料、結(jié)算資料及合同管理整齊有序。全年部門職工考勤完善，無脫崗、離崗現(xiàn)象，能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作。

成績將屬于過去，今后部門全體員工以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感，及時做好部門的各項工作。平時注意收集布置現(xiàn)行的定額資料文件，并加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作效率。及時做好部門的各項工作，為企業(yè)做好部門力所能及的工作。

市場開發(fā)部

二一一年十二月十九日

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