口腔科201*年半年總結(jié)
門診口腔科201*年護(hù)理半年工作總結(jié)
201*年上半年門診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識(shí),提高工作效率的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則,深化?谱o(hù)理教育,以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),圓滿完成了口腔科門診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次,配合種植手術(shù)139例,配合門診牙周手術(shù)120臺(tái),正畸支抗49例,植骨4例?剖壹哟笃餍迪竟⿷(yīng)周轉(zhuǎn),嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè),共消毒各類器械、手術(shù)包119726次,提高了無(wú)菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規(guī)范了無(wú)菌用品和各項(xiàng)操作,在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
二、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例和?浦R(shí),要求全科醫(yī)護(hù)人員參加,鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫(yī)療配合水平,又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。
三、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高溝通能力,做好各項(xiàng)交流培訓(xùn),提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開(kāi)展了幻燈講課競(jìng)賽,提升了護(hù)理配合人員的?浦R(shí)和講課技能,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流,增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高預(yù)防和處理不良事件的能力,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強(qiáng)?评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習(xí),請(qǐng)?浦魅螢樽o(hù)士授課,講解口腔科的?浦R(shí),組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作,定期更新帶教培訓(xùn)大綱,講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育,特別是針對(duì)九診室老年首長(zhǎng)和兒童牙科小朋友及家長(zhǎng)要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論,修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過(guò)程和注意事項(xiàng),節(jié)約了時(shí)間,提高了效率,受到病人的好評(píng),同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規(guī)章制度:以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,加強(qiáng)了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境。
七、根據(jù)口腔科各專科的護(hù)理特色,組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫(xiě)了護(hù)理?茖2」ぷ髁鞒,規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過(guò)程,并不斷進(jìn)行修正,使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理:繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類器械的消毒滅菌工作,對(duì)破舊的器械和器械盤進(jìn)行了更新,加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè),確保了醫(yī)療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護(hù)理教學(xué):共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名,護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名,針對(duì)口腔門診專業(yè)特點(diǎn),對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn),同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的?浦R(shí)和護(hù)理配合能力。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng)。
十、舉辦會(huì)議:今年1月25日,承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì),并邀請(qǐng)北京護(hù)理會(huì)主任、副主任及北京市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參加,并由老年口腔專家做了精彩的講座,王建榮主任做了精彩的講話,為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了世界美容大會(huì)、全國(guó)老年口腔會(huì)、修復(fù)會(huì)和全軍口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
未完成的工作:擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的氣槍消毒保護(hù)膜,此項(xiàng)為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新,因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問(wèn)題,未能制作出來(lái),在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。
管理中存在的主要問(wèn)題,因?yàn)樵\室較多,人員分散,跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中,我們將根據(jù)?铺攸c(diǎn)和護(hù)士的配備情況,進(jìn)一步加強(qiáng)?萍寄芎头⻊(wù)水平,組織大家學(xué)習(xí)?评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g(shù),為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合,加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng),爭(zhēng)取科研論文的發(fā)表。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理,為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
口腔科門診201*年6月23日
擴(kuò)展閱讀:201*年口腔科年度總結(jié)
安澤中醫(yī)院口腔科
二0一一年口腔科年度總結(jié)
201*年對(duì)口腔科是一個(gè)充滿機(jī)遇.充滿挑戰(zhàn)的一年。在院領(lǐng)導(dǎo)的
大力支持下,在全體人員的共同努力下,口腔科在各方面穩(wěn)步發(fā)展,科室工作向正規(guī)化制度化進(jìn)一步發(fā)展,同志們對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高。轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過(guò)去,為了總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
一堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量
通過(guò)普遍教育于重點(diǎn)教育相結(jié)合.正面教育與反面教育相結(jié)合,經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合.理論學(xué)習(xí)于解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)和技術(shù)質(zhì)量。同志們都做到了嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律.法規(guī).規(guī)章,做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。以“病人為中心,質(zhì)量為核心”的服務(wù)思想進(jìn)一步得到強(qiáng)化;開(kāi)展人文關(guān)懷和主動(dòng)服務(wù),以解除病人疾患為己任,全心全意為病人服務(wù)的理念為全體同志門所貫徹執(zhí)行。積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,可是堅(jiān)持學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)醫(yī)院各項(xiàng)制度.接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。二打造科室制度,加強(qiáng)科室管理
科室管理一直是工作的重點(diǎn),嚴(yán)格規(guī)范的科室管理是長(zhǎng)遠(yuǎn)良性發(fā)展的重要保證。制度化.規(guī)范化一直是今年的科室工作重點(diǎn),在一年中,嚴(yán)格要求工作人員規(guī)范服務(wù),嚴(yán)禁施治,保障醫(yī)療安全一直是堅(jiān)持不懈的追求。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院要求的服務(wù)規(guī)范,按照診療技術(shù)操作規(guī)
安澤中醫(yī)院口腔科
程行醫(yī),對(duì)工作一絲不茍,精益求精,提高醫(yī)療質(zhì)量的保證,也是防范醫(yī)療差錯(cuò),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的有力保障,同時(shí)也是對(duì)工作人員的有力保護(hù)。狠抓醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌操作技術(shù),嚴(yán)格消毒.滅菌措施的落實(shí),嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,有效的控制了術(shù)后感染的發(fā)生。在日常工作中時(shí)刻注意強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)科室榮譽(yù)感,積極鼓勵(lì)大家互相學(xué)習(xí),互相協(xié)作,培養(yǎng)全局意識(shí)。三提高醫(yī)師素質(zhì),培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是可是發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高執(zhí)業(yè)道德好專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí)討論,提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,做到理論與實(shí)際工作相結(jié)合,工作中提高與印證理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。為提高業(yè)務(wù)水平,科室選派人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。我們相信,只有不斷的提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì).職業(yè)道德.專業(yè)技術(shù),才能更好的服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。四經(jīng)濟(jì)情況
201*年總收入12萬(wàn)余元,門診人次達(dá)2300余人次,較201*年的收入11萬(wàn)元,門診人數(shù)201*余人次相比較增長(zhǎng)幅度不大。明年我們將在此基礎(chǔ)上提高服務(wù)意識(shí),注重工作實(shí)效,提高業(yè)務(wù)水平,增加服務(wù)項(xiàng)目,一起經(jīng)濟(jì)效益的明顯提高。五.201*年的發(fā)展計(jì)劃
1抓管理,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
部門主任是職工的領(lǐng)頭羊,首相加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),
安澤中醫(yī)院口腔科
把責(zé),權(quán),利落實(shí)到實(shí)處,真正做到有章可循有法可依。開(kāi)創(chuàng)門診部的新局面。
2抓戰(zhàn)略,拓展業(yè)務(wù),打造醫(yī)療特色。
制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中,要力爭(zhēng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)有所突破。這就要求我們必須內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,努力提高服務(wù)水平,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,加大人才培養(yǎng)力度,提高人才隊(duì)伍素質(zhì),拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目。3.抓醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療安全
我們將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)療安全管理力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。4.開(kāi)展新項(xiàng)目,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益
我們將計(jì)劃開(kāi)展窩溝封閉,并對(duì)適齡兒童進(jìn)行宣傳,并對(duì)陪同家長(zhǎng)進(jìn)行口腔宣傳教育。而且我們將結(jié)合我科的實(shí)際情況,不斷尋找新的專業(yè).項(xiàng)目。
5.完善管理機(jī)制,促進(jìn)人才培養(yǎng)
加大對(duì)青年醫(yī)師“傳,幫,帶”的力度,鼓勵(lì)他們參加各類專業(yè)考試,以促進(jìn)醫(yī)院及科室的良好學(xué)習(xí)氛圍。
6.抓醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療安全
我們將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,加大醫(yī)療安全管理的力度,增強(qiáng)無(wú)菌操作意識(shí),消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
在新的一年里,我們將努力改善和提高服務(wù)質(zhì)量,為病人看好病
安澤中醫(yī)院口腔科
做好服務(wù)。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,杜絕一切不和諧的事端發(fā)生盡量給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。
201*年是我們醫(yī)院的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我們科室的新起點(diǎn),我們將搬入寬敞的診療室,擁有整套的新型診療設(shè)備,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們有信心打造出安澤縣服務(wù)一流,技術(shù)一流的口腔科。
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