神經(jīng)內(nèi)科201*上半年總結(jié)

201*上半年度工作總結(jié)

回顧上半年的工作，收治新病人為250人次，出院人229次。輸液6337人次。搶救病人12人次，危重病人313人次。工休座談會(huì)6次，電話回訪215人次。中醫(yī)護(hù)理操作4771人次，業(yè)務(wù)收入644萬(wàn)余元。

而這些是在我們?nèi)藛T嚴(yán)重缺編的情況下完成的。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策，嚴(yán)格按護(hù)理操作規(guī)程工作。因?yàn)榭剖业臄U(kuò)張使護(hù)理人員工作壓力及強(qiáng)度都達(dá)到了一個(gè)新的高度。每一個(gè)護(hù)士都練就了風(fēng)風(fēng)火火而又耐心十足的工作態(tài)度。雖然她們都很年輕但是她們都很努力，得到了患者和醫(yī)生肯定。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)政策，堅(jiān)持醫(yī)病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心。把安全醫(yī)療放在首位，進(jìn)行換位思考提高服務(wù)滿意度。認(rèn)真做好反商業(yè)賄賂的宣傳和執(zhí)行工作。

一．安全至上，穩(wěn)中發(fā)展

科室在在人員嚴(yán)重缺編情況下，強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療的基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)量及業(yè)

務(wù)水平。把“多聽(tīng)病人說(shuō)幾句，多給病人講幾句”。作為我們的工作指南，提高我們的服務(wù)水平。制定了科室安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案，提高護(hù)理人員的安全防范能力及處理糾紛的水平。

二．加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)

我科護(hù)理人員年資低工作經(jīng)驗(yàn)少，存在著很多不足。為了加快提高業(yè)務(wù)水平，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1－2次，疾病查房1－2次，每周進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的晨間提問(wèn)2次。操作考核一次。每季度卷面考試一次。進(jìn)行六項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理操作練習(xí)考核。對(duì)科室成員進(jìn)行定期的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)，幫助護(hù)士確立正確的職業(yè)觀，進(jìn)行實(shí)例講解，提高各種突發(fā)情況的處理能力，經(jīng)過(guò)努力低年護(hù)士能解決常規(guī)問(wèn)題。要求低護(hù)士下夜班后幫責(zé)任護(hù)士輸液后下班，這樣一來(lái)，既提高了低年資護(hù)士的操作水平，也解決了一部分的護(hù)理力量。

三．以病人為中心，優(yōu)化服務(wù)

尊重每一位患者，真正從患者的角度出發(fā)滿足每一位患者的合理需求。以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行病房管理，加強(qiáng)了醫(yī)患之間，醫(yī)護(hù)之間的溝通。提高了醫(yī)療質(zhì)量，減少了不安全因素。

四．重視教學(xué)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，我科護(hù)理帶教工作形成了完整的帶教體制。使我科護(hù)理人員的帶教能力明顯提高，受到了實(shí)習(xí)生的好評(píng)。

當(dāng)然我們還有很多不足之處：1.護(hù)理人員專科護(hù)理技術(shù)知識(shí)有待提高，基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí)。護(hù)理人員很年輕，工作不夠穩(wěn)定。2.工作中常規(guī)性錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)。3.服務(wù)意識(shí)不夠主動(dòng)。4。護(hù)士的工作熱忱不夠，護(hù)理人員的人才梯隊(duì)不健全。希望在今后的工作中能夠明確目標(biāo)，真正把護(hù)理作為一份事業(yè)來(lái)做。工作著并快樂(lè)著。真正成為病人的守護(hù)天使。

十病區(qū)俞銀華年7月18日

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201*上半年度工作總結(jié)

回顧上半年的工作，收治新病人為250人次，出院人229次。輸液6337人次。搶救病人12人次，危重病人313人次。工休座談會(huì)6次，電話回訪215人次。中醫(yī)護(hù)理操作4771人次，業(yè)務(wù)收入644萬(wàn)余元。

而這些是在我們?nèi)藛T嚴(yán)重缺編的情況下完成的。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策，嚴(yán)格按護(hù)理操作規(guī)程工作。因?yàn)榭剖业臄U(kuò)張使護(hù)理人員工作壓力及強(qiáng)度都達(dá)到了一個(gè)新的高度。每一個(gè)護(hù)士都練就了風(fēng)風(fēng)火火而又耐心十足的工作態(tài)度。雖然她們都很年輕但是她們都很努力，得到了患者和醫(yī)生肯定。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)政策，堅(jiān)持醫(yī)病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心。把安全醫(yī)療放在首位，進(jìn)行換位思考提高服務(wù)滿意度。認(rèn)真做好反商業(yè)賄賂的宣傳和執(zhí)行工作。

一．安全至上，穩(wěn)中發(fā)展

科室在在人員嚴(yán)重缺編情況下，強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療的基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)量及業(yè)

務(wù)水平。把“多聽(tīng)病人說(shuō)幾句，多給病人講幾句”。作為我們的工作指南，提高我們的服務(wù)水平。制定了科室安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案，提高護(hù)理人員的安全防范能力及處理糾紛的水平。

二．加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)

我科護(hù)理人員年資低工作經(jīng)驗(yàn)少，存在著很多不足。為了加快提高業(yè)務(wù)水平，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1－2次，疾病查房1－2次，每周進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的晨間提問(wèn)2次。操作考核一次。每季度卷面考試一次。進(jìn)行六項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理操作練習(xí)考核。對(duì)科室成員進(jìn)行定期的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)，幫助護(hù)士確立正確的職業(yè)觀，進(jìn)行實(shí)例講解，提高各種突發(fā)情況的處理能力，經(jīng)過(guò)努力低年護(hù)士能解決常規(guī)問(wèn)題。要求低護(hù)士下夜班后幫責(zé)任護(hù)士輸液后下班，這樣一來(lái)，既提高了低年資護(hù)士的操作水平，也解決了一部分的護(hù)理力量。

三．以病人為中心，優(yōu)化服務(wù)

尊重每一位患者，真正從患者的角度出發(fā)滿足每一位患者的合理需求。以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行病房管理，加強(qiáng)了醫(yī)患之間，醫(yī)護(hù)之間的溝通。提高了醫(yī)療質(zhì)量，減少了不安全因素。

四．重視教學(xué)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，我科護(hù)理帶教工作形成了完整的帶教體制。使我科護(hù)理人員的帶教能力明顯提高，受到了實(shí)習(xí)生的好評(píng)。

當(dāng)然我們還有很多不足之處：1.護(hù)理人員�？谱o(hù)理技術(shù)知識(shí)有待提高，基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí)。護(hù)理人員很年輕，工作不夠穩(wěn)定。2.工作中常規(guī)性錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)。3.服務(wù)意識(shí)不夠主動(dòng)。4。護(hù)士的工作熱忱不夠，護(hù)理人員的人才梯隊(duì)不健全。希望在今后的工作中能夠明確目標(biāo)，真正把護(hù)理作為一份事業(yè)來(lái)做。工作著并快樂(lè)著。真正成為病人的守護(hù)天使。

十病區(qū)俞銀華年7月18日

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