201*年工作總結(jié)(內(nèi)鏡)

內(nèi)鏡室201*年度工作總結(jié)和201*年度工作計(jì)劃

201*年，是我院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工值得驕傲的一年，是因?yàn)樗�取得了我院在社�?huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的一年。在以韓院長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)集體的領(lǐng)導(dǎo)下“開展以病人為中心，全面提高醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院”的辦院方針指導(dǎo)下，在全院干部和職工的共同努力下，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)深化改革，擴(kuò)大影響，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)苦干，推動(dòng)理論學(xué)習(xí)，著力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量又好又快發(fā)展，切實(shí)提高診療水平，改善就醫(yī)環(huán)境，統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)與質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展，圓滿完成了201*年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為我科今后的工作進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

現(xiàn)對(duì)201*年工作總結(jié)如下：

一、201*年全科醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：

均做到遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，救死扶傷、盡職盡責(zé)，對(duì)病人一視同仁。認(rèn)真診治，服務(wù)熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、照顧病人，待病人如親人，做到耐心、細(xì)致、周到、認(rèn)真。廉潔奉公，不以醫(yī)謀私，不接受病人禮品、現(xiàn)金。舉止莊重，文明禮貌，接觸病人時(shí)，語(yǔ)言親切，平易和藹，對(duì)待每一位患者都力爭(zhēng)做到既有“愛(ài)心”又有“同情心”和“熱心”，使患者真正感受到醫(yī)院像家一樣的溫馨。問(wèn)卷調(diào)查表明：我科人員素質(zhì)較高，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，刻苦鉆研，勤奮進(jìn)取，精益求精，不斷更新知識(shí)，在病人多工作量大的情況下，認(rèn)真仔細(xì)檢查每一位患者，全年工作均未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)，極大的為臨床提供了正確的可靠依據(jù)。二、超額完成任務(wù)：

201*年我科全體人員識(shí)大體，顧大局，不怕苦，不怕累，早來(lái)晚走，每個(gè)人都無(wú)私奉獻(xiàn)了多個(gè)公休日和節(jié)假日

1.總收入：201*年，檢查人數(shù)：8300人，總收入：360萬(wàn)元；201*年，檢查人數(shù)：7090人，總收入：330萬(wàn)元；病人數(shù)比去年同期增加17%，總收入增加10%，尤其是內(nèi)鏡治療方面，治療例數(shù)明顯增多。

2.無(wú)痛胃鏡：我內(nèi)鏡室201*年無(wú)痛胃鏡檢查900例，201*年無(wú)痛胃鏡檢查325例，無(wú)痛例數(shù)比去年同期增加180%，病人均非常滿意。

3.內(nèi)鏡下治療：內(nèi)鏡下息肉電切共260例。我科積極配合胸科、腦外及ICU等各臨床科室工作，支氣管鏡吸痰及肺泡灌洗治療總?cè)藬?shù)700多例，201*年370多例。

4.大腸癌篩查：從今年8月份開始，我科開展大腸癌篩查工作，此項(xiàng)工作是天津市201*年民心工程，我科歷經(jīng)2個(gè)月完成大腸癌篩查500多例。

三開展增收節(jié)支：

在確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，盡量減少不必要的支出，節(jié)約每一分錢，嚴(yán)防跑、冒、滴、漏，增加收入。

盡管在過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧撕艽蟮某煽?jī)，但也存在一些不足需要改進(jìn)，在內(nèi)鏡治療方面，仍有待進(jìn)一步提高的空間，我們要積極迎頭趕上。現(xiàn)闡述對(duì)201*年的工作設(shè)想：一：增收節(jié)支：

增加經(jīng)濟(jì)收入，減少不必要開支。二：增加診療新項(xiàng)目：

開展各種內(nèi)鏡的鏡下治療工作，增加診療新項(xiàng)目，開展無(wú)痛胃鏡及腸鏡、氣管鏡各種內(nèi)鏡下治療。

1.大力開展無(wú)痛胃鏡檢查及治療，增加收入。無(wú)痛胃鏡檢查，有效的避免了大多數(shù)患者對(duì)于胃鏡檢查的畏懼、恐慌心理，并且在檢查及治療的過(guò)程中更加平穩(wěn)、順利，患者均反應(yīng)良好。多宣傳，加大力度宣傳無(wú)痛胃鏡，無(wú)痛費(fèi)用的增加，使院內(nèi)收入增長(zhǎng)。

2.增加胃鏡及腸鏡的內(nèi)鏡下息肉切除量，充分利用無(wú)痛內(nèi)鏡的技術(shù)依托，可解決以前患者不能耐受的普通內(nèi)鏡下治療，如：多發(fā)性息肉，復(fù)雜的較大息肉及一些需要治療的病變部位顯露、固定困難的患者。

3.氣管鏡治療，現(xiàn)在主要是在普外科、神經(jīng)外科及ICU治療的患者較多，多為術(shù)后肺不張、肺炎、腦血管疾病及昏迷的患者�？稍黾觾�(nèi)科患者肺炎、肺不張的治療。我院腦外科及ICU科多例患者經(jīng)氣管鏡吸痰后，其體溫、脈搏、呼吸頻率、血?dú)�、X片等改善情況均明顯好轉(zhuǎn)，可見氣管鏡吸痰后患者癥狀明顯改善，肺感染得到了控制，取得了很好的效果。

4.與外科配合開展術(shù)前結(jié)腸病變鈦夾定位，術(shù)中胃鏡檢查、術(shù)中置營(yíng)養(yǎng)管、術(shù)中定位查找食道-氣管瘺及置腸梗阻導(dǎo)管等治療。三：增強(qiáng)責(zé)任心：

認(rèn)真對(duì)待每一位患者，減少誤診和漏診，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀科室。加強(qiáng)文明禮貌建設(shè)及服務(wù)態(tài)度，全科醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真仔細(xì)檢查每一位患者，杜絕出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)。

四、擴(kuò)展知識(shí)面：

努力認(rèn)真學(xué)習(xí)新的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新的內(nèi)鏡下治療技術(shù)，刻苦鉆研，精益求精，不斷更新知識(shí)，切實(shí)提高診療水平。

五：改善醫(yī)患關(guān)系：

與患者及家屬多溝通，真正做到待患者勝親人。六：多與臨床科室溝通：

積極收集來(lái)自各臨床科室反饋意見，積極解決問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

七：繼續(xù)教育：

爭(zhēng)取做到繼續(xù)教育合格率達(dá)到100%。八：申請(qǐng)購(gòu)置新設(shè)備：1.申請(qǐng)購(gòu)置電子胃鏡一條

舊的電子胃鏡：GIF-XQ240于201*年購(gòu)入，應(yīng)用10余年，已連續(xù)使用、診治患者約5萬(wàn)余例，內(nèi)鏡老化，圖像模糊，操控不良，無(wú)法應(yīng)用于日常準(zhǔn)確的檢查及治療。根據(jù)科室月收入情況估計(jì)，每月可收入達(dá)30余萬(wàn)元，新的電子胃鏡，預(yù)計(jì)一個(gè)半月即可收回成本。

2.申請(qǐng)購(gòu)置氬氣刀

隨著科室內(nèi)鏡下治療技術(shù)的增加，原有的電切、電凝設(shè)備已不能滿足治療的需要。如：直腸側(cè)生性息肉、barrett食管，疣狀胃炎、廣基表淺的增生與病變等均需要?dú)鍤獾稛�灼，一些息肉切除后的止血也需要�?yīng)用氬氣刀止血。

我科全體人員一致表示，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，再接再厲，努力提高自身素質(zhì)和醫(yī)療技術(shù)，更好的為武清人民服務(wù)！

武清區(qū)人民醫(yī)院201*.12.

內(nèi)鏡室

擴(kuò)展閱讀：201*內(nèi)鏡室年終工作總結(jié)

201*年內(nèi)鏡室工作總結(jié)

緊張而有序的201*年即將過(guò)去,在這忙綠的一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神的指引下，在護(hù)理部的具體指導(dǎo)下，在消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，內(nèi)鏡室的業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)了大幅度的提升，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建設(shè)方面：

全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，“以三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái)，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，自覺(jué)遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團(tuán)結(jié)，高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。按照“三級(jí)甲等”醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項(xiàng)臨床醫(yī)療和進(jìn)修教學(xué)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)核心制度，嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真開展“三基”訓(xùn)練，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面：

消化內(nèi)科成為醫(yī)院重點(diǎn)科室后，我們內(nèi)鏡室工作人員相互配合、相互協(xié)作，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，內(nèi)鏡室的醫(yī)療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫(yī)護(hù)人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術(shù)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度好評(píng)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的一致好評(píng)。我科在

201*年1-11月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入XXXXX元，業(yè)務(wù)收入大幅度提升。認(rèn)真做好日常工作，共做胃腸鏡檢查XX人次，特別是今年10月份我科引進(jìn)xxxx檢查后，3個(gè)月內(nèi)即完成xx萬(wàn)余元的業(yè)務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)了超聲內(nèi)鏡檢查開門紅。以上治療項(xiàng)目的實(shí)施標(biāo)志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對(duì)領(lǐng)先地位。三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面：

我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國(guó)內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會(huì)議，在科內(nèi)定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，每位工作人員輪流進(jìn)行有特色、有重點(diǎn)的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì)，掌握國(guó)內(nèi)及國(guó)際先進(jìn)理論及技術(shù)，為進(jìn)一步提高科室技術(shù)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我科一直擔(dān)任進(jìn)修人員專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)，因?qū)�業(yè)性強(qiáng)，進(jìn)修人員時(shí)間短，我科仍以極大的熱情、最優(yōu)秀的人員配置，努力做好進(jìn)修教學(xué)工作，我們初步總結(jié)出：以基礎(chǔ)知識(shí)為主，內(nèi)容扼要，重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干的帶教經(jīng)驗(yàn)，在不斷提高帶教老師水平的基礎(chǔ)上，切實(shí)完成好每位進(jìn)修人員的進(jìn)修學(xué)習(xí)任務(wù)。四、存在的不足：

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但還存在著一些不足，尚需進(jìn)一步改進(jìn),如:（1）醫(yī)療質(zhì)量尚有制度執(zhí)行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實(shí)中還存在欠缺。（2）創(chuàng)新意識(shí)不夠，全科工作中新技術(shù)未有效挖掘，新業(yè)務(wù)開展不足。（3）學(xué)習(xí)氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中因各種原因不夠完全、徹底開展，發(fā)表論文不多。

五、今后工作的打算：

在今后工作中，我科全體醫(yī)護(hù)人員充滿新的希望，繼續(xù)爭(zhēng)取新的突破，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益將邁上新的臺(tái)階，在新的一年?duì)幦�業(yè)務(wù)量有新的突破，力爭(zhēng)有1-2項(xiàng)新技術(shù)開展，并取得初步經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

回首過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷下我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，是收獲的一年，在此我謹(jǐn)代表內(nèi)鏡室表示衷心的感謝！繼往開來(lái)的201*年，是充滿殷切希翼的一年，我科全體醫(yī)護(hù)人員也將在新的一年中，再接再厲，從德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵(lì)的精神，扎扎實(shí)實(shí)工作，加快內(nèi)鏡室的建設(shè)步伐，使業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)邁上新的臺(tái)階，同時(shí)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，搞好醫(yī)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績(jī)回報(bào)患者，回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)，回報(bào)醫(yī)院，貢獻(xiàn)我們的力量。

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