201*年工作總結

總結過去展望未來

時間一晃而過，彈指之間，201*年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

201*年度，在公司的指導下，開展了中標藥品工商對接會，對廣告客戶有推廣作用，現(xiàn)對公司年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷部下一步工作的開展提幾點自己的看法回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

一.工作中取得的收獲主要有：

1．自己剛才大學畢業(yè)，在公司得到成長！學習醫(yī)藥方面知識，了解銷售。鍛煉自己！

2.根據(jù)公司領導給予策劃工作,努力完成公司領導的計劃內(nèi)容！3,在上級領導的支持下，與客戶進行更好的交流！得到客戶的認可。擁有一定的人際關系。

4,與同事們共同努力完成了每個工商對接會舉辦前期的布置，會議進行的配合。

5,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作。

二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

2.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

3．市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

4.客戶訪問量太少，對工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。

201*年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在201*年做出更好的工作成績。三、對201*年工作的展望與建議：

1.西部商橋現(xiàn)有醫(yī)藥界很多客戶朋友的認可及支持，通過深入實際的調查與交往，我們按照這些廣告客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、意向程度。應該對客戶進行明確的分析！

我們所擁有的這些客戶群體，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領陜西這一重點市場，我們公司可以為客戶提供好的平臺，讓企業(yè)產(chǎn)品能夠更好地得到銷售，這一點正是公司的所需要的2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的銷售人員。目前，業(yè)務人員數(shù)量比較小，他們進公司時間最短的也有半年，經(jīng)過對公司的了解，他們已完全熟悉了業(yè)務運作的相關流程。3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的摸索，我知道公司已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司發(fā)展的戰(zhàn)略，開展一系列的會議，各項辦法正在試運行之中。我會按公司戰(zhàn)略執(zhí)行

4，形成了“總結問題，提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

5．改變待遇分配機制。在完成基數(shù)任務的前提下，工資待遇保底是否可以提高，上不封頂，既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，真正做到能者多勞，勞者多得。以上是我對過去一年工作的總結及對來年工作的安排與期望。希望公司能夠慎重考慮我所提供的意見！謝謝

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總結人：xxxx201*/1/

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201*年事業(yè)單位年度考核工作總結

201*年，在局黨組的正確領導和關懷下，在同志們的關心、支持和幫助下，自己在思想、學習和工作方面均有了新的進步，現(xiàn)將工作總結如下：

一、在思想上，深入學習黨的十八大和十八屆三中全會精神，積極

參加黨的群眾路線教育實踐活動，用情維系群眾，立足實際解決難題，主動貼近群眾，服務基層創(chuàng)新發(fā)展。通過堅定理想信念，增強政治底氣，不斷增強道路自信、理論自信、制度自信，始終做到在政治信仰、政治立場、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀律上不變、不移、不偏、不松。

二、在工作上，積極調整心態(tài)，快速適應新崗位，努力工作，完成

領導交付的各項任務。認真學習工作業(yè)務知識，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。認真分析工作信息，積極向新聞媒體投稿，為局信息宣傳工作貢獻自己的力量。

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