績效管理工作總結(jié)

強化管理狠抓落實全面提升教育質(zhì)量

小河初中201*年績效管理工作總結(jié)

為了不斷加強教師隊伍建設(shè)，提升辦學(xué)效益，優(yōu)化育人環(huán)境，201*年我校認真貫徹執(zhí)行旬教黨發(fā)（201*）11號、旬教發(fā)（201*）142號等文件精神，結(jié)合學(xué)校制定的《績效管理考評指標項目任務(wù)》，廣大教師統(tǒng)一思想，提高認識，以樂于奉獻的精神，愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，以干克難，完成了“雙高普九”、創(chuàng)建教育強鎮(zhèn)等的工作任務(wù)。由于實施績效管理，極大地提高了廣大教師的工作積極性，進一步優(yōu)化了學(xué)校的管理提高了教育質(zhì)量，為來年創(chuàng)建省級教育強縣打下了堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將我校績效管理工作予以總結(jié)。

一、基本情況：我校地處旬北邊陲、南羊山麓、乾佑河畔。學(xué)校服務(wù)面積18平方公里。服務(wù)區(qū)內(nèi)人口1.6萬人。學(xué)校占地總面積12644平方米，建筑面積7794平方米，其中教學(xué)樓1100平方米，圖書實驗樓1120平方米，學(xué)生宿舍樓840平方米，辦公、生活用房3520平方米，其它用房1214平方米，校園活動場地及綠化面積8904平方米。全�，F(xiàn)有學(xué)生866人，其中住宿生625人，有13個教學(xué)班，教職工有50人，其中專任教師47人，崗位合格率100%，鞏固率99.27%，按時畢業(yè)率100%。高中升學(xué)率達87.33%，位居北區(qū)前列，素質(zhì)教育和校本研修成績突出。

由于強化管理，狠抓落實，我校整體工作與上級步調(diào)一致，以創(chuàng)新求發(fā)展，以效益求生存，特別以“雙高普九”，創(chuàng)建教育強鎮(zhèn)為契機，校容校貌、辦學(xué)條件、育人環(huán)境發(fā)生了極大地變化，領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍建設(shè)得到進一步加強，為來年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、指標完成情況：1.基本職能。

①認真貫徹國家的教育方針，依法規(guī)范辦學(xué)行為，實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體等方面全面發(fā)展。學(xué)校成立了13個以思想教育為主的校本課程培訓(xùn)小組，16個興趣活動小組（書畫、器樂、文藝等），期末通過檢查，學(xué)生的養(yǎng)成、感恩自我教育業(yè)已形成。

②優(yōu)化管理，分工明確，履行職責。本學(xué)期我校進一步完善《領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考評細則》，做到各項工作有專人負責，一抓到底。各部門在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制定工作目標，做到檢查、落實、評比、考評、總結(jié)工作。

由于端正辦學(xué)指導(dǎo)方向，規(guī)范辦學(xué)行為，學(xué)校整體工作竟然有序，和諧平安，育人

氛圍濃厚，教育質(zhì)量不斷提高，深受社會好評。

2.重點任務(wù)。

①義務(wù)教育雙高普九：入學(xué)率100%，輟學(xué)率控制在0.73%，畢業(yè)學(xué)生與升學(xué)考試報考率100%、畢業(yè)生升入高中階段（含上職校）87.33%，實驗教學(xué)開出率90%。在保學(xué)控輟工作中，我校教師采取多種辦法，確�！耙粋�也不能少”，堅決杜絕人為造成學(xué)生流失，登門動員，解決困難，依托政府使適齡少兒接受九年義務(wù)教育。

②教師隊伍建設(shè)：我校教師學(xué)歷達標率100%，學(xué)歷提高率為58%，教師繼續(xù)教育培訓(xùn)按要求完成各級各類教育培訓(xùn)任務(wù)。

③辦學(xué)條件：無危房校舍，教學(xué)設(shè)施及裝備建設(shè)達雙高普九要求。

④完善學(xué)生體質(zhì)健康檔案，數(shù)據(jù)上報及時準確，排全縣第二家上報。設(shè)立了心理健康咨詢室，遠程教育資源管理與應(yīng)用得到落實，全體教師都參加了遠程教育培訓(xùn)。義務(wù)教育檔案管理符合規(guī)范要求，建立健全了畢業(yè)生去向檔案。

⑤留守學(xué)生底子清檔案齊，留守學(xué)生的代理家長落實率達100%。

⑥教育教學(xué)質(zhì)量：以聯(lián)片教研促校本研修，開展各類教育教學(xué)活動，激發(fā)師生教與學(xué)的積極性。七年級、八年級升學(xué)成績有大幅度提高，九年級升學(xué)率達87.33%。

⑦職教任務(wù)：春季向職中輸送新生33人，秋季3人，向縣外職業(yè)學(xué)校輸送113人，超額完成縣局下達的84人任務(wù)，舉行了兩期人人技能工程培訓(xùn)，請職中教師前來講課，前來培訓(xùn)人數(shù)達55人，完成勤工儉學(xué)任務(wù)4.5萬元，安康日報采用信息1篇，縣局采用信息9條。

⑧教育強縣建設(shè)：雙高普九順利驗收，促進了創(chuàng)強工作，201*年12月17日我鎮(zhèn)順利通過市、縣兩級教育強鎮(zhèn)的驗收。相關(guān)工作也達到省驗收標準。

3、作風(fēng)管理。

①三創(chuàng)工作：成立了“三創(chuàng)”領(lǐng)導(dǎo)班子小組，落實各自的領(lǐng)導(dǎo)職責，制定了工作計劃，按期進行了工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員在雙高普九中帶領(lǐng)各部室人員出色地完成了各自的任務(wù)，并起到了模范帶頭作用，校長被政府表彰為雙高普九先進個人，各項工作突出了創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)先特色，校本研修、素質(zhì)教育成績顯著。

②穩(wěn)定工作：依法治校，社會治安綜合治理工作常抓不懈，聘請了公安派出所指導(dǎo)員杜榮安同志、交警隊交警劉改明同志為我校法制副校長，本學(xué)期共開展法制講座6次，教職工50人參加政府組織的法律知識考試，平均分在85分以上，參與率100%。

學(xué)校與全體教職工簽定了禁賭承諾書，無人參與邪教組織，無黃賭毒現(xiàn)象。

③廉政教育行風(fēng)建設(shè)：狠抓行風(fēng)建設(shè)，強化師德師風(fēng)，執(zhí)行計劃生育政策，推行校務(wù)公開，廉潔自律，全體教師為人師表，樂于奉獻，無違法亂紀行為發(fā)生。

④工作紀律：校長認真填寫了校務(wù)日志，對學(xué)校一日常規(guī)做到每日巡查一次，對重大事件認真記錄、反思，及時總結(jié)，調(diào)整工作方法。我校認真貫徹執(zhí)行績效考核有關(guān)政策，制定了本校績效考核辦法，上報縣局績效辦公室，加強了平時的管理，重抓過程落實，此項工作嚴謹有序，穩(wěn)步推進。

開展績效管理工作極大地促進了我校整體工作，強化了教師的育人意識，優(yōu)化了管理機制，推進了素質(zhì)教育，各項工作有了質(zhì)的飛躍。

三、主要做法與工作亮點。

加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實責任，提高廣大教師工作積極性，主要做法：

1、進一步凝聚班子戰(zhàn)斗力，統(tǒng)一思想，提高認識，依照績效管理工作，制定本校實施方案，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，既當指揮員，又是戰(zhàn)斗員，與廣大師生奮戰(zhàn)在工作一線。

2、優(yōu)化管理，狠抓落實，各項工作不留斷茬。各職能部門步調(diào)一致，依據(jù)指標項目開展相應(yīng)工作，在工作中力求創(chuàng)新有特色，各項工作有計劃、落實、檢查、評比。

3、特別在雙高普九、創(chuàng)建教育強鎮(zhèn)工作中，廣大師生思想統(tǒng)一，以干克難，利用雙休、假日犧牲休息時間沖刺在工作一線，充分發(fā)揮主人公精神，受到社會好評。

4、開展多項教育活動，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的品德行為習(xí)慣，充分發(fā)揮共青團、學(xué)生會作用，加大常規(guī)學(xué)理檢查力度，實行周評月考制度，表揚先進，促后進，形成了“遵規(guī)守紀、發(fā)奮向上”的良好風(fēng)氣。

由于優(yōu)化管理抓落實，以下幾方面工作有了新的起色：

1、加強校園文化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)溫馨的育人環(huán)境。教學(xué)區(qū)、運動區(qū)、生活區(qū)名人名言、溫馨提示醒目上墻；綠化場地、林蔭過道草木繁茂、葉綠花紅；以人為本、師生和諧，處處彰顯團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、奮進的良好局面。

2、規(guī)范部室建設(shè)，發(fā)揮職能作用。為了充分調(diào)動部室管理責任人積極性，各部室制定相關(guān)制度，建立健全各種使用、登記表冊，做到規(guī)范管理，滿足教學(xué)需要。

3、為了創(chuàng)建市級文明校園，學(xué)校年初掀起了“講文明、樹新風(fēng)、改陋習(xí)、守紀律”活動，通過一系列行之有效的活動，學(xué)生講文明、守規(guī)矩的多了；說臟話、舉止粗魯?shù)纳倭�；講衛(wèi)生、愛鍛煉的多了；邋遢懶惰的少了；守紀律、爭當先進的多了，貪玩耍、

不求上進的少了。

4、加強住校生管理，用關(guān)愛之心引導(dǎo)學(xué)生的養(yǎng)成教育。為了切實管好住校生生活、紀律等方面工作，我校落實相關(guān)教師具體負責相應(yīng)宿舍管理。首先，每周召開專題會議，總結(jié)優(yōu)缺點，提出整改方案；再是進一步落實舍長工作職責，對不稱職者及時更換，及時表彰先進宿舍，樹立典型，使住校生學(xué)有榜樣，趕有目標。然后進一步規(guī)范管理制度，管理員溫馨提示，創(chuàng)建先進宿舍誓詞入框上墻，時刻提醒學(xué)生遵規(guī)守紀，學(xué)會生活，學(xué)會做人。

創(chuàng)辦特色學(xué)校，打造辦學(xué)亮點是我校今后工作的奮斗目標，我們將發(fā)揚成績，借鑒兄弟學(xué)校經(jīng)驗，揚長避短，為振興山區(qū)義務(wù)教育做出新的貢獻。

四、存在不足。

1、向市級投稿采用率不夠。

2、為本縣職中輸送新生任務(wù)完成還有差距。

針對上述不足，主要原因是調(diào)動廣大教師投稿氛圍不到位，獎勵機制不健全。在向職中輸送新生工作中，部分家長老筋僵化，讀書就業(yè)觀認識模糊，學(xué)校工作方法力度不夠。因此，今后將針對不足，及時調(diào)整工作思路，改進工作方法，按時出色完成相關(guān)任務(wù)。

總之，實行績效管理工作，有力地推動了學(xué)校工作步伐，對加強教師隊伍建設(shè)，提高辦學(xué)效益，推進素質(zhì)教育，提高教育教學(xué)質(zhì)量等方面起著舉足輕重的作用。我校將在新的一年里再接再厲，勤奮務(wù)實，以“三創(chuàng)”精神為工作動力，把各項工作做得更好。

小河初級中學(xué)

二00八年十二月二十五日

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201*年績效管理工作總結(jié)

時光荏苒，歲月流逝，201*年眨眼就過去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持配合下，人力資源部充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)，不斷完善績效考核管理體系，確�？冃Ч芾砉ぷ饔行蜷_展。

現(xiàn)在作簡單總結(jié)如下：

一、201*年績效考核工作開展情況1、修訂各部門崗位績效考核方案

圍繞公司績效管理目標的設(shè)定、績效責任體系的構(gòu)建、績效目標的推進與實施、績效目標的信息收集、分析與監(jiān)控、績效評估的組織和績效的激勵與改進等六方面內(nèi)容，著力構(gòu)建科學(xué)可行的制度框架、常態(tài)化的工作機制。在此基礎(chǔ)上進行分類細化，形成各級指標內(nèi)容和評分標準。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的要求，在總結(jié)201*年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了公司各部門各崗位績效考核方案。新方案充分結(jié)合了各崗位的工作職責特點，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。

特別修訂的部門有：人力資源部、原工藝工程部、售后服務(wù)部、物控管理部、制造管理部、科研管理部、總經(jīng)辦、國際貿(mào)易部、品牌文化部等。涉及到我公司85%以上的部門及相關(guān)崗位。

新考核方案強化了績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，使部門負責人能夠充分發(fā)揮作用；進一步量化了專項考核標準，促進各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作，健全了各類標準，提高了制度的執(zhí)行力。

2、認真開展員工績效管理工作

員工考核方面，員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員。經(jīng)營管理人員考核權(quán)重主要分為兩個部分：70%與工作業(yè)績考核掛鉤，30%由自評和直接上級打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤等個人能力方面。

技能操作人員考核由部門負責人每月從目標完成、工作方法、工作效率、工作能力、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作飽和度、安全意識、遵章守紀、工作協(xié)調(diào)等方面進行評分。

為確�？冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責成改進，及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。同時，考核結(jié)果由人力部績效專員匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。3、考核工作流程及作用

我公司考核遵循公平、公正的原則，實行“嚴格考核、結(jié)果申訴、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”四步流程，并將考核結(jié)果同個人收入掛鉤，實行嚴考核，硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。

考核過程中，從考核負責人到參與考核的人員基本都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格按照考核細則打分，保證了考核結(jié)果的準確性和真實性。

績效專員認真履行職責，每月及時組織開展考核，準確收集各類數(shù)據(jù)，分析匯總每月績效情況，并保存各種考核原始資料，較好的完成了績效考核工作賦予的使命。

４、實施績效面談

積極建立績效面談管理并實施。讓績效考核充分體現(xiàn)了部門領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工參與。以績效考核及績效面談為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關(guān)系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了公司各部門，特別是經(jīng)營管理人員的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了員工的責任感，激發(fā)了員工的工作熱情。

但我們還應(yīng)認識到，績效面談在我公司是新生事物，較多的部門負責人還不太善于使用此類工具。雖然進行過相關(guān)知識培訓(xùn)宣講，但總體來講，各部門自行進行績效面談的情況并不多見，可以從《績效管理問卷調(diào)查表》中的分析結(jié)果得知。

目前員工對我們的績效體系，最為詬病的是，績效考核的及時反饋和溝通。相當多的部門負責人的績效溝通意識完全沒有建立，需要有績效專員進行督促和跟進。更有甚者，在績效專員督導(dǎo)和催促下，仍未系統(tǒng)的進行績效面談工作。在今后相當長的一段時期內(nèi)，都需要真抓實干此項工作，將此養(yǎng)成部門管理的工作習(xí)慣。

同時，我們在初期推進績效面談時應(yīng)根據(jù)公司現(xiàn)狀，切合實際，將進一步由績效專員負責跟進，對個別部門需要由人力資源部主導(dǎo)開展。

二、考核過程中存在的主要問題及整改措施1、部門負責人績效考核未實施和開展。

我公司目前的績效體系雖然有要求每月對部門負責人進行績效管理，但由于現(xiàn)實情況是無考核方案、無考核人、無考核原始數(shù)據(jù)等情況，導(dǎo)致部門負責人績效管理形同虛設(shè)，未切實開展。

整改措施：力爭在201*年上半年對部門經(jīng)理進行考核，先通考一次，得到相關(guān)數(shù)據(jù)，然后修改相應(yīng)指標及權(quán)重，量身定做各自的考核方案，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系。

2、有部分崗位中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)。

部門負責人的團隊管理意識僵化、固化，不能夠充分利用績效工具來調(diào)整和提升部門工作效率。特別是市場部、技術(shù)部，督促多次均未見明顯改善。（市場推廣、工程管理、技術(shù)開發(fā)崗位的績效考核方案遲遲不能提交）

整改措施：已同市場及技術(shù)負責人溝通并要求，其業(yè)已承諾于201*年年底對考核表中的考核指標進行修訂，并提交績效專員后組織部門進行評審。在此項工作上，還要加大工作力度。

3、員工績效考核方面，在公司現(xiàn)行的考核體系中，未明確將“員工職業(yè)道德”納入員工考評中。

整改措施：在201*年年末組織員工年度考評時，將“職業(yè)道德”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中。

4、積極及時公布考核結(jié)果。

在《績效管理問卷調(diào)查表》分析可以了解到，員工對考核的公開透明，有著較高的期待。

整改措施：考核結(jié)束后，及時在OA等公共平臺公布考核成績，讓員工認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足，提高員工的對績效管理工作了解和監(jiān)督的積極性和主觀能動性。

5、員工對績效考核的認識還需進一步提高。

整改措施：201*年通過多種形式對員工進行培訓(xùn)，提高認識。要建立培訓(xùn)機制，對新入職員工、老員工分批分期進行績效管理的培訓(xùn)宣講。

主要從績效結(jié)果分布及運用和績效考核方案指標設(shè)立等方面進行講解。要讓員工充分理解績效考核是要突出重點崗位勞動和業(yè)績貢獻，使員工的收入與其崗位責任、技術(shù)水平、勞動業(yè)績掛鉤；

要打破以往在員工心目中績效管理就是“走過場、填表游戲”等思想認識。使績效管理真正起到對員工有激勵作用，從而改進和提高工作效率。

201*年，績效考核專員將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)，不斷完善對部門、員工的考核體系。

從公司和員工的利益出發(fā)，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好績效考核管理工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使我公司的績效管理工作更上一層樓。

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