市場策劃部工作總結(jié)及下半年工作計劃

201*年上半年市場策劃部工作總結(jié)

與下半年工作計劃

201*年上半年工作總結(jié)

201*年，是“十二五規(guī)劃”的開局之年，也是我司改革發(fā)展至關重要的一年。在此背景下，市場策劃部嚴格按照年初公司總經(jīng)理室工作思路，“明確目標，理清思路，奮起直追，爭創(chuàng)有效新發(fā)展”，圍繞新時期如何更好地開展業(yè)務工作、提高工作效能、促進公司業(yè)務發(fā)展的課題，扎實開展各項業(yè)務工作，不斷創(chuàng)新和提高工作方式、方法，較好地完成上級主管部門下達布的各項工作任務�，F(xiàn)對近半年來的部門工作予以總結(jié)，并報告如下：

我部門堅持以客戶為中心、以市場為導向，進一步優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)、強化部門架構(gòu)、提升整體能力，增強核心競爭力、擴大市場占有、提升效益水平，努力構(gòu)建“客戶-產(chǎn)品-渠道”三位一體的市場經(jīng)營新格局。1-6月份以來，較好地完成了上級下達的各項指標和任務，在統(tǒng)籌全局經(jīng)營發(fā)展、組織協(xié)調(diào)及策劃、宣傳等方面都取得了一些成績，現(xiàn)將1-6月份的工作情況總結(jié)如下：

一、科學制定發(fā)展目標，強化階段性推進舉措

年初科學地制定全局業(yè)務發(fā)展目標，強調(diào)經(jīng)營管理以效益為中心，突出發(fā)展高效業(yè)務。

（一）強化全局經(jīng)營指導

把握上半年開門紅等關鍵點，科學合理地分解各項指標，做好每月全局經(jīng)營分析工作，對每月經(jīng)營情況進行詳實細致的分

析，抓住每階段經(jīng)營中的重點、熱點及難點問題，通過數(shù)據(jù)找出相關經(jīng)營問題，提出解決方案并貫徹落實。

（二）強化階段性的目標推進

針對全局業(yè)務重點的發(fā)展特性，設立階段性目標，以業(yè)務發(fā)展貢獻、重點項目推進等方式促進階段性業(yè)務的有效開展。強化了重點項目階段性推進目標，將分季度目標與部門績效相掛鉤，進一步加強了過程管控。

二、注重業(yè)務發(fā)展與市場開發(fā)，明確目標緊抓重點為著力優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展重點高效業(yè)務，我部門確定了五大重點經(jīng)營項目，進行跟蹤并較有成效地完成了項目的初步落實。我們對各大項目的序時進度進行了具體部署。通過積極落實與推進，半年度內(nèi)五大重點項目落實了xx視頻監(jiān)控系統(tǒng)和xx土地交易系統(tǒng)，另三個項目如省xx局電子地圖、xxOA及組織報表系統(tǒng)項目等仍在跟蹤中。在項目運作中，還完成了一批新客戶的初步接觸。

（一）通過實行“行業(yè)+項目+專業(yè)+信息”四位一體的業(yè)務開發(fā)模式，引領全局的經(jīng)營發(fā)展。一是立足重點行業(yè)及客戶的需求；二是強化公司文化理念，加強活動造勢，無論是商會大會還是中小企業(yè)扶持資金審核等，積極融入公司經(jīng)營理念，協(xié)辦、參與各類活動，有效促進公司產(chǎn)品及服務的植入宣傳，同時也有效達到了與不同部門的溝通交流。

（二）明確了客戶資源乃重點項目順利開展的核心，今年加大力度開展了客戶走訪，實行每月一到二位的走訪制度，并將反饋的客戶需求信息及時上報，以團隊理念經(jīng)營方案營銷，執(zhí)行回

訪制度。通過近半年的實際走訪起到了一定的效果，開發(fā)成熟了一批客戶。這一舉措有效帶動了客戶資源，有利于重點項目的順利開展。

三、客戶管理與業(yè)務宣傳

根據(jù)公司的相關要求，制定了本年度大客戶管理的相關規(guī)定和要求，將各項工作重點和目標要求明確到位，指導一線全面重視大客戶管理工作。1-6月組織開展了分層走訪、專題客戶走訪，到6月為止，我部全局走訪政府、企業(yè)客戶數(shù)十家，完成計劃的90%。

市場策劃部嚴格秉承公司企業(yè)對外宣傳規(guī)范，全方位維護公司形象。以重點項目重點宣傳為原則，合理利用各類媒介，制定了全年宣傳工作計劃及預算安排。

1-6月市場部主要宣傳工作如下：

1、做好網(wǎng)站、商務網(wǎng)的對外宣傳工作；2、以各類活動為契機，做好公司業(yè)務宣傳，收到良好社會效益；3、充分利用自身媒體，如網(wǎng)站、企業(yè)宣傳畫冊等，以印刷宣傳品為主，做好相關產(chǎn)品等重點項目宣傳工作；4、完成了客戶走訪的所有資料料準備及發(fā)送工作。

在工作中，市場部加強了與專業(yè)的溝通，增強了與其它部室的互動，搭建了互相溝通的渠道。

四、積極參與會里各項工作，樹立公司良好形象（一）201*年新年伊始，我受公司派遣，與xx部一道參與了xx組織的全省中小企業(yè)國際市場開拓資金的審核工作，克服了工作繁雜、審核量大，時間緊跨度長等因素，較快較好地完成

了審核任務。

（二）參與xx第一次會員代表大會的組織籌備工作。工作主要有組織會員企業(yè)參會，協(xié)調(diào)300多位企業(yè)會員的參會材料上報、會員信息收集、參會通知及現(xiàn)場安排、企業(yè)領導參會會務協(xié)調(diào)等工作。會后受到了領導及會員企業(yè)一致好評。

（三）參加第六屆xx會的籌備及組織工作。由于今年大會組織方式調(diào)整，今年與四部委協(xié)調(diào)工作，使今年的組展工作帶來了更大的難度。盡管如此，我們克服困難，在最短的時間里組織企業(yè)參展，在我負責的組里，組織參展企業(yè)234家，組織參展展位264個，與會期間企業(yè)計劃合同成交金額達數(shù)億元。給第六屆跨采會交了一份滿意的答卷。

201*年下半年工作計劃

下半年市場部將繼續(xù)圍繞公司總經(jīng)理室工作理念，繼續(xù)圍繞年初制定的工作總體思路，認真規(guī)劃好國土軟件等重大項目的良性發(fā)展，綜合考慮發(fā)展規(guī)模、速度與效益，做到規(guī)模與效益發(fā)展的統(tǒng)一，鞏固我司在全省在行業(yè)領域內(nèi)的重要地位。

一、業(yè)務發(fā)展與市場開發(fā)

實現(xiàn)重點突出、支撐到位、協(xié)調(diào)發(fā)展。規(guī)劃好業(yè)務板塊與專業(yè)的良性發(fā)展，力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展，實現(xiàn)發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展速度的統(tǒng)一。加強對專業(yè)層面的技術支撐，增強專業(yè)發(fā)展能力。繼續(xù)實行“行業(yè)+項目+專業(yè)+信息”四位一體的業(yè)務開發(fā)模式，整合資源，拉動經(jīng)濟增長，引領公司經(jīng)營發(fā)展。

1、以重點項目為抓手，以客戶走訪為基礎，階段推進各項重點業(yè)務的發(fā)展，全面把握重點項目的序時進程。

2、全面開拓安徽國土市場，力爭以xx為中心的周邊省市地區(qū)輻射圈市場。將以xx國土項目為契機，全力打開安徽國土市場新局面，將“xx國土系列”軟件推廣到安徽乃至周邊更多的省市、地區(qū)。

3、策劃組織201*國土項目推介系列活動，在客戶、項目與內(nèi)部流程優(yōu)化上創(chuàng)新做法，進一步帶動國土項目的效益型增長及我司在行業(yè)內(nèi)形象的提升。

4、政府類軟件項目的強力跟進。二、營銷體系建設

繼續(xù)深化營銷體系建設。一是爭取完善一支營銷隊伍；二是進一步加強業(yè)務培訓、提升素質(zhì)，采取循序漸進的系統(tǒng)培訓模式。

三、客戶管理

深入“客戶資產(chǎn)”理念的傳導，提升“客戶價值”。一是做好客戶基礎管理，完善機構(gòu)設，規(guī)范系統(tǒng)的操作。二是提高客戶管理的實戰(zhàn)效用，通過加強對客戶資源的梳理和分析，及時關注行業(yè)客戶和重點大客戶軟件使用發(fā)展趨勢，實現(xiàn)客觀數(shù)據(jù)分析為業(yè)務發(fā)展提供依據(jù)。三是以客戶為中心，實行分等分級管理，開展形式多樣的大客戶維護活動，逐步推行客戶差異化服務，從而實現(xiàn)客戶滿意度的提升。四是統(tǒng)籌預算安排，完善大客戶管理激勵辦法；五是整合資源，提升大客戶規(guī)模效益，促進發(fā)展。

繼續(xù)做好客戶開發(fā)工作，落實中小企業(yè)走訪活動，以方案營銷與項目支撐客戶走訪，加強過程監(jiān)控與后續(xù)反饋力度，通過激

勵與考核措施保證走訪質(zhì)量。

四、業(yè)務宣傳

1、按照省公司的宣傳要求，規(guī)劃下半年品牌與業(yè)務宣傳。綜合運用現(xiàn)有宣傳資源包括自有資源，如網(wǎng)站、企業(yè)宣傳畫冊和擬建設的業(yè)務演示系統(tǒng)等方式，綜合各專業(yè)及重點項目宣傳需求，合理布、提前預算，建立健全業(yè)務宣傳申報等管控體系。

2、開展公司三大品牌的業(yè)務宣傳。

3、下半年是我司各項業(yè)務開展的關鍵時節(jié)。根據(jù)業(yè)務要求和時間進度，對重點市場和重點經(jīng)營項目業(yè)務宣傳資源的傾斜性配。根據(jù)實際效果，適量加大宣傳力度，提升金茂品牌的宣傳力度。依托社會媒體資源，開展一些具有較強針對性的業(yè)務宣傳活動，實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展與廣告宣傳之間的良性互動。

五、謀劃可持續(xù)發(fā)展能力

加快電子商務平臺的建設，集中力量進行渠道建設和平臺建設。

以傳統(tǒng)信息和業(yè)務平臺建設為支撐，以資源整合為核心，著力調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，通過發(fā)展電子商務升級改造傳統(tǒng)業(yè)務方式，找尋新市場。

擴展閱讀：企劃部201*年工作總結(jié)以及201*年工作安排

企劃部201*年工作計劃書

尊敬的各位領導及各位同事：

大家上午好！

在這里我首先代表企劃部半年來向所有關心和支持我們工作的兄弟部門表達最誠摯的謝意。半年來，所有曾在企劃部工作過的每一位員工無不是懷著“雖不能及至，心卻向往之”的滿腔熱情來面對每一天的工作。以最大的熱誠和付出來完成每一項任務。所以在此我代表部門負責人向所有在此部門工作過的同事們說聲：“你是部門的驕傲”

在檢討201*年企劃部全年工作得失的基礎上，201*年公司企劃部整體工作思路和工作方法有了一個全新的改變，這種改變從原則上講，就是如何更好的同市場部和設計部緊密的配合來實現(xiàn)公司年出既定的全年產(chǎn)值。從內(nèi)容形式上講，主要體現(xiàn)在三個方面：1、擴充了原先的廣告宣傳渠道，增加了一些新型的媒體，如：路牌廣告。公交廣告、網(wǎng)絡公告等。這種改變無形中增加我們公司上門客戶來源的渠道，從而較去年積累了更多的上門客戶。為設計師更多簽單創(chuàng)造了條件。2、同市場部進行緊密的配合，共同開展終端營銷，無論在小區(qū)形象布置所需宣傳品上還是在小區(qū)專案促銷方案都給予市場部以積極的配合。始終希望我們的市場人員在小區(qū)拉單更容易些，也更多些。3、做好每一個月的促銷活動方案，特別是房展會等一些重大活動的策劃工作。為了做到每一個月的促銷活動能夠更貼近市場，更能為裝修的客戶所需。企劃部的每一個月的活動方案都是在了解相關對手的營銷舉措然后再同市場部和設計部等一些直接同客戶接觸的一線部門相關人員反復討論甚至爭論基礎上制定出來的，基本上實現(xiàn)了針對市場滿足了定位客戶的需求又針對對手做到了有的放矢。

綜觀201*年,企劃部在完成或基本完成公司于年初下達的既定各項任務外也存在著一些不足之處。對于不足之處和沒有完成的任務，不管有多大的困難，我想在新的一年一定能彌補和超越。

完成任務方面：

一、做好每一個月、每一個季度營銷舉措的制定工作

如果說201*年以前企劃部制定的每一個月的促銷方案還不是非常貼近市場，適合客戶所需，甚至說有點企劃部在閉門造車的嫌疑的話。那么可以說從201*年以來這種狀況得到了徹底的改變，首先，企劃部不管是在制定月促銷還是階段性促銷活動方案時都嚴格按照一套流程來操作，首先是對相關競爭對手信息的收集和整理企劃部結(jié)合公司實際情況制定出活動方案初稿同市場部、設計部負責人及部分員工代表進行溝通商談每一個細節(jié)后經(jīng)企劃部篩選匯總制定成方案討論稿召開月度企劃專題會，將討論稿放到會上與公司領導及部門負責人進行討論并最終定稿于下月執(zhí)行。二、積極參與和組織好每一個屆的房展會

201*年全年，企劃部共組織和參與了8屆房展會，每一屆房展會前期的籌備工作既繁瑣而又緊張。從布展位置的爭取到現(xiàn)場展位的布置，從展會活動的前期企劃到活動當天現(xiàn)場各部門人員的分工協(xié)調(diào)與配合等方方面面。每一次的成果將所有人的辛勤付出得以呈現(xiàn)。和其它公司相比，從展會現(xiàn)場氣勢來說，我們是做強的；從咨詢臺前的人氣來說，我們是做旺的，從看房的人數(shù)來說，我們是最多的，從最終的收獲效果來說，我們是最大的�？傊�，用一句話來說，公司是每屆房展會做的最好的！這里面離不開市場人員前期協(xié)助企劃部對展會現(xiàn)場的精心布置，離不開市場人員冒著嚴寒或酷暑在活動現(xiàn)場熙熙攘攘人流中一刻不停的奔波拉單，離不開設計師們特別是中心店設計師耐心而又周到對客戶的講解；所以我們可以自豪的說，我們的團隊也是每一屆展會中表現(xiàn)是最棒的。

三、拓寬營銷渠道，擴大宣傳的廣度和深度，增加上門咨詢客戶人數(shù)在營銷渠道上：

同市場部緊密的結(jié)合是今年企劃部工作的一大特色。為了加強終端的營銷宣傳，同時也為了市場人員在小區(qū)拉單更容易些，企劃部今年定期同市場部負責人下小區(qū)，走工地，在利用現(xiàn)有宣傳物品情況下對小區(qū)及工地形象的布置進行全新的升級和更新，使公司的工地及小區(qū)宣傳展示形象得到了質(zhì)的飛躍和提高。為公司未來真正開展終端營銷打下了扎實的基礎。在宣傳方面：

檢討往年的媒體投放狀況，篩選掉一部分廣告效果不明顯的媒體，確立了報紙類廣告以大河報為主，電視類以鄭州教育臺為主的媒體策略，加強了戶外廣告投放的力度，增加了網(wǎng)絡等一些新型媒體，無論從今年的上門的客戶人數(shù)，小區(qū)里市場人員拉單的難易程度還是從今年的整體業(yè)績來分析，可以說取得明顯的效果。而廣告費用占比遠低于我們的幾個主要競爭對手。為公司節(jié)約了成本。

基本完成的任務：

一、產(chǎn)值方面：

201*年公司給企劃部下達的任務是1500萬的產(chǎn)值任務，根據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，201*年全年上門客戶簽單的金額約為1700萬，刨除1月份跨春節(jié)受之影響外，圓滿完成了每月的任務。

不足及需要進一步改進之處：

1、在更及時、更準確了解我們競爭對手信息方面還需要進一步的加強。包括它瞬間改變的營銷舉措方面，在動態(tài)變化的業(yè)績方面等。并及時向公司相關領導匯報作出最快的反映速度。2、在整合和利用媒體資源方面需進一步加強和完善。

3、同市場部及工程部進行更深度的合作和配合。將小區(qū)和工地形象打造成鄭州市乃至河南省家裝業(yè)一流的樣板標準。真正做到把公司做大、做強，以引領行業(yè)的標準來奠基公司品牌的百年金字招牌。

下半年企劃部工作大計劃安排：

一、在廣告宣傳方面：1、新增公交車廣告23輛2、新增路牌廣告不少于50個

3、加大同大河報合作的廣度和深度，比如合作舉辦家裝業(yè)知識講座欄目。加大軟性廣告及文章的刊登。

4、將鄭州教育臺合作提升到一個新高度和廣度，加大欄目合作的覆蓋面范圍，充分利用部分欄目檔的閑置資源，搞好公司的創(chuàng)收工作。二、在重大活動及房展會促銷活動的策劃和組織

1、將公司三十年大慶活動作為201*年工作的重中之重，并計劃從3月初開始前期的籌備和預熱工作，緊緊圍繞品牌升級（包括工程工藝的升級、材料的升級、設計及各項服務的升級）并以之為訴求點來開展一些列廣告宣傳和促銷活動。2、做好201*年度房展會的組織與策劃工作，并依然要保持在布展、人氣及客戶儲備等方面做到第一位。

三、加強同其它兄弟部門的配合，特別是更一步加深同市場部及設計部合作。為市場一線人員提供更周到的服務。更準確的市場信息以及更適合市場的促銷活動方案。

最后，我希望各兄弟部門能夠繼續(xù)一如既往支持我們企劃部的工作，也衷心歡迎大家對我們工作中的不足和失誤之處給予指正和幫助，以便在改進的過程中逐步提高和我完善我們自身的水平，同時也是為了為大家做出更好的服務。從而真正把我們的事業(yè)做大、做強。

企劃部201*年1月30日

友情提示：本文中關于《市場策劃部工作總結(jié)及下半年工作計劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，市場策劃部工作總結(jié)及下半年工作計劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《市場策劃部工作總結(jié)及下半年工作計劃》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/429452.html

• 上一篇：微博工作總結(jié)
• 下一篇：市場部年終工作總結(jié)