201*年客運(yùn)公司半年總結(jié)會(huì)議發(fā)言稿

201*年半年總結(jié)會(huì)議發(fā)言稿

尊敬的羅總及各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們：

大家下午好！我受公司總經(jīng)理委托，就201*年上半年**公司安全生產(chǎn)工作完成情況做如下匯報(bào)。

一、

上半年安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司全體員工的共同努力以及海新各位“家人”的關(guān)心支持下，長(zhǎng)通公司順利完全上半年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。

二、

上半年安全工作情況

交通運(yùn)輸行業(yè)是與來百姓生活出行密切相關(guān)的行業(yè)。我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，領(lǐng)導(dǎo)班子緊密合作，指導(dǎo)安排安全生產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)工作量化、分解到各個(gè)科室，并落實(shí)責(zé)任到人，公司員工精誠(chéng)合作，上下一心，努力做到安全生產(chǎn)。截至目前為止，我公司未發(fā)生一起上等級(jí)的道路交通事故，受到上級(jí)行業(yè)主管部門的首肯。（一）經(jīng)營(yíng)方面

3月參加思八達(dá)全員生發(fā)智慧系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，公司上下開動(dòng)腦筋開源節(jié)流，開辟新線路，節(jié)約辦公成本。3月19日新增開了**到**線路，現(xiàn)有兩臺(tái)中巴車在此線路運(yùn)營(yíng)，為增加公司收入做出了貢獻(xiàn)。另一方面，提高辦公用品使用效率，降低辦公成本，節(jié)約用紙、節(jié)約用電。如雙面使用A4紙，人走燈滅，夏季溫度高于28°才開空調(diào)。（二）安全生產(chǎn)方面

1、落實(shí)安全檢查制度。落實(shí)車輛、駕駛員準(zhǔn)入制度，對(duì)不符合安全運(yùn)營(yíng)的車輛一律不準(zhǔn)上路，對(duì)不符合要求的駕駛員一律不予聘用、上崗。堅(jiān)持回場(chǎng)檢、出場(chǎng)驗(yàn)、途中看，尤其加強(qiáng)路查勘察，同時(shí)通過GPS對(duì)客運(yùn)車輛運(yùn)營(yíng)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，對(duì)超速超載等危害安全生產(chǎn)行為起到了震懾作用，杜絕了因管理不到位引發(fā)的安全責(zé)任事故。

2、我公司嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度。GPS平臺(tái)保證全天監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題立即解決或上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，這樣使現(xiàn)場(chǎng)組織、指揮、協(xié)調(diào)、處理手段更為及時(shí)到位，同時(shí)也強(qiáng)化了各個(gè)部門之間的相互協(xié)調(diào)，相互合作。

3、堅(jiān)持安全會(huì)議制度。上半年，我司堅(jiān)持安全會(huì)議制度，每月20到27號(hào)召開7場(chǎng)駕駛員安全學(xué)習(xí)。會(huì)議、學(xué)習(xí)中及時(shí)總結(jié)各階段安全生產(chǎn)工作完成情況和對(duì)存在的安全工作不足等進(jìn)行了分析、總結(jié)，對(duì)下一步安全工作進(jìn)行安排部署。同時(shí)傳達(dá)了各級(jí)主管部門對(duì)安全生產(chǎn)工作的最新要求，通報(bào)、分析了典型安全生產(chǎn)事故案例，確保了安全工作不拖拉、無死角、無遺漏，各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。4、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)制度，堅(jiān)持車輛統(tǒng)一保險(xiǎn)，認(rèn)真做好車輛保險(xiǎn)工作，有效規(guī)避了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。三、下半年工作展望

回首過去，展望未來。我們將再接再厲，將結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真開展暑運(yùn)、“十一”黃金周及冬季運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作，促使公司又好又快地發(fā)展。201*年，我們有信心、有決心在公司上下全體干部員工的共同努力下，進(jìn)一步振奮精神、開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

擴(kuò)展閱讀：客運(yùn)公司年度工作總結(jié)表彰大會(huì)講話

抓住機(jī)遇深化改革扎實(shí)推進(jìn)跨越發(fā)展

---站長(zhǎng)常占庭在汝陽汽車站201*年工作會(huì)議上的講話

（201*年3月）

尊敬的崔總、李總、常局長(zhǎng)，在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們，大家好！

金虎辭舊歲，玉兔報(bào)春來。今天在這陽光明媚、春意盎然、萬象更新的時(shí)刻，我站報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司、縣交通局批準(zhǔn)，在這里隆重舉行汝陽汽車站201*年工作會(huì)議，會(huì)議的主要任務(wù)是：全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司七屆十三次職代會(huì)、縣交通工作會(huì)議精神，總結(jié)201*年工作，安排部署201*年工作。動(dòng)員全站干部職工團(tuán)結(jié)拼博、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，打造平安客運(yùn)、和諧客運(yùn)，努力推進(jìn)汝陽客運(yùn)工作又好又快發(fā)展。

在此，我首先代表站領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)一年來辛勤奮戰(zhàn)在各個(gè)崗位上的干部職工表示誠(chéng)摯的問候和衷心的感謝，對(duì)在百忙之中抽出時(shí)間參加今天會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎。201*年，汝陽汽車站在集團(tuán)公司和交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞塑造“平安客運(yùn)、和諧交通”這一主題，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站干部職工，齊心協(xié)力、迎難而上，經(jīng)受住了油價(jià)上漲、客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等許多不利因素的影響，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，著力培育和增強(qiáng)客運(yùn)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，呈現(xiàn)

出“整體結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)管理持續(xù)改善、和諧局面持續(xù)鞏固、經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)”的良好局面。

201*年，全年共完成客運(yùn)量402萬人次，完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量1.5億人公里；完成客運(yùn)收入2700萬元；上繳公司179萬元；上繳稅金52.6萬元；工傷保險(xiǎn)參保率100％，事故統(tǒng)籌率100％；全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)22.8萬元，超額完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，安全生產(chǎn)、綜治創(chuàng)安、計(jì)劃生育等工作任務(wù)圓滿完成，在總公司基層單位年度工作目標(biāo)考核中，我站的整體工作績(jī)效名列前茅，以優(yōu)異的成績(jī)連續(xù)榮獲集團(tuán)公司“功勛杯”勞動(dòng)競(jìng)賽金杯單位，汝陽縣安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)、交通局達(dá)標(biāo)單位，并獲得了“河南省交通勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，充分展示了汝陽客運(yùn)人奮發(fā)有為的工作業(yè)績(jī)和昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。

在此，我代表站領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)一年來辛勤奮戰(zhàn)在各個(gè)崗位上的干部職工及一如既往地關(guān)心、支持汽車站發(fā)展的職工家屬、離退休老職工同志們表示誠(chéng)摯的問候和衷心的感謝！

下面我從以下幾方面對(duì)201*年的整體工作進(jìn)行總結(jié)回顧。一、安全管理方面：

“安全就是效益，安全才能發(fā)展”。201*年，我站的安全管理成效顯著，全年無發(fā)生大的行車責(zé)任事故，安全生產(chǎn)“四項(xiàng)指標(biāo)”均未超標(biāo)。這些成績(jī)的取得是與在座的各位和廣大司乘

人員的遵章守紀(jì)、積極配合、共同努力所分不開的。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要清醒地看到我們平時(shí)安全工作中存在的問題和不足，超員、超速現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，個(gè)別人思想麻痹大意，不以安全為是，無故不參加安全例會(huì)、行車當(dāng)中私動(dòng)GPS監(jiān)控設(shè)備、私自將車交給別人駕駛等等問題，對(duì)這些素質(zhì)差的人員要列為C類駕駛員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管教育，不行的話要堅(jiān)決解除聘用。

安全，是我們客運(yùn)工作的根本和職責(zé)，也是我們每一位同志來這里辛辛苦苦、辛勤工作所獲得最終結(jié)果，要認(rèn)認(rèn)真真、盡職盡責(zé)開好車，是為了旅客、為了大家、也是為了自己所應(yīng)該的。我們站上安全、機(jī)務(wù)科的幾位同志，起早貪黑、無論刮風(fēng)下雨、嚴(yán)寒酷暑，一年四季堅(jiān)守在安全、例檢崗位上，認(rèn)真細(xì)致地檢查和督促行車安全，雖然他們鐵面無私、不怕得罪人，但不是與人為敵、存心整治誰，而是為了大家的共同利益和安全，希望各位司乘人員和經(jīng)營(yíng)戶能夠理解。因此，我們今年評(píng)選出的這些優(yōu)秀駕駛員、文明經(jīng)營(yíng)戶和服務(wù)明星，對(duì)他們一年來的不懈努力和辛勤工作同樣按20%的比例進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

201*年，我站共參運(yùn)客車120臺(tái)，安全行駛里程945萬公里。全年共開展了8次全站范圍的安全大檢查，下達(dá)車輛二級(jí)維護(hù)600余臺(tái)次，召開專題安全工作例會(huì)48次，簽訂安全管理責(zé)任書768余份，下路安全流動(dòng)檢查325次，糾正違章30起，

制作安全生產(chǎn)宣傳板報(bào)24期，懸掛安全標(biāo)語條幅29條。通過全站上下的通力合作、全員參與，使安全源頭化管理更加完善，從而實(shí)現(xiàn)了我站整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)的良好局面。因此，站上今年報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司、交通局批準(zhǔn)對(duì)安全科的同志獎(jiǎng)勵(lì)1.6萬元是當(dāng)之無愧的，對(duì)主抓安全生產(chǎn)管理工作的副站長(zhǎng)史于昆同志頒發(fā)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面

201*年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作可以用這八個(gè)字來總體概括：“兢兢業(yè)業(yè)、真抓實(shí)干”。

1、站務(wù)：

站務(wù)是我站的窗口科室也是我們?nèi)觋柨h對(duì)外的窗口形象，從早上四點(diǎn)頭一班車開始，一直到下午六點(diǎn)最后一班車發(fā)完，站務(wù)兩班共36名同志，在站務(wù)主任武英豪同志的帶領(lǐng)下，用她們勤勞的雙手、真誠(chéng)的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡職盡責(zé)地做好客運(yùn)服務(wù)工作，特別是去年站務(wù)在售票網(wǎng)點(diǎn)增加、人員緊張的情況下，很多同志自愿放棄節(jié)假日休息，堅(jiān)持工作一線，從不計(jì)較、毫無怨言，全力以赴投入到客運(yùn)生產(chǎn)工作。全年完成站務(wù)收入1180萬元，“站站通”聯(lián)網(wǎng)售票1200張12萬元，小件寄存4.8萬元，超額完成站務(wù)201*年度目標(biāo)任務(wù)。因此，站務(wù)今年被評(píng)為“交通局先進(jìn)科室”，張占霞被評(píng)為“公司標(biāo)兵”，武英豪被評(píng)為站上“勞動(dòng)模范”，張曉慧丈夫獲“優(yōu)秀職工家

屬”的光榮稱號(hào)。

2、經(jīng)營(yíng)調(diào)度：

經(jīng)營(yíng)調(diào)度是我們客運(yùn)生產(chǎn)的職能科室，在車輛調(diào)度、統(tǒng)計(jì)分析、開發(fā)市場(chǎng)線路、核算燃油補(bǔ)貼以及組織大型團(tuán)體包車等各項(xiàng)工作任務(wù)中，調(diào)度室的同志們能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、互幫互助，在安排車輛運(yùn)行班次上，他們能夠做到以保證運(yùn)輸生產(chǎn)需要為前提，統(tǒng)籌兼顧、一碗水端平，排班計(jì)劃、運(yùn)力協(xié)調(diào)組織有方。特別是咱們站的統(tǒng)籌分配辦法，關(guān)系到車站的整體工作和穩(wěn)定大局，如果這方面管理不到位就不可能有今天的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，調(diào)度室的同志們是想了很多好辦法，下了很大力氣，才使洛陽線統(tǒng)籌管理辦法和我站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的穩(wěn)定發(fā)展。

同時(shí)，在司乘人員教育、車輛門檢把關(guān)等工作中能夠認(rèn)認(rèn)真真、盡職盡責(zé)地做好。全年門檢車輛7.8萬余臺(tái)次，完成包車收入4萬元，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。為此，主持調(diào)度室工作的趙社鎖同志因作風(fēng)硬、威信好，大家一致推薦他提升為調(diào)度室主任。

3、保衛(wèi)科、門崗：

為了抓好收入、增收創(chuàng)效，確保洛陽線統(tǒng)籌分配管理制度的順利實(shí)施，可謂是“費(fèi)盡了心機(jī)、用盡了辦法”，特別是在洛陽線大鍋飯存在著貪污票款、捎貨不撕票、不按班按點(diǎn)運(yùn)行，中途返回、倒賣旅客，偷開關(guān)林、洛陽站結(jié)算，私帶免票、私

降票價(jià)，徇私舞弊搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，造成收入流失嚴(yán)重。為此，我們制定了嚴(yán)格的稽查管理辦法，重拳出擊、加大稽查力度，實(shí)施全天候不定點(diǎn)稽查的管理辦法，查到后按規(guī)定嚴(yán)肅處理，有效震懾了各種違規(guī)行為，確保了收入的穩(wěn)定和經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定。這方面，保衛(wèi)科稽查同志們功不可沒。門崗、車場(chǎng)管理難度大，也很辛苦，但他們不怕苦、不怕累，用心維護(hù)著車站的良好秩序，特別是去年1065號(hào)車發(fā)生交通事故，給車站造成極大的影響，保衛(wèi)科的同志們能以站為家，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，共同維護(hù)了車站良好的環(huán)境秩序。

4、財(cái)務(wù)科、結(jié)算、辦公室等相關(guān)業(yè)務(wù)科室，通力合作，均能圓滿完成站上下達(dá)的年度責(zé)任目標(biāo)任務(wù)。

特別是財(cái)務(wù)科的同志在副站長(zhǎng)劉俊平的帶領(lǐng)下，“分工明確、各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作”對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)，各項(xiàng)支出嚴(yán)格把關(guān)，外欠款項(xiàng)回收及時(shí)，每月按時(shí)發(fā)放工資、兌付結(jié)算，從無差錯(cuò)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了完善的決策依據(jù)，結(jié)算室的同志也同樣認(rèn)真細(xì)心工作，交款收款認(rèn)真把關(guān)，從無差錯(cuò)。因此，財(cái)務(wù)科今年被評(píng)為交通局“先進(jìn)科室”，劉俊平同志被評(píng)為站“勞�！�，郭娜被評(píng)為站“生產(chǎn)標(biāo)兵”，可謂理所當(dāng)然。

辦公室在來人來客接待，特別是老同志回來，能夠親切地遞上一杯熱茶、熱情接待，讓他們切實(shí)感受到家一般的溫暖。在每一次大型活動(dòng)、臨時(shí)性工作任務(wù)中，辦公室的同志們均能

加壓奮進(jìn)、不辱使命，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，考核工作穩(wěn)步推進(jìn)，維護(hù)了站規(guī)站紀(jì)的落實(shí)，也沒有引起廣大職工的反感，因此辦公室被評(píng)為今年站上的“先進(jìn)科室”。

5、小象辦、旅游辦、后勤科、維修車間等這些科室的同志，在做好自己業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，臨時(shí)性工作任務(wù)，隨叫隨到，無論是包車抽調(diào)人員提供服務(wù)，還是參加和舉辦各項(xiàng)文體活動(dòng)等，服務(wù)大局意識(shí)強(qiáng)，工作積極主動(dòng)。今年我們根據(jù)實(shí)際情況，撤銷后勤科，對(duì)結(jié)算室進(jìn)行了人員充實(shí)，小象辦、旅游辦下了新的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，兩個(gè)科室雖然每個(gè)科室都只有兩個(gè)人，但分別要完成201*年上繳兩萬元純利潤(rùn)的奮斗目標(biāo)。希望這些科室的同志繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、迎難而上，未來的榮譽(yù)是屬于您們的！

以上各職能科室在過去的一年里雖然還存在這樣那樣的問題，但總體和主流是好的，都能夠?qū)φ兆约旱呢?zé)任目標(biāo)，認(rèn)認(rèn)真真地去抓好落實(shí)，去積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作，全站呈現(xiàn)出內(nèi)部管理規(guī)范、各部門單項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展的良好局面，為我站整體工作水平的全面提高和汝陽站全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成夯實(shí)了基礎(chǔ)。

三、和諧發(fā)展方面

在抓好業(yè)務(wù)工作、生產(chǎn)指標(biāo)的同時(shí)，只有不斷地強(qiáng)化和提高客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提升客運(yùn)人良好的服務(wù)形象，注重企業(yè)

文化建設(shè)、展現(xiàn)窗口文明，才能實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。這方面，我們采取的措施有：

一是注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。全年共舉辦司乘人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班四期，培訓(xùn)人員640人次，并舉行了結(jié)業(yè)考試，合格者頒發(fā)上崗證準(zhǔn)予其上崗。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣大客運(yùn)隊(duì)伍的整體素質(zhì)明顯提高。

二是舉辦和參加各項(xiàng)大型活動(dòng)，展示窗口文明。慶“元旦”，我們組織了迎新年文藝晚會(huì)，展示了我們客運(yùn)隊(duì)伍人才濟(jì)濟(jì)、多才多藝的嶄新形象；“三八節(jié)”，我們舉辦了女職工登山比賽，并發(fā)放了獎(jiǎng)品和福利；“五一”勞動(dòng)節(jié)，積極組織參加汝陽縣職工運(yùn)動(dòng)會(huì)拔河比賽，我站參賽隊(duì)員不畏強(qiáng)敵、勇措群雄，男女隊(duì)雙雙奪冠，并代表公司參加市里比賽，獲得全市第三名的好成績(jī)。充分展示了汝陽分公司職工隊(duì)伍充滿活力、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。6月份高考、中招考試期間，我站精心組織車輛為廣大考生提供方便的乘車服務(wù)；得到了考生家長(zhǎng)及社會(huì)各界的廣泛好評(píng)；在西泰山杜鵑花節(jié)開幕式、新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)參觀交流會(huì)等大型團(tuán)體包車服務(wù)中，我站以一流的車況、統(tǒng)一的車型及隨車配備高素質(zhì)的司乘服務(wù)人員以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)贏得了社會(huì)各界的贊同，提高了社會(huì)形象，樹立了一運(yùn)品牌，為回報(bào)社會(huì)、共創(chuàng)和諧客運(yùn)做出積極貢獻(xiàn)。

三是通過開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“紀(jì)律作風(fēng)整頓”，號(hào)召

全站干部職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，立足本職崗位，樹立廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的客運(yùn)管理與服務(wù)為目標(biāo)，促進(jìn)各項(xiàng)工作向前發(fā)展。為做到這一點(diǎn)，站領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范，每天實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子帶班負(fù)責(zé)制，深入一線為旅客、經(jīng)營(yíng)戶解決日常遇到的各種困難。與各科室層層簽訂了年度工作目標(biāo)責(zé)任書，每月定期考核各科室工作任務(wù)進(jìn)度，對(duì)不能如期完成的科室負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)主管副職實(shí)行績(jī)效工資浮動(dòng)，并作為年終考核總評(píng)的依據(jù)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，全年三位領(lǐng)導(dǎo)班子副職工資均下浮8個(gè)月，有6位科室主任工資被下浮1到3個(gè)月不等。從站長(zhǎng)到職工實(shí)行電子指紋簽到，外出辦事履行登記簽字程序，工作期間統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、文明服務(wù)，全站的服務(wù)形象和職工的精神風(fēng)貌得到進(jìn)一步提高，讓廣大旅客和經(jīng)營(yíng)戶切實(shí)感受到企業(yè)的新形象、新服務(wù)和新面貌。

在客運(yùn)生產(chǎn)一線大力推進(jìn)“雙優(yōu)杯”、“功勛杯”、“安全百日賽”活動(dòng)，廣泛開展?fàn)幾鰞?yōu)質(zhì)服務(wù)明星、優(yōu)秀駕駛員和文明經(jīng)營(yíng)戶等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)比賽，全面促進(jìn)和提高我站的客運(yùn)服務(wù)水平，涌現(xiàn)出許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱心為旅客排憂解難的先進(jìn)感人事跡。站務(wù)員劉金玲拾到一件羽絨服義務(wù)歸還失主；保衛(wèi)科亢向強(qiáng)同志熱心救助一位三歲走失兒童找到家人；駕駛員李紅峰多次為旅客辦好事，甘當(dāng)無名英雄不留名；好司機(jī)楊海延拾金不昧，熱心腸感動(dòng)七旬老太；經(jīng)營(yíng)戶萬建光同志光榮獲得

“感動(dòng)洛陽”十大人物等等許多客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的代表。

這些發(fā)生在我們身邊的先進(jìn)人物事跡，充分展示了汝陽汽車站良好的服務(wù)形象和職工的精神風(fēng)貌。當(dāng)然還有許多好同志在客運(yùn)事業(yè)上默默無聞、盡職盡責(zé)搞好運(yùn)輸生產(chǎn)。因此，今年站上共評(píng)選出文明經(jīng)營(yíng)戶16名、優(yōu)秀駕駛員8名、服務(wù)明星8名、鄭州線8臺(tái)車被評(píng)為精品班線先進(jìn)集體，同樣在今天的大會(huì)上進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

一份付出，一分收獲。201*年，汝陽汽車站第二次獲得集團(tuán)公司“功勛杯”勞動(dòng)競(jìng)賽金杯單位，成績(jī)是大家共同努力創(chuàng)造出來的，成果理應(yīng)由大家齊分享，在汝陽站取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，大幅度提高職工工資和福利待遇，全年福利費(fèi)支出18.4萬元，為職工辦理養(yǎng)老、醫(yī)保等“五金”支出105萬元，職工工資標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到甚至超過集團(tuán)公司前列，并竭盡全力去為大家辦好事。在辦好節(jié)日福利和月度福利及勞保用品的同時(shí)，今年還特意為每人訂做了兩套工作服、兩件襯衣，為每位職工和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶都發(fā)放了高檔皮鞋一雙，共享企業(yè)發(fā)展成果。5月份我站組織業(yè)務(wù)骨干到天池山進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，獨(dú)特的訓(xùn)練方式使大家耳目一新、深受啟發(fā)、收獲頗豐，集體主義觀念和團(tuán)隊(duì)精神得到了進(jìn)一步升華。10月份，組織優(yōu)秀員工外出到香港、澳門、北京等地參觀學(xué)習(xí)，開闊視野、增長(zhǎng)見識(shí)、放松心情，從而使職工更加有信心投入工作，職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性明顯高

漲。

同時(shí)，開展不同形式的“送溫暖活動(dòng)”，想方設(shè)法為困難職工和退休老職工解決實(shí)際困難。元旦召開老職工座談會(huì)，逢年過節(jié)為老職工發(fā)放各種福利等，對(duì)職工家庭出現(xiàn)重大困難和老職工因病住院站領(lǐng)導(dǎo)班子都會(huì)親自登門看望，提供力所能及的幫助，真正體現(xiàn)了企業(yè)大家庭的和諧與溫暖。

一年來，汝陽汽車站的整體工作穩(wěn)步開展，取得的成績(jī)有目共睹，這些成績(jī)的取得，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，更是廣大干部職工出力流汗、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我代表站領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)同志們一年來辛勤忘我的工作再次表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問候，同時(shí)我站為了調(diào)動(dòng)職工的積極性，今年我站報(bào)請(qǐng)公司黨委和交通局黨委批準(zhǔn)，決定對(duì)全站職工發(fā)放金杯獎(jiǎng)320元和價(jià)值150元左右的皮鞋一雙，也為合作經(jīng)營(yíng)戶們發(fā)放一雙皮鞋。

四、新汽車站建設(shè)方面

汝陽縣客貨運(yùn)中心建設(shè)項(xiàng)目作為一項(xiàng)萬眾矚目的重點(diǎn)工程備受社會(huì)各界關(guān)注。今年，新站建設(shè)工作取得了重大進(jìn)展，已經(jīng)開工建設(shè)，地基部分已經(jīng)完成，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展有序，施工隊(duì)正在加緊施工。說到這里，使我們回想起在新站征地攻堅(jiān)階段，大家所付出的辛苦和努力。從05年立項(xiàng)選址、環(huán)評(píng)審批到征用土地，歷經(jīng)多少坎坷曲折，無數(shù)次與縣委、縣政府、城

關(guān)鎮(zhèn)及古嚴(yán)村委協(xié)商、協(xié)調(diào)，到站址確定，與古嚴(yán)村民協(xié)商林木砍伐、征地補(bǔ)償款的兌付發(fā)放，同志們輪番上陣，24小時(shí)堅(jiān)守在南河灘征地現(xiàn)場(chǎng)，炎炎夏季，同志們?nèi)淌苤�高溫、潮濕和蚊蟲叮咬，監(jiān)督制止個(gè)別村民趁機(jī)打井、惡意栽種樹苗等不法行為騙取多要賠償；隆冬時(shí)節(jié)，大家不顧嚴(yán)寒，舍小家顧大家連續(xù)多天駐扎工地丈量土地、打樁放線、清理現(xiàn)場(chǎng)，有許多同志累的病倒了到醫(yī)院打針輸液但毫無怨言，目的就是為了能保證新站建設(shè)順利開工建設(shè)，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)大跨越、大發(fā)展。同志們！發(fā)展未有窮期、奮進(jìn)永無止境，乘風(fēng)加速、破浪前行，風(fēng)正帆懸指日可待。成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過去，未來更需要我們?nèi)��?chuàng)造，所以我們必須始終保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識(shí)到工作中所存在的問題和不足，并采取有效的措施加以解決，長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。

201*年是實(shí)現(xiàn)“十二五”計(jì)劃的開局之年，我們必須正確判斷形勢(shì)，正確把握機(jī)遇，增強(qiáng)憂患意識(shí)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，充分利用有利條件和積極因素，更加周密地做好應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，牢牢把握客運(yùn)生產(chǎn)工作主動(dòng)權(quán)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

新的一年，總公司黨委和交通局黨委對(duì)我們的工作提出了更高的要求，全縣人民和社會(huì)各界也對(duì)客運(yùn)工作寄予了殷切的期望。所以我們必須始終保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的

任務(wù)艱巨，所承擔(dān)的責(zé)任重大，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，適應(yīng)新形勢(shì)、新要求、新任務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展理念，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，緊抓機(jī)遇、加快發(fā)展步伐，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建完善的客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，為我縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和交通事業(yè)的平穩(wěn)快速發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

201*年，我站的總體工作思路是：

以黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以安全和穩(wěn)定為前提，以改革和創(chuàng)新為動(dòng)力，以全面提升企業(yè)的各項(xiàng)管理與服務(wù)水平為核心，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司七屆十次職代會(huì)、縣交通工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“平安、和諧、創(chuàng)新、發(fā)展”八字方針，不斷提升企業(yè)實(shí)力，努力把客運(yùn)事業(yè)發(fā)展提高到一個(gè)新層次、新階段、新境界。

具體做好以下幾方面工作：

1、進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)管理力度，加強(qiáng)源頭化管理，嚴(yán)格落實(shí)安全管理各項(xiàng)制度，確保安全生產(chǎn)大局穩(wěn)定。

2、加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變步伐，持續(xù)增強(qiáng)客運(yùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)總收入等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得新突破。

3、加大客運(yùn)市場(chǎng)開發(fā)力度，爭(zhēng)取向主管部門申請(qǐng)多開辟新線路，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，給企業(yè)注入新活力。

4、大力推進(jìn)企業(yè)文化和精神文明建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，努力使我站的企業(yè)管理和客運(yùn)服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

5、繼續(xù)抓好內(nèi)部管理，搞好“綜治創(chuàng)安”，進(jìn)一步做好信訪穩(wěn)定工作，并積極配合集團(tuán)公司做好國(guó)有企業(yè)的改制工作。6、全力配合公司做好新站建設(shè)和西泰山汽車站的開發(fā)改造，爭(zhēng)取早日建成并發(fā)揮出更大的成效，實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。

“目標(biāo)已經(jīng)明確，藍(lán)圖已經(jīng)繪就，號(hào)角已經(jīng)吹響，落實(shí)重于泰山”。新的一年、新的起點(diǎn)，讓我們緊緊團(tuán)結(jié)起來，在集團(tuán)公司和交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想、搶抓機(jī)遇、振奮精神、扎實(shí)工作，以更加昂揚(yáng)的斗志和必勝的信心去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的佳績(jī)，為實(shí)現(xiàn)汝陽汽車站更加輝煌、燦爛的明天而努力奮斗！謝謝大家。

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