社會福利院工作總結[1]

XX社會福利中心201*年上半年工作總結

今年以來,我院在上級部門的指導、關心和幫助下，以“三個代表”

重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，始終堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，緊緊圍繞縣委、縣政府關于社會救助的相關政策，全院干部職工統(tǒng)一思想,找準定位，把握發(fā)展方向，從構建和諧社會、維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，認真落實各項目標任務，充分發(fā)揮了福利院的社會救助功能�，F(xiàn)將上半年的主要工作總結如下：（一）指導思想

堅持以人為本的管理理念，努力構建服務型福利院。讓入住的老人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所樂、老有所為。時時刻刻以滿足供養(yǎng)人員的需要為工作的出發(fā)點和落腳點，把“親民、為民、愛民”的宗旨融入到福利院職能的每一個環(huán)節(jié)，每項具體業(yè)務中。

(二)工作成效

1、協(xié)助上級各部門完成了春節(jié)慰問工作，春節(jié)加餐事宜和春節(jié)期間的安全防衛(wèi)工作。

2、按照國家相應的政策法規(guī)，妥善處理了XXX、XXX、XXX去世后的遺物。3、關愛兒童，幫助孤兒健康成長。設立兒童學習室、自習室。輔導他們完成功課，了解他們在學習生活中的情況，定期與他們進行交流。通過觀察發(fā)現(xiàn)XXX在繪畫方面有特長，經(jīng)過培養(yǎng)使他的特長得到進一步發(fā)揮。

4、積極與外界交流，豐富院民生活。與XX中心小學的老師聯(lián)系，成功舉辦了“慶祝建黨90周年，講故事比賽”活動；與“明天計劃”負責人簡女士就資助王斌的相關事宜達成協(xié)定；與中央美術學院志愿者XX同學一起制定了培養(yǎng)孤兒課余愛好的計劃。

5.扎實的后勤服務，隨時排查院內(nèi)的安全隱患，確保院民有水用并定期對井水和周邊環(huán)境進行消毒；成立生活評議小組監(jiān)督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。（三）院務管理

1、狠抓院內(nèi)清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對衛(wèi)生進行檢查評比，讓每個人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持的工作中，確保了院內(nèi)干凈整潔。

2、繼續(xù)加強信息化管理。一是建立了入住院民個人資料檔案、醫(yī)療檔案、入住協(xié)議等各類文檔完善了文件資料。二是對院內(nèi)資產(chǎn)進行登記，將管理責任劃分到每位工作人員，實現(xiàn)了責任落實。爭強了工作人員管理的主動性和責任心，實現(xiàn)規(guī)范化管理。

3、完善院內(nèi)制度和管理。我院根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院人員就醫(yī)證明》、《福利院人員請假證明》并定期組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。

4、加強了對職工的管理，要求職工在工作中做到有計劃、有落實、有檢查、有改進。定期學習黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識和老年人護理常識，將所學知識運用到實際工作中，實現(xiàn)在工作中學習，在學習中進步。（四）存在的不足

1、在對供養(yǎng)人員的日常管理，特別是在增強他們對國家方針、政策的學習上還需要加強。

2、在對福利院綜合管理的思路上還不夠創(chuàng)新。

3、目前，在發(fā)展院辦經(jīng)濟，開展合法創(chuàng)收方面還有待加強。

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沙灣區(qū)社會救助福利中心

半年工作總結

今年上半年,我中心在區(qū)民政局黨組的正確領導、關心、支持下，以“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本、安全服務、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛心、構建和諧”的民政理念，深入貫徹學習十七屆六中全會和市“三會”精神，以深入學習實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”教育活動為契機，堅持解放思想，創(chuàng)新工作思路，緊緊把握新階段發(fā)展機遇，不斷提高職工的思想覺悟。現(xiàn)將全年工作總結如下：

一、以服務對象為根本，開拓業(yè)務，認真履行職責（一）、加強信息化管理，提高管理績效

我們在一如既往地做好“五�！崩先耸震B(yǎng)工作的同時，積極面向社會接收社會老人。上半年收養(yǎng)社會老人62人次，現(xiàn)入住社會老人41人；收養(yǎng)“五�！崩先�54人次，今年先后“送走”老人8人（社會老人7人、五保老人1人），我們給每個老人都建立了個人檔案，嚴格規(guī)范檔案管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。收養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理，加快了辦公自動化進程，進一步提高了工作效率。（二）加強業(yè)務學習，不斷提高自身能力

4月中旬在局領導的帶領下我中心工作人員到峨眉山市福利院參觀學習后，我中心重新擬定社會老人護理服務協(xié)議書，并與老人家屬全部簽訂協(xié)議（個別家屬因特殊原因除外）。建立了短信平臺，定期向老人家屬以祝福、通知、提醒為主要內(nèi)容的短信，這個平臺成為與家屬溝通的主要渠道之一；在局領導的帶領下到樂山救助站參觀學習先進經(jīng)驗，現(xiàn)我中心救助站已安裝監(jiān)控設備。救助流浪人員1人。

（三）狠抓后勤保障，提高老人生活水平

1、抓好院民的日常生活各項工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證院民的飲食衛(wèi)生安全，食堂工作人員精心為老人制定好每周菜譜，做好可口的營養(yǎng)餐，力爭做到不浪費。

2、堅持保障水、電、熱水、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。

3、改善老人居住環(huán)境，拆換安裝了窗戶；將五保老人食堂的桌椅更換一新，為五保老人安裝了一個較大的一人一柜的碗柜，改善了他們的用餐環(huán)境。

4、社會代養(yǎng)工作是我中心的重中之重。老人的管理工作由原來的日常管理改變?yōu)橐?guī)范性管理。提高了對社會老人服務質(zhì)量，優(yōu)化老年人的生存環(huán)境，從生活中的吃、穿、住、的基本滿足逐步提高到生活各個方面需求的滿足。豐富文娛活動，每月配合老年志愿者舉行一次文娛活動，每個節(jié)日都按風俗習慣為老人準備三餐，讓他們感受到了節(jié)日的氣氛。每逢老人生日，工作人員還會有特殊的禮物與驚喜呈現(xiàn)給老人。

二、健立建全各項管理制度

1、狠抓職工隊伍建設，不斷完善各項規(guī)章制度，規(guī)范內(nèi)部管理，堅持以制度管人，進一步建立和完善了監(jiān)督管理機制。一是每月召開一次職工大會，找出當月工作中存在的不足，總結經(jīng)驗教訓，理順下月工作思路，準確把握工作新動向，不斷提高職工在新形勢下的新思路、新理念。二、每周兩個下午組織護理人員進行業(yè)務學習，不斷提高福利院工作人員的業(yè)務素質(zhì)，建設一支高素質(zhì)、高水平的服務隊伍。

2、根據(jù)我中心的實際情況，建立了《行政值班制度》、《考勤制度》、《財產(chǎn)物質(zhì)管理制度》、《護理工作制度》、《伙食管理及食堂工作制度》、《護理職責》等制度，做到分工協(xié)作，制度管人，責任落實到人。

三、存在的不足及下一步工作打算：

半年來，全體職工團結協(xié)作、扎實工作，取得了一定成績，但還存在一些不足，一是思想保守，觀念陳舊，一部份職工對從事的服務工作不積極不主動，二是硬件設置還需進一步完善。

在今后的工作中我院將繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進業(yè)務發(fā)展，加強制度管理，努力提高科學化、規(guī)范化、人性化管理服務水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)模化、專業(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務隊伍，不斷開拓創(chuàng)新，讓社會福利中心工作更上一個新臺階。

二○一二年六月一一日

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