7月份工作總結(jié)

保潔王冬梅7月份工作總結(jié)：

1、商場內(nèi)每個(gè)區(qū)域保潔實(shí)行專人專管負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；2、商場內(nèi)地面、玻璃、鏡面、不銹鋼扶手、消防栓、滅火器、垃圾桶等各公共設(shè)施日常清潔工作；

3、商場內(nèi)電梯、扶梯、消防通道、樓梯日常清潔保養(yǎng)工作；4、商場內(nèi)男、女衛(wèi)生間經(jīng)常保持通風(fēng)、點(diǎn)香、日常清潔工作；5、外圍清潔及地下室日常維護(hù)工作；6、蚊、蟲消殺工作；

7、商場內(nèi)商戶裝修清理工作。保潔韓麗彩7月份工作總結(jié)：

1、配備九套噴壺，做好商場內(nèi)的滅蠅、滅蟲工作；2、根據(jù)情況對(duì)地下室積水及時(shí)處理；

3、做好商場內(nèi)正裝修和離走商戶的清潔工作，垃圾做到了日產(chǎn)日清；4、發(fā)動(dòng)全體保潔員工，對(duì)商城招聘導(dǎo)購做好宣傳工作；

5、在商城轉(zhuǎn)型期間，加強(qiáng)保潔隊(duì)伍形象建設(shè)，對(duì)員工思想、技術(shù)服務(wù)意識(shí)做到有效提升。

小區(qū)物業(yè)辦公室七月份工作：

1、整理一期、二期水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)明細(xì)，統(tǒng)計(jì)二期房產(chǎn)證辦理所需的各項(xiàng)費(fèi)用補(bǔ)繳。

2、小區(qū)車輛統(tǒng)計(jì)和停車卡的辦理、停車費(fèi)的催繳；

3、一號(hào)樓、六號(hào)樓、八號(hào)樓、十一號(hào)樓房屋漏水統(tǒng)計(jì)及維修基金的申請(qǐng)；4、二期房屋質(zhì)量問題的統(tǒng)計(jì)；

5、協(xié)助經(jīng)理、保安隊(duì)對(duì)小區(qū)車棚內(nèi)廢棄車輛的收繳、統(tǒng)計(jì)和領(lǐng)取工作；6、抄電表。小區(qū)維修隊(duì)：

1、小區(qū)多戶下水道的疏通；

2、檢查及修理小區(qū)內(nèi)各個(gè)路燈，使其恢復(fù)正常；3、檢查維修小區(qū)監(jiān)控器；4、清洗小區(qū)內(nèi)主管道；

5、協(xié)助經(jīng)理、保安隊(duì)對(duì)小區(qū)車棚內(nèi)廢棄車輛收繳；6、小區(qū)變壓器整修，規(guī)劃路修路，控?cái)喔邏弘姾髶屝蓿?、抄水表，綠化水管線整改，清洗噴水池。商貿(mào)城維修隊(duì)七月份工作總結(jié)：1、修六樓歌廳射燈；2、配合消防調(diào)試強(qiáng)切線圈；3、修14樓走廊照明；4、抄水表、電表；

5、配合外單位對(duì)監(jiān)控進(jìn)行維修；6、美食城裝風(fēng)扇；

7、商場內(nèi)衛(wèi)生間、美食城裝紗窗；8、更換空閑商鋪鎖；

9、七樓消防風(fēng)機(jī)調(diào)試、安裝；10、美食城布線和裝應(yīng)急燈配電箱；11、七樓應(yīng)急燈、日光燈、插座、開關(guān)、布線、安裝；12、疏通商場內(nèi)衛(wèi)生間下水管；

13、14層吊頂格柵下垂部分的固定與安裝；14、對(duì)商場14層商戶用水、用電進(jìn)行安全檢查；15、衛(wèi)生間水、電線路維修；16、五樓樣板間通電、通水安裝；

17、空調(diào)用戶冷凝水漏水現(xiàn)象進(jìn)行維護(hù)解決；

18、消防值班人員對(duì)商場內(nèi)報(bào)警設(shè)施卷門進(jìn)行監(jiān)控維護(hù)；19、配電值班人員巡視高低壓配電的運(yùn)行情況。麗都小區(qū)保安隊(duì)七月份工作總結(jié)：

1、認(rèn)真做好每個(gè)人的本職工作，各行其職、各盡其責(zé)，各個(gè)崗位沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；

2、通過近一段時(shí)間的培訓(xùn)，隊(duì)員掌握了擒敵拳和學(xué)習(xí)法律常識(shí)、消防器材的使用常識(shí)，成功進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急演練，通過理論與實(shí)踐，使每個(gè)隊(duì)員都掌握了技術(shù)要領(lǐng)，進(jìn)一步提高了每個(gè)隊(duì)員的形像、素質(zhì)和應(yīng)變能力，同時(shí)在小區(qū)居民心中留下了良好印象；

3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下把自行車棚清理了一遍，把長期不騎占領(lǐng)車位的自行車、三輪車等放在地下室進(jìn)行統(tǒng)一存放，統(tǒng)一管理；4、對(duì)東門和北門加強(qiáng)了管理，對(duì)外來人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)查，并加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的巡邏。

總之，我們的每項(xiàng)工作做的還可以，但也存在一些問題，在以后的工作中要努力克服。

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康樂部七月份工作總結(jié)

炎炎夏日已經(jīng)走過去一大半，我們離開業(yè)的日子也越來越近了，這是每一個(gè)管理者和每一個(gè)月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個(gè)月。根據(jù)酒店總經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)康樂部各項(xiàng)對(duì)客娛樂設(shè)施的日常維護(hù)和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本月工作開展情況作總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)下月工作打算作簡要概述。值得總結(jié)與發(fā)揚(yáng)的經(jīng)營管理措施及方法：

1、建立嚴(yán)格紀(jì)律的上下班打卡考勤制度、例會(huì)制度、會(huì)議記錄制度，完善監(jiān)督機(jī)制。對(duì)日�？记谟涗�/加班記錄進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，對(duì)有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰，保證部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、部門管理人員每周召開一次晨會(huì),總結(jié)上周工作和下周的工作計(jì)劃。將酒店工作的計(jì)劃和安排傳達(dá)給每一位員工。各部門聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作開展,提高部門管理和工作的效率。實(shí)行崗位財(cái)產(chǎn)責(zé)任制，各崗位指定專人負(fù)責(zé)，完善工作流程。

上月完成工作情況

1、對(duì)本部門所需物品進(jìn)行逐一領(lǐng)取，并對(duì)于暫時(shí)還用不上的東西統(tǒng)一入本部門庫房集中管理，交由專人負(fù)責(zé)。

2、針對(duì)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性重新定崗分崗，并制定出財(cái)產(chǎn)責(zé)任制度，把部門的每一個(gè)物品都責(zé)任到人，并進(jìn)行日常整理。

3、跟進(jìn)健身房、瑜伽室、臺(tái)球室、乒乓球室、和麻將室所需設(shè)備的安裝工作，務(wù)必保證每一項(xiàng)細(xì)小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。

4、對(duì)地下一層游戲室存在的問題和供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決辦法，對(duì)存在問題的電視和飲水機(jī)和電器供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換，都在進(jìn)行中。

5、對(duì)于陽臺(tái)擺放的不合適的家具和家具供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換，現(xiàn)已運(yùn)走。跟進(jìn)中6、針對(duì)地下一層潮氣嚴(yán)重的問題，由保安部配合太開外面的窗口玻璃，現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)一些，但見效并不理想。

7、影視廳的設(shè)備調(diào)試工作進(jìn)行完畢，對(duì)于原先電影片源篩選后和供應(yīng)商聯(lián)系重新跟換片源，包括暫缺的2D電影資源和操作方法，目前跟進(jìn)中。8、配合景區(qū)的相關(guān)部門對(duì)康樂部的家具和音響進(jìn)行測試和驗(yàn)收。

9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況，并溝通還需解決的問題，現(xiàn)課程已基本

確認(rèn)完畢。

10、做出10天康樂部培訓(xùn)計(jì)劃，準(zhǔn)備下一階段的培訓(xùn)，已上交。11、組織培訓(xùn)關(guān)于健身房、游戲室、KTV的設(shè)備使用方法和維護(hù)細(xì)則。下月計(jì)劃工作情況：

1、對(duì)康樂部的衛(wèi)生狀況進(jìn)行更加細(xì)致徹底的打掃，全面為開業(yè)備戰(zhàn)。2、豐富大家的班后生活，協(xié)助各部門開展幾次班后小活動(dòng)，比如放電影和唱KTV，也可以體驗(yàn)瑜伽課程，由領(lǐng)導(dǎo)選定。

3、完成部門的各崗位培訓(xùn)，包括KTV、影視廳和健身房等地方的接待流程，務(wù)必使每一個(gè)人都熟練上手。4、崗位職責(zé)的制定和落實(shí)培訓(xùn)：

（1）負(fù)責(zé)賓客娛樂活動(dòng)的安排、接待及預(yù)訂等工作。

（2）負(fù)責(zé)解答賓客提出的要求和疑難問題。如：酒店里的康樂設(shè)施及活動(dòng)項(xiàng)目、開放時(shí)間、服務(wù)性質(zhì)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和其他問題。

（3）負(fù)責(zé)安排活動(dòng)項(xiàng)目的管理，服務(wù)員要禮貌接待賓客及周到服務(wù)。（4）嚴(yán)格把好驗(yàn)證關(guān)，并注意客人健康情況，對(duì)患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結(jié)膜炎、傳染病及酗酒者禁止進(jìn)入指定場所。5、斯諾克(臺(tái)、桌)球知識(shí)簡要培訓(xùn)

比賽方法斯諾克總共用球22個(gè)，其中15個(gè)紅球，6個(gè)彩球(黑、粉、藍(lán)、棕、綠、黃各1個(gè))和1個(gè)白球。紅球和彩球用來得分。開球前，雙方可以通過拋.＊＊來決定誰先開球。在開球時(shí)，開球一方，可將白球擺在開球區(qū)的任何位置，去擊打紅球。其后，白球停在什么位置，就必須接著由什么位置打起。每一方必須先打人一個(gè)紅球，然后任選一個(gè)有利的彩球打?蛉瞬是蠔螅杞是蛉〕鮒匭擄諢仄渥約旱腦壞閔?SPANlang=EN-US>(即開球前，其所在的位置上)。接著，再打紅球，打彩球，如此反復(fù)，直到所有紅球入袋。之后，就必須按照一定順序打彩球，即先打黃球，再打綠球、棕球、藍(lán)球、粉球和黑球。此時(shí)，進(jìn)一個(gè)彩球，臺(tái)面上就少一個(gè)彩球(不再需要將入袋彩球取出擺回自己的原位點(diǎn)上)，直到所有彩球入袋，臺(tái)面上只剩下白球，就宣告結(jié)束。從開始到所有紅球和彩球被擊打人袋這么一個(gè)過程稱為一局。在整個(gè)進(jìn)球過程，一方如果沒有能夠成功進(jìn)球，或者打了一個(gè)壞球，此時(shí)他就得讓位于另一方打。連續(xù)成功進(jìn)球的過程叫“一桿”。每局的勝負(fù)是由雙方積分多寡決定，得分多者為勝方。

得分有兩種途徑：一是靠得球進(jìn)分，二是通過雙方失誤罰分而得分。打入一個(gè)紅球得1分(又可稱度”)，打入一個(gè)黃球得2分，綠球得3分，棕球得4分，藍(lán)球得5分，粉球得6分，黑球得7分。因此，雙方都會(huì)盡最大努力，多將黑球打人袋內(nèi)。在打紅球時(shí)，如果白球未能碰到任何紅球，就要罰4分；如果誤碰了彩球，則按照該彩球的分?jǐn)?shù)罰分，但是最少都要罰4分。同樣，在打彩球時(shí)，如果未能打到要打的彩球，則按照此彩球分?jǐn)?shù)罰分，如果誤撞了更高分的彩球，按照高分罰分，最少都要罰4分。因此在進(jìn)了紅球后，打彩球前，理論上，打球方都要先聲明他將要打哪個(gè)彩球。而實(shí)踐上，如果要打的彩球很明顯看得出，則無須聲明，但是如果不明顯，則一定要聲明，否則自動(dòng)罰7分。打方一定要先聲明，他要打哪個(gè)彩球(棕球、藍(lán)球或粉球)。如果誤將白球擊入袋，最少罰4分，或者按照白球進(jìn)袋前最先碰到的最高分?jǐn)?shù)球罰分。如果白球人袋，接著打的一方可將白球擺在開球區(qū)的任何位置擊球。罰分不從受罰方的分中扣減，而是加入對(duì)方的得分中。正因?yàn)檫�可以通過對(duì)方的失誤而得分，所以場上一方如果覺得自己沒有進(jìn)球機(jī)會(huì)，則會(huì)試圖制造“斯諾克”。所謂“斯諾克”，就是造成這樣一個(gè)局面，使接著打的一方無法直接打到要打的球，而不得不采取反彈或弧線等高難度球，因而很容易失誤而導(dǎo)致罰分。一場比賽可約定打一局或三局、五局、七局來決定最后勝負(fù)。而世界職業(yè)錦標(biāo)賽的決定則是打三十五局。如果在結(jié)束時(shí)，雙方平分傳統(tǒng)的決定勝負(fù)方法是：將黑球留在黑球位上，白球擺在開球區(qū)，雙方通過拋幣，決定誰先打，先將黑球打入者為勝方。6、游戲廳數(shù)碼游戲機(jī)操作和調(diào)試培訓(xùn)

游戲廳是部門娛樂項(xiàng)目中一個(gè)非常有趣味性的項(xiàng)目，深得廣大賓客的喜愛。同時(shí)數(shù)碼游戲設(shè)備高價(jià)格成本和高科技含量的特點(diǎn)要求每名員工必須能夠熟練掌握設(shè)備操作和調(diào)試技巧，以及設(shè)備的日常維護(hù)知識(shí)。目前這方面正是一個(gè)短板，因此必須當(dāng)做一個(gè)重點(diǎn)來抓。培訓(xùn)終極目標(biāo)---人人都是好陪練7、酒吧知識(shí)培訓(xùn)

酒吧是康樂的一個(gè)重要組成部分，由于大多數(shù)員工并沒有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，因此這方面的學(xué)習(xí)就變得尤為緊迫。其中包括酒吧基本用品的熟知，酒水知識(shí)的掌握，甚至酒吧文化的學(xué)習(xí)。8、跟進(jìn)遺留工程問題的解決

目前的幾處工程遺留問題主要集中在負(fù)一層。較明顯的幾處是，走廊頂部消

防報(bào)警器脫落，大KTV包房窗戶把手松動(dòng)，紅酒坊門把手松動(dòng)。9、落實(shí)部門資產(chǎn)管理責(zé)任制

目前部門各項(xiàng)固定資產(chǎn)以及已領(lǐng)取的資產(chǎn)已經(jīng)責(zé)任到人，接下來的工作重點(diǎn)就是加強(qiáng)每名員工的部門資產(chǎn)管理意識(shí)，此項(xiàng)工作嚴(yán)格按照部門資產(chǎn)管理制度進(jìn)行。

10、部門內(nèi)部建立和完善具有人性化的管理制度，使員工有“家”的感覺，關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們解決困難，這將有助于提高每個(gè)人的工作積極性，提高工作效率。

八月必將是我們工作的沖刺階段，我們會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地做好每項(xiàng)工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)新的工作方法，積極創(chuàng)新，爭取更大的收獲。

七月份工作總結(jié)

康樂部崔東

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