辦公室201*年總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

辦公室

201*年總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年，辦公室本著高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、高質(zhì)量辦文、高效率辦事的原則，以查漏補(bǔ)缺對標(biāo)學(xué)習(xí)為載體，理清思路，明確職責(zé)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮辦公室承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作。具體總結(jié)如下：

一是辦公管理日益規(guī)范。制定了公司《會議管理辦法》，修訂下發(fā)了《安全辦公會議》制度，進(jìn)一步規(guī)范了公司各項(xiàng)會議管理，明確了會議職責(zé)，提高了會議效率；按照國家公文新標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了公司行文標(biāo)準(zhǔn)，提高了公司的公文制作水平；規(guī)范檔案管理，按照檔案收集、整理、歸檔、立卷管理標(biāo)準(zhǔn)，先后整理歸檔201*年文書檔案1152份，接收整理工程科技檔案183盒，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序，各類檔案的歸檔率、完整率和準(zhǔn)確率均達(dá)到了100%。

二是辦事效率不斷提高。本著特事特辦、急事急辦、日常工作按照程序辦的原則，重點(diǎn)抓辦文工作，在發(fā)文管理上，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，提高了行文質(zhì)量；在收文的處理上，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，基本做到了“文件閱辦不過夜”，確保了上級文件及時閱處、公司文件及時下達(dá)、

基層文件及時傳閱，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利推進(jìn)，行文效率不斷提高。截至目前，共接收上級文件？？份，下發(fā)公司文件？？份，

三是服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。認(rèn)真安排好領(lǐng)導(dǎo)參加各類會議、活動，及時起草有關(guān)會議、活動上的講話等服務(wù)工作，減輕領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)負(fù)擔(dān)。全年共起草重要文字材料100多件，20多萬字；切實(shí)增強(qiáng)參謀服務(wù)的主動性、前瞻性，加大基層調(diào)研力度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面、真實(shí)、可靠的決策信息；按照公司接待標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真制定接待指南，嚴(yán)把接待程序，不斷提高接待“軟實(shí)力”，展示黃礦新形象。201*年先后接待了天津重工集團(tuán)、冀中能源集團(tuán)、神華寧煤集團(tuán)等50多家行業(yè)內(nèi)外企業(yè)的考察學(xué)習(xí)，和國家安監(jiān)總局、省委組織部、天津市港務(wù)局等政府事業(yè)單位組團(tuán)檢查交流；協(xié)調(diào)組織了陜西文藝界走進(jìn)黃陵礦區(qū)大型慰問演出，中煤政研會201*年和諧社區(qū)研討會等10多場大型活動和會議，周全的考慮，細(xì)致的安排，精心的服務(wù)，得到了考察人員和與會代表的一致認(rèn)可。

四是督導(dǎo)工作盡職履責(zé)。按照“各負(fù)其責(zé)、歸口管理、有效銜接、保證質(zhì)量”的原則，及時下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)月度重點(diǎn)工作，督導(dǎo)部門認(rèn)真落實(shí)，確保了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。通過專項(xiàng)督查、重點(diǎn)督查、調(diào)研督查、跟蹤督查等方式，檢查各部室、單位對上級重要文件、重要會議精神以及公司重要決定事項(xiàng)

執(zhí)行落實(shí)情況，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作落實(shí)。全年承辦領(lǐng)導(dǎo)批示和上級部門督辦件？？件，均按時反饋落實(shí)情況。

五是信訪工作扎實(shí)有效。堅(jiān)持原則，秉公辦事，對來訪群眾熱情接待，耐心傾聽他們的陳述，詳細(xì)詢問其申訴的理由，認(rèn)真做好記錄，如實(shí)將來訪群眾意見和要求反映給分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。同時，耐心做好政策、法律、法規(guī)的解釋說明和群眾思想的疏導(dǎo)工作，成功化解了？？多起個人、群體上訪事件，維護(hù)了公司的聲譽(yù)和穩(wěn)定。

回顧一年來的工作，辦公室能取得這些成績，是公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各部門、各單位大力支持和密切配合的結(jié)果，借此機(jī)會，我代表辦公室向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！

201*年，是公司升級轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)期、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵期，也是公司鑄造百億輝煌的沖鋒之年。面對新的發(fā)展形勢，站在新的發(fā)展起點(diǎn)，辦公室將圍繞公司中心，以服務(wù)為宗旨，力求參謀有道、協(xié)調(diào)有方、督查有效、保障有力，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利推進(jìn)。

一是抓大事、謀全局，當(dāng)好參謀助手。緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，掌握國家宏觀政策，了解世界前沿技術(shù)，抓住事關(guān)全局的大事、要事，高站位、早謀劃，加強(qiáng)調(diào)查研究，加大政務(wù)信息報(bào)送力度，為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、真實(shí)、可靠、科學(xué)的決策依據(jù)。

二是抓督查、促落實(shí)，確保政令暢通。認(rèn)真督辦公司重要文件和領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)，對列入公司重點(diǎn)督查的目標(biāo)任務(wù)，指定專人負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。加大基層調(diào)研力度，力爭將問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，減少信訪事件發(fā)生。

三是抓協(xié)調(diào)、強(qiáng)服務(wù)，提高辦事效率。既做好領(lǐng)導(dǎo)活動的協(xié)調(diào)，保證重要政務(wù)順利開展，又做好辦文辦會辦事的協(xié)調(diào)，提高工作質(zhì)量和效率；既做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，形成工作合力，也要搞好外部協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好外部環(huán)境。

四是抓學(xué)習(xí)、提素質(zhì)，提高公文質(zhì)量。加大秘書專業(yè)人員引進(jìn)力度，強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn)，采取請進(jìn)來、送出去、舉辦學(xué)習(xí)班方式，對全公司文秘進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量。

五是抓精細(xì)、樹典型，提高管理水平。按照公司精細(xì)化管理要求，制定公司《辦公室精細(xì)管理標(biāo)準(zhǔn)》，對機(jī)關(guān)辦公室重新定，對辦公室設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一編碼；全面開展全員“雙述”工作，力爭在精細(xì)化管理和“雙述”工作中發(fā)揮模范帶頭作用。

各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作思路，不足之處請批評指正。

謝謝大家！

擴(kuò)展閱讀：公司辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系

2、積極響應(yīng)公司號召，深入開展工作。3、完善公司基本制度。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。5、企業(yè)文化建設(shè)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。201*年計(jì)劃：

1、加強(qiáng)工作力度，被動轉(zhuǎn)主動。2、完善公司制度。1)、制定各部門工作流程。

2)、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。

想法：根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

3)、切實(shí)抓好公司的福利日常工作。4)、建立績效考核制度。

5)、完善公司檔案管理制度，公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化。4、完善企業(yè)文化建設(shè)工作。

在以后的工作中要不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

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