工作總結淘寶策劃

工作總結

光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬間我來到前衛(wèi)之路家居生活廣場已經(jīng)一個月了。在公司領導和各部門同時的配合與協(xié)作下，我基本上完成了自己崗位上的各項職責。下面，我就將自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。

一、工作情況的介紹

俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。在報道的第一天，我們就仔仔細細的看了一天新進員工手冊，大到企業(yè)文化，小到著裝標準，一條條的細節(jié)都彰顯出了企業(yè)的嚴謹作風。

在接下來的三天里，由主管為我們新進員工進行了簡單的培訓。從企業(yè)文化講到客服接待技巧，很細致，很認真。我們也都做了詳細的筆記，以便以后能適時的翻出來學習。

在經(jīng)過了簡單的考試之后，我們就算正式開始工作了。首先是熟悉淘寶，雖然以前也總是逛淘寶、買東西，但是突然站在賣家的角度上看問題了，才發(fā)現(xiàn)自己其實什么都不知道，一些想當然、自以為的想法全部都被推翻了，我們又一次踏上了學習的路程。

在工作過程中，我主要是負責一些活動的策劃。比如說，在新產(chǎn)品發(fā)布之后，通過一些關鍵詞的搜索，以及市場平均價的觀察，對我們的產(chǎn)品進行市場定位。還要在適當?shù)臅r候策劃一些促銷活動，比如說三八婦女節(jié)的時候，就策劃了一場專屬婦女節(jié)的活動，全場3.8折起促銷，讓為家庭而每天辛勞的女性同胞們獲取最大的優(yōu)惠。

起初由于我們的人手有限，所以我在策劃活動之余還會做一些淘寶店鋪的裝修設計、產(chǎn)品上下架的安排、櫥窗產(chǎn)品的推薦，以及黃金寶貝的打造。

二、工作中出現(xiàn)的問題

因為是初學者，所以總是會在工作的過程中，遇到這樣那樣的問題。但我一直認為，如果遇到的問題能通過努力學習而解決掉，那么，它就不能稱之為問題了。

起初的我們根本就不知道該如何使用那些旺旺插件，如何進行店鋪的裝修，如何發(fā)布新的產(chǎn)品，但是有強大的網(wǎng)絡在，我們便不再害怕。各種論壇里的教程視頻、帖子，都是我們可利用的資源。每天就是看視頻、看帖子學習，光看有時候還是看不明白，我們就實際操作，邊試驗邊學習。就這樣，我們一點一點的學會了操作，并且能夠順暢的使用了。

三、工作心得

也許是以前的工作不夠正式，在這里，我真切的感受到了規(guī)矩的力量。上班就是要打卡，你要是遲到了，就會扣工資，你要是披頭散發(fā)的，就會有考核人員來考核你，所以說你的表現(xiàn)將直接和你的薪資掛鉤。我覺得這樣很好，可以督促著我進步，而不是越來越懶散。

在這個新的大家庭里，我們由最初四人隊伍，慢慢發(fā)展成了七個人的團隊，也更是由最初的一人身兼數(shù)職到了現(xiàn)在的專人專事專職，雖然我們每天上班來了就開始各自忙各自的事情，但是每每到有人工作的累了的時候，我們還是能夠像一家人一樣，一起說說笑笑的，調(diào)節(jié)一下氣氛，放松一下心情。在這里，我們?nèi)巳似降�，沒有利益之爭，更沒有勾心斗角，每一天都過的充實而愉快。

最后，我只想說一句，感謝前衛(wèi)之路給了我這個工作的機會，讓我可以在這里不斷的充實自己、完善自己，讓自己可以成為一個有用的人，為企業(yè)奉獻一份自己的力量。

擴展閱讀：淘寶美工設計201*年11月份工作總結

廣州泰瑪皮具有限公司電子商務部201*年11月份工作總結

這個月是我轉(zhuǎn)正的第一個月，同時也是我加入泰瑪這個大家庭的第四個月了�？偟膩碚f，工作總算是順利的，總算是開心的，與同事們建立的關系與感情也越來越深了。這里讓我學會了很多知識，懂得了不少實際操作性的技巧，還有團隊之間的合作，最大的收獲還是結交和認識了這班整天嘻嘻哈哈而工作認真的同事們，現(xiàn)在我們都已經(jīng)由陌生的同事關系轉(zhuǎn)化為好朋友了。

一、網(wǎng)頁設計方面，這個月主要是對我們最熱銷的那幾款包包進行頁面優(yōu)化，進一步的優(yōu)化之后，幾款包包的頁面風格已經(jīng)能夠統(tǒng)一起來，整體效果是比較簡潔的。藍色兔毛包是我們的鎮(zhèn)店之寶，對于這款包包的頁面優(yōu)化，夸張地表達已經(jīng)是第N次再整理了。由于有大部分顧客反應此款包包色差嚴重，于是產(chǎn)品重新拍攝好幾遍，頁面優(yōu)化調(diào)整再調(diào)整，終于，現(xiàn)在優(yōu)化完成的頁面也是滿意的。頁面優(yōu)化的成功與失敗，在于顧客的反應。頁面給顧客最直接最直觀的反應，能否吸引住顧客的目光，頁面優(yōu)化很重要，同時注重顧客的反應也是非常關鍵的，因此我們的客服就要抓住顧客的心理，及時反應顧客對產(chǎn)品的意見。這樣我們在頁面優(yōu)化這反面才會繼續(xù)進步，繼續(xù)完善的。

二、淘寶客服方面，這個月我們有幾款包包參加了淘寶的活動，產(chǎn)品銷量飆升，我們客服的工作量增加，緊接著售后的一大堆問題就逐漸呈現(xiàn)出來了。顧客反應出來的大部分都是質(zhì)量問題，毛毛掉了一塊，包包穿了一個大洞，毛沒覆蓋完全，包帶有斷痕等等的質(zhì)量問題帶給我們客服售后無比的壓力啊。產(chǎn)品的質(zhì)量是最基本又是最重要的，質(zhì)量沒保證，就算產(chǎn)品頁面優(yōu)化再出色，客服態(tài)度做得再好，那也是徒勞無功。

三、最有成就感的，工作上的成就感帶給我的那種興奮勝過一切，這個月我們的產(chǎn)品（我做的廣告圖）上了好幾次淘寶首頁焦點圖，看著自己做的圖可以在淘寶首頁展示出來，那種成就感是難以形容的興奮�。》浅８兄x店長認同我的設計，信任我的作品，給予我這樣一個機會。同時也給我們的產(chǎn)品帶了不少銷量，真的非常高興！我相信以后還會有更多這樣的機會等著我，我會再接再厲，做出更好的設計，帶動著我們?nèi)�店的銷量！

看著我們的店鋪已經(jīng)慢慢成長起來了，感覺特別欣慰滿足。接下來的下個月我們將要對我們的店鋪風格調(diào)整，將整體風格統(tǒng)一起來，充分體現(xiàn)麗佳娜品牌的品質(zhì)與品位。

第1頁共1頁

友情提示：本文中關于《工作總結淘寶策劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，工作總結淘寶策劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《工作總結淘寶策劃》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/427229.html

• 上一篇：201*年客運站安全生產(chǎn)工作總結
• 下一篇：售后服務工作總結