城管工作總結(jié)

發(fā)奮圖強(qiáng)拼搏進(jìn)取

個(gè)人工作總結(jié)及對(duì)控違工作的建議

我于201*年1月4日加入城管執(zhí)法三大隊(duì)，成為了一名協(xié)管員。作為一名協(xié)管員，我并沒有自怨自艾得過且過，而是端正態(tài)度腳踏實(shí)地，以十二分的認(rèn)真和熱情投入到了工作之中。在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中，我對(duì)控違工作有了簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)及執(zhí)法程序有了初步的了解。通過不斷的學(xué)習(xí)，我完成了從普通老百姓到執(zhí)法者的轉(zhuǎn)變，自身的素質(zhì)有了很大的提高，工作能力有了很大的進(jìn)步�，F(xiàn)將本人三個(gè)月來的學(xué)習(xí)工作情況進(jìn)行總結(jié)并就城市控違工作談?wù)勔恍�淺薄的認(rèn)識(shí)。一．工作總結(jié)

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平和工作能力。剛進(jìn)三大隊(duì)接觸控違工作時(shí)，我什么都不懂。但我始終牢記***的教導(dǎo)，工作時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，下班后向書本學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的素質(zhì)。一是加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)“八榮八恥”、科學(xué)發(fā)展觀等指導(dǎo)思想，提高自己的思想覺悟；努力學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)依法行政、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法的指示精神，端正自己的執(zhí)法思想；努力學(xué)習(xí)三大隊(duì)一些規(guī)章制度，規(guī)范自己的工作行為。二是加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。圍繞控違執(zhí)法工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)，不斷地提高自己的理論知識(shí)，以法律為準(zhǔn)繩，依法行政。三是加強(qiáng)控違工作的學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)執(zhí)法程序，學(xué)習(xí)與人溝通協(xié)調(diào)的能力，學(xué)習(xí)突發(fā)事件的處理能力。通過不斷地學(xué)習(xí)，我思想認(rèn)識(shí)有了提高，理論水平有

了發(fā)展，工作能力也得到了很大的進(jìn)步。

2.踏踏實(shí)實(shí)，努力做好日常控違執(zhí)法工作。細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。不管做什么事都要端正態(tài)度，盡心盡力，否則將會(huì)一事無(wú)成。我在工作中始終牢記這一點(diǎn)，先做人、后做事。在控違工作中踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽從指揮，不怕苦，不怕累。

3.兢兢業(yè)業(yè)，努力做好資料統(tǒng)計(jì)整理工作。我在擔(dān)任中隊(duì)資料員時(shí)，盡職盡責(zé)，做好攝影取證，下達(dá)法律文書，統(tǒng)計(jì)整理控違資料等各項(xiàng)工作�？剡`資料作為執(zhí)法依據(jù)對(duì)控違工作的順利開展有著相當(dāng)總要的作用。我嚴(yán)格地按照各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真負(fù)責(zé)做好控違資料的整理工作，做到資料全面，詳實(shí)，準(zhǔn)確。其次我在中隊(duì)的兩次資料匯總上報(bào)中出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

三個(gè)月的工作經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多知識(shí)，明白了很多道理，也深深地感受到了自己的不足。以后我將更加努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取使自己的思想水平和工作能力更上一個(gè)新的臺(tái)階。二．心得體會(huì)

在三個(gè)月的工作中，我多看，多聽，多問，多記，用心工作，用腦思考，就控違工作提出自己的一點(diǎn)心得和體會(huì)。

1.加強(qiáng)宣傳造勢(shì)。要展開多種形式的宣傳活動(dòng)，形成控違的輿論氛圍，保持控違的高壓態(tài)勢(shì)。一是利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體向廣大市民宣傳違建的危害性及必要性。二是利用宣傳車流動(dòng)宣傳營(yíng)造查處違法建設(shè)強(qiáng)大的輿論氛圍讓相關(guān)法律法規(guī)做到家喻戶曉，讓廣大市民知法懂法，依法辦事。三是張貼《關(guān)于查處違法建設(shè)的通告》及《致

**廣大市民的公開信》讓廣大市民進(jìn)一步了解我市控違的相關(guān)政策。四是聯(lián)合基層政府人員進(jìn)村入戶發(fā)放宣傳資料，耐心細(xì)致地解釋相關(guān)法律法規(guī)。這樣多渠道的宣傳工作，能提高群眾的法律意識(shí)，形成控違氛圍，將有利于控違工作。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高城管執(zhí)法隊(duì)員的思想水平、法律素質(zhì)和依法行政的能力。一是加強(qiáng)隊(duì)員的思想素質(zhì)的培訓(xùn)。使隊(duì)員在執(zhí)法過程中做到廉政自律，文明執(zhí)法。二是加強(qiáng)隊(duì)員法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。使隊(duì)員知法，懂法，熟練掌握法律法規(guī)，加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)法律法規(guī)的進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。三是加強(qiáng)隊(duì)員行政執(zhí)法能力的培訓(xùn)。使隊(duì)員在熟練法律法規(guī)的基層上能在實(shí)際執(zhí)法過程中合理運(yùn)用，做到依法行政。并可使隊(duì)員總結(jié)執(zhí)法過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)，提高隊(duì)員的工作能力和行政執(zhí)法能力。做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將使我們的城管隊(duì)伍有優(yōu)良的作風(fēng)，良好的素質(zhì)，過硬的本領(lǐng)。使我們的城管執(zhí)法隊(duì)伍拉得出，打得贏，更能代表新時(shí)代和諧社會(huì)執(zhí)法人員的形象。

3.加強(qiáng)溝通聯(lián)合。我市控違工作形勢(shì)嚴(yán)峻，擔(dān)子大�？剡`工作也不是城管執(zhí)法部門一家的事。要做好控違工作必須要各相關(guān)部門聯(lián)合行動(dòng)。一是進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查。城管部門可以和基層政府對(duì)轄區(qū)內(nèi)的群眾住房情況、違建情況、土地買賣情況等相關(guān)信息進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查。這樣更能全面清楚地掌握轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)信息，更好地開展查違控違工作。二是進(jìn)行聯(lián)合巡查。城管部門、國(guó)土局、規(guī)劃局、控違辦、基層政府等相關(guān)部門要聯(lián)合巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違建現(xiàn)象并互相通報(bào)，做到信息共享互通有無(wú)。這樣能使違建信息做到最大限度的全面、準(zhǔn)確。三是進(jìn)

行聯(lián)合執(zhí)法。如發(fā)現(xiàn)違建現(xiàn)象，需要開展行動(dòng)進(jìn)行拆除的，城管部門可與公安、控違辦、基層政府等開展聯(lián)合行動(dòng)。這樣能兼顧全面，也能形成強(qiáng)大的威懾力和戰(zhàn)斗力。

4.加強(qiáng)源頭控制。違建現(xiàn)象的原因多種多樣。一般有以下幾種：一是為了經(jīng)濟(jì)利益做房出售或賭征收。二是無(wú)房居住。三是舊房危房改造。四是擴(kuò)建。五是加層。六是搭建臨時(shí)建筑物。要做好控違工作第一步確實(shí)調(diào)查違建原因，對(duì)于為了經(jīng)濟(jì)利益做房出售和賭征收等行為要嚴(yán)厲打擊。且要嚴(yán)格處理宅基地私自買賣行為。對(duì)于其他現(xiàn)象，建議政府部門區(qū)別對(duì)待落實(shí)相關(guān)政策，切實(shí)改善人民群眾的居住條件。堵不如疏，只有這樣分清原因，區(qū)別對(duì)待，控違工作才能正真得到廣大老百姓的理解和支持，違建現(xiàn)象才能從源頭上得到遏制。

5.加強(qiáng)巡查勘察。城市控違區(qū)域面積大，情況復(fù)雜。城管執(zhí)法人員人手不足，素質(zhì)參差不齊�？剡`工作任務(wù)重，擔(dān)子大。違建形勢(shì)非常嚴(yán)峻，違建現(xiàn)象屢禁不止。巡查時(shí)不能全面抓，一刀切。要做到分主次，分地段。重點(diǎn)區(qū)域，一線地段要做到重點(diǎn)監(jiān)控，天天巡查。次要區(qū)域要?jiǎng)澐謪^(qū)域，做到兩天一巡查。要求做到控違區(qū)域內(nèi)無(wú)死角，無(wú)遺漏，違建現(xiàn)象無(wú)處容身。

6.加強(qiáng)違建處理。發(fā)現(xiàn)違建現(xiàn)象時(shí)，要做到鐵面無(wú)私、不講情面。杜絕徇私舞弊、視而不見、隱瞞不報(bào)等現(xiàn)象。要及時(shí)作出處理并在其后跟蹤監(jiān)控。該停工的停工，該強(qiáng)拆的強(qiáng)拆。

7.加強(qiáng)人員保護(hù)�，F(xiàn)在我市違建形勢(shì)非常嚴(yán)峻，違建現(xiàn)象屢禁不止。在城管隊(duì)員的執(zhí)法過程中，有些違建戶因?yàn)榫薮蟮睦�益關(guān)系，往

往挺而走險(xiǎn)拒不配合，甚至暴力抗法，造成執(zhí)法設(shè)備受損，執(zhí)法人員傷亡的事件屢見不鮮。這就要求我們城管執(zhí)法隊(duì)員加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，執(zhí)法時(shí)戴好頭盔等防護(hù)設(shè)備，更要文明執(zhí)法，靈活執(zhí)法。政府部門加強(qiáng)對(duì)一線執(zhí)法人員的保護(hù)，嚴(yán)厲打擊暴力抗法事件，處理相關(guān)人員，照顧好受傷的隊(duì)員，使城管執(zhí)法人員安心工作，無(wú)后顧之憂。

以上幾點(diǎn)就是我對(duì)控違工作的一點(diǎn)體會(huì)和建議。在這三個(gè)月的工作中，我雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但我還是深深的感受到了自己的不足。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地刻苦學(xué)習(xí)，勤勤懇懇努力工作。讓自己的素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高，更好地為**的控違工作盡自己的一份力量。

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201*年4月1日

擴(kuò)展閱讀：201*社區(qū)城管工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

今年，在社區(qū)黨委，居委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極做好全國(guó)文明城市創(chuàng)建和國(guó)家衛(wèi)生城市、環(huán)境保護(hù)模范城市復(fù)評(píng)迎檢工作，及結(jié)合無(wú)“違建社區(qū)”的工作精神，全面深入的開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，不斷提高我社區(qū)居民的居住品質(zhì)，現(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報(bào)如下：

一、明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，努力推動(dòng)“三創(chuàng)”工作取得新成效

按照拱墅區(qū)“三創(chuàng)”迎檢城市管理工作實(shí)施方案，社區(qū)明確工作目標(biāo)，迅速排查，摸清底子，花大力氣對(duì)社區(qū)內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)整改措施，逐一進(jìn)行解決。一是開展衛(wèi)生死角、積存垃圾、污水滿溢等突出的環(huán)境問題整改活動(dòng)。每日開展環(huán)衛(wèi)巡查工作，每月召開一次保潔例會(huì)，及時(shí)對(duì)我社區(qū)提出的要求、建議及不足之處進(jìn)行整改。今年加大了對(duì)保潔工作的資金投入，新投入社區(qū)清潔箱700只，新建劉文村垃圾中轉(zhuǎn)站和江家村垃圾中轉(zhuǎn)站。二是開展污水管大清理專項(xiàng)整治活動(dòng)。今年9月，社區(qū)與杭州崇賢寶來河道疏浚對(duì)簽訂了施工合同，對(duì)我轄區(qū)內(nèi)污水管線進(jìn)行疏浚。此次施工為期15天，總長(zhǎng)700多米，費(fèi)用兩萬(wàn)七千余元。通過這次截污納管工程，對(duì)生化池進(jìn)行了清理，疏通了污水管，解決了道路污水滿溢問題。三是開展石塘社區(qū)露天菜場(chǎng)整改活動(dòng)。為迎接全國(guó)文明城市檢查工作，為改變露天菜場(chǎng)臟、亂、差的現(xiàn)象，為給轄區(qū)居民提供一個(gè)方便的菜市場(chǎng)，經(jīng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)討論，綜合轄區(qū)居民意見，于9月底之前，社區(qū)在**路一側(cè)專門劃出一塊空地作為菜市場(chǎng)。新建菜場(chǎng)還配備了一名人員專管菜場(chǎng)秩序問題和一名

市場(chǎng)垃圾清運(yùn)工作人員。這次的整改行動(dòng)基本上解決了路邊菜場(chǎng)噪音擾民，路面擁堵，垃圾亂堆等問題。

二、面向群眾，排憂解難，積極發(fā)揮社區(qū)“橋梁”作用

積極響應(yīng)街道辦事處對(duì)轄區(qū)內(nèi)防凍抗雪、防汛抗臺(tái)及防雷安全等檢查工作，社區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工合作，及時(shí)排除安全隱患。一是組織居民組長(zhǎng)帶頭參與轄區(qū)內(nèi)道路清掃積雪活動(dòng)。二是今年6月的梅雨季節(jié)，使20戶居民家中受淹，家庭財(cái)產(chǎn)受到損失，為最大程度減少損失，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)積極沖鋒在第一線，主動(dòng)聯(lián)系區(qū)城管辦，申請(qǐng)了36只柴油泵抽水機(jī)，總價(jià)值約15萬(wàn)元。上級(jí)部門及時(shí)地給予援助物資，緩解了我社區(qū)居民的燃眉之急，得到了轄區(qū)居民的一致好評(píng)。三是在臺(tái)風(fēng)期間，接到街道辦事處的相關(guān)通知，社區(qū)迅速召開應(yīng)急會(huì)議，制定防臺(tái)抗臺(tái)值班名單、發(fā)放并張貼臺(tái)風(fēng)緊急通告，最大程度的減少居民財(cái)產(chǎn)損失。

三、自查自糾，及時(shí)整治，認(rèn)真開展社區(qū)愛國(guó)衛(wèi)生工作

認(rèn)真落實(shí)街道愛衛(wèi)辦工作要求，加快社區(qū)改廁進(jìn)程，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，社區(qū)的城管工作重點(diǎn)以環(huán)境保潔為先。社區(qū)在4月份逐一排查轄區(qū)內(nèi)露天糞缸和簡(jiǎn)易棚廁。此次排查工作，共整改了438戶衛(wèi)生戶廁，拆除露天糞缸41只，拆除簡(jiǎn)易棚廁16只，改變以往農(nóng)村社區(qū)落后的衛(wèi)生環(huán)境面貌，引導(dǎo)轄區(qū)居民保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，提升品質(zhì)生活。社區(qū)在春、秋季也集中開展了滅鼠工作。結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際，對(duì)除四害工作進(jìn)行了專項(xiàng)部署：(1)加強(qiáng)宣傳，充分利用橫幅、櫥窗等工具新型宣傳（2）購(gòu)買了201*多元的藥品（3）主要針對(duì)轄區(qū)內(nèi)三個(gè)垃

圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行投藥，并在醒目位置張貼滅鼠公告，同時(shí)發(fā)動(dòng)群眾自領(lǐng)滅鼠藥，對(duì)自家庭院開展滅鼠行動(dòng)。（4）對(duì)我社區(qū)主要工廠食堂，衛(wèi)生中轉(zhuǎn)站等進(jìn)行投放，起到了集體殺滅的效果，清除衛(wèi)生死角3處，兩次滅鼠工作都做到了安全滅鼠成效。在全國(guó)衛(wèi)生月期間，認(rèn)真組織“迎動(dòng)漫、迎五一”清潔大行動(dòng)和“迎國(guó)慶、迎殘運(yùn)”清潔大行動(dòng)，組織婦聯(lián)、青年團(tuán)員、部分黨員對(duì)我社區(qū)繞城公路口，露天菜場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境大掃除活動(dòng)，這兩次次活動(dòng)共出動(dòng)人員100多人次，清潔衛(wèi)生死角104處，出動(dòng)車次89車，清理房前屋后堆積物共計(jì)16噸。四、健全服務(wù)，規(guī)范工作，成立石塘社區(qū)城管服務(wù)室

按照上級(jí)部門對(duì)社區(qū)工作要求，為體現(xiàn)社區(qū)城市管理的水平與層次，社區(qū)于7月正式成立了社區(qū)城管服務(wù)室。城管服務(wù)室配備城管服務(wù)室專職人員1名，一般工作人員2名，健全社區(qū)城市管理服務(wù)隊(duì)伍的同時(shí)，制定城市管理服務(wù)工作守則和崗位工作責(zé)任制度。社區(qū)安排城管專職人員參加工作培訓(xùn)，也積極申請(qǐng)成為三星級(jí)城管服務(wù)室。社區(qū)城管服務(wù)室的建立使社區(qū)保潔、保序、數(shù)字城管、愛國(guó)衛(wèi)生等城市管理工作有機(jī)的統(tǒng)一起來，形成了統(tǒng)一指導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一協(xié)作的城管服務(wù)隊(duì)伍，為更好的提高城管服務(wù)能力和服務(wù)效率提供了條件。五、文明執(zhí)法、宣傳政策，爭(zhēng)取居民理解支持防違控違工作根據(jù)區(qū)、街道拆違辦的精神，上半年我社區(qū)大張旗鼓的進(jìn)行宣傳，并結(jié)合綜合整治月等活動(dòng)，加大宣傳力度。整治期間，通過橫幅、黑板報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料等形式，全方位，多層次地宣傳普及《土地法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)法律法規(guī)，爭(zhēng)取居民理解支持

防違控違工作。在兩違專項(xiàng)整治期間，今年共巡查35處，當(dāng)年拆除違建11處，共計(jì)1095平方，拆除剩年違建，共計(jì)31600多平方。六、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍，提高環(huán)境衛(wèi)生工作知曉率

為提高全體居民及外來者的環(huán)境衛(wèi)生管理意識(shí)，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，特別在第二十三個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)中，在社區(qū)大樓和主要道路口，不斷更新健康衛(wèi)生環(huán)保知識(shí)內(nèi)容，不同時(shí)期有針對(duì)性利用宣傳單張、橫幅大力宣傳衛(wèi)生要求及健康知識(shí)。為結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)多次配合有關(guān)部門一起行動(dòng)，清理排查“五小”行業(yè)基本情況，“八小”行業(yè)證照情況。在6月5日，社區(qū)以第40個(gè)世界環(huán)境日為活動(dòng)主題，組織志愿者，號(hào)召社區(qū)居民一起參加石塘公園愛綠護(hù)綠活動(dòng),宣傳活動(dòng)中有張貼宣傳畫30余張，掛橫幅2條，發(fā)放宣傳資料100余份，收到了良好的社會(huì)效益。

通過這一系列的工作，雖然在搞環(huán)境衛(wèi)生工作中投入巨大財(cái)力、人力，做了大量的工作，保潔水平明顯提高，但與上級(jí)要求差距還很遠(yuǎn)。分析我社區(qū)存在的實(shí)際問題和不足，查找原因，主要有：（1）有些居民衛(wèi)生意識(shí)差（2）亂放堆積物（3）道路兩邊綠化偏少。今后，根據(jù)街道愛衛(wèi)辦、城管等部門要求，加強(qiáng)對(duì)城管綜合治理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)城管專職人員的思想素質(zhì)，提高辦事能力，以點(diǎn)帶面，宣傳教育，增強(qiáng)清潔隊(duì)伍人員敬業(yè)愛崗精神，化被動(dòng)為主動(dòng)，完善各崗位人員責(zé)任要求，不斷檢查落實(shí)，力保全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作有個(gè)飛躍。明年的工作思路及計(jì)劃：（1）、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保潔公司的考核力度。

（2）、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳環(huán)境衛(wèi)生的力度，提高在住居民的思想意識(shí)。（3）、增加硬件投入，在村道兩側(cè)強(qiáng)化綠化面積。

（4）、計(jì)劃在201*年將社區(qū)各項(xiàng)福利待遇的發(fā)放與轄區(qū)居民環(huán)境保潔行為掛鉤，以經(jīng)濟(jì)手段破解環(huán)境治理難題，達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效保潔與居民環(huán)境保護(hù)意識(shí)的整體提升。

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