街道辦事處環(huán)境衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗總結(jié)

強化業(yè)主意識提升環(huán)衛(wèi)管理水平----街道辦事處環(huán)境衛(wèi)生管

理工作經(jīng)驗介紹

為搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，按照區(qū)委、區(qū)政府加大投入、提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的要求，汪家拐街道辦事處黨工委認真貫徹落實科學發(fā)展觀，積極建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市，立足轄區(qū)實際情況，積極完善環(huán)境衛(wèi)生管理體系，對照招投標合同標書規(guī)定，認真履行業(yè)主監(jiān)督管理職能，開拓創(chuàng)新，改進工作方法，切實建立環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量得到有效提高，其經(jīng)驗值得各街道辦事處借鑒，具體做法簡要介紹如下：一、建立健全環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)監(jiān)督檢查考核機制街道辦事處轄區(qū)地處我市中心城區(qū)，緊鄰天府廣場、琴臺路，轄區(qū)內(nèi)有人民公園等重要景點，地理位置非常重要。轄區(qū)大中小街道49條，清掃保潔面積334527平方米，日產(chǎn)垃圾量達65噸。為扭轉(zhuǎn)城市管理中環(huán)衛(wèi)管理的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，汪家拐街道建立健全了環(huán)衛(wèi)作業(yè)監(jiān)督檢查考核機制，對轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)作業(yè)實施每日

監(jiān)督檢查，每周考評，每月考核。一是城管科長牽頭抓院落衛(wèi)生。由城管科一名干部和愛衛(wèi)辦三名工作人員負責監(jiān)督檢查院落垃圾袋裝、日產(chǎn)日清情況，月底組織院落骨干對垃圾的裝袋、日產(chǎn)日清狀況進行評價，如有問題及時反饋給環(huán)衛(wèi)公司整改。二是由城管科副科長牽頭管理街面衛(wèi)生和綠化帶衛(wèi)生，由城管科工作人員對環(huán)衛(wèi)公司的街面、綠化帶衛(wèi)生保潔作業(yè)和垃圾轉(zhuǎn)運站的衛(wèi)生情況進行監(jiān)督檢查，每天將督查情況以表格形式上報城管科副科長，每周匯總一次作

為督查考核小組通報的依據(jù)。

三是積極發(fā)動群眾參與監(jiān)督。由于清掃保潔管理工作量大、動態(tài)性強，必須開展廣泛宣傳，發(fā)動群眾參與并自覺維護，既要提高居民群眾的衛(wèi)生文明意識，又要發(fā)動群眾參與監(jiān)督，持之以恒，逐步形成“衛(wèi)生從我做起，人人參與監(jiān)督”的良好社會氛圍。辦事處積極邀請院落骨干參與對街面衛(wèi)生的監(jiān)督，由群眾每月對院落垃圾袋裝化、收集情況進行評價，提高環(huán)衛(wèi)公司環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。

二、加大對重點時段和重點地段的監(jiān)管根據(jù)轄區(qū)實際情況，街道辦事處要求環(huán)衛(wèi)公司加強作業(yè)空檔時段（交班間隙、用餐時間）、上下班、上下學高峰時段清掃保潔力度；針對轄區(qū)內(nèi)人民南路、天府廣場和人民公園周邊等主街干道人流量大、車流量大的實際情況，特別是高峰時段垃圾量產(chǎn)生較大，采取彈性和錯時的工作方式，對環(huán)衛(wèi)公司作業(yè)實行全天候的監(jiān)督

管理，確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生提檔升級。

三、強化考核機制，確保監(jiān)管成效

為了改變以往“劃線而治、責任各半”、職責不清、推諉扯皮等傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)管理弊端，探索建立了以“定主體、定責任、定標準”為核心的汪家拐環(huán)衛(wèi)管理新模式，做到強化職責，落實責任，獎懲分明。一是實施每月考核機制。將轄區(qū)分三個片區(qū)落實專人采取以暗查為主，每日巡查與不定時檢查相結(jié)合的方式，對街面、院落、綠化帶環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)和垃圾中轉(zhuǎn)作業(yè)進行監(jiān)督管理，每次檢查發(fā)現(xiàn)的問題，填寫檢查記錄，

留取影像資料，以此作為每月考核依據(jù)。二是建立獎懲標準體系。因環(huán)衛(wèi)清掃作業(yè)出問題被省市區(qū)及職能部門通報批評、暗訪測評低于平均分和被新聞媒體曝光的，將對保潔公司進行扣罰；根據(jù)城管科工作人員日常對街面、院落、綠化帶和垃圾中轉(zhuǎn)站清掃保潔巡查（每月各片區(qū)拍攝200張照片為依據(jù)）考評結(jié)果，視情節(jié)輕重進行扣罰。因環(huán)衛(wèi)清掃作業(yè)工作出色被省、市、區(qū)及職能部門通報表揚、暗訪測評高于平均分

和被新聞媒體報道的，將給予環(huán)衛(wèi)公司獎勵。

四、搞好綜合整治，構(gòu)建和諧環(huán)境

商家店鋪出攤占道，流動攤販沿街叫賣，亂停亂放等現(xiàn)象是長期困擾城市管理的難題，也給環(huán)衛(wèi)作業(yè)增加了較大的難度，為切實解決城市管理的突出問題，汪家拐街道辦事處黨工委積極摸索城市管理新路子，創(chuàng)新思路，堅持城市管理四位一體，統(tǒng)籌兼顧，加大綜合整治

力度，積極打造和諧共建環(huán)境。

以抓好門前雙五包為基點，加強“四級聯(lián)動”，積極做好監(jiān)督管理工作，采取有效制約手段，履行好職責、義務(wù)和承諾，相互支持配合，形成和諧的城市管理氛圍。

以數(shù)字化管理平臺為依托，加強街面監(jiān)控，落實街面管理責任人管理制度，實行錯時滾動監(jiān)控，有效制止流動商販、出攤占道經(jīng)營等現(xiàn)象，及時處置突發(fā)事件。

積極開展城管進社區(qū)活動，加強對市民的宣傳，廣泛發(fā)動群眾，提高市民的文明意識，自覺維護整治成果，積極打造良好的共建氛圍，營造“秩序化、優(yōu)美化、亮

麗化”的城市環(huán)境。

五、堅持以人為本，加強人文關(guān)懷

自環(huán)衛(wèi)體制改革市場化運作以來，汪家拐街道不斷完善市場化運作管理體系，強化業(yè)主管理意識，抓好作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，同時積極營造良好的作業(yè)氛圍。要求環(huán)衛(wèi)公司在搞好日常管理的同時，要按照合同約定，嚴格執(zhí)行國家、省、市相關(guān)政策、法律和法規(guī)，切實為環(huán)衛(wèi)工人提供作業(yè)安全保障和社會保障。積極推動基層組織建設(shè)，環(huán)衛(wèi)公司成立了工會組織，確保環(huán)衛(wèi)工人的合法權(quán)益得到保障。引導環(huán)衛(wèi)公司

積極打造企業(yè)文化，增強團隊精神和凝聚力。每逢節(jié)日期間，辦事處各級領(lǐng)導，對辛勤工作在一線的環(huán)衛(wèi)工人進行慰問，希望他們弘揚無私奉獻、不怕吃苦的精神，以更高的工作責任心，提升轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

作業(yè)質(zhì)量。

在今年一線環(huán)衛(wèi)工人增補工資的工作中，街道辦事處認真按照政府相關(guān)政策要求，加強監(jiān)督檢查，保證增補工資按時足額的發(fā)放到一線環(huán)衛(wèi)工人手中，確保了環(huán)

衛(wèi)作業(yè)隊伍的穩(wěn)定。

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街道辦事處環(huán)境衛(wèi)生整治工作總結(jié)

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的指導下，街道辦事處本著文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建標準，在轄區(qū)內(nèi)深入持久地開展愛國衛(wèi)生運動，形成講文明、講衛(wèi)生、講科學、樹新風的良好氛圍。在轄區(qū)開展了一系列的工作：

一、加強領(lǐng)導，建立健全組織網(wǎng)絡(luò)

首先街道辦事處新組建了愛國衛(wèi)生領(lǐng)導小組，組織各單位、部門的主要人員學習、了解環(huán)境衛(wèi)生長效管理的具體要求。切實加強組織，協(xié)調(diào)監(jiān)督和考核機制，各單位、部門都要有環(huán)境衛(wèi)生長效管理規(guī)劃和年度計劃，開展安全、衛(wèi)生小區(qū)、“門前三包”等方面的檢查評比工作，完善制度及臺賬。辦事處把衛(wèi)生整治工作作為一項重要工作常抓不懈，治理整頓全街道衛(wèi)生工作中存在的重點和難點問題為突破口，采取統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理，層層負責的辦法，以監(jiān)督、檢查、治理為手段，結(jié)合我街道的實際情況，采取集中治理和長效管理相結(jié)合的方式，大力整治城鎮(zhèn)衛(wèi)生，徹底清除衛(wèi)生死角，著力解決臟亂差問題，努力提高城鎮(zhèn)衛(wèi)生綜合管理水平，使我街道的衛(wèi)生面貌發(fā)生較大的改觀，為我街道經(jīng)濟建設(shè)和人民群眾生產(chǎn)生活創(chuàng)造了較好的環(huán)境。

二、提高意識，營造良好氛圍

經(jīng)過一年的村（居）環(huán)境整治全面進行，辦事處投入大量資金進行環(huán)境整治，轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了顯著的改善。隨著村莊環(huán)境的改善，每個村民心中有了一份保持村莊整潔衛(wèi)生的責任心，都積極投入到了環(huán)衛(wèi)的工作中來。通過宣傳教育和正面引導，使“村莊是我家、美化靠大家”變成了村民的共識，形成了良好的氛圍。個別村村民自發(fā)成立了義務(wù)清潔小分隊，每天早晚義務(wù)打掃村莊的衛(wèi)生，時刻保持村道路沒有垃圾，讓村莊變得更加美麗整潔。

三、全面規(guī)范，加大整治力度

為了更好地改善環(huán)境衛(wèi)生面貌，切實提高人民群眾的生活質(zhì)量，真正做到經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，結(jié)合街道實際，開展了以下幾方面工作：一是我們完善了相應(yīng)的衛(wèi)生規(guī)章制度，建立了自己的考核機制，提高了工作人員對工作的責任心。二是我們加大了對環(huán)境整改的投入，今年辦事處總計投入大約20萬元資金用于轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，保證了街道轄區(qū)內(nèi)、各村街巷、弄堂無明顯垃圾，無衛(wèi)生死角，無亂張貼。三是維持了對秸稈的清理，平整了溝渠，保證了道路兩側(cè)的環(huán)境清潔面貌。四是不斷鞏固提高除“四害”成果。加大對大環(huán)境消殺的頻率與范圍。組織了秋季統(tǒng)一滅鼠投藥，科學實施除害防病工作，徹底消除四害孳生源。加大檢查力度，11月下旬，辦事處對轄區(qū)

餐飲業(yè)除四害進行地毯式檢查，對于存在問題的單位，要求其及時進行整改。

四、問題和建議要求

雖然我們做了大量的工作，全街道的衛(wèi)生面貌有了較大的改觀，成效也比較顯著。但是我們的工作中還是存在一定的問題。一是垃圾隨意堆放的現(xiàn)象時有發(fā)生，影響了整體的環(huán)境衛(wèi)生。二是農(nóng)村環(huán)境設(shè)施的各村投入資金差距大，影響了城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的進程。街道黨工委、辦事處決定進一步加強宣傳知識，強化環(huán)境整治的目的，以點帶面加強各行政村之間的平衡，加強對這城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生清理工作。環(huán)境整頓工作是一項長期的工作，時刻不能放松。街道辦事處將進一步加強工作責任心，加強宣傳力度。在本轄區(qū)內(nèi)營造一個環(huán)境優(yōu)美、和諧文明的人居環(huán)境。

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