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銀行科技方面季度工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-26 18:08:32 | 移動端:銀行科技方面季度工作總結(jié)

銀行科技方面季度工作總結(jié)

科技方面三季度工作總結(jié)

按照行里統(tǒng)一部署,在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在各部門的積極配合下,科技方面順利完成了三季度工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、工作完成情況

(一)科技規(guī)章制度建設(shè)方面

1、針對二季度發(fā)起行審計小組對我行科技工作的審計,結(jié)合此

次審計并進行了全面自查,將一些不符合我行實際情況的規(guī)章制度進行了整改;

2、落實我行密碼信封的管理制度,擬定了我行《網(wǎng)絡(luò)運行管理規(guī)定》以及《計算機設(shè)備使用說明》。

(二)分支網(wǎng)點建設(shè)方面

1、搭建了分支網(wǎng)點的模擬測試環(huán)境,并對兩種不同的清算模式進行了測試,兩種模式均能正常運行,測試內(nèi)容主要包括:憑證的調(diào)撥與資金的匯劃、存取款的通存通兌業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、內(nèi)部記賬及日終結(jié)算、結(jié)息日結(jié)息、月末結(jié)算以及年終結(jié)算等,測試情況正常。

2、搭建了分支網(wǎng)點的培訓(xùn)平臺,積極配合XX經(jīng)理在測試環(huán)境中對新員工進行上機實際操作培訓(xùn);并將分支網(wǎng)點系統(tǒng)測試以來發(fā)現(xiàn)的問題進行了總結(jié),聯(lián)系并反饋給系統(tǒng)開發(fā)商。

3、完成了我行《分支網(wǎng)點科技方面建設(shè)方案》,方案主要包括了系統(tǒng)架構(gòu)的搭建及清算邏輯結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計及連接方案、報警監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)及UPS不間斷電源、設(shè)備清單及初步成本核算、分支網(wǎng)點管理制度的建設(shè)及其操作規(guī)程等五個部份;并

積極聯(lián)系各產(chǎn)品供應(yīng)商對我行分支網(wǎng)點相關(guān)方面進行整體方案設(shè)計。

4、確定XX支行網(wǎng)絡(luò)布線情況,并與裝修公司落實其布線方案。XX支行網(wǎng)絡(luò)布線采用由機房統(tǒng)一分配的方法,各辦公區(qū)線路均與機房相連,根據(jù)業(yè)務(wù)需要(業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)專線)由科技人員統(tǒng)一分配管理;

(三)安全演練方面

1、與安保專職人員完成了我行發(fā)電機的安裝與調(diào)試工作,并進行了一次長時間停電應(yīng)急演練,演練結(jié)果正常,并將演練情況擬寫成報告,上報XX銀監(jiān)局統(tǒng)計處。

2、為保障營業(yè)期間的營業(yè)安全及檢查報警系統(tǒng)的運行情況,與安保專職人員及營業(yè)部進行一次報警應(yīng)急演練。

(四)系統(tǒng)管理維護方面

應(yīng)營業(yè)部需求,在收費系統(tǒng)交易中增加了一項“其他利息收入”的業(yè)務(wù)收費項目并歸集到對應(yīng)的科目;在我行表外科目中增設(shè)代理銀行承兌匯票科目,并可根據(jù)需要下設(shè)分戶。

二、存在的不足(一)制度更新不及時

科技方面在建立健全規(guī)章制度的時候,由于工作瑣碎和工作上的疏忽,新制定和剛修訂的規(guī)章制度在某些方面沒有得到及時的更新,在一定程度上造成了與我行的某些實際情況不相符。

(二)案防意識不強

與營業(yè)部及相關(guān)部門的配合不夠,沒有做好每月的安防系統(tǒng)測試,導(dǎo)致了九月底報警系統(tǒng)測試的不正常。

三、下一步工作計劃(一)繼續(xù)完善科技方面制度

建立一套屬于我行自己的科技管理模式,將制度從書面形式全面進入到實際工作中,并制定出分支網(wǎng)點科技方面的管理流程。

(二)分支網(wǎng)點建設(shè)方面

1、完成分支網(wǎng)點到總行中心機房的光纖連接工作,實現(xiàn)分支網(wǎng)點與總行的網(wǎng)絡(luò)連接;

2、完成分支網(wǎng)點科技方面設(shè)備的采購及安裝調(diào)試工作;3、積極配合行領(lǐng)導(dǎo)的要求,保障分支網(wǎng)點系統(tǒng)的全面運行;(三)外聯(lián)系統(tǒng)的建設(shè)工作

1、積極配合相關(guān)部門將我行分支網(wǎng)點加入人行銀監(jiān)相關(guān)管理系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)的連接工作。

(四)系統(tǒng)結(jié)算方面

1、積極配合相關(guān)部門做好四季度月終及年終的結(jié)算工作。

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銀行員工季度工作總結(jié)

我在中國銀行解放南路支行是如何做的:中國銀行解放南路支行特點:

1)三月下旬存款余額4500萬,其中對公:2500萬個人XX萬2)附近高校黨校高級中學(xué)泉山區(qū)政府四院龐大的別墅區(qū)一直輻射到康居小區(qū)輻射區(qū)人員素質(zhì)很高

3)留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

4)經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認識和了解

5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導(dǎo),出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛,(10萬躉交給人辦成10萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經(jīng)過觀察,網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態(tài),一點一滴的做,讓他們慢慢認同中英人壽由于是新網(wǎng)點,很多人都不知道這個網(wǎng)點,初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦,不要排隊,這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家,

我的做法:

1.辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,漢園賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2.在柜臺前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過5000元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財,不要讓自己的錢閑著,要學(xué)會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,小欖支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,XX年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

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